Sns Group of Companies

Rating 4.5
367 ratings
Rate this place

221 review

Level 5 Local Expert
August 14
Благодаря широкому выбору одноразовых электронок и оперативной поддержки СНС мы успешно развиваем этот сегмент. Продукция легальная, разнообразная, много вкусов и разное количество тяжек. По затяжкам кстати без обмана,клиенты говорят,что соответствуют заявленным на упаковке. Клиенты возвращаются..А значит, качество хорошее.
2
4
Level 3 Local Expert
August 22
Хочу поделится опытом работы с Группой Компаний СНС Я владелец розничного магазина табачной продукции. Работаю со всеми основными поставщиками сигарет. Перечислять не буду. Коротко о работе с СНС : 1. торговый представитель приезжает когда ему удобно (в других компаниях это либо строго отведенный день или заказ через месенжеры без какой либо привязке к дню недели) за месяц была один раз из четырех. 2. Дозвониться и пожаловаться на работу торг. представителя не возможно. Оператор по телефону принимает обращение с обещанием обратной связи в течении двух рабочих дней. НО в течении двух дней никто не звонит. Причем это не первое обращение. Реакции нет. 3.Есть форма обратной связи. НО при ее заполнении и нажатии кнопки "отправить" появляется надпись "что то пошло не так" Выводы пусть каждый прочитавший сделает сам для себя.
15
Level 3 Local Expert
December 18
С СНС работает очень давно, начали еще с небольшой партии продукции. Понравился системный подход:все четко по срокам, ассортимент всегда в наличии. Особенно отмечу работу доставки-организована как часы. Партнеоство стало основной стабильного дохода.
1
Level 2 Local Expert
December 8
С СНС работаем давно, начали ещё с небольшой партии продукции. Понравился системный подход: всё чётко по срокам, ассортимент всегда в наличии. Особенно отмечу работу доставки — организована как часы. Партнёрство стало основой стабильного дохода.
1
Level 3 Local Expert
July 10
Заказываю у них табачную продукцию, и всегда всё приходит вовремя, без задержек. Ассортимент разнообразный, товары популярные среди моих клиентов. Продукция вся легальная. Помню, когда впервые сделал заказ, немного волновался, но теперь уверенно могу сказать, что это надёжный партнёр. Рекомендую всем коллегам!
2
3
Level 5 Local Expert
September 18
Берем у них множество позиций от лимонадов до полного спектра табачных и никотиновых продуктов. Привозят четко в оговорённые сроки, аккуратно встают(у нас маленький подъезд), выгружают. Цены адекватные, выгодно получается.
Level 5 Local Expert
September 16
Выбор отличный, всегда вовремя отгружают , удобно выбрать срок доставки, максимально открыто работают, все по договору. Товар всегда качественный, срок годности в полном порядке.
Level 6 Local Expert
August 16
Отвратительная работа торговых представителей, ни с одной компанией таких проблем нет. Оплачиваю по факту поставки живыми деньгами, а торговый неделями не появляется трубки не берут, связаться с руководством невозможно, все вопросы на горячую линию, ответ на жалобу может прийти через месяц. Никаких мер по улучшению ситуации руководители не принимают. Очень не серьёзное отношение к клиентам г. Москва, Внуковский филиал.
7
2
Level 4 Local Expert
September 5
Отличный ценник за лимонады и энергетики оптом. Поставщик выполняет все договоренности без напоминаний. Недавно начали еще брать у них зажигалки и одноразовые вейпи , тоже хорошие. .
1
Level 3 Local Expert
July 4
Группа компаний СНС поставляет нам сигариллы Marco Polo. Качество продукции на высшем уровне, а доставка всегда оперативная. Очень рады такому сотрудничеству.
3
Level 3 Local Expert
December 12
У нас кафе, раньше напитков в меню не было. Добавили газировку от СНС, и теперь без них уже не обойтись. Особенно летом, когда все заказывают прохладительное. Удобно, что всё всегда вовремя, а менеджер подсказывает, что лучше заходит у других.
Level 9 Local Expert
September 3
15.07 перевёл аванс за поставку чуть менее 100 тыс. руб., сегодня 2 сентября - поставки нет. Горячая линия присылает смс с номером обращения, уже 3й раз. Телефоны не даёт, нет у них возможности такой, с их слов. Поставщик трубку не берёт. Видимо придётся воспользоваться услугами юристов. Делайте выводы. 3 сентября 2024 довезли поставку.
3
Level 9 Local Expert
September 20
Меня SNS ни разу не подводили, в отличии от многих поставщиков, с которыми раньше работала. Компания серьезно относится к своим обязательствам, не пытается продать товар с почти истекшим сроком годности, всегда поставляет свежий продукт. Звонить и разбираться ни разу повода не было.
1
Level 7 Local Expert
November 26
Самая большая текучка – у этой компании! Говорю как владелец малого бизнеса. К своим торговым представителям видимо относятся не как к людям, за полгода сменилось наверное 6-7 людей, и из-за этого тоже бывают перебои в поставках. Хотелось бы, чтобы руководство пересмотрело свои взгляды...
Level 4 Local Expert
August 23
Уже больше года берем у них энергетики и колу от Фреш Бара. Цена за единицу на опт очень выгодная. Условия доставки четкие, при этом привозят строго по договору. От них положительные впечатления в работе.
1
Level 3 Local Expert
December 18
В ларьке рядом с остановкой начал продавать стики для всяких систем нагревания. Думал, что не пойдёт, но зря переживал — разбирают быстро. Работаю с СНС больше полугода, доволен: всегда вовремя, всё чётко, никаких недостач.
Level 3 Local Expert
June 17
Читаю отзывы и понимаю, что все скорее всего не из моего города. Я хочу поделиться негативной информацией о работе руководителя филиала в г. Орёл, которая ставит свои амбиции выше интересов компании и тех, с кем она работает ( если это можно так назвать). Мало того, что человек не желает общаться, но пытается всячески вставить палки в колеса индивидуальным предпринимателям, которые работают с табачной продукцией этой компании.Тем самым она пытается диктовать свои условия. Звонки на горячую линию с жалобами и просьбами нормально начать сотрудничать скоро будут каждый день с моей стороны, но другого выхода у меня просто нет. По какой причине руководитель филиала себя так ведёт мне не известно, но каждый раз она пытается мне доказать, что здесь все решает только она и это с каждым разом всё заметнее. Сегодня нам вообще отказали в поставке, объясняя это привязками,. И хотелось ещё узнать, только мое ИП работает за наличку и без вариантов или можно все таки оплачивать переводом? Крик души уже!!!!! Очень прошу руководство группы компаний СНС обратить внимание на данную ситуация. Клиентов теряем и мы и вы, что крайне не выгодно.
6
1
Level 3 Local Expert
November 28
Добавили товары от СНС в ассортимент для клиентов. Это был эксперимент, а теперь всё раскупают стабильно. Нравится, что привозят вовремя, ничего ждать неделями не приходится. И менеджер всегда на связи, это удобно.
1
Level 2 Local Expert
September 7
Давно покупаем у СНС, надежный поставщик. Цены на опт адекватные, все товары легальные и качественные. Привозят машиной в назначенный день и время без задержек.
1
Level 3 Local Expert
December 12
За много лет работы с ОП "СНС-Зеленоград"все изложу в жалобе в ФАС. Почему между отпускной ценой и продажной ценой всего 7%,плачу больше налогов+зарплата+эйкваринг. Ваши нестирайки достали. Хамство директора и представителя.Призываю всех направлять жалобы в ФАС,чем больше тем лучше.
Level 5 Local Expert
April 24
Очень довольна сотрудничеством с компанией СНС, качественная и вейп, и табачная продукция, напитки с интересными для покупателя вкусами. Всегда все привозят вовремя, никогда с ним не было проблем. На все вопросы ответят, если надо подскажут. Профессионалы, приятно работать с ними.
1
4
Level 6 Local Expert
June 13
Раньше по лимонадам и энергетикам работала с другой компанией. Было дороже и поставки вечно переносились, четко на один день в смену поставить одних парней, что перетаскали, было невозможно. Перешла на СНС и проблем такой нет. Четко в назначенный день приходит вся партия, Лимонады ходовые, берут хорошо. Стали еще их вейпы вводить, тоже хорошо пошли, будем расширяться в этом направлении.
1
1
Level 2 Local Expert
December 13
Когда начинали работать с СНС,честно, не ожидали такого уровня. Заявки обрабатываются моментально. Важно, что с нами всегда на связи представитель СНС, решает любые вопросы оперативно.
Level 4 Local Expert
September 3
На постоянной основе сотрудничаем больше 8 месяцев. За это время никаких проблем в поставках не было. Это говорит о постоянстве и понимании договорённостей, что для поставщика огромный плюс. Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
June 11
Беру у них на постоянке кальянный табак в свой бар. Выбор большой, качество хорошее. Как на их табак перешел, чаще стали заказывать кальян. Вкусный, не тяжелый, хорошо раскуривается, натуральный. Поставки по расписанию не задерживают.
1
2
Level 5 Local Expert
July 8
Удобные условия поставки, всё очень гибко. Берем широкий ассортимент товаров в 10 наших точек по всей Москве. Логистика налаженная, во все точки машина приходит четко по времени, со сроками годности никаких проблем, всё свежее. Колу и энергетики манго берем вообще большой партией, хорошо покупают.
Level 15 Local Expert
September 17
Уже 20 дней пытаемся заключить договор, и бумажный заполнили который передали торговому представителю и на сайте онлайн заполнили. ни ответа ни привета. торговый ни на смс ни на звони не отвечает, горячая линия составляет обращения по которым никто не перезванивает. меня конечно "радуют" их шаблонные отписки на негативные комментарии , но точно могу сказать что другие дистрибьютеры табачных производителей, с учетом масштабов Компаний, численности штата сотрудников и клиентской базы, так себя не ведут, и для начала работы с ними нам максимум понадобилась неделя. Я искренне не понимаю почему СНС так относится к своим клиентам, и почему такая масштабная компания с численностью сотрудников более 6000 не может решить свои проблемы для нормальной работы с розничной сетью. т.к. судя по комментариям я не исключение, которое произошло по недоразумению, а скорее еще одно подтверждение существующей проблемы. Спасибо
1
Level 3 Local Expert
November 29
Продаю стики и системы нагревания в павильоне. Эти вещи у нас расходятся быстро, потому что клиенты их постоянно спрашивают. СНС всегда вовремя доставляют и не подводят с качеством.
1
Level 3 Local Expert
December 1
Беру зажигалки и газировку, их сразу разбирают. У меня ларечек небольшой, для меня цены у СНС приемлемые, нормально приносят прибыль, поставщика менять не собираюсь.
1
Level 4 Local Expert
January 21
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с данной компанией. Я заказал упаковку зажигалок и был приятно удивлен скоростью доставки - все было доставлено вовремя. Более того, зажигалки оказались рабочими и соответствовали описанию. Я доволен качеством товара и сервисом этой компании, и хотел бы рекомендовать ее другим клиентам.
1
1
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Качественная табачная продукция, прияьный аромат . Вежливый персонал знающий свою работу , прекрасно помог с выбором. Большой ассортимент, аж глаза разбегаются. Приятно удивлена , буду обращаться теперь только сюда!
1
6
Level 8 Local Expert
August 14
Как поставщик СНС никогда меня не подводил. Все заказы отгружают четко в срок. Всегда информируют о новинках. . Со сроками годности проблем нет.
1
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Сервис хороший. В ассортименте очень много товаров с красивым дизайном, каждый может подобрать что-то для себя. Персонал вежливый, помогут с любым возникшим вопросом. Цена соответствует качеству, всё отлично. мне понравилось, всем рекомендую!
2
6
Level 10 Local Expert
April 5
Замечательная работа сотрудников компании, приятный и добродушный персонал. Заказы приходят вовремя. Качеством продукции очень довольна. Будет продолжать сотрудничество!
1
3
Level 5 Local Expert
April 9
Довольно большой выбор товара, заказы приходят во время. Претензий никаких не возникало. Приветливые сотрудники, работа на высоте! Я очень доволен, рекомендую всем к сотрудничеству!
6
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Хороший сервис с довольно богатым и качественным ассортиментом. Выбор большой, каждый найдет себе то, что ему нужно. Не первый раз покупаю здесь продукцию, всегда остаюсь довольна сотрудничеством. Персонал вежливый, не грубит и знает свою работу, приятно было сотрудничать. Спасибо! Буду обращаться еще!
1
3
Level 3 Local Expert
June 17
Мы заказываем у «СНС» энергетики и колу. Продукция отличная, а условия сотрудничества выгодные. Раскупают хорошо, к следующей поставке уже почти пусто. Так что продукция качественная и вкусная, иначе бы так активно не покупали.
1
3
Level 3 Local Expert
July 24
10.07.2024 года была жалоба номер 30436121 Ответа не было , жалоба состояла в том , что агент утверждает что бы мы брали доп товар который нам  не нужен , мы отказались он сказал не может тогда отгрузить . На следующий недели прислал сообщение вместо посещения в таком формате (Добрый день, не заехали потому что снова вылезает обязаловка на сигареты, как не будет заеду) Оставила еще раз заявку на жалобу 22.07.24 номер 30510150 вышел на связь супервайзер Дмитрий, на что он сказал, да была проблема, сейчас её устранили , завтра к вам приедет торговый представитель сделает заявку, на что сегодня торговый представитель заявил надо взять доп сигареты только тогда будет заявка, а супервайзер вообще не отвечает!!!! Сегодня еще раз оставила жалобу, будем надеяться, что что-то изменится. 3-ю неделю без товара
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Прекрасный ассортимент продажи: различный вкусообразный табак, а также продаются напитки😃 Впервые вижу табак в котором нет минусов, также есть вежливый персонал, который не везде увидишь, помогут выбрать или даже подобрать нужный товар! Как нибудь забегу к вам ещё!! Всем друзьям про вас расскажу! И остальным рекомендую посетить это место!
3
7
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Отличная табачная продукция! Качество табака выше всяких похвал, приятный аромат и нежное забирание. Персонал был приветлив и вежлив, помогли с выбором. Рекомендую всем! Обязательно вернусь к вам!
8
Level 4 Local Expert
March 21
Со рудничаем по электронкам уже достаточно давно, чтобы я со спокойной душой мог написать положительный отзыв. Убедился в профессионализме сотрудников. Хороший качественный товар и ответственный поставщик
3
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
прекрасный сервис, осталась под огромным впечатлением. в ассортименте очень много товаров, каждый может подобрать что-то для себя. обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и отзывчивый, помогут с любым возникшим вопросом и постараются уладить все неполадки. цена соответствует качеству, всё отлично. мне понравилось, рекомендую!
9
9
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
В целом, мы очень довольны сотрудничеством с Группой Компаний СНС. Они профессионально выполняют свою работу и всегда готовы помочь нам в решении любых вопросов. Мы рекомендуем их как надежного и ответственного партнера.
1
1
Level 6 Local Expert
May 26
Отгрузки всегда в срок, качественная продукция, хороший выбор. Все легальное. Успехов вам! Сотрудничать с вами одно удовольствие.
2
Level 3 Local Expert
May 15
Никогда не разочаровываете! Внимательный персонал всегда помогает с выбором табачных изделий. Отличный ассортимент. Все качественное.
1
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Добрый день! Работаем с многими поставщиками, но СНС - это самая отвратительная компания которая есть на рынке! При заключении договора, ждали ответ на согласования сотрудничества три недели, далее назначили менеджеру к нам на точку! Но как не странно - этот менеджер не берёт трубу на звонки и не отвечает на смс… получили первый заказ с кучей дополнительных позиций которые не кто не покупает по таким ценам ( даже по закупочной стоимости! Означает что цены космос. ). Наступило время делать второй заказ и как не странно, менеджер не берёт трубки и не отвечает на смс вторую неделю… клиенты наши разворачиваются и уходят - всё из-за того что менеджеры из Москвы не могут принять заказ и не читают смс сообщение. Судя по комментариям такая проблема не только в Москве, но и по всей России. Монополия - по другому не скажешь, жаль что такие марки сигарет продраться только в этой убогой компании. Звонить на горячую линию тоже бесполезно, составляют жалобу и пропадают… даже не перезванивают!
9
1
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Прекраснаяя компания , огромный ассортимент, цены не завишины ,приемдимые , персонал очень вежливый всегда помогут , рекомендую , обязательно ещё раз посещу эту компания
2
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Специально для компании СНС,которая регулярно нарушает Закон РФ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ и не реагирует на жалобы. Установлена административная ответственность за навязывание потребителям дополнительных товаров, работ и услуг Федеральный закон от 19.10.2023 N 505-ФЗ "О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях" Навязывание потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату, приобретение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), повлечет наложение административного штрафа в следующих размерах: на должностных лиц - от двух до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати до сорока тысяч рублей. Кроме этого, законом вводится административный штраф для должностных лиц и юридических лиц за необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя, связанных с нарушением его прав, либо уклонение от рассмотрения таких
6
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Это какие-то приколы, не иначе Почти месяц назад была оставлена заявка на сотрудничество и подписание договора Ни ответа, ни привета Звонки не помогают - просто предлагают оставить повторную заявку, обещают перезвонить в течение 2-3 дней, но, сюрприз, никто не звонит По нескромным подсчетам их оставлено уже 4 Самое забавное, что компания - монополист, и заказать где-то безопасно продукцию в другом месте нет возможности Решите как-нибудь этот вопрос, МЫ ХОТИМ С ВАМИ СОТРУДНИЧАТЬ Москва, Новослободская 46
4
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
место прекрасное, всем советую посетить. обслуживание чудесное, персонал поможет с выбором. качество тавара соответствует цене. надеюсь все смогут посетить это прекрасное место!!!
2