Social Fund of Russia
1079 reviews
March 3, 2024
Best staff..
2
October 30, 2024
Это единственный филиал в СПБ, куда реально попасть и осуществить услугу и по записи, и в срочном порядке.
Вежливые, компетентные и терпеливые сотрудники,что невероятная редкость для учреждений подобного типа , да и вообще редкость в наше время. Мою проблему решили, всё объяснили, хоть этот сфр не моего района. В свой , тот что на Кондратьевском, не попасть ВООБЩЕ, и запись чуть ли не на полгода вперёд,сплошное хамство и отфутболивание😱. Слава Богу,,оказалось, что можно в любой🙏🙏🙏. Вот сюда, на Сердобольскую 2В и повезло попасть)
5
December 6, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность Колотий Татьяне Рубиковне за ее профессионализм и неоценимую помощь в решении вопросов, связанных с пенсионным обеспечением. С первых минут общения было видно, что передо мной — настоящий специалист своего дела. Татьяна Рубиковна всегда внимательно выслушивал мои вопросы и предоставлял полные и понятные ответы, что значительно облегчало процесс.
Ее терпение и доброжелательность создавали атмосферу доверия, а четкость и ясность в объяснениях помогли мне лучше разобраться в сложных нюансах пенсионного законодательства. Я чувствовал(а) себя уверенно, зная, что мои интересы находятся в надежных руках.
Спасибо за вашу работу, Татьяна Рубиковна Вы делаете важное дело, и ваша помощь действительно имеет значение для людей. Желаю вам дальнейших успехов и профессионального роста!
2
October 24, 2024
Выражаю глубокою благодарность специалисту клиентской службы Хазиевой А. А. Все вопросы были решены быстро и доступно. И специалисту Голобородько Анне за помощь в цифровой зоне этого же отделения.
2
November 26, 2024
Спасибо большое сотруднику Голобородько Анне за хорошее грамотное , быстрое обслуживание. Она мне очеь помогла оперативно решить мой вопрос. СПАСИБО!!! Норова В. Д.
2
December 12, 2024
Супер, на входе доброжелательные сотрудники, народу не много, приняли быстро, сотрудник Степанова Ольга оперативно приняла документы, впечатления положительные!!!
November 6, 2024
Попала к специалисту пенсионного фонда на прием даже без предварительной записи .Голякович Алла Владимировна очень внимательно и профессионально ответила на все вопросы.Благодаря ее квалифицированной помощи решился мой вопрос с выплатами .
2
October 21, 2024
Спасибо большое Шалашовой Татьяне Петровне помогла очень . Сделала всё,что было надо. Подсказала . Отзывчивая . Хороший человек.
3
October 27, 2024
Работники никуда не спешат, от слова совсем. Все медленно и печально.
Выручает только предварительная запись, да и то, она очень странная, эта запись.
Вы вроде как записаны, в по факту еще раз попадает в очередь, уже записанных. Смешно. Здание старое, коридоры узкие, мест для клиентов не много. Но... Сотрудники стараются, все подробно объяснят, расскажут и спасибо им, за неспешность. 😂
2
October 28, 2024
Отвратительное место!!!
Все плохо-начиная от халдея который сидит на вахте при входе-продолжая «консультантами»(как она себя назвала, которая не компетентна в любых вопросах) заканчивая начальницей (которая как она сама сказала не читала инструкцию которая приходила)
Вообщем и целом если вы хотите чего-то добиться-то сразу начинайте с ними разговаривать агрессивно, иначе никак.Жалко старых людей которых они не уважают и врут им
1
1
July 27, 2024
Хочу поблагодарить Главного специалиста эксперта в Выборгском отделении пенсионного фонда России г. Санкт ПетербургаШалашову Татьяну Петровну. Это прекраснвй специалист, вежливый, внимательный. А что особенно важно компетентный. Была на приеме 26 июля 2024г. К моему вопросу Татьяна Петровна отнеслась серьезно к моему вопросу. Желаю самого наилучшего в вашем нелёгком труде.
3
December 13, 2024
Всем, доброго дня! я ПОРАЖЁН тем вниманием и добротой ВСЕХ сотрудников Клиентской Службой Социального Фонда Выборгского района! Большое СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ за их АБОТУ! С уважением, Владимир
2
May 6, 2024
Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту-эксперту Беляевой Людмиле Владимировне за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Грамотный специалист, вежливый сотрудник и прекрасный человек. Еще раз спасибо!
8
1
November 27, 2024
Посетила на прошлой неделе. Хочу поблагодарить сотрудников отделения. Заранее не записывалась, но все было очень хорошо организовано. Внизу рядом с выдачей талонов стоял консультант, которая объяснила куда обратиться и что делать дальше. Была в 310 и 208 (по моему) кабинетах. Все четко, вежливо. К сожалению, не запомнила имя специалиста в 208 , это главный специалист по моему Татьяна Викторовна. Ей огромное спасибо за грамотную помощь и неравнодушие.
1
October 14, 2024
Хочу выразить огромную признательность Ведущим специалисту эксперту Голобородько Анне Михайловне за оперативную предоставленную помощь в оформлении Документов предоставленную помощь в оформлении документов .
2
March 29, 2024
Хочу поблагодарить и отметить компетентность, вовлечение в ситуацию и отзывчивость Фадеевой Ирины Владимировны. Посещала дважды учреждение и оба раза попадала к ней. Объясняет четко, доступно, вежливо. После окончания рабочего дня продолжила выдачу пенсионных удостоверений посетителям. Большая редкость для таких служб. Прошу руководство простимулировать специалиста.
9
1
April 17, 2024
Огромное спасибо сотруднице клиентской службы Социального фонда Выборгского района Санкт-Петербурга.Усик Ирине Вадимовне. Удивительно отзывчивый, светлый и позитивный человек. Все объяснила, рассказала, дала совет. Помогла записаться на получение документов. Прекрасный человек и профессионал!!! Еще раз спасибо!!!
5
2
November 17, 2024
Персонал очень доброжелательный! Все до одного- я таких еще не встречала! Консультируют по всем возникающим у Вас вопросам! Спасибо Вам за работу!
1
August 30, 2024
Отличные специалисты,качественно и быстро работают. Девушка в инфозоне( Ершова Н.В.) ангел. С улыбкой и добротой в сердце помогла пожилому человеку с подачей заявления.Спасибо.
3
January 15, 2024
Огромная благодарность Елене Николаевне из отдела по выплатам семьям с детьми и беременными женщинам! Обслужила на высшем уровне, подробно ответила на вопросы, подсказала, как лучше поступить в нашей ситуации.
Руководство, обязательно обратите на нее внимание и выпишите премию в максимальном размере!
P.S. само заведение тоже порадовало, приняли вовремя, в соответствии с предварительной записью
5
2
March 13, 2024
Отлично организован приём посетителей. Если есть возможность-- записывайтесь, можно через Госуслуги, но можно приехать и без записи. На ресепшене -- встречает специалист, который направляет в нужный кабинет. Очереди всегда, посетителей много. Потрясена работой специалиста на ресепшене( Феликс Феликсович)-- он консультирует всех приходящих , направляет их в кабинет или записывает их на др. день, регистрирует посетителей по записи, и одновременно помогает составлять заявления на компьютере.
3
2
November 9, 2023
Замечательная клиентская служба. Очень удобная электронная очередь. Все работает очень быстро и четко. Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту-эксперту Беляевой Людмиле Владимировне за быстрое решение моего вопроса.
2
2
December 9, 2024
Администратор конечно ужасный человек который сидит злой,..вроде все знает но не хочет делать людям добро а женщина рядом приятная вежливая, ей благодарна
May 24, 2024
Выражаю большую благодарность Акимовой Инне Владимировне , за её грамотное общение и помощь в решении ситуации.
Спасибо за оперативность работы и качество обслуживания и понимание!
3
March 12, 2024
Быстро и оперативно решили проблему! Отдельное Спасибо Хисматулиной Елене Николаевне. Очень вежливо, доброжелательно и доходчиво все объяснила
4
2
September 19, 2024
Отвратительно работают По ошибке их специалиста мне не выплатили пенсию по инвалидности , а на все мои требованию оплатить , или просто откровенно врут , а последний раз с улыбкой мне было сказано Ожидайте в следующем сразу за два . . Наглецы . ? Где гарантия того , что их горе специалисты намеренно не совершат ошибку в очередной раз оставив инвалида без средств к существованию . Позор !
2
1
August 16, 2024
Огромная благодарность сотруднику 209 кабинета , стол 4 - Поповой Наталье Валерьевне!
Супер-специалист! за 15 минут обработали подачу документов для распоряжения мат. капиталом. Пришла наудачу в свой обед на работе и все успела благодаря такому замечательному сотруднику! Берегите такого сотрудника и почаще поощряйте! Если бы все так работали - не было бы негативных отзывов о работе отделений СР по СПб вообще! =)
2
1
March 13, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность специалисту Елене Николаевне Хисматулиной. Грамотный и отзывчивый специалист , хорошо знает своё дело. Подавали заявление на распоряжение материнским капиталом, но пришёл отказ. Елена Николаевна объяснила причины отказа, все разъяснила и помогла нам подать по новой заявление. Застройщик уже получил денежные средства. Огромное спасибо Елене Николаевне!!!
4
2
April 16, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм и внимательное отношение во время консультации в клиентской службе и особенно отметить работу Тюкалову Светлану. Её грамотная помощь была неоценима для разрешения моей проблемы.
5
2
August 27, 2024
Удобно добираться,хоть и далеко от метро.Здание старое,требует ремонта,внутри чистенько. Сотрудники очень компетентные и вежливые.
1
October 25, 2024
Надо приехать, отстоять очередь, записаться и потом через несколько дней приехать на приём. Осталось отвратительное впечатление и зря потраченное личное время.
1
August 14, 2024
Посещала данное заведение в августе 2024 года. Ставлю две звёзды, только за то, что не пришлось долго ждать. Прошла по записи в назначенное время. Сотрудница долго выспрашивала меня, ну почему я пришла сюда. Почему я не подаю документы через МФЦ, почему я не записалась в другой район Санкт-Петербурга, ну что вы все ходите сюда именно... И на будущее высказала настоятельную просьбу, больше не приходить.
2
September 21, 2024
Отказали в выплате неполученной пенсии
умершей матери, не смотря на наше совместное проживание, подвержденное регистстрацией по месту жительства. Любым способом пытаются недодать, урезать,уменьшить,задержать.Выплатное дело -тайна за семью печатями, просто так в руках не подержишь, содержит секретные данные, интересно чьи. Вобщем послали меня искать справедливость, пошел размышляя, почему эту справедливость надо искать в месте на три буквы?
2
June 28, 2024
Душные помещения без кондиционеров и без вентиляторов, воды кулерах в свободном доступе нет. Персонал на входе равнодушный и грубый. Номерки только по предварительной записи и то не факт, что вы не просидите час или два в очереди. Приходя по предварительной записи вы не сможете активировать ПИН код самостоятельно т.к. для этого нужно также отстоять очередь к "грубому пощнику" на входе, хоть терминал находится и в клиентской зоне, но подходить к нему грубо запрещают.
3
November 12, 2023
Хочу поблагодарить специалиста Акимову Инну Владимировну . Качественно и быстро решила мой вопрос ,подняла настроение своей грамотной работой и оперативностью , выражаю искреннюю благодарность ей за вклад своих сил и терпения для нашего народа.
Цените и дорожите такими сотрудниками , благодарю !
5
1
October 1, 2024
Это просто кошмар((( мало того, что записываешься заранее, так ещё и ждёшь не менее часа потом. Зачем тогда запись существует??? Все работающие практически, приходится отпрашиваться с работы, там потом сидишь ждёшь, нервничаешь.
На первом этаже вообще кошмар, рядом со стойкой, где нужно брать талон, ужасная вонь из туалета.
1
1
April 1, 2024
Благодарю всех работников Клиентскую службу Выборгского района, все очень любезные и всегда рады помочь!!!Особая благодарность Лидии Степановне Боровской!!!
4
2
September 30, 2024
Спасибо большое сотрудникам. Очень быстро помогли заполнить заявление на пенсию. Все четко объяснили. Помогли записаться на следующией приём.
1
May 22, 2024
Поменял паспорт в связи с достижением 45 лет, необходимо данные в СФР обновить. Ближайшая запись на приём через месяц, судя по отзывам, ещё и не факт, что попадёшь. В МФЦ услуга не оказывается по техническим причинам со стороны фонда. Через портал Госуслуг, услуга не оказывается в принципе. ПРОСТО, ОБНОВИТЬ ДАННЫЕ! Во работают ребята! Был же нормальный ПФР... Ну, как нормальный - худо-бедно, но работал. А ЭТО что такое вы создали?
P.S. Данные обновил через отделение СФР Приморского района. Несмотря на то, что по телефону 8-800... говорят, что мою проблему можно решить только по месту жительства, оказалось, что это не так. Кому надо, примите к сведению.
4
2
August 27, 2024
Считаю эту организацию важной, и люди работают терпеливый. Конечно, впечатление двоякое: с одной стороны все внутри как 50 лет назад, и устои те же, но все равно работа идёт, электронная очередь есть, даже через интернет можно записаться, электронный СНИЛС и др. Медленно, но движемся🫶
1
1
March 6
Дурдом, персонал устал от пенсионеров. Улыбайтесь! Мы пришли к вам получить, то, что заслужили. Мы вам Ничего не должны. ПЕНСИОНЕР.
October 24, 2023
Специалисты тут действительно очень хорошие, но очередь космическая, особенно если с маленьким ребенком, а если детей двое или трое "ещё веселее".
Я с мужем 20.10.2023 подала заявление на распоряжение мат.капиталом через гос.услуги. 23.10.2023 пришло сообщение,что мне необходимо явиться в пенсионный фонд и предоставить документы до 26.10.2023.
24.10.2023 приехала в ПФ Выборгского р-на на Сердобольской. Номерок получила в 13:52 (перед мной было трое номерков с буквенным обозначением МС). В кабинет я зашла только через час, гдето в 14:18 сидела у специалиста. Документы приняли быстро, надеюсь больше ехать не прийдется.
Так что, если что, то будьте готовы уделить пенсионному фонду час своей жизни.
5
December 21, 2023
Спасибо! Специалистам СФР. Особенно Казанцевой Марии Ивановне и Козловой Ирине Валерьевне. Оформляли ЕДВ мужу как ВБД. Всё объяснили, разьяснили. Огромная благодарность за отношение к проблемам, терпение, и отзывчивость.
5
2
August 24, 2024
"Особая" организация записалась на госах
Приехала к своему времени , прождала 2 часа , в кабинете была ровно 5 минут КОШМАР ! такое чувство что за людей в этой организации нас не считают ! Специально ко времени записалась так как оставила свою недееспособную дочь инвалида дома! Но 2часа это явный перебор сердце зашло как там моя дочь !
1
April 2, 2024
Хочу поблагодарить заместителя начальника клиентской службы, каб. 202 Тюкалову Светлану Демьяновну, за профессионализм и терпеливое, доброе отношение к гражданам, при решение проблем связанных с вопросами СФР. Несмотря на большой поток граждан, Светлана Демьяновна дала исчерпывающие консультации и направила для оформления к работнику каб. 209 Акимовой И.В., которая оперативно сработала. За что я выражаю огромную благодарность указанным работникам клиентской службы СФР Выборгского района Санкт-Петербурга.
3
2
August 9, 2023
Приятно поражена профессионализмом сотрудников клиентской службы на Сердобольской, в кабинете 202 Белостоцкая Ольга Владимировна и Тюкалова Светлана Демьяновна доступно и доброжелательно проконсультировали по назначению детского пособия. Спасибо им большое! Государственная услуга была оказана в полном объеме.
2
3
October 3, 2023
Неоднократно обращалась по разным вопросам, Хочу поблагодарить руководство клиентской службы за правильный подбор персонала! Компетентность и вежливое отношение к людям! Особую благодарность хочу выразить Деранковой Ларисе Валентиновне за отзывчивость, доброе отношение к людям, грамотность, оперативность в принятии решений и профессионализм! Спасибо ей огромное!!!
2
4
February 28, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников!!! Сегодня 28.02.24 обратилась за справкой, на 1 этаже внимательно выслушал мужчина, уточнил была ли я записана, понял смысл моего запроса и направил меня в 204 кабинет. Я заняла очередь, она отдельная без талона. Сначала вышла женщина и сказала, что сидеть мы будем долго, но по факту менее чем за час меня приняла инспектор (я была 3). Со своей стороны я сказала какую справку мне надо, оформление заняло около 15 минут, далее я поставила печать без очереди, тк в кабинете 3 заместителя спокойно отвлеклись от своих дел, что мне понравилось - уточнила проверила ли я данные в справке (для меня признак заинтересованности и контроля - это признак профессионализма).
2
2
June 13, 2024
13.06 обратилась сфр по адресу г. Санкт-Петербург ул. Энгельса д. 73 по вопросы подачи документов на выплату пособия на погребение, предоставили перечень филиалов для обращений, ближайший Сердобольская 2в. Не уточнили информацию по обращению. В филиале на Свеаборской администр выдал талон(информацию по обращению не уточняли), прождала час, документы принимать отказались тк умерший не является пенсионером.
Ни в одном филиале не уточнили никакой информации и не предоставили никаких услуг, а лишь перекинули в другой филиал.
Халатность и неквалифицированные работники, которые не известно зачем находятся на своих рабочих местах.
3
2
May 17, 2024
Огромная благодарность специалисту Колотий Татьяне Рубиковне за внимательное и терпеливое отношение, за профессионализм. Спасибо большое за помощь.
1
1