So Beauty Lab
99 reviews
March 28
Впервые была в этом салоне, все очень аккуратно, сотрудники вежливо встретили. Была у мастера Дианы на наращивании ресниц, процедура была комфортной и безболезненной, это из плюсов, из минусов - ресницы за неделю все посыпались, никогда такого не было, когда ходила к другому мастеру.
1
1
March 19
Отличное место, девочки на кассе приятные, место просторное и светлое
Мастер Екатерина приятная и мастер своего дела! Согласовали с ней стрижку под мои волосы и исходя из моих пожеланий. Стрижку сделали быстро, результат порадовал
Все супер, от входа и до выхода, спасибо 😘
1
1
March 20
Не люблю писать отрицательные отзывы,
но просто выбесило. Хожу в этот салон на маникюр примерно пол года. только потому что рядом с работой! Качество нормальное, но не "вау" за эти деньги. В последний раз вообще записали по всей видимости к стажёру девочка Алина вежливая и очень старалась сделала работу неплохо, но долго. простой нюд и 2.5 часа обычно такую работу делают часа за 1.5. В общем было видно что мастер неопытен (именно скорости нет). Собственно говоря претензии у меня не к мастеру больше, а к салону в целом. Нужно предупреждать клиента при записи, что время процедуры займёт более 2 часов, ведь все ценят свое время. также примите к сведению,что существует уровень квалификации мастеров стажер/мастер/топмастер цена отличается соответственно. 2100 за нюдовый маникюр сделанный за 2.5 часа это просто наглость. В общем осадочек остался больше не приду в этот салон
1
1
April 7
Наболело. Хожу в этот салон более пяти лет, но с каждым разом понимаю - наверное, пора прощаться и искать других мастеров.
Покрытие, сделанное неделю назад, слезло - пришлось снова идти на маникюр, но и тут разочарование. Не хочу поимённо обижать девочек, но:
- уже не предлагают кофе и чай, или предлагают не всем? Обычно отказывалась, но в холодный день хотелось бы увидеть вежливое отношение...
- покрытие с каждым разом держится все меньше
- пожелания клиентов учитываются мало, времени на выбор цвета дается около минуты (пока тебе пилят одну руку, второй судорожно выбирай цвет, а если не успела и ничего не поняла, накрасят что попало), и это при том, что я прихожу вовремя - время на выбор цвета нужно давать людям отдельно!!
- естественно, вечно нет того цвета, который тебе понравился, альтернативу предлагают далеко не все девочки. Нет цвета - либо срочно его докупайте, либо убирайте с палитры! Ладно если бы это было раз или два, но такое происходит систематически.
- в последний раз, придя в салон, 10 минут ждала девочек на ресепшене. Это моё время на процедуру, время мастера на её выполнение. Ожидать у пустого ресепшена недопустимо.
- недопустимо резать клиентам пальцы до крови, а потом будто специально допиливать до "большего совершенства". Много раз просила быть аккуратнее и ОСТАНОВИТЬСЯ и больше не пилить кожу. Допилят до крови всё равно. Скидки за убитые пальцы, конечно же, никто не сделает. В последний раз ушла с пятью порезанными пальцами из десяти. То еще удовольствие
В общем - прошу обратить внимание руководство салона на компетентность мастеров.
Возникает ощущение, что работающие там люди "шлепают" лак как на конвейере, не особо вникая в пожелания клиента. Учитывайте то, что существует этика по отношению к клиентам - людям, которые платят деньги за надлежащее качество бьюти-услуги.
Всегда с большим уважением отношусь к работникам сферы красоты, нам без вас никуда. Но будьте людьми - не работайте шаблонно. Перед вами девушки, женщины, где каждая хочет стать красивее, лучше, доверяет вам свою красоту.
Возникает впечатление, что ввиду раскрученности салона мастера решили, что можно подрасслабиться и штамповать манникюр как попало.
После посещения бьюти-процедуры хочется выходить из салона с улыбкой, ощущением того, что ты стала красивее. А выходишь каждый раз с болью от порезанных пальцев, с досадой от неправильной формы и осадочком, что цвет накрасили не тот, который хотелось. А время и деньги уже потрачены.
Поработайте над профессиональной этикой и компетентностью, пройдите коллективное обучение и не расстраивайте клиентов, которые к вам привыкли, чтобы не терять старых друзей, а только привлекать новых.
3
1
March 26
Давно хожу в этот салон все было нормально , но сейчас работают уже не качество, а на количество . Мастер Диана все время пропускает ресницы , ей всегда говоришь она все равно делает по своему , через неделю ресницы выгладят буд то бы носишь их уже около месяца . Не рекомендую , раньше был хороший мастер Наджие , но она ушла к сожалению . Маникюр постоянно режут кутикулу , ногти после него отстают и долго не восстанавливаются , от их маникюра всегда остаются заусеницы . Не рекомендую, испортились !
2
1
November 29, 2024
Остались очень негативные впечатления от салона.
Была записана на маникюр в 13:00, подошла на 5 минут раньше и присела в зону ожидания, спустя 15 минут на процедуру никто не пригласил, пришлось подходить к администратору, на, что ответили : мастер задерживается, ожидайте. У мастера не было клиента перед моей записью, соответственно она просто занималась своими делами.
Администратор была достаточно вежливая и улыбчивая.
Спустя еще 15 минут, подошел мастер и пригласила на процедуру, честно, уже было огромное желание уйти по своим делам, спустя суммарного ожидания в 30 минут!!
Но терять уже и так потраченное время, чтобы перезаписаться в другой салон, не хотелось.
Сам маникюр был выполнен на 3, было местами очень больно. Рабочее место было грязное, все в пыли и пятнах. Мастер на протяжении процедуры общалась с другой девушкой, отвлекаясь от работы.
Вывод такой- салон красивый, но сервис очень не дотягивает до внешнего вида, больше не приду.
2
1
March 24
Я хожу в этот салон красоты уже 8 лет. Постоянно пользуюсь услугой маникюра, который здесь делают профессионально. В течение этих лет всегда оставалась довольна качеством оказанных услуг. Администраторы всегда вежливы и внимательны.
1
January 7
Посещаю данный салон исключительно благодаря мастеру маникюра Леоноре. Человек тщательно и трепетно подходит к своему делу, очень отзывчивая и милая девушка. Всем рекомендую)
3
1
July 9, 2024
Очень люблю стричься в этом салоне. Мастера профессионалы, понимают с полуслова. И я, и дочь в восторге от причесок. Очень рекомендую парикмахерские услуги здесь!
Маникюр на троечку, поэтому снимаю звезду - очень быстро слазит покрытие, в других салонах такого не было. Огромная просьба к руководству перестроить как-то зону педикюра. Очень неудобно там обуваться после процедуры и вообще очень тесно
И еще вопрос - почему чай/кофе предлагают только изредка?)
3
2
December 22, 2024
Замечательный мастер маникюра Лиля, хожу только к ней на протяжении многих лет. Очень внимательна, аккуратна, профессионал своего дела! Покрытие не отслаивается, всегда все четко!
1
1
December 25, 2024
Хожу в этот салон больше года, к мастеру Леоноре. Качество услуг всегда на высоте 🔥Внимательные администраторы и отличная атмосфера. Место куда хочется возвращаться 🌞
2
1
December 25, 2024
Любимый салон в городе,помню когда впервые записалась к мастеру Неджиля(мастер маникюра) и была восхищена качеством работы!Девочки,очень советую и салон и мастерицу ноготочков Неджилю!!💋
2
1
November 24, 2024
Сегодня я посетила данный салон. Если быть честной, то отрицательные отзывы меня очень сильно настораживали, задумывалась даже об отмене записи. В конечном счете очень рада, что рискнула)
Принимал меня мастер Ленара. Очень приветливая и вежливая девушка. Было комфортно)
Маникюр выполнен качественно. К покрытию нет вопросов. Интрументы все, включаю фрезу подвергают стерилизации. Как я поняла, пилочки также подвергаются обработке, их не используют повторно без обработки.
Снимаю звезду за сильный запил на одном пальце. К сожалению, есть небольшой порез, что вызывает дискомфорт.
Был предложен чай/кофе и сладости. Атмосфера очень располагает) Очень душевное место)
Остались только позитивные впечатления.
У ребят есть в продаже продукция от Davines, что очень порадовало.
2
November 23, 2024
Ужасный салон, сделали визуально красивую картинку, а набрать нормальных мастеров так и не смогли. К примеру мастер Алена, кроме пафоса и постов нет абсолютно никакого опыта и знаний, отсутствует понимание как и с какими волосами надо работать, после похода к ней пришлось несколько раз посетить другой салон, чтоб хоть как-то исправить тот партак который она сделала. Мастер по своей инициативе без учёта мнения клиента делает только прямой срез волос, а также всем клиентам укорачивает этим срезом длинну волос. На фото тотал блонд от Алены
1
December 23, 2024
Прекрасный салон. Обслуживался у парикмахера Юлии и остался очень довольным. На отлично выполнена стрижка. Рекомендую!
1
1
March 3
Ужасный сервис!!! Администратор игнорирует клиентов!!! Со мной не поздоровались, не предложили кофе, и даже не сказали куда повесить верхнюю одежду! Игнорировали сообщение о записи почти двое рабочих суток! А самое страшное, мастер очень плохо постригла
2
1
March 9
Сегодня девочки угощали кофе с очень вкусным макарунс.
Хочу сказать,большое спасибо моему любимому мастеру Неджиле🫶🏼
3
March 7
Была запись на 10:00, прождал пол часа. Мало того, что столько ждал, так еще и переносили и просили еще подождать. Должны были кого то другого принимать, вместо меня, человека который на 10:30. Было бы 0 звезд, поставил бы 0. Безответственно. Я очень недоволен.
1
1
December 25, 2024
Хотела бы оставить отзыв о лучшем салоне в Симферополе! Ставлю 5 звезд за сервис и обслуживание. Отдельно хочу отменить мастера Леонору! Лучшая в своем деле!
3
1
July 20, 2024
Я хожу исключительно на брови в этот салон, все было хорошо, до сегодняшнего дня. За 1,5 часа до записи я позвонила ее отменить, так как у меня поднялась температура 39. Администратор с недовольным тоном, сказала, что нужно отменять запись за сутки. Я и до этого замечала, что с администратором что-то не так, само отношение к клиентам, как будто мы ей должны чай/кофе принести и массаж сделать. Руководство, обратите внимание пожалуйста!
К бровисту и мастерам маникюра вообще нет никаких претензий, работают хорошо.
3
1
December 18, 2024
Прекрасный салон, хожу уже четыре года. Рекомендую мастера Неджилю, очень довольна ее работой. Спасибо
1
1
January 10
Делала педикюр у Леоноры! Мастер своего дела! Все очень красиво и аккуратно !
1
1
November 19, 2024
Советую. Хорошее место и специалисты. Уютная атмосфера
1
1
January 10
Прекрасный мастер Леонора, хожу к ней очень давно и всегда остаюсь довольна. 🥰
1
1
February 12, 2024
Пришла на маникюр по записи. Админастратор попросил подождать, ожидание составило 40 минут. Потом администратор мне сообщил, что произошла накладочка и мастер, к которому я была записана не сможет меня принять, а меня забыли предупредить . Предложили другого мастера. Согласилась. Это был ужас!! Сама процедура весьма болезненна, очень жгли ногти в лампе, спил довольно агрессивный , что так же вызывало болевые ощущения т.к мастер торопился , качество работы соответствующее + порез на 4 пальцах. У мастера не было нормальной лампы, администратор просил по очереди не надолго у всех мастеров , в конце концов нашел какую - то старую, не понятную на вид лампу, в которой ногти горели почему - то огнем. Еле пережила этот ад. Лучше бы мне просто отказали. Стоит ли говорить, что по времени рассчитывала успеть на ресницы и при записи предупредила администратора , т.к часто приходится подождать минут 15 - 20. Мастера я не торопила, наоборот , просила аккуратнее т.к.невыносимо жгло от пилки и лампы.
К мастеру претензий нет. В таких услових невозможно было работать на качество . Вина администрации.
Скидки / бесплатно и.т.д не интересует , поэтому не стала ничего говорить, ушла с мыслью, что никогда не вернусь.
9
1
November 25, 2024
Хороший салон,по приезду в Крым сразу бегу к ним на стрижку или укладку,макияжи тоже красивые делают
1
1
February 19
Пришла без записи на коррекцию ногтей, приняла меня мастер Алина. Все понравилось, спасибо
1
September 27, 2024
Занесли инфекцию, никакие лекарства не помогают. Оказалось, что пилочки не меняют на каждого клиента, и фреза одна и та же. Я даже не знаю, что с моим ногтем, сегодня влт иду к дерматологу, потому что он стал отпадать
4
2
December 20, 2024
Прекрасный мастер маникюра Лиля.
Идеально все 💋
1
1
February 27, 2023
Мастера супер. Атмосфера чудесная. Вежливые девочки всегда предложат чай, кофе, конфетки. Цены гуманные. Приятный интерьер. С удовольствием хожу уже три года к парикмахеру, мастеру маникюра, Нашла СВОЙ салон.
2
1
November 24, 2023
Посетила этот салон 22 октября. Приехала я из Санкт-Петербурга и мне надо было собраться на свадьбу. Моя племянница записала на прием. Случился небольшой форс-мажор, но хозяйка салона, которой я очень благодарна, быстро разрулила ситуацию. И сама обслужила меня. Благодаря ей я выглядила очень красиво! Я осталась очень довольна. Желаю процветания вашему слону. С уважением, клиент из Санкт-Петербурга.
2
2
December 27, 2024
хожу на маникюр к мастеру Лиле уже 4 года, все на высшем уровне🤍🤍🤍
1
November 11, 2023
Один из лучших салонов в городе, однозначно)) хожу на маникюр к мастеру Наджиле Аджимамутовой...Восторг от момента окончания маникюра до следующего визита!!Никаких сколов,порезов и прочих неприятностей...Мастер просто золотые ручки!!!Палитра актуальныхоттенков потрясающая плюс фантазия мастера9🤩😍
3
2
March 27
Записывалась с к парикмахеру стилисту Зарема , девушка профессионал своего дела, я бы сказала, что именно этот мастер сделает вам то,чего именно хотите Вы :)
Одна из лучших в Симферополе
1
August 14, 2024
Ходила на маникюр в данный салон, мастер опоздала на пол часа!
При этом даже не извинилась, а сказала «а, вы тут сидите, а я вас ищу 🤦♀️» хотя я видела как она собирала рабочее место все это время
Сама процедура была очень болезненная, при том что я указывала на это. мастер очень суетилась и торопилась и это сказалось на качестве работы
К сожалению сразу маникюр разглядеть не удалось, позже я заметила затеки и ворсинки на покрытии
Администратор вежливая, но чай и кофе предлагала всем через одного
2
2
September 26, 2023
Была на педикюре: девушке-специалисту не понравилось что я пришла с покрытием на ногтях (ужас, да???), не совсем довольный вид у нее вызвала эта новость. Как неконфликтный человек говорю - если какие-то проблемы, давайте я сама сниму. И картина маслом: специалист по педикюру мне приносит ацетон и вату, и я В САЛОНЕ, сама себе снимаю покрытие. Быть может ничего такого в этом нет, но результат этого действия меня уже не волновал, т.к. я понимала, что больше в этот салон не приду.
9
April 5
Ну очень красивый салон.
На ноготочки только сюда)
May 27, 2024
Очень грязный салон, сижу сейчас на маникюре и противно, стол залит кофе, чем-то заляпан. Соседние тоже заляпаны. На столах везде застарелая грязь и пыль, даже лампа в пыли. Обратите внимание
3
1
November 24, 2022
Возлагала большие надежды на этот салон, а по факту осталась очень недовольна.
Переехала из другого города и этот салон находится рядом с домой, так что в поиске хорошего мастера клюнула на внешний вид салона, расположение и ценовую политику (действительно неплохие средние цены для города). Приключение началось с того, что ссылка для записи в шапке профиля инстаграма - нерабочая (вопрос: зачем она вообще тогда там?), дальше были попытки дозвониться по номеру телефона - увенчалось успехом не с первого раза (Вам придётся прослушать гудки до последнего и дальше самостоятельно перезванивать, чтобы всё-таки записаться). Должна отметить, что это уже сильно портит впечатление о сервисе салона. Зачем звонить, если есть direct в том же инстаграме, спросите Вы? А он, как оказалось, тоже мёртв. Причём забавно, что истории выкладываются, а вот прочитать сообщения клиентов что-то из ряда вон выходящее. Моё сообщение так и не было прочитано даже на момент, когда мне уже оказали услугу (ради которой всё же удалось дозвониться далеко не с первого раза).
В отзывах уже говорилось, что крайне странно, что не предлагают ни чай, ни кофе, ни воду - поддерживаю.
После самой услуги на второй день покрытие гелем начало отслаиваться и скалываться (фото прилагаю). Позвонила (к слову, опять еле удалось дозвониться) с целью узнать про гарантию (она есть, но всего в течение 72х часов после оказания услуги). Тут самое интересное, что согласились только исправить 4 пальца со сколами, хотя речь изначально шла об обновлении всего покрытия. Желания переделывать не было (сомневаюсь, что после ремонта ситуация со сколами не повторится), но деньги напрочь отказались возвращать, мол в правилах такого нет. Хотя книжечка с правами потребителя на стене висит, но видимо никем и никогда не открывалась))) При некачественно выполненной услуге я имею все права на возврат части денежных средств или полного возврата суммы.
Помимо всего прочего, на ресепшене как будто специально вечно пусто)) Не с кем поздороваться и попрощаться, когда приходишь/уходишь. И приходится нескольким видимо рандомным людям объяснять на какое время и на какую процедуру ты записан (потому что стабильного администратора нет).
P.S. Обновляю отзыв спустя 10 дней. Начали отслаиваться ЕЩЁ 4 ногтя! Итого 8/10 - испорчены. Хорошо хоть 4 мне отремонтировали.
В общем, девушки, крайне не советую. Маникюр должен радовать с момента его создания и до следующего похода в салон, а не заставлять судорожно искать нового мастера маникюра, чтобы переделать))
11
June 2, 2023
Была на маникюре и педикюре в этом салоне. Во-первых, это заняло 5 часов, как будто мастер новичок, но никто не предупредил о таком. Во-вторых сделали оооочень толстый слой выравнивания, сколы из-за этого появились на второй день, хотя всегда хожу 3 недели с идеальным покрытием, а тут решила сменить салон ближе к дому и дико разочаровалась.
Администратор был не на месте. Цена выше среднего. Качество на нуле. Думайте сами, но я очень не советую, хотя клиент не придирчивый, но с таким столкнулась впервые.
3
1
June 22, 2022
В салоне была первый раз, по рекомендации, именно к парикмахеру Зареме, осталась очень довольна! Девочка очень приятная, профессионал своего дела, рекомендую мастера Зарему!!!
Не стала снимать звезду и портить отзыв хорошему мастеру и салону, но никто из администраторов не предложил ни чай, ни кофе, ни воды, это очень странно((
4
1
April 1
Все было отлично 👍
1
February 1, 2022
Отличный салон, даже для мужчины )
Регулярно хожу на стрижки. Хорошие мастера, приветливый персонал! Цены довольно таки приемлемые! Однозначно рекомендую к посещению!
3
1
September 18, 2022
Делала реснички, осталась более чем довольна) очень красивая студия, отзывчивый и доброжелательный персонал, всегда много клиентов!)
2
January 30, 2021
Удобное расположение. Можно близко подъехать на автомобиле и есть место для парковки. Принимают наличные и оплату картой. Советую парикмахера Зарему. Отлично знает своё дело. Собственнику хочу посоветовать или добавить администратора или на входящие звонки выделить отдельного оператора. Я и ещё клиентка стояли ждали чтобы оплатить услуги пока администратор говорил по телефону. Не очень получилось
2
1
January 9, 2023
Посоветовали это заведение, сказали что создают образы, но блин. Сделали ногти как у коршуна с изгибом, присыпали блёстками и за это взяли сверху ещё денег так как мастер проявил фантазию, но с фантазией у мастера все же не задалось, зря потраченное время и деньги, через 2 недели начал отслаиваться гель. Может там и есть хорошие мастера, но это не точно...
П.С. пишу с аккаунта парня.
4
September 29, 2023
Была на услуге наращивания ресниц. Процедура заняла больше 2,5 часа, в итоге ужасно красные глаза и неприятные ощущения. Поменяйте материалы на премиум!
4
1
June 20, 2024
маникюр отличный. все девочки умнички!
1
1
July 18, 2022
Звонила в субботу, чтобы меня записали на стрижку к тому же мастеру, у которого была. Администратор распсиховалась, сказала что ей" не удобно щас так смотреть",типо найдет и перезвонит. Никто не перезвонил. Звонила вчера, в воскресенье, никто не ответил. Никто не перезвонил. Сегодня понедельник я ищу другоц салон.
Просто жесть,а не клиентский сервис.
9
2
May 26, 2023
Все прилично) мастера все хорошие, свою работу выполняют хорошо. Буду ходить в этот салон снова)
1
1