Приехал подать документы на оплату автошколы материнским капиталом (отпустили с вахты на один день).Так сотрудник этого ,,ЧУДЕСНОГО"фонда Бойко Светлана Ярославовна сразу в штыки.Просто отказала в приеме документов.Ссылаясь на то что вы не инвалид,а всего лишь отец одиночка и.д.Пришлось обратиться в прокуратуру об отказе и некомпетентности этого сотрудника.Это просто ЛЕНЬ было помочь мне.Сейчас мой сын остался без автошколы и не известно когда всё это я смогу сделать.Ведь у сына кроме меня никого нет.А он несовершенолетний.Читая отзывы об этом сотруднике,думаю за вознаграждение кому то она и помогает,а так полный отказ и нулевая помощь.По этому сотруднику видно,что не один год сидит на этом месте,хотя это далеко не её место.
Мария Акульчик
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Доброго времени суток ! Записаться на прием невозможно, на горячую линию позвонить проблематично, поэтому сегодня посетила кабинет клиентской службы по вопросу компенсации по проезду своей мамы. Мы сдавали билеты в мфц, моя мама ездила в Турцию. Нам оплатили только билет до Тюмени, в окошке номер 1 специалист нам сказала, что необходимо взять справку ортодромия от авиаперевозчика, до этого нам никто не сказал об этом. Маму пришлось везти в мороз, открыто только 3 окна, специалист по доносу документов объяснила нам все грамотно, также перезаписала нас. Еще проконсультировала меня, мой муж на сво и у меня маленький ребенок, я не знала о том что имею право на пособие для ребёнка военнослужащего. За это ей огромное спасибо!
Хорошо, что в этом бардаке есть люди, которые могут помочь!!! И не остаются равнодушными!!
10
Светлана К.
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Компетентный и вежливый персонал, все подробно обьясняют. Спасибо Бойко С.Я. за быстрое оформление документов.