FIU department functions:pension provision of citizens coming from CIS, pension delivery to residence, clearance of social payments and benefits, interaction with employers, debt collection, family capital clearance, clearance of pension, interaction with the media, population reception
Дозвониться невозможно! Система отвечает, что вы первый на очереди. И эта первоочередность длилась более получаса, пока у меня не лопнуло терпение. Пришлось сбросить. Оказалось, что сняли со счёта телефона около 100 руб., только за ожидание!!! По электронной очереди с талоном прождала более 1,5 часов. Каково же было моё удивление в том, что в кабинете все специалисты были свободны! Обслуживание на низком уровне. Один "специалист" "обслуживала", а остальные три отвечали ей громко с места, то есть мои вопросы обсуждали все, кому не лень и тем самым абсолютно все мои данные были озвучены на весь СФР! От посещения остались только негативные впечатления. Для чего эти спецы работают с людьми, если они их ненавидят???
Татьяна Белова
Level 17 Local Expert
May 17, 2024
Хотим выразить благодарность работнику Наталье в 106 окошке,чётко,грамотно,по существу,отсканировала все документы,вежливая,всё объяснила после чего не возникло никаких вопросов.Директору пенсионного на ул.Московской спасибо за таких сотрудников.
Джулия
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
26.10.2023 пришла в отделение по Азовскому району в 12.30, в 12.34 взяла талон, попала к специалисту в 15.05, у которого пробыла всего 10 минут. К специалисту который меня обслуживал нареканий никаких, все быстро и четко, но прождать своей очереди 2 часа 35 минут это край помоему, при всем при этом людей передо мной было не так немного, но они также просидели в очереди с самого утра минимум по 2,5 часа. После 2 часов дня терминал этот с талончиками на текущее число вобще перестал давать талончики, людям сказали занимать по живой очереди после людей с талонами. При этом когда я зашла туда и спросила как здесь очередь занимать, охранник сказал мне 21 век, терминал вон. 👍 класс, удобство - это наше все.