Здравствуйте уважаемы руководители социальных фондов примите меры пожалуйста сегодня 21.04.2025сотрудник который делает СНИЛС женщина фио не знаю работать не хочет уже второй раз обращаюсь по оформлению СНИЛС орет кричать как сотрудник нормально себя не ведёт так и не делала СНИЛС по её слова как будто наша регистрация это фальшивые документы (как я понимаю для СНИЛС только Данные паспорт нужно и всё )причём после этого мы пошли в мфц нам делали СНИЛС
1
Larissa Beautyful
Level 7 Local Expert
December 4, 2024
Сотрудники понравились. Очень профессиональные и вежливые. Дали дельный совет. Спасибо!
александр К.
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Очень приятный колектив, добродушные и вежливые сотрудники, очень порозило, я гражданинин белоруси и за 8 лет в москве привык что куда не приди все такие важные а ты никто, а тут пришол все здороваются всё подсказывают как и что объясняют без всяких гордых замашек, я был максимально приятно поражон
1
Ольга Гущина
Level 10 Local Expert
May 30, 2024
Обращалась по поводу оформления пенсионного удостоверения, чтобы при поездках в другие города и регионы пользоваться льготными билетами в музеи и т.д. Оформили сразу же, фото приносить с собой не нужно, фотографируют на месте. Правда фото плохого качества получается: на экране чёткое и цветное, а при переносе на удостоверение черно-белое, нечёткое, все в каких-то белых штрихах. Надо бы настроить оборудование как следует.
1
Наталья
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Прекрасное отношение, максимальная помощь по моему вопросу. Все понятно объяснили, помогли все оформить. Благодарю Любовь Валентиновну от всей души!
2
Наталья К.
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Была на приеме в вашем пенсионном фонде и была приятно удивлена хорошим отношением к клиентам. Все объяснили, помогли в эл. виде заполнить заявление. Спасибо большое сотрудникам этого пенсионного фонда за их грамотный подход к своей работе.
1
4
Сергей
Level 8 Local Expert
December 6, 2024
На удивление всё хорошо.
Сотрудникцыдоброжелательны, и это главное.
sergey orlov
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Работают доброжелательные , отзывчивые люди . Вопросы решались быстро и положительно . Спасибо за работу .
3
Анастасия Медведик
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
Выражаю огромную благодарность Вишневской Светлане Валентиновне за квалифицированную и оперативную помощь! Мне нужно было заменить СНИЛС, вся бюрократия заняла 5 минут.
В помещении чисто, светло, спокойно, нет никакой суеты, все занимаются своим делом и готовы помочь!
Желаю Светлане Валентиновне всего самого наилучшего и ещё раз её благодарю!
3
Орлов Н.
Level 3 Local Expert
January 15
Быстро все сделали. Приятное общение. Все разяснили.
Ольга Лапицкая
Level 3 Local Expert
March 14
Здравствуйте уважаемое руководство! На каком основании сегодня 14 марта мне звонит ваш сотрудник Оксана Дрок и хамит мне и уже не первый раз оскорбляет моих детей. Я и мои дети являются клиентами пенсионного фонда РФ. Примите меры в отношении вашего сотрудника. Иначе приму меры уже я. Видимо у некоторых началось весеннее обострение... Тяжелый случай....
Александр Лютов
Level 14 Local Expert
December 31, 2023
Приходил узнать о своих делах. Все было открыто. Народу не много. Через пять минут пригласили на беседу. Все грамотно и профессионально. Помещение не новое. Можно и ремонтик косметический. Спасибо за работу!
3
3
Александр Бондаренко
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Персонал добрый и коммуникабельный, помещение конечно тесненькое и старенькое, что страно для Москвы, но сойдет. Очереди в будние дни необнаружено, что является главным плюсом этого учреждения
4
2
Аман С.
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Пошел туда просто скорректировать данные чтобы пройти подтверждение в госуслугах, но просто ссылалась на неоригинал перевода паспорта не приняли и не решили такой простой вопрос, такое чувство что не хотят там работать и просто посылают лишь бы избавится
4
4
Marianna Gordeeva
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Убивает режим работы, приходится только с работы отправшиваться, когда нужно сюда попасть. При этом оба раза, что я обращалась сюда за последние два года - по получению декретных выплат и из-за проблем с отображением данных на госуслугах, - специалисты были очень вежливыми и помогали в решении вопросов, впечатления очень хорошие, так как ожидала другого по опыту прошлых лет)
5
2
Анжелика Якименко
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Оооо ,пожалуй самый худший социальный фонд по мск .Не смогли оформить снилс первичный 👏в ответ дама нахамила ,буду обращаться с жалобой выше
2
1
Александр Зиченко
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Очень хорошо всё объяснили. Вежливые в общении. Сочувствую инвалидам
1
Любовь
Level 10 Local Expert
June 22, 2024
Доброжелательное обслуживание,хороший коллектив.
2
Olesya P.
Level 9 Local Expert
September 23, 2024
Нормальные женщины работают в этой организации, ощущение, что хотят помочь.
1
Игорь Петров
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Это не социальный фонд а пенсионный, если вы не знаете , модераторы постоянно блокируют и не пропускают полезную информацию
3
3
Заррина ш.
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Хороший сервис всё быстро чётко
2
Григорий
Level 11 Local Expert
November 6, 2023
Гришина Дария Анатольевна , являющаяся заместителем руководителя , совершенно некомпетентный специалист. Желания помочь в решении вопроса нет . Что уж говорить о рядовых сотрудниках.
9
2
Михаил Колодчук
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Отличный персонал быстрое обслуживание
1
Leontiy
Level 14 Local Expert
May 11, 2022
Уверена, что все положительные отзывы написаны по просьбе сотрудников этой организации близкими к ним людьми. Т.к. эту бюджетную организацию заставляют таким образом повышать свой рейтинг. А те, кто там был на приёме, никто и ничего хорошего не говорит. Там работают хамоватые как на подбор охранницы - в ответ даже не здороваются и смотрят сериал в телефоне. Если заранее нужно уточнить вопрос - туда никогда не дозвониться. Хотя начальница говорит, что они безумно заняты и им просто некогда. Но что-то я ни разу не видел, как они "убивались" на работе. Чай и еда всегда стоят на их рабочих столах. Мне дважды напутали в документах и дали неправильную информацию. В результате мне недоплатили деньги.
Чистый "совок". Сборище тёток с "синдромом вахтёра". Всегда бубнят - "ходют и ходют". В идеале их надо поменять или хотя научить этике служебных отношений.
34
4
Елена Семенова
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
Сотрудники вежливые, быстро помогли разобраться в ситуации. Во второй половине дня очереди не было.
4
3
Сергей Паньшин
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Приняли без задержек, вежливые, грамотные и отзывчивые сотрудники..
4
4
Виктор Геннадьевич
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
В этот раз сработали быстро и качественно...
Видимо уволили ту гнустную особу, которая все и всем портила...
2
3
Р. Ш
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Не отвечают на вопросы. Охранница 😡
1
Инкогнито 9740
Level 7 Local Expert
May 21, 2024
Нежно обращаться в прокуратуру, не люди там работают
1
Наталия Шермагина
Level 12 Local Expert
January 22, 2023
Очень всё подробно объяснили и пассказали. Очень приятно приходить в это учреждение.
3
4
Александр
Level 14 Local Expert
January 2, 2023
Осталось двоякое впечатление об этом пенсионном фонде, такого впечатления давно не получала, сотрудникам надо изменить подход к своим клиентам
7
Артём Л.
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Не знаю кому-как, но у меня визит прошел довольно гладко. Нареканий к сотрудникам нет, очереди отсутствовали от слова совсем (вторник, около 13.00). Обратите внимание, что вход не во дворе дома, а со стороны ЖД.
6
2
Амир Амир
Level 3 Local Expert
May 12, 2022
Записался на прием через госуслуги и пришел на пол часа раньше по талону, приняли и во всем помогли все грамотно обьяснив не смотря на то что я иностранец. Огромное спасибо девушкам работающим 10-11окошках...
5
2
Денис Бернец
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
Спасибо большое сотрудникам!!!! Помогли очень быстро и были очень внимательны к своей проблеме!!!!!!!
Спасибо!!!!!!! Вы самые лучшие!!!!
4
5
Нонна
Level 8 Local Expert
May 22, 2022
Очень вежливый персонал, отзывчивый . Старались не задерживать людей , отвечали на любые вопросы профессионально и ясно . Спасибо !
2
6
александр а.
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
В первом кабинете сидят две дамы, хамят, вопросы не решают, посылают в ЦПФ.😒
3
1
Иринка Солнце
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Могу сказать, что там работают отличные сотрудники ! Сколько раз я ходила туда на приём- всегда помогали!!! Ведь главное, как вы пришли и как обратились, надо по-человечески общаться, а не , как невоспитанные грубияны. Но есть люди которые всегда будут недовольны, потому что сами не добродушные, все и вся им обязаны.
6
9
Анатолий Майков
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Профессионально, корректно и приветливо!
✌️
1
3
Марина
Level 11 Local Expert
May 25, 2022
Оформила заявление на сайте. Проверила спустя время статус, пришла с уточнениями по документам, оперативно предоставила недостающую справку из центра Мои документы. Специалист ПФР подробно сориентировала по срокам исполнения. Все было четко, оперативно, профессионально, спокойно. И, видимо, повезло, не было очередей! Спасибо за вашу работу!
3
4
Марик Бабинок
Level 10 Local Expert
October 31, 2021
К сожалению, была необходимость постоянно туда ходить,( мама сильно заболела), помещение маленькое, совковское, народу: то до фига, то никого, запись электронная не показывпет в какой кабинет надо идти и к какому специалисту записан , поэтому начинается хождение по мукам. Работники вежливые, пытаются помочь, но недостатки системы приводят к конфликтам между посетителями.
7
1
Марков А.
Level 7 Local Expert
March 10, 2022
Почитал отзывы, создается впечатление, что эти "слуги народа" сами себе их пишут!
Непонятно кто на кого работает?!
Абсолютно не комфортное место! Специалисты от охраны до руководства высокомерные и хамоватые! Если бы не вынужденная необходимость обращаться в подобные конторы...
10
1
Карина Якшина
Level 12 Local Expert
December 3, 2021
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники,все объяснили и сделали быстро, спасибо большое.
4
5
Мари М
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Обманули меня,нужна была выписка, сказали что система не единая, в моск.оьласти своя,туда нет доступа.,надо в туда ехать в пенсионный фонд. Приехала в область, а мне сказали,зачем ехали,можно было у себя эту справку взять..рядом с домом,так как система единая .
5
Светлана Туровская
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Очень вежливые и грамотные сотрудники.
1
5
Anna T.
Level 3 Local Expert
May 18, 2021
Отличное обслуживание! Приходила оформить погребальные выплаты - девушка была внимательной, быстро все оформила и рассказала. Спасибо ей большое!
3
6
Светлана
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Все плохо, приходится узнавать от самих пенсионеров. Которые прошли этот процесс не обслуживания, догадайся мол сама(сам)
8
1
Nataliya А
Level 12 Local Expert
June 29, 2020
Спасибо огромное коллективу,который сегодня работал! Очень отзывчивые и внимательные,настоящие профи!!!
Помогли с документами, сделали регистрацию ,потратили на меня 3 часа,все спокойно и без плохого настроения, Спасибо!!!
3
7
Niya Kabirova
Level 7 Local Expert
November 15, 2021
Там очень не любят работать! Не могут и не хотят отвечать на вопросы, которые их на прямую касаются. Посылают из одного кабинета в другой, а на последок (так и не найдя решения твоего вопроса) вообще направляют в другой ПФР, который находится на другом конце города (не смотря на прописку, которая относится к ним).
9
1
Людмила В.
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Пришла по записи к своему времени, а все сотрудники ушли на обед. Охранница сказала ждать, пока они не придут. По времени не сориентировала.
7
1
Людмила Илюшина
Level 16 Local Expert
December 19, 2021
От общения с этим отделением только негатив. Отвратительное обслуживание. Специалисты перекидывают проблемы друг на друга. Чтобы решить простую проблему, нужно несколько раз обьяснить.