Social Fund of Russia
562 reviews
November 10, 2024
Здравствуйте. МФЦ посещаю минум 2-3 раза в неделю и всегда остаюсь довольной оказанной услугой специалистов МФЦ, а кроме самой услуги, радует отлично организованная работа самого центра.
2
July 8, 2024
МФЦ: удобно, доступно, оперативно, сотрудники доброжелательные, корректные, работают быстро и с пониманием, хороший интерьер в едином стиле. Из минусов: вход непрямой, через деловой центр и сложно с парковкой.
3
July 11, 2024
Отличный пункт МФЦ. Быстро можно решить все вопросы. Много специалистов. Ждать приходится не долго. Можно записаться на удобное время. Помещение просторное. Есть минус в том, что нет возможности сделать копию. Пользоваться терминалом очень неудобно и есть сложности.
4
1
January 24
Не правильное консультирование колл центра, сказав что оказывают данную услугу, я записалась, пришла к данному времени, подошла к сотруднику, на что мне ответили, мы этим не занимаемся. Давайте начнём правильно консультировать клиентов, нужно ценить чужое время, на так то просто приехать в другой конец города, отпросится с работы, после чего нужно еге отработать. Обучайте сотрудников лучше!
3
February 26
Посетила МФЦ потому что были проблемы с решением сделать паспорт,два МФЦ посетила не помогли,ну теперь я буду обращаться только в эту компанию МФЦ,сотрудники приветливые,добрые,все быстро сделали выполнили качественную работу
December 5, 2024
04.12. МФЦ на Мира, обратилась к администратору для подачи заявления на банкротство. Администратор выдала мне бумаги и сказала заполнять самостоятельно. В ходе заполнения, столкнулась с непонятными терминами и попросила администратора помочь. На что мне ответили, что они не помогают в составлении документов, и отправили меня к платным юристам.
2
November 27, 2024
Работа с людьми очень сложная, но команда работает слаженно. Обращаемся периодически за услугами, предварительно можно записаться, тогда и на очереди не обращаешь внимания. Можно не одну услугу получить в одном окне.👍
2
December 8, 2024
Приезжали оформлять документы. Продовольственная зона сразу при входе очень портит впечатление и мешает пройти дальше, в МФЦ. НО вот столовая очень кстати. Когда полдня просидел в очереди , покушать не помешает. Парковка маловата , машину пришлось отогнать в другой двор.
2
February 27, 2024
Девушки в мфц молодцы! Очень компетентные! Всегда помогут, объяснят, расскажут и тд. Единственный и большой минус это отсутствие парковки. Есть рядом две платные, но и они постоянно заняты. Бывали случаи, что машину приходилось оставлять у Оазиса и идти пешком до мфц. На дороге рядом не оставляйте, работают камеры, штраф 1.500 руб..
8
July 11, 2024
Хороший вежливый персонал,грамотная организация работы,можно записаться заранее или в день обращения,многие вопросы решаются быстро или получишь совет куда обратиться,очень удобно!
4
1
September 26, 2024
Спасибо всем кто придумал и работает в МФЦ по всей стране. Вы побороли очереди. Избавили от командировок в суды, поскольку есть Точка доступа - комната для ВКС
4
May 15, 2024
Были сегодня талон п15. оформили гараж. Очень понравилась Воронина Мария Сергеевна. Я , а мне уже 60 лет, не встречал такого прекрасного отношения к людям , как у Марии Сергеевны. Все очень с пониманием
дела и очень уважительном отношении к клиенту. Нормы нормами по пириему документов, но не каждый клиент МФЦ имеет все нужные документы на руках и могут послать донести нехватающие. А Мария Нашла выход из положения и нам нам пришлось ещё раз записываться на прием...Поощрите, пожалуйста, данного сотрудника премией в размере месячного оклада...
4
May 9, 2024
В городе Вологда это один из самых на узнаваемых МФЦ.
Во первых тут можно не только оформить какие либо документы, в здании расположения МФЦ есть всё.
От продуктовых магазинов до аптеки и мелких канцтоваров, от столовой до спортивно оздоровительных фитнес центров.
Удобно, огромная зона парковки рядом есть даже платная парковка охраняемая не говоря уже о огромном здании МВД.
Что ещё добавить объективно.
Рекомендую посетить центр днём, чтобы самим увидить что это такое.
4
September 8, 2024
По воле случая пришлось посетить данное заведение несколько раз. Сотрудники, которые уже давно работают, особенно на выдаче талонов и документов, очень компетентны и вежливы, что не скажешь о недавно поступивших на работу сотрудниках. Эти девочки совсем некомпетентны и, такое впечатление, что их старшие товарищи не обучают. Очень неприятно. Нужно наладить механизм обучения новых работников в организации, т.к. это очень важно для потребителей и оценки качества обслуживания.
2
3
January 22
Очень нравится МФЦ именно на Мальцева , хорошие , вежливые , компитентные сотрудники
2
December 10, 2024
Нороду много, нс одного человека уходит от 10 до 20 минут, а окошки не везде работают, вот и приходится минимум часа 1.5 ждать. Сотрудники приветливые, стараются
2
December 5, 2024
Хожу в такие заведения редко, все что надо оформляла, получала, а принципе претензий нет, не нравится то, что окон много, а работают три- четыре, часто очереди.
2
October 8, 2024
Всегда все быстро,четко. Специалисты доброжелательны и всегда готовы помочь
3
November 25, 2024
Хорошие сотрудники и быстро все делают, молодцы в отличае от некоторых городов
2
March 17, 2024
Отличное обслуживание, не большие очереди, иногда совсем их нет. Быстрое решение вопросов. Наверное единственный минус, это очень маленькая парковка, бывает что долго приходится искать место. А вообще рекомендую, хорошее место
5
January 17, 2024
Стандартный мфц, - хороший стандарт единого окна. Большая зона ожидания. Есть отдельный зал на 2м этаже. Парковки бесплатной почти нет, но есть недорогая парковка в 100 метрах.
7
March 31, 2024
Расположен в Бизнес-центре. ВСЕГДА проблема с парковкой, причем не только у БЦ, но и у всех окружающих зданий. Хорошо рядом есть платная парковка, но и она проблему не решает - часто так же забита под завязку. В самом мфц очереди идут быстро, обслуживание не долгое. Жаль отключили автомат с электронной очередью, запись через администратора. Самое главное- оплата пошлин - тут же в окне у специалиста. Наконец-то!!!!
6
February 19, 2024
Оформляла прописку для себя и детей. Вежливый, доброжелательный, терпеливый сотрудник сделала заполнение документов максимально комфортным и быстрым. Благодарю за внимание к деталям
6
June 19, 2024
Очень полезный госорган. Отличается от расположенного на Мира 1 тем, что количество посетителей в 2-3 раза меньше, естественно услуга оказывается быстрее, кроме этого можно попить кофе, выпить воды и купить полезные вещи.
5
October 18, 2024
Все хорошо но есть проблемы с парковачными местами для автомобилей
4
February 22, 2024
К процессу вопросов нет. Пришёл, заполнил, получил. Но с работниками общаться очень сложно. Много некомпетентных, хамоватых и откровенно глупых личностей. Хотя были и очень дружелюбные девочки, желающие помочь. Все вопросы решались с улыбкой, вежливо, и я уходила в прекрасном настроении, даже когда что-то не совсем получалось. Но женщины постарше, как правило, желания помочь не имеют, равно как и знаний, необходимых для решения простых вопросов. Поэтому к процессу вопросов нет, а вот к персоналу претензий очень много.
5
3
March 17, 2024
Удобно расположен. Много окон, нет долгого ожидания. Профессиональное и грамотное обслуживание по всем вопросам. При электронно записи заранее время ожидания сводится к 0
5
April 22, 2024
Хороший много функциональный центр, быстро полали документы на паспорт для ребенка, за 15 минут, но парковаться негде рядом, проблема, все занято.
5
January 8
Снизила оценку за отсутствие бесплатной парковки. Время ожидания приема в МФЦ не более 10 минут.
3
October 26, 2024
Был один раз, обслуживание быстрое. Рядом не дорогая столовая.
2
November 27, 2024
Постоянно оформляю сделки по недвижимости, все быстро и без проблем.
3
February 21
Хорошее место - много сотрудников только в течении дня, вечером конечно хуже.
April 17, 2023
Все центры МФЦ это кладезь места, где можно практически всё сделать с документами. Удобно, что есть предварительная запись. Нет толкучки. В этом МФЦ большой жирный минус -парковки практически нет! Приходиться ставить на других улицах.
8
April 15, 2023
Посещала этот МФЦ неоднократно. Работают здесь профессионалы своего дела.Последний раз пришла в МФЦ за 15 минут до закрытия.Администратор по- человечески отнеслась и вошла в мое положение.И как хорошо, что в центре работают такие специалисты, как Сидорова Светлана Валентиновна.Все успела и сделала.Большое спасибо за такое отношение к людям.Побольше бы таких профессионалов с добрым сердцем.Успехов вам в вашей нелегкой работе.
6
1
June 8, 2024
Зал ожидания комфортный, очередь идёт достаточно быстро. Специалисты попадались вежливые
5
September 30, 2024
Минус в том, что не очень удобно добираться. В остальнои проблем нет
4
1
October 16, 2023
Очень понравилась работа сотрудника, я восторге. Если вы к ней попаде, то точно останетесь довольны на все 100%. Профессионал своего дела. Спасибо Вам большое
7
December 19, 2023
Очень внимательная сотрудник Круглова Наталья Николаевна. Спасибо за вежливую, внимательную, вдумчивую работу. Благодарю.
5
1
April 4, 2023
03.04.2023г. была на приеме у Шеманаевой Елены Александровны, замечательный, умный, вдумчивый специалист, и что самое главное порядочный человек! Во всем мне помогла. Спасибо Елена Александровна! мира и добра вам.
6
December 3, 2024
Была всего один раз, все понравилось. Рекомендую 👍
2
February 14, 2024
Очень много ненужной волокиты. Операторы далеко не всегда вежливы с посетителями Очень часто сами не знают, как решить проблему. Но в конце концов функцию свою выполняют.
4
2
May 28, 2024
Хороший офис МФЦ. Квалифицированный персонал, в кратчайшие сроки выполняют свою работу. Очереди нет.
5
December 30, 2022
Претензий по обслуживанию к данной организации на сегодняшний день не имею. Это было на момент 17 мая. Но при посещении мфц 23.12.2022 сотрудник Шеманаева Е. А. вела себя очень высокомерно. Нет не было повышения тона, отказа... Но в тоне и в недовольстве на лице было ощущение, что я пришла не в городской Мфц, а на личную площадь данного сотрудника причём в ночное время. Была пятница, конец рабочего дня и видимо я нарушила все планы... Заполняя в компьютер данные, переспрашивала меня одно и тоже много раз. Было ощущение, что она сама не понимает, что заполняет, либо делала это впервые. Все время спрашивая меня и отвечая на мои вопросы делала вид, что я некудышная дама пришла невовремя. Очень неприятное впечатление оставил визит. Хотя всегда обращаюсь именно в это МФЦ, так как ближе по расположенности и устраивало полностью обслуживание.
6
February 9, 2024
Не хочется больше возвращаться, сотрудникам на все наплевать, загран-паспорт сделать не могут, прихожу сдаю все что сказали, опять говорят что то нести…, не могут сразу сказать пакет документов который нужен.
4
3
July 22, 2024
Пришла, тишина, спокойствие, прохладно, народу мало, принимают на двух этажах, красота.
3
1
January 31, 2024
Отличные работники, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Решают любые вопросы.
7
January 16
Всё хорошо отличны коллектив
2
September 30, 2024
Приветливый персонал всегда помогут
4
August 21, 2024
Удобно,по записи все вовремя вызывают, вежливые сотрудники.
5
1
January 8, 2024
Быстро. Удобно. Без особых очередей. Грамотно. И жирный плюс-в здании есть столовая.
6