Обращалась с начала по телефону, потом лично. По телефону приходиться подождать, но обычно не больше 5 минут. Операторы всегда попадались вежливые, быстро и четко отвечали на вопросы, давали рекомендации. Все отлично. На Госуслугах подавала обращение на пособие, и нудно было отнести лично подтверждающие документы. Сотрудники очень доброжелательны, помогали, все объяснили, документы приняли и уже вечером пришел ответ что пособие одобрено. Все быстро и четко! Единственное, просьба поставить пандус, так как с коляской было не удобно подниматься по лестнице.

вячеслав николаевич горбов

Level 4 Local Expert

Всё прошло быстро, без проблем. На входе автомат с талонами и доброжелательный консультант, который помог выбрать нужный сервис для решения проблем. Ожидание приёма 10 минут. В окошке 4 девушка внимательно выслушала всё вопросы и решила всё проблемы.

Оксана Колосова

Level 2 Local Expert

31.08 обратились в МФЦ на проспекте Космонавтов в окошко Соц.защиты (2-е от стены) с просьбой переделать соц.карту в связи со сменой фамилии.Сотрудник сразу дала понять,что с нами работать не хочет.Сказала что она этим не занимается,но при этом взяла документы и 15 минут что то делала в компьютере.По окончанию сказала приходить и получать через 2 недели.В назначенное время мы пришли и о ЧУДО…заявление на переоформление карты даже не было оформлено.Она просто поменя фамилию в их базе.Я просто в ЯРОСТИ!!! Почему этот сотрудник просто не мог сказать пройти к другому специалисту,который поможет это сделать в гос.услугах!!!Пришлось обратно идти за документами,тратить свое время в очереди,так и ждать почти месяц.Гнать таких сотрудников метлой!Если они не умеют работать и грамотно объяснять,то им не место на этой работе!!!