Не возможно дозвониться по горячей линии. Ждала 40 минут очередь, потом просто сбросилось.
Show business's response
Ольга Горбачева
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Хочу написать жалобу вечного обслуживания памперсами , никогда вовремя не дождёшся , то контракта нет , то нет ещё что то, телефоны не работают , или не отвечают , отвечают хамством , будем собирать документы в прокуратуру массово , и писать на сайт путина вв, чтоб приняли меры, невозможно что то добиться , ужас полный, всё делают на зло чтоб не обращались к ним отвечают , хамски, концов не найдёшь, зачем такой фонд?? Для людей ничего , суют номера тел которые сроду не отвечают и не дозвонишся, ужасные обслуживания .никогда и ничего не получить вовремя что бы не было
11
1
Show business's response
Марина Семунина
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Памперсы не возможно получить, "надо приезжайте сами", а если ребенок лежачий и ты не можешь отойти, что делать? Какое-то издевательство. Месяц назад, говорили привезём и где? Если в течение этой недели не привезут, я буду писать в прокуратуру, сил нет больше. И хотелось бы узнать причину, по чему ребенку выдают по одной паре обуви? Нам не гулять, в квартире сидеть или пальцы подрезать? У них что нога не растёт?Это что за отношение к детям?
4
Show business's response
Наталья Х.
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Здравствуйте мы тоже не можем дозвониться, и получить обувь, татары ребенок, уже почти год без технических средств нам в сентябре ехать на пересведетельство, а мы не разу ещё не получили, что положено. Может кто знает куда можно обратиться. Зарание спасибо. Мой ватсап 89237114958
1
Show business's response
людмила морозова
Level 2 Local Expert
April 1
Невозможно дозвониться не по одному номеру,для чего тогда содержат штат,чем занимаются работники фонда
2
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Памперсы для бабушки инвалида не дождаться никогда. Каждый раз меняются причины, но памперсы так и не предоставили ждём больше года. Если вдруг вам удастся дозвониться, то вы получите ответ, что памперсы либо закончились, либо не было размера, либо достались другому инвалиду с таким же именем фамилией отчеством и годом рождения. Зато у бабушки бумажка есть, что она ветеран труда.
5
Ольга Рамусь
Level 2 Local Expert
March 3, 2021
Добрый день. Обращаюсь по проблеме постоянных перебоев с поставками памперсов для инвалида 1 группы. Не получаем памперсы с ноября месяца 2020 года. Сердюцких Станислав Викторович является инвалидом 1 группы с 2019 года. За весь период постоянные перебои с памперсами: то не возят по 3-4 месяца, потом привозят, при этом не понятно за какой период, есть ди недовозы, на какой период привезли и когда ждать следующей поставки. До отделения в г. Камне-на-Оби (по месту проживания инвалида) невозможно дозвониться. Памперсы отвратительного качества "Фламинго", на запрос по качеству - отвечали, что такой заключили контракт. В отделение г. Славгорода, с которого возят памперсы дозвониться невозможно. В отделении г. Камень-на-Оби никто трубку не берет постоянно, а если вдруг удается дозвониться, никто ничего вразумительного ответить не может. Последний раз обращались с жалобой в Алтайское краевое отделение по телефону: 291-600 1 марта 2021 года, нам ответили, что памперсы привезут до 5 марта 2021 года. Сегодня 3 марта дозвонились наконец то до отделения в г. Камень-на-Оби, нам ответили, что поставка будет только после 8 марта. т.е. даже никакого конкретного числа нет, просто после 8 марта. Сколько это будет продолжаться? Ухаживает за инвалидом жена 71 год. Высокое давление, постоянные нервные срывы, и еще вот такое безобразие с поставками! Просим принять меры и ответить, до каких пор это будет продолжаться? (Сердюцких Станислав Викторович) (филиал 4)
7
олег лазаренко
Level 3 Local Expert
October 10, 2021
Как плохо работают приставы не записаться не дозвониться зато как списывать с списывать. С карты не понятно за что толи себе на карман кладут кто может помочь Зачем нужн ы такие работники все у них коронавирус
Они все сразу заболели
. Зачем нжн такие работники
3
1
Наталья У.
Level 4 Local Expert
February 29
Не возможно дозвониться.
1
Show business's response
ITehnologies
Level 12 Local Expert
October 9, 2020
Интересные тут отзывы, 99% не могут дозвониться :) там не call-центр, это я любителям поболтать.
Тоже не мог дозвониться, но всю необходимую информацию нашел на сайте и в личнлм кабинете fss.ru и лично посетил фсс.
Привыкайте люди - сейчас все через интернет и соцстрах тоже.
Все вопрсы решаемы и к сотрудникам, к которым лично бращался, очень даже помогли и все объяснили.
Отдельное большее спасибо Юрию Васильевичу и Екатерине Вадимовне!
6
10
Без имени
Level 13 Local Expert
November 25, 2021
Не берут трубку, как что-то узнавать непонятно. Обращение на сайте рассматривают в течении 30!!!!!! дней. А что не год то?!!!
10
Алексей
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Не могу дозвониться. Занято или не отвечают.
4
Show business's response
Галина Б.
Level 4 Local Expert
February 13, 2020
Да, вообще, для чего нужна такая организация, дозвонится не возможно, получить положеное вовремя, не получишь. За прошедший год, мне удалось для мамы получить подгузники только 4 раза, и то со скандалом. Всё остальное время покупала за свои кровные денежки. Компенсация не покрывает растраты.
8
3
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
May 11, 2021
Беспредел полнейший. Месяц не берут трубку. Не дозвониться... Куда обращаться? Люди добрые подскажите...
12
Светлана Махова
Level 10 Local Expert
October 11, 2021
Дозвонилась с первого раза. Прекрасно проинформировали по вопросу.
2
6
Ксения Р.
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Невозможно дозвониться
4
1
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
December 9, 2019
Ужасная организации, переключают с одного телефона на другой и не берут трубку.
8
2
Василий С.
Level 2 Local Expert
September 20, 2017
Прекратите издеваться над людьми.Ни один телефон не ответил. Вам об этом пишут постоянно , но мер не принимается. Пора менять руководителя или надо накрутить хвостам мелким клеркам?
15
2
ООО ПК "Тортест"
Level 2 Local Expert
December 20, 2017
Не возможно дозвониться, ладно бы было занято,так ведь просто никто не хочет отвечать на звонки.