Выражаю искреннюю благодарность Алиеву Адаму, отдел установления материнского капитала, за умение слышать и слушать, за честность и порядочность, за ответственность и за высокий профессионализм. Желаю удачи и успехов в дальнейшей профессиональной деятельности! Большое Вам спасибо!
Так же хочу сказать работникам отдела, у Вас замечательный начальник!
Джейна (талисман)
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
вчера сыном ходили на регистрацию госуслуг
Ахматовского района г. Грозного Ч.Р.
очень приятно обращаться к компетентному сотруднику Батыкаевой Лейле!
спасибо за таких сотрудниц!
Исупова Танзила
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Позвонила в колл центр взяли на первой минуте, девушка Айзан ответила, полностью выслушала меня, у меня был отказ на пособие, оказывается мне нужно было указать всех членов семьи в том числе и совершенно-летнего ребенка который очно обучается на единое пособие, после этого я подала заявление донесла справку и мне одобрили))
Спасибо за компетентных сотрудников!
805122 Арес
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Незнаю,для чего и зачем,номер горячей линии,если он все время отключен или сбрасывают? Вот сдирать деньги с людей,они могут.
1
Ма А
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Была неоплата единого пособия, обратилась на горячую линию, так как не могла обратиться лично в пенсионный оказалось что у меня реквизиты не верные.
Оператор очень внимательно выслушала и дала рекомендации по изменению счета. Спасибо большое
магомед
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Чеченская Республика ПФ это дно , из 10 окошек работают 4 , электронная очередь не работает, живая очередь человек 30 !!! 3 дня у них нет связи на 4й день нет света
9
☆Чеченка☆ ☆Мусульманка☆
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Здравствуйте, я подавала документы по беременности 4 раза, один рас отказ из-за повышения дохода а второй рас подала, видите ли до них не дошли документы отказ. А третий рас справки не дошли до них.. А щас сдала уже месяц слишним жду ответа нет, и повышения дохода тоже нет.. по место жительства сходила много рас в этот ПФР была не мало, если бы не нужда я бы не старалась да и щас езьдит нет сил.. Когда ходила третий и 4 раз они сами уверяли что всё получится и примут, они всю ситуацию знают. Даже на звонки не отвечают, много рас звонила, после 5раза отключают телефон полностью!! ((((
26
Инкогнито 9764
Level 2 Local Expert
August 8, 2022
Не когда не берут телефон сколько можно так над людьми издеваться! Для чего тогда горячая линия,уберите ее вовсе если вы по ней не работаете звонила два дня! Пособие от 8 до 17 одобрили с 28 июля , сегодня 8 августа постутлений нет,хотя указано в течение 5 дней первые выплаты, звонишь не кто трубку не берет чтобы узнать в чем причина,не у кождого есть возможность каждый раз ездить по ПФР офисам,да и толку простишь целый день а результата ноль, когда уже кто то начнёт работать алоооо)
20
Самат
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Звоню целый день скидывают звонок, и на районный тоже звонил, если человек инвалид и не может приехать ему что теперь умереть пока дождется что трубку возмут
8
мадо х.
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
Я живу Москве по вопросам по беременности я подала документы и мне одобрили но мне не вся сумма начислели у меня должна быть с мая месяца а мне на один месяц сделали начисления и я им звоню уже 5 день не берут трубку я чё из за этого вопроса должна вернуться домой чтоли чё за издевательство чё за сотрудников вы туда ставили увольте их и поставьте нормальных работников
6
Дина Ташаева
Level 2 Local Expert
July 17, 2022
Конечно все бы было хорошо,я действительно являюсь матерью одиночкой,подаю на пособие для ребенка, одни отказы,а вот их можно сделать за деньги предлогаю, почему одни отказы когда вы начнёте заниматься вопросами проблем людей,а не писать лестные комментарии сами себе! Кто действительно нуждается они не когда не чего не получают
9
Амма Малахова
Level 6 Local Expert
May 31, 2022
Прекрасное современное здание! Здесь наша самая незащищенная часть общества (пенсионеры) могут всегда получить необходимую помощь в решении возникших вопросов по пенсионному обеспечению.
1
11
Vivian Spike
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Очень удобно, что есть Горячая линия, не надо ехать в район и проблема решается удаленно, была неоплата от 8 до 17, позвонила и уже на след месяц отправили деньги, благодарю за вашу работу)))
7
Светлана Солсанова
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
В Отделении работают внимательные к посетителям, квалифицированные, знающие свою работу специалисты. При обращении с каким-нибудь вопросом по пенсиям, дают подробный ответ, разъясняют законодательство. Стараются помочь и решить проблему с которой пришёл пенсионер. Огромное спасибо руководству Отделения в лице управляющего Ахмадова Мохмада-Эми Исаевича, за хорошо поставленную работу. Успехов в работе, благополучия всем работникам Отделения!
1
15
Магомед Сугаипов
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Эта горячая линия у них вообще работает, отвечает только автоответчик, звонил 3-4раза висел на линии по 10 минут. Так никто трубку и не взял, гнать их всех бездельников
6
Благодврный Житель
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
Ассаламу Алайкум. Добрый день.
Хочу оставить хороший отзыв Магомеду который работает в горячей линии , внимательно слушает твою проблему и профессионально решает ее. Такие специалисты нужны во сферах . Спасибо.
4
2
ганиева
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Приношу свои истинные благодарности , тем кто работают в горячей линии Пенсионного фонда Чеченской республики города Грозный!!!!
Батукаев Магомед Абу-Вахидович)
Очень оперативно помог мне решить проблемы , дистанционно так как я сама не нахожусь в Чеченской республике!!!!
2
13
G-Level Grozny
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Простояли целый час в послеобеденное время, сотрудник с перерыва так и не вернулись. Из 4-х операторов работал только один. На просьбу позвать еще сотрудника никто не отреагировал, горячая линия не отвечала
9
1
Любовь Г
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Некомпетентные сотрудники, препятствуют получению положенной по закону выплаты, саботируют работу всего ПФР. Просто нет слов, буду направлять жалобы в вышестоящие инстанции, налицо абсолютная некомпетентность и просиживание штанов!
23
Anna
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Трубки не берутся вообще , а если и повезет то вам дать номер где трубку не поднимают , замкнуты круг !
3
зина орцаева
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Уже 3 месяца немогу получить полностью пенсию , обещали в феврале, потом в марте опять ничего на карту приходит пенсия 3т150р , ходила в пенсионный сказали что исправят ошибку , но в марте опять тоже самое .... Толком не работают , очереди , целый день надо сидеть чтоб дойти до специалиста ....
16
Мила А
Level 11 Local Expert
June 10, 2021
В силу своих не самых приятных обстоятельств (являюсь инвалидом и передвигаться мне очень тяжело) посетить данную организацию я физически не смогла и поэтому, звонила непосредственно в call-центр.
Впечатления очень приятные!
Ответили сразу с третьего гудка. Молодой человек Мохмад (он представился) выслушал терпеливо и внимательно.
Очень доходчиво, четко, профессионально и грамотно все объяснил! Подсказал какие документы нужно обновить и представить, а какие нет. Дала сий дойл хьа! Дела реза хила! Очень благодарна Вам!
Номер call-центра сохраняю!
2
11
hellpie
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Невозможно дозвониться на горячую линию!!!! Сотрудники работают отвратительно, пожилого отца загоняли по надуманным причинам! Полная некомпетентность, лень, наплевательство и хамство!!!!!!!!!!
18
Зулихан Д.
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
На звонок совсем не отвечают...линия занята вечность... живём в 21 веке, где все можно решить по звонку, а тут сотрудники видимо застряли в каменном веке...ужасное отношение к людям
17
Умар Мисиев
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Сколько раз звонил и ни один не ответили, отвечает автоответчик, что все все работники заняты, это просто издевательство над пожилыми людьми, нарушение всех прав граждан.
10
Нина Лысенко
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
Не понятно что твориться в пенсионном фонде. Пенсию старикам не выдают на почте 17 отделение связи кудато переносят вылачу в городе. Не все могут туда езать и получается только 3 дня. Что делать. Почему нельзя выдавать по месту жительства на почте????
9
1
Malena Mokaeva
Level 13 Local Expert
December 19, 2021
Большая редкость в подобных арганизациях нашей республики, но сотрудники компетентные, вежливые, всё в срок.
1
11
Марина Г.
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Не отвечают на звонки горячей линии ,видимо нету на работе не работают,,,,,
2
1
Ramz
Level 7 Local Expert
July 30, 2021
Очень красивое,чистое, ухоженное здание. Есть автобусная остановка перед зданием. Обслуживание на высшем уровне
1
12
Мовлади Габартуев
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Мне не понравилось сотрудники, телефон не берут не хотят работать с населением,да и не профессионалы , зря занимают рабочие места
19
Медиана М.
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Я уже неделя стараюсь дозвониться до них трубку берут говорят все операторы заняты дождитесь ответа и час жду .куда мне обратиться ?
9
Мисирби Гишиев
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Вторые сутки немогу дозваниться сбрасывают телефон для чего тогда создали горячию линию или мне обротиться главе республики
10
Роберт
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Вежливый персонал, особенно к нам гостям Грозного отнеслись как к родным 👍👍👍
3
Лиана Байсарова
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Трубку не берут,зачем тогда это горячая линия!
1
Olaf Olf
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
сбросили трубку, и сказали решайте вашу проблему сами.
4
o-english com
Level 12 Local Expert
September 23, 2020
Был пару дней назад. Обслуживали не все окна, но одна работница справлялась за троих. Приветливая, оперативная, на позитиве ! Очередь была из нескольких человек, но ждать пришлось немного. Мой вопрос решили быстро. Фойе ожидания удобное, диваны и кресла.
5
7
Islam Ibragimov
Level 13 Local Expert
July 30, 2021
Нехватает стоянки для людей. Людям приходится останавливаться прям на дороге перед пфр, что в свою очередь заграждает дорогу для других проезжающих
6
3
Мансур М.
Level 2 Local Expert
July 8, 2022
Пытаюсь дозвониться, говорят оставайтесь на линии все сотрудники заняты, ждал 18минут. Это низко
6
Яха Тесаева
Level 8 Local Expert
January 12, 2022
У них самые лучшие работники которые отвечают по горячей линии всегда помогут в любых вопросов.👍👍👍👍👍
2
13
анзор ясаков
Level 10 Local Expert
February 4, 2022
Место в центре города но коллектив какой то не доброжилательный им бы научиться разговаривать
5
5
Владимир Охота
Level 22 Local Expert
June 25, 2022
Быстрое обслуживание, компетентный персонал
1
4
Файда
Level 4 Local Expert
October 10, 2021
Очень довольна,реагируют чётко и слаженно на любой вопрос..
11
шах магомадов
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
Мохьмаду баракАЛЛАХ !
2
11
Анна С.
Level 2 Local Expert
November 1, 2021
отвратительно работают сотрудники коол центра. некомпетентно отвечают на вопросы. неуважительно относятся к клиентам, бросают трубки.
14
Юлия Л.
Level 9 Local Expert
June 4, 2021
Приветливые сотрудники, всегда подробно подскажут о всей необходимой информации
4
8
Людмила Чумаченко
Level 4 Local Expert
July 15, 2022
Не возможно дозвониться в течение часа никто не может ответить.
7
1
Lukas Stolzberger
Level 3 Local Expert
June 30, 2020
Дозвониться просто не возможно. Звонил почти целый день. "Извините,все линии заняты". После звонок сбрасывается . Решил ради интереса позвонить 18:00 после работчего времени. В моему большому удивлению, у них линии были заняты. Набрал и к ближе к 21:00 все занято ... Работают себя не жалеют. ..
28
3
Абдул
Level 2 Local Expert
June 25, 2020
Удалённого консультация просто нет, на звонок не отвечают, причём, звонил на все номера! Только один номер оказался рабочим, точнее ответили на звонок, увы это была какая то строительная компания)))) и этот номер(строительной компании) весит на официальном сайте Пенсионного Фонда ЧР.))))
18
3
Волк Волков
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Горячая линия постоянно занята!!!
Видимо не хотят работать да и не умеют!!!
4
3
Дина Изиева
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Хоть один раз возьмите этот звонок клянусь уже месяц вам звоню