Здравствуйте. Обращаюсь к Вам с жалобой на вашего сотрудника, к сожалению фамилию не знаю,но инцидент произошёл 8 ноября. Я записала своего мужа на 8.11.2024г на 8-30. Мой муж Гудков Евгений Алексеевич. Он инвалид 2-ой группы. Из-за временной прописки каждый раз в конце года надо приезжать и писать какое-то заявление на продление выплаты пенсии. До конца года почти 2 месяца. А ваш сотрудник вместо того чтобы решить проблему на месте, отправила моего мужа в МФЦ,сказав,что его страницы нет,дело закрыто и пенсии не будет. Надо ехать в МФЦ и заново оформлять социальную пенсию по инвалидности. На,что мой муж спросил:" А Вы,что получили на меня похоронку? Почему отменили пенсию бессрочную?" На,что сотрудник пожала плечами и сказала,что ничего не знает. Приехав в МФЦ,сотрудники этого ведомства были ОЧЕНЬ удивлены, почему у человека с пропиской до 2025 года и бессрочной инвалидностью ,всё аннулировали и заставили заново оформлять всё. И для чего его послали в МФЦ,когда сотрудник ПФ должна была решить эту проблему на месте. Мой муж потратил весь день в поездках и очередях,пройдя все круги ада. Прошу принять меры к сотруднику,которая не выполнила своей работы на месте,а отправила решать проблему в другое заведение,когда должна была это сделать. Это просто издевательство над людьми.

Егор Антонов

Level 9 Local Expert

Выражаю большую благодарность специалисту фонда Дынер Виктории Андреевне за чуткое и профессиональное отношение к посетителям фонда! Был приятно удивлён высоким уровнем компетентности и чутким отношением при консультации, полученной у этого специалиста! Если бы во всех государственных органах относились к гражданам так, как Виктория Андреевна, то жизнь в нашей стране была лучше, чем сейчас!

Полина Р.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность Шнайдер Наталье за помощь,все быстро и классно прошло,все очень понятно объяснила,спасибо большое!