Были на приеме 17 июля 2024г. с женой . По электронной очереди с 10 часов сидели в ожидании приема более 4,5 часов . Прием вели только два сотрудника, два главных специалиста, и это на два района. Вопрос был в корректировке пенсии, который вообще решается в без заявительном порядке. И в течении года с июля 2023г. по июль2024г.этот вопрос не решен. Нет перерасчета и доплаты за период работы на пенсии. Вообще полнейший бардак в этой клиентской службе, специалисты низкой квалификации, после каждого вопроса бегают на консультацию к руководителю- сами ничего не решают.И хотелось задать вопрос Высшему Руководству- каким образом можно было совместить два больших района и разместить клиентскую службу на окраине , куда неудобно добираться ( ул . Ивана Сусанина 6 ), где нет никаких удобств- помещение тесное, духота, нет питьевой воды - и вообще не приспособлено для приема, Это просто издевательство над людьми . И приходится обращаться не только людям преклонного возраста, но и инвалидам и родителям с детьми и другим категориям граждан, нуждающим в социальной защите.

светлана глущенко

Level 10 Local Expert

Оооо, это какой цент АДА! Вытрясут с тебя всю душу, доведут до истерики. Просидела три часа с аппаратом Холтера, после скрьезной операции, инвалид . меня так и не приняли. Несли такой бред, что передать просто не возможно. Дают талончики только избранным, кому сами пожелает.Я просидела полчаса и видела, как меня обходят люди вперед, а когда спросила когда ж мне выдадут талончик, сказала сидите и ждите. Беспредел просто не передать словами. Хотелось, чтоб навели всетаки там порядок, есть терминал, где можно взять талончики, но почему то к нему не допускают людей, хотя он работает.жалоба в дальнейшие инстанции оформляется, но хотелочь, чтоб и местные власти поучаствовали в наведении порядки. И научили обращаться с клиентами сотрудников фонда. В особенности Ведехину Юлию Дм.

Владимир Смирнов

Level 6 Local Expert

После смены фамилии, поменял паспорт, в МФЦ дали бумажку с графиком и адресом пришел по адресу, там закрыто, пришел не я один но со мной к тому моменту подошло 3 семьи с 3 пенсионерами, они ели как дошли, я то пошел на новый адрес а вот стариков жалко с таким подходом.... Пришел по новому адресу на Дмитровское шоссе 125, там стоит бабушка и опять выгоняют, говорят что только с понедельника начнут работать. Сколько можно заставлять людей бегать с адреса на адрес, почему нельзя полноценно сделать такие вещи онлайн, ну или хотя бы своевременно сообщать о закрытии своих созданных служб... Госуслуги, Мос Ру и т.п.