Sobol

Rating 4.3
85 ratings
Rate this place

68 reviews

Level 8 Local Expert
January 12
Здравствуйте, ужасный сервис, сдала куртку детскую 04.01.2025 не сделали скидку которая действует и даже не предложили что она есть на детские вещи?, далее приехала 12.01 за курткой она оказывается еще не готова , хотя стоит дата выдачи 09.01? Нет оповещения никакого когда готова или нет или ее отдали на доп чистку.Женщина которая там работает очень грубо и недовольно отвечает как будто я пришла к ней в гости, такое общение с клиентами неприемлемо , сотрудник Валентина Владимировна,,,, прошу разобраться со сложившейся ситуацией и связаться со мной начальству, не рекомендую данную химчистку отвратительный сервис.
1
Level 4 Local Expert
February 12
Несколько раз приносила сюда вещи, которые сама стирать боюсь. С платьями, пальто и куртками тут справляются отлично. Сервис на высоте! Вещи возвращают хорошо упакованными, все брендировано, чувствуешь качество. Очень рекомендую!
Level 22 Local Expert
January 31
Очень щепетильно отношусь к чистке вещей, поэтому являюсь постоянным клиентом этой химчистки. Ни разу не портили вещи, верхнюю одежду приводят в порядок после сезона, также сдавала ковры- все прекрасно. Если ищете качественный сервис- смело обращайтесь. Ps. Часто бывают акции, ищите на сайте.
2
Level 5 Local Expert
March 5
Всегда отлично.Все нравится.Качество чистки и сроки.Отдельно отмечу персонал на приеме-всегда вежливо и профессионально!👍
1
Level 10 Local Expert
April 17, 2024
Пользуюсь этой химчисткой не впервой. Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела, качественно выполняют свою работу. Обращался недавно с Пуховиком, сотрудник сразу сказал, что нужно сделать и сделал свою работу на высшем уровне. Пуховик стал, как новый, что очень порадовало. Есть скидка 10% постоянным клиентам, 35% на детские вещи, 10% по карте тк. Лента. Обстановка в химчистке приятная и с удобством и комфортом для клиента, всем рекомендую
2
Level 12 Local Expert
March 9
Уже около года хожу сюда, все прекрасно! Сдаю пиджаки и пальто, возвращают как новые! Вежливый персонал! Если бы была функция оповещения готовности заказа по смс/ватсап- было бы идеально!
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Спасибо сотрудникам химчистки за качественное обслуживание. Зимний пуховик стал как новый, просто замечательно выполненная работа. Для постоянных клиентов есть скидки, это очень радует. В самом заведении комфортная атмосфера, в которую хочется возвращаться. Ещё раз благодарю, приду к вам ещё не раз
1
1
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Прекрасная химчистка! Дружелюбный персонал всё подробно объяснил, теперь сдаю вещи только сюда!
1
1
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Обращаюсь к данной организации не первый раз и всё всегда на высшем уровне, сотрудники вежливые и доброжелательные. Хорошо выполняют свою работу качественно, а главное быстро! советую!!!
1
1
Level 28 Local Expert
March 13
Вообще была самой отличной чисткой За последни года три спорилась так что все знакомые решили свои вещи сдавать в другие места. Очень жвль
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Обращались в химчистку «Соболь», чтобы привести в порядок свадебное платье моей жены. Остались довольны результатом: платье снова белоснежное, от пятен не осталось и следа. Сотрудники вежливые, сразу перезвонили для подтверждения заказа, предупредили, что обработка займёт несколько дней. Приятно удивила стоимость услуг, ожидали, что будет гораздо дороже. В общем, рекомендуем!
2
1
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Лучшая химчитска. Вежливые сотрудники, любящие свое дело. Все рассказывают, объясняют, предлагают как лучше. После переезда продолжаем ездить сюда. Всем рекомендую💫
1
1
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Очень приятная химчистка , в Питере для меня самая лучшая и удобная .Давно хожу в Соболь и толтко сюда . Добрый и отзывчивый персонал , все на вашем уровне!
1
1
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Уже продолжительное время подбирала химчистку для очистки штор, так как на них имелось несколько пятен. Получила чистые гардины через четыре дня. Приятный персонал, проконсультировали и объяснили, чем будет очищаться вещь.
1
1
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Очень хорошая химчистка .Сотркдники вежливо обращабтся к покупателям .Достойная цена.Всес рекомендую.Теперь знаю куда надо обращаться и недорого
1
1
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Впервые решил обратится в химчистку чтоб сдать свой костюм, в итоге не пожалел. В первые увидел химчистку в ленте и решил попробовать, в итоге даже сделали 10% скидку по карте ленты. После некоторого количество времени забрал свой костюм и остался доволен, всем советую!
1
1
Level 18 Local Expert
January 12
Хамское обслуживание. Нету уведомлений по смс или телефону о готовности заказа. Обходите стороной данную химчистку.
1
Level 6 Local Expert
March 4
Отличная химчистка, пользуюсь постлюоянно уже несколько сезонов.
1
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
На любимом платье образовались непонятные пятна, которые никак не получалось вывести самим дома. Отнесли в химчистку Соболь и платье как новое! Приятное обслуживание и качественная работа.
1
1
Level 4 Local Expert
March 4
Уже три года пользуюсь этой химчисткой. Все отлично!
1
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Скобы на бирках, о которых никто не предупредил, испортили вещи и порвали колготки. Так ещё и нахамили по телефону! Умудряетесь испортить вещи, которые вам не сдаёшь.
3
1
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Сначала боялась обращаться из-за оценки. Очень понравилось обслуживание. Отдала натуральную шубу из овчины, сделали скидку (попали на какую-то акцию). Принесли шубу 21.11, сказали что сделают до 4.12. В итоге получила шубу 23.11! Т.е. за 2 суток сделали. Я в восторге, все отстирали, все в отличном состоянии. Рекомендую !
1
1
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Пользуюсь химчисткой 3 года, как переехала в этот район. Всё нравится. Чистят очень хорошо, аккуратно, быстро Особая благодарность приемщице Валентине. Вежливая, всегда всё объяснит, расскажет что к чему, смс отправит, позвонит. Очень довольна, рекомендую всем
2
3
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Непрофессиональная химчистка! Обратилась впервые, отдала 5 вещей, деньги взяли сразу за все! По срокам обещали неделю, сделали через две. И ладно бы сделали. Черные джинсы сдала на покраску - вернули с теми же полосами, которые просила закрасить. На просьбу вернуть деньги за покраску мне сказали что джинсы с примесью и они покраске не подлежать. Я показала бирку на изделии, что джинсы из 100% хлопка и что на сайте дается гарантия на окрас изделий из хлопка. Но деньги женщина на кассе категорически отказалась возвращать со словами: вот тут бумажка, которую вы подписали и там написано, что мы НИ ЗА ЧТО ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕМ! Куртку из вельвета вернули всю мятую. Куртку из пуха вернули в комках. На претензию мне было сказано, что технолог сказал, что там синтепон. На состав на бирке изделия даже смотреть не захотели. Это очень плохая химчистка с грубым персоналом.
9
1
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Самая худшая химчистка в городе. Задержали вещи на 21 день без единого предупреждения/ звонка/ смс, а еще одну замшевую вещь вернули через 24 дня со скандалом и полностью испорченную, всю в разводах и пятнах, так что можно только на половую тряпку оставлять. Если вы цените свою вещи, не отдавайте их туда. На жалобу и просьбу хотя бы вернуть деньги за услугу по «порче вещи» прислали бумажку, мол это ваши проблемы, что пошли разводы. Караул и беспредел.
4
1
Level 3 Local Expert
March 4
Сдавала на читску платье, все отлично 😍
1
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Чистила в этой химчистке свои любимые пальто, очень переживала - и зря, почищены идеально. На одном из пальто деликатно удалили катышки (без доп.оплаты!). Осень понравилось бережное отношение как к вещам, так и к нервам клиентов (отличные приемщицы, все разъясняют). Расценки более чем гуманные.
4
2
Level 8 Local Expert
January 18
Сдал в химчистку два пуховика, Один не почистили от пуха, пух вылез, на вопрос почему не убрали, сказали ну тут его в ручную надо чистить. До сдачи в химчистку пух так не повылазил.
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Прекрасная химчистка! Отдавали туда пуховик с желтым пятном, которое долгое время не могли отстирать, при получении был идеально чистым!)
1
1
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Обратился впервые.Приемщице Валентине особое спасибо. Всё доходчиво объяснили . Без упрёков и нервотрёпки. Рекомендую!!!
1
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Отличный сервис и качество химчистки 😊
1
2
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Тут даже и одну жалко ставить. Вещь забирают на 2 недели. Спустя две недели звонила по телефону для уточнения инфлрмации, что делать если утеряли акт приема от их компании. Очень грубо ответили, далее разговор не заладился. По итогу вещь я до сих пор не забрала. Пользовалась ранее постоянно другой химчисткой, очень жаль что изменила традицию, только потому, что соболь ближе к дому. Больше ни ногой туда. Долго, дорого и по телефону одно хамло работает
5
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Сдавала свитер стоимостью 600 евро , хлопок , с загрязнениями вокруг ворота и рукава, выдали все в пятнах и разводах , написала претензию , обратилась в экспертизу , но у химчистки Соболь сговор с сотрудником экспертизы . Отношение к клиенту хамское , свою вину химчисткам не признала . Деньги за саму услуги , тем более за свитер Не ВЕРНУЛИ , главное тех Клинтов которым испортили вещи Химчистка ставит в чёрный список , требую денег в 💯 процентную оплату услуг , что идет в разрез с законодательством РФ . Обходите стороной данную химчистку
7
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Сдала пуховик, светло-голубой, красивый, дорогой, любимый. При приёмке никаких замечаний. При получении задержали на день, якобы он сохнет. В результате получила весь в пятнах. Носить вещь невозможно. Пояснили, что перестирывали три раза, потом после возврата ещё раз- всё неудачно. Аргумент в приемном: возможно, эти пятна были под грязными. Говорят, что старались, что стирали, что никогда такого не было. Что толку, если вещь испорчена? Отношение равнодушное в приёмной, при написании претензии было выражение лица "когда ты уже уйдешь" Посмотрим, чем закончится и дополню отзыв. Пусть все знают, чего ожидать при возникновении проблем с вещами.
4
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Отличная Химчистка. Соотношение цена/качество самое лучшее. Очень рад, что нашёл и попробовал. Честно говоря с химчистками в Питере сложно. У всех есть какие-то недочёты, даже у самых дорогих, к сожалению. А тут, при доступной цене - хороший сервис. Спасибо
1
1
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Ужасная химчистка. Сдала почистить уги-уточнила-мне только почистить. В итоге каково было мое удивление, когда мне на выдаче дали уги абсолютно другого цвета! На мой резонный вопрос мне было сказано-они у вас и были коричневые, ходя даже на фото, которое они делали при приемке, отчетливо видно, что они были рыжие с белым мехом внутри. А сейчас даже мех внутри коричневый. Как итог-испорченная вещи и настроение. Деньги не возвращают, на претензию не реагируют. Испортили оригинальную дорогую вещь!
5
1
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Сдала одеяло в химчистку. Ярлыки с составом и рекомендациями были на месте. Сначала не удали в срок даже не посчитав нужным позвонить и сказать об этом-съездила зря. Когда все же привезли мое одеяло быстро выдали и я не посмотрела его целиком, подписала акт приёмки( мой косяк, торопилась). Дома обнаружила, что одеяло село на 1/3. Выходит, что сотрудники даже не смотрят в запись о составе, посто портят и не имеют совести об этом сказать
4
1
Level 8 Local Expert
April 18, 2024
Сначало не верила отзывам, но все-таки решила сходить туда. Хорошее место и обслуживание
1
1
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Отличная химчистка, советую! Сдавала белые шелковые блузки с желтыми пятнами, все безупречно отчистили, отдали в отличном состоянии, довольна!
1
1
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Чистят вещи просто класс! Отнесла все свои зимние куртки и просто в восторге!
1
1
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
Очень нравится именно эта химчистка в городе ! Добрый персонал , все очень оперативно ! Всем советую
1
1
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Я постоянный клиент химчисток «Соболь». Всегда делают свою работу быстро и качественно! Особенно радует рабочий персонал и их профессиональный подход !
2
3
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Пользуюсь услугами химчистки соболь очень давно. Качеством довольна. После нового года отдавала костюм, почистили безупречно!
1
2
Level 12 Local Expert
April 30, 2023
Очень хорошая химчистка, чистила искусственную шубу и куртку, все аккуратно,чисто.
2
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
На протяжении нескольких лет сдавала вещи в эту химчистку. Простые вещи чистят хорошо, но если сдавать кашемир, шерсть, то либо на 2 размера меньше вещь возвращают, либо с дырками. Никогда администратор не предупреждала, в последнее время очень много костяков в работе. Больше этой химчисткой не пользуюсь.
4
2
Level 2 Local Expert
August 4, 2022
Неоднократно сдавала вещи в данную химчистку, всем довольна) Все делают в срок, а иногда даже раньше. Очень доброжелательный персонал, который знает свою работу на все 100%
2
3
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Если надо испортить дорогую вещь - то Вам сюда. С рубашками и т.п справляются хорошо, а вот дорогие куртки и пальто только портят, при этом от всего открещиваются и отвечают, что это "скрытый заводской брак, обратитесь к производителю", и это на брендовых вещах за 100к+... ну Бог судья - раз, Роспотребнадзор рассудит - это два! Всех с наступающим! П.с. Половина положительных отзывов накручены, дабы невелировать реальные отрицательные))
8
3
Level 3 Local Expert
October 10, 2021
Сдавала свитер мужа, испачканный машинным маслом. Самой отстирать не удалось, поэтому обратилась в данную химчистку. Почистили качественно, очень довольна! Свитер словно новый! Огромное спасибо работникам химчистки "Соболь", очень вежливое и приятное общение! Обязательно буду обращаться снова, и посоветую всем знакомым и друзьям!
2
2
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Не рекомендую никому эту химчистку по улице Уральская дом 29, корп 1, ТЦ Лента. Мало того, что после чистки от куртки идёт неприятный запах, а на все обоснованные вопросы относительно качества работы администратор отвечает в агрессивной манере, что никакой гарантии они не дают, что это материал куртки при взаимодействии с реагентами даёт такой запах! Но у меня тогда такой вопрос, зачем там нужен сотрудник, который принимает всё подряд и не акцентирует внимание на том, что качество работы может не удовлетворить ожиданиям клиента и что у них нет возможности качественно почистить вещи? И, подтверждаю, как отмечено в других отзывах то, что диалог от администратора идёт "через губу", как-будто посетителям делают одолжение. В общем, от всего этого остались неприятные впечатления.
5
5
Level 10 Local Expert
July 25, 2022
Сдавала платье после выпускного, всё было в пятнах, переживала, что не уйдут совсем,а вещь дорогая..(( Пришла забирать, а пятен как будто и не было, порадовали :) Спасибо Соболь!
1
2