Social Fund of Russia
90 reviews
January 30
Я пытаюсь час дозвониться...Не берут трубки....Звоню на горлинию...отвечают что все операторы заняты...Зачем тогда горлиния...УЖАС, дебелизм. Вы там вымерли? трубки берите
August 13, 2024
Была сегодня по поводу пенсии по потере кормильца. Специалист Подольникова Ольга Александровна, всё объяснила, сделала всю работу быстро🤗 была вежливая и терпеливая. Так что зря говорят, что плохое отношение. Обращайтесь, рекомендую 👍
March 30, 2024
Обращалась по поводу назначения пенсии. Со мной работала Чикмакова Людмила Владимировна. Очень вежливый и приятныц в общении специалист.Профессионал своего дела! Всё
грамотно объяснила, ответила на все интересующие вопросы
August 9, 2023
Очень приветливые, отзывчивые работники) с любым вопросом помогут разобраться, что не понятно-доходчиво объяснят, расскажут, покажут) улыбчивые, добрые) редко где сейчас в наше время встретишь таких! Отдельное спасибо, Любимовой Натальи Викторовне!!! Потрясающий человек, лучезарная, весёлая, просто чудо)))
3
1
January 5, 2024
Почему нам пенсионерам г. Киселевска, получавшим пенсию 8 числа каждого месяца ,принесут пенсию только 9 числа( января 2024), ул. Весёлая, разве сбербанк так поступает со своими пенсионерами...? Вот решите этот вопрос, а почтовое отделение 652715, там управляющая путём ничего не объясняет, а только один ответ без объяснения, и бросает трубку...Где уважение к человеку?
2
July 12, 2023
Хотелось бы отметить отличную работу специалистов клиентской службы.по любым вопросам помогают.Заявление на путевку подают очень оперативно..Спасибо за отзывчивость и дружелюбие. Всегда встречают профессионалы.
2
February 15, 2023
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Очень приятно,что в нашем равнодушном мире столько добрых и понимающих людей. Все девочки с пониманием и знанием своего дела.Огромная благодарность всем девочкам пенсионного отдела. Добра вам! Успехов во всём.Великая благодарность за ваше человеческое отношение к людям!!!!!
4
March 10, 2023
Очень хорошие специалисты. Отдельно хочу выразить благодарность Чикмаковой Людмиле Владимировне . приняла все объяснила и оформила . на входе тоже очень добрые девочки работают. Отзывчивые и всегда подскажут что нужно )
1
May 25, 2023
Спасибо всем девочкам за понимание и терпение. Не первый раз прихожу на прием. Была у разных специалистов. Все хорошо объясняют. Особенно нравится, что теперь сделали прием по записи. Не надо в очередях сидеть. А если придешь без записи, тоже принимают, те кто свободен. В общем молодцы!!!
1
April 11, 2023
Посещала социальный фонд в городе Киселевске, конкретно была у специалиста Зориной Юлии Алексеевны, отлично все разъяснили и оформили необходимые документы. Большое спасибо за работу. При предварительной записи всегда принимают по времени, без очереди.
1
November 24, 2023
Обращались по поводу написания заявления на использование маткапитала. Что поразило: отношение работников к посетителям. Это чудесные и отзывчивые люди. Вежливые и компетентные работники. Теперь не страшно туда ходить... А то 5 лет назад там такиииие люди работали...
3
March 10, 2023
Добрый день. На днях посетила ПФР в нашем городе по вопросу материнского капитала. Осталась довольна работой сотрудника. Вежливая девушка, а главное профессионал своей работы. Спасибо за индивидуальный подход к клиенту.
Отделение работает оперативно, без очередей и долгих ожиданий.
1
June 19, 2024
Все специалисты очень вежливые, все рассказали и помогли решить проблему срочного характера в ту же минуту!!!
May 11, 2023
Огромная благодарность сотрудникам ПФ за компетентную и своевременную помощь. Вопрос решён быстро и доступно. Обращалась к специалисту Людмиле каб. 6. Чуткая и вежливая. Рекомендую.
1
March 9, 2023
Особую благодарность за помощь в оформлении документов по распоряжению материнским сертификатом,хочу выразить сотруднику которая принимает в шестом окне.Хоть про эту организацию и пишут негативные отзывы,я хочу сказать обратное,этот сотрудник объяснил нам все на доступном языке, а если нам что то вдруг было не понятно, она объясняла нам ещё и ещё,не какого негатива в свою сторону мы не услышали,помогла собрать нам весь пакет документов,написать заявление,все оформила так быстро,что в этот же вечер мы получили ответ с города Кемерово.
Сейчас в гос.организациях редко встретишь таких улыбчивых и дружелюбных сотрудников.По человеку было видно что она знает и любит свою работу ,а не приходит туда просто провести свой день.
В ближайшее время пойду оформлять детские пособия ,надеюсь что попаду опять к ней на приём, т.к после таких приёмов охота туда возвращаться снова 😀не думала что буду писать такие отзывы,но хотелось хоть как то отблагодарить и отметить человека за его труд!Надеюсь ваше руководство это прочтёт, и отметит себе галочкой 🙂Спасибо что ещё остались такие люди как эта милая девушка 🤗
1
June 27, 2023
Хочу поблагодарить специалиста Любимову Наталью Викторовну. Сегодня с сыном были на приёме. Всё объяснила доходчиво, всё оформила. Сразу видно было, что компетентный специалист своего дела. И вс3спокойно, без нервов. Спасибо большое.
March 6, 2023
Я не довольна сотрудниками из 6 окна , я пришла насчёт детских пособий , там была брюнетка. И вы не поверите, она думала что я говорю насчёт материнского капитала и сказала на второго ребёнка не нужно оформлять. Но самое главное я ей сказала что детские пособия , как она слушала и где она летала я не знаю. Теперь дальше , 3 числа мне детские не перевели , я решила узнать по какой причине. Пришла туда в это же 6 окошко , там сидела другая девушка , я стала ей объяснять свою проблему , и как вы думаете , кого я встретила , ту самую брюнетку , она подошла к нам и стала спрашивать кто я. Я представилась и сказала свою фамилию , и она меня узнала. Я ей стала говорить свою ситуацию , она сказала что надо было переоформлять детские так как оно у меня до полутора закончилось. Как вы думаете какого мне было , я стала на неё орать. И она стала возмущаться , типо чего вы орёте , ведь вы можете оформить , единое детское пособие на 2 ребёнка, она вообще мне сказала что я думала что вы говорили насчёт материнского капитала , я была просто в шоке 👿. В итоге я осталась без детских, так вот будьте по внимательней и спрашивайте каждую деталь , ведь им пофигу как вы потом будете из - за их ней ошибки разбираться!!!
3
6
July 12, 2023
Хочу поблагодарить всех девочек за чуткость и внимание,а так же за высокий
профессионализм.Большое вам спасибо, терпения вам, и успехов в вашем нелегком,но таком необходимом всем нам, труде
2
1
October 16, 2023
Обращалась по распоряжению материнским капиталом, специалист в 3 окне Ольга Анатольевна очень вежливая, все подробно объяснила, все понятно. Спасибо большое!
3
May 7, 2023
Обратилась в пенсионный фонд по поводу выплаты пенсии. Получила вполне квалифицированный и доступный для понимая пенсионера ответ. Сотруднки доброжелательные,тактичные, внимательные,разъясняют по несколько раз,пока не поймешь. В целом очень довольна посещением!!
1
April 5, 2023
Обращалась по вопросу с материнским капиталом, специалист доступно всё объяснила помогли с оформлением документов. Запись на приём точно по времени не какой очереди. Спасибо за добросовестный и качественный сервис
1
March 9, 2023
Коллектив приятный, девчонки молодцы, на госуслугах зарегистрировали, помогли оформить все быстро, остался доволен. Рекомендую 👍
1
February 17, 2023
Начитавшись отзывов о том, что дозвониться невозможно, записалась на прием через сайт. Пришла к своему времени, отсидела буквально несколько минут и меня вызвали. Все рассказали, помогли подать заявление через госсуслуги. Поэтому ребята, чтоб сберечь нервы и себе и другим, просто запишитесь сами на сайте и не надо будет звонить по несколько дней
3
March 9, 2023
Сегодня был пфр , вежливое отношение специалистов, записался через сайт на приём , явился к своему времени , все рассказали , 👍 подсказали , решили все мои вопросы. Спасибо отличная работа 👌
1
November 9, 2023
Отмечу хорошую работу сотрудников , так же чистоту и состояние помещения , все четко)
2
March 9, 2023
Не знаю конечно от куда столько негативных отзывов , сколько раз я не был на приёме, всегда все решали в считанные минуты и за один прием, мат капитал оформили за раз, пособии по ребëнку делали ходили так же, все в один день за один прием.
1
May 17, 2023
Спасибо большое за обслуживание, все быстро качественно оформили. Объяснили по интересующим вопросам
1
June 26, 2023
Обращалась в пенсионный фонд города Киселевска , клиентская служба,очень грамотные,опытные и знающие сотрудники. Спасибо за помощь.
1
March 14, 2023
Спасибо сотрудникам клиентской службы за их отзывчивость, за профессионализм в своем деле и теплое отношение! Пусть побольше будет благодарных посетителей👋
1
March 7, 2023
Спасибо большое коллектив вежливый, объясняют доступно и понятно. Очередей нет, впечатление приятное
3
May 25, 2023
Добрый день! Сегодня побывала СФР, специалисты умнички всё рассказали, показали, приняли документы. Молодцы 👍🏼
2
November 3, 2022
Слушайте, ну, это просто возмутительно: вчера весь день набирала их три телефонных номера и сегодня. Результат один: один номер не берут трубку, второй два дня линия занята, третий временно не доступен. Записаться на официальном сайте также невозможно, система пишет, что сервис не доступен.Без записи не принимают.
8
2
April 7, 2023
Оформили документы быстро, все оказалось проще, чем я думала. Специалисты помогли, я довольна. Спасибо большое.
1
February 16, 2023
Была в Пенсионом хорошие девочки, вежливое обслуживание! Спасибо большое так держать✋!
2
1
January 17, 2023
Просто ужас дозвониться не возможно , говорят записываться ради одного вопроса , хамят когда отвечаешь вежливо а когда сама начинаю наглеть то начинают включать вежливый тон
6
1
October 11, 2022
Это ужас!!! Звоню туда уже неделю каждый день по 20 раз и никто не отвечает на телефон!!!! Нахожусь в другом городе ,нет возможности приехать и никто не отвечает!!! Работать не хотят от слова СОВСЕМ!!!
7
1
July 20, 2022
Это просто ужас, работать не хотят абсолютно, мало того что у них оказывается среда не приёмный день, так ещё и на звонки не отвечают от слова совсем, пора бы уволить старых бабушек, и нанять нормальных, людей, которые будут 5 дней в неделю работать, а не два!!!!
9
1
April 2, 2023
Специалисты клиенской службы молодцы! Доступно объясняют, на любой вопрос могут ответить
1
June 18, 2021
Я неоднократно обращалась в ПФР, персонал очень вежливый, все вопросы решаются очень быстро и качественно. Очень удобная услуга записи, никаких очередей, приходишь за пять минут, до назначенного времени, получаешь талон и ждёшь приглашения, точно по времени. Я очень довольна работой ПФР, спасибо за ваш труд.
6
10
September 26, 2021
Ну что сказать про пенсионный фонд... Без слёз комментировать невозможно! К ним идёшь за своим, а отношение, будто у них из кармана забираешь! Ужасный персонал! На госуслугах ничего не добьёшься, пока не явишься туда лично! Да и то, не с первого раза все вопросы решаются. Ездить нужно по несколько раз. Отвратительная организация, как и все подобные в нашем убогом городском округе... 😢
21
October 14, 2024
Невозможно дозвониться
March 8, 2023
Обращалась по вопросу пособий, девочки молодцы быстро помогли разобраться
1
March 1, 2023
Вежливые и грамотные специалисты. Предоставили консультацию в полной объеме.
2
October 16, 2021
честно,..ужасное,понимаете они работаю с людьми а не со скотами, конечно они работаю свою работу знают,думают и люди те кто приходит тоже должны их нею работу знать,тогда зачем они нужны,
9
1
July 21, 2022
👍👏😆, хорошо как всегда, нет очереди, сотрудники вежливые, ответили на всё вопросы.
2
7
February 17, 2023
Вежливые и граммотные специалисты, услуга оказана в полном объёме
2
1
August 9, 2021
Просто хамское отношение к людям,не отвечают на телефонные звонки совсем, специально сбрасывают входящий вызов Самые важные и занятые работники Киселевска, где все друг друга знают. Наглеете ПФР.
16
April 2, 2023
Хорошие специалисты,помогли с решением вопросов.
January 20, 2022
Заходила в кабинет,получила информацию,по пенсионному возрасту и отчислений,долго была в очереди,а в остальном всё хорошо.
4
March 7, 2021
Записывалась туда на смену снилс.
Позвонила по номеру,ответили быстро,записали на определенную дату и время.
Приняли в окошко вовремя,сотрудник была приветливой,отвечала на все вопросы.
Впечатление осталось хорошее.
3
2