Social Fund of Russia
214 reviews
November 15, 2024
Выражаю свою огромную благодарность сотрудникам Социального фонда России - Ахметовой Лилии Агзямовне и Кутдусовой Нине Александровне. Хочу искренне поблагодарить за всё, что вы для меня сделали, за все советы и добрые слова поддержки, за все усилия и старания, за Ваше понимание и отзывчивость Вашего сердца. За ваш профессионализм, отношение к своей работе и к людям, которые обращаются ежедневно за вашей помощью. От души желаю Вам долгих лет крепкого здоровья и светлого счастья, чудесных мгновений в кругу близких и любимых людей.
December 26, 2024
Заходил оформить документы. Очень вежливый персонал. Был на приёме у Кисилëвой Е.Н.Профисионал своего дела. Всё доходчиво объяснила, по полочкам разложила и подсказала! Большое спасибо. Очень благодарен.
November 5, 2024
02.11.2024г. был в этом ПФР по вопросу получения инвалидной пенсии по профзаболеванию.По собственной невнимательности не захватил трудовую книжку (входила в пакет необходимых документов).Не помню,в какой кабинет попал по талончику,но девушка была очень участлива,объяснила мне,что необходимо съездить за книжкой(предупредив предварительно администратора),и тогда меня примут в этот же день, несмотря на более раннюю запись по времени,и конкретно в 114 кабинет.Так и сделал,администратор(компетентная женщина на ресепшене) сразу позвонила девушке-специалисту из этого кабинета,минуты не прошло,как я уже сидел на приёме.Всё грамотно объяснила,подсказала.К сожалению,не запомнил её полное Ф.И.О.,знаю лишь,что зовут её Ольга,фамилия на Ф. начинается.Душевное ей спасибо! Впрочем,как и другим сотрудникам,обслуживших меня в тот день, впечатления от посещения заведения только самые приятные!
January 28, 2024
был недавно в пенсионном фонде, очень приятный и хороший персонал, особенно очень сильно понравилось обслуживание Кутдусовой Эльмиры, приветливые и отзывчивые сотрудники.
Спасибо большое остался довольным
2
1
September 14, 2023
Благодарю содрудников СФРпросп.Ямашева 79.
Отдельно хочу поблагодарить профессионала своего дела
Лилию Камиловну, очень отзывчивая,доброжелательная.
Всё разъяснила и помогла мне в оформлении опеки над мамой.Так же помогла исправить оформление трудовой книжки,нашла ошибки в оформлении бывшей моей организации,которые не довели всё до ума.Спасибо ей большое.Ценный сотрудник.С уважением к Вам отношусь.Всем здоровья и успехов вашим сотрудникам.Еще раз спасибо
Лилие Камиловне.
4
1
February 1, 2024
Все просто супер! Какие все внимательные! Расскажу сначала - Я записалась через телефон горячей линии аж на месяц вперед была очередь, но думаю попробую - приду выгонят, так выгонят, но надеялась на лучшее) на входе мне как я потом узнала попалась начальник клиентской службы очень приветливая молодая женщина, я ей объяснила свой вопрос, она мне сказала посидите - сейчас решим ! И правда все без нареканий! Все очень отзывчивые и вежливые! И когда говорят , что у нас в стране все плохо, не правда! Каждый должен начинать с себя! Ты вежлив и к тебе так ! До визита читала отзывы и даже выписала к кому попасть хочу и так и получилось поднимаю глаза на табличку Саттарова Лилия Камиловна и еще в одном окошке была не запомнила, но все правда очень участливые ! Спасибо!
2
1
March 5, 2024
Огромное спасибо за помощь Кутдусовой Нине Александровне!первый раз обратился в социальный фонд,по вопросу получения кресла коляски для бабушки инвалида, всё доходчиво объяснила, рассказала как можно поступить и что делать дальше!ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА!!!!И отдельное спасибо за восстановление доступа к Госуслугам)
April 11, 2024
Спасибо огромное Тимерьаевой Ляйле Ильшатовне приняла без записи сделала все необходимое чтобы я смогла получить пособие на ребенка. Помогла во всем разобраться я не ожидала что за 10 минут смогу решить свой вопрос ехала просто спросить думала что придется записываться на прием но нет все сделали оперативно что очень радует побольше бы таких сотрудников тогда и нам будет удобно. Ещё раз огромное спасибо ❤️❤️❤️❤️❤️🤩🤩🤩🤩🤩😀😀😃😃😃😃
September 18, 2023
Выражаю благодарность профессионалу своего дела САТТАРОВОЙ ЛИЛИЕ КАМИЛОВНЕ. Спокойно, четко решила нашу проблему. Человек на своем месте. В целом осталось очень хорошее впечатление от этого филиала, все специалисты вежливые. Хоть мы и пришли без записи, нас приняли, помогли.
2
July 20, 2023
Обращались в пенсионный фонд по поводу оформления пенсии по инвалидности.В первую очередь порадовало отсутствие очередей, электронная очередь работает без нареканий, сотрудники вежливые и компетентные, все доступно объяснили и приняли документы( главное их все правильно и грамотно предоставить)) в течение недели уже назначили число ежемесячной выплаты. Приятно были удивлены, что теперь и в пенсионном фонде можно разрешить свои вопросы без нервотрепки и длительного ожидания. Спасибо.
3
1
April 27, 2023
Благодарю сотрудников пенсионного фонда на Ямашева 79.Администратор встречает доброжелательно,объясняет,направляет.Я многократно заходила к главному специалисту Саттаровой Лилие Камиловне,высококвалифициронанному,улыбчивому,знающему свое дела сотруднику!Четко и ясно разъясняет тот или иной вопрос.Благодарю руководство,за такого ценного сотрудника!
3
February 1, 2023
Хочу выразить благодарность Ведущему Специалисту ФАИЗОВОЙ (Отдел ул.ЯМАШЕВА). Очень опытный сотрудник, ЧЁТКИЙ и ЯСНЫЙ, все объясняет очень доступно, настоящий лидер. Достойна всех премий, поощрений, наград и карьеры. С уважением, Айрат Галимзянов, СП
. Скрыть
Михаил Ширин
Знаток города 3 уровня
10.01.2023
Большое спасибо данному заведению! Сервис отличный, встретил администратор, проводила в нужный мне кабинет, Лилия Камилевна все оформила быстро и грамотно,подсказала что я могу здесь ещё один документ…
April 24, 2024
Был сегодня в социальном фонде все прошло супер
Особенно хочу выделить Кутдусову Эльмиру мою одно фамилицу ее отношение к людям просто отличное так к себе распалагает. Во всем помогла негатив сняла, простое спасибо не передать словами.
November 3, 2023
Все зависит к какому специалисту вы попадете. У меня опыт как отрицательный, так и положительный.
К сожалению, я не записала фамилию специалиста, который меня принимал по вопросу моего стажа. Не учтено было не менее полутора лет. Этот "горе специалист" спокойно, но упорно объясняла мне, что на моей пенсии это никак не отразится, т.к. все взносы учтены. Пришлось повысить голос, чтобы до неё дошло, что требую просто привести записи в соответствие с трудовой книжкой, а уж повлияет или не повлияет -- время покажет.
Перед тем как идти очередной раз в ПФ уже по другому вопросу, в отзывах обратила внимание на частое упоминание благодарственных слов в адрес САТТАРОВОЙ Лилии Камиловны. И так получилось, что я к ней и попала.
Присоединяюсь к уже написанным отзывам. И подтверждаю, что не зря у неё на табличке написано "Главный специалист - эксперт".
А судя по многочисленным положительным отзывам ей можно присвоить и звание "Народный специалист".
3
April 9, 2024
Моя мама была на приеме, работают хорошо и оперативно, все вопросы решили быстро, особая благодарность администратору Самариной Наталии Ивановне.
1
November 29, 2024
В 103 кабинете отказались принять для консультации по документам из Госуслуг, сказали что госуслуги это фигня, нужно с собой паспорт носить)
July 31, 2023
Впервые в этом отделкнии. Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на Ямашева 79, в частности администратору за приветливую встречу и доброжелательность. Быстро записала меня на прием в ближайший день. Особенная благодарность Саттаровой Лилие Камиловне. Огромное человеческое Спасибо Вам. Без Вас бы не удалось разобраться в Госуслугах. Все грамотно и профессионально сделали. Обращалась как опекун инвалида 1 группы . Давно не встречала такое человеческое отношение к людям в пенсионном фонде. Сюда хочется возвращаться )
1
September 25, 2024
Огромная благодарность сотруднице Арине. Приняла документы, всё объяснила. По-больше бы таких работников
March 5, 2024
Сегодня обратилась по вопросу назначения пенсии ране срока по инвалидности ребёнка. Очень понравилось. Грамотный специалисты, вежливые, компетентные. Примем хотя проводился в их обеденный перерыв. В пиеме не отказали и пошли на встречу. Спасибо за вашу работу.
1
October 28, 2024
Благодарю Тазиеву Гузель Гиматдиновну за чуткое и вежливое отношение к клиентам.
January 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Саттаровой Лилии Камиловне. Очень компетентный сотрудник, всегда доброжелательна с клиентами, все объясняет доходчиво, приятно с ней контактировать. Спасибо вам за такого сотрудника.
1
July 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Ахметовой Л. За умелую и быструю работу за человеческое отнашение. Приходили для переоформления документов с мужем инвалидом, всё любезно быстро 🚀🚀🚀🚀 ⚡⚡⚡⚡⚡ очень изменился пенсионный фонд благодаря доброму и отзывчевому отношению к людям.
1
September 13, 2023
Спасибо большое Потаповой Вере Викторовне! Обращались с проблемой перевода мат.капитала. Все подробно объяснила, помогла все оформить, сидела с нашей проблемой до конца решения. Хорошо что работают такие отличные сотрудники, как она!
3
January 10, 2023
Большое спасибо данному заведению! Сервис отличный, встретил администратор, проводила в нужный мне кабинет, Лилия Камилевна все оформила быстро и грамотно,подсказала что я могу здесь ещё один документ сделать, направив меня к соответствующим сотрудникам, все оформления прошли быстро и без очередей. Спасибо)
1
October 19, 2023
Хочу от всей души поблагодарить Веру Викторовну! Очень быстро решила мою проблему (буквально 7 минут)!
Так как нельзя написать второй отзыв, редактирую этот.
Кутдусова Нина Александровна, примите мою благодарность за Ваши профессиональные и человеческие качества! Очень Вам благодарен, от всего сердца спасибо!
July 17, 2023
После 2-х часов в мфц где мне не смогли помочь, я пошла в этот пенсионный фонд ничего не ожидая. Но приятно удивлена. Меня встретила девушка, я ей сказала свою проблему и меня без записи провели в кабинет 102 или 112 ( уже забыла). Меня сразу же приняли, все очень подробно объяснили, все разжевали, проблему решили!!!
Вообщем я в восторге. Жалко не поинтересовалась именем девушки которая мне помогала, но ей отдельная благодарность!)
3
1
July 21, 2023
Большое спасибо за такое быстрое обслуживание, за внимательность, за доброжелательность девушке 110 кабинета. Все отлично работают в этом социальном фонде. Молодцы!
May 6, 2024
Очень хорошие грамотные сотрудники! Решили все вопросы качественно и оперативно!
September 20, 2023
После неудачной попытки подать заявление на распоряжение мат капиталом через мфц,я обратилась в Пенсионный фонд на Ямашева 79.Попала к специалисту Саттаровой Лилии Камиловне!я хочу сказать,что это добрейший души человек,который с большим пониманием и терпением относится к каждому обратившемуся за помощью.Очень радует,что такие люди ещё существует,которые с таким трепетом относятся к своей работе.
January 13, 2023
Была 13.01.23 . Очень понравилось обслуживание, Киселёва Е.Н. , ответила на все мои вопросы очень быстро, четко, понятно. Хорошо когда есть такие специалисты вежливые, профессионал своего дела) Спасибо большое)))
2
February 29, 2024
Ходили с бабушкой оформлять соц выплату, сделали всë очень быстро и оперативно. Остались довольны 👍
1
January 18, 2023
Очень доброжелательные люди работают в данном отделении. Помогли взять талончик и подсказали как пройти в нужный кабинет. На прием попала в 113 кабинет к Потаповой Вере Викторовне. Очень внимательный и грамотный специалист. Она ответила на все мои вопросы и выдала необходимую справку. У меня не было личного кабинета на госуслугах. Вера Викторовна пошла мне навстречу и оформила справку без моего участия. Все прошло быстро и профессионально. Спасибо вам большое!
1
February 9, 2023
Удобное расположение. Можно добраться на транспорте и потом немного пройтись пешком. Записаться на приём можно по телефону либо через сайт. Сколько раз там была, ни разу не сидела в очереди,всегда принимают вовремя. Сотрудники вежливые, все объясняют, всегда стараются помочь. Конечно работа с людьми, особенно с пенсионерами, нелёгкая, но при мне ни разу не было, чтобы кому-то нагрубили или не приняли. Но лучше ходить по записи и брать с собой все документы, которые могут запросить.
June 21, 2024
21 июня пришел в ПФР г. Казань, ул. Ямашева по вопросу получения невыплаченной пенсии, пособия на погребение умершего отца. Принес с собой копии документов, но мне было заявлено, что копии они делают сами с оригиналов. Данная информация не заранее не была известна, на сайте ПФР нет обозначения копии или оригиналы документов. На мое замечание непредставившиеся сотрудница фонда заявила, что это должен знать каждый, а кто не знает значит глупый. Наглядной информации на стенах в приемной также я не заметил. Требуется провести административное расследование относительно некачественного отношения к клиентам.
1
March 21, 2022
Были с бабушкой (Халилова И.М.) на приеме у специалиста ПФР Лилии Агзямовны 21.03.2022 года. Просто чудо специалист! Настоящий профессионал. Доброжелательная, отзывчивая, доходчиво и очень понятно дала ответы на все вопросы. Это ведь сколько терпения нужно объяснять все нюансы людям. Огромное человеческое спасибо! Очень приятно, что такие люди работают в гос.структурах. Всем бы ПФР таких специалистов, знающих и любящих свою работу! Крепкого здоровья хочется пожелать Лилие Агзямовне. Благодарим за всё!
3
2
October 30, 2023
Пришла к 17:15. Рабочий день заканчивается через 15 мин (!). Меня не приняли, сказали, что не успеют. А что делать если работаешь? Прописывайте тогда сразу, что рабочий день до 17 у вас. Отврат просто. У меня сегодня последний день сдачи документов 👍
2
March 2, 2023
Обратилась в отделение ПФР, обслуживала главный специалист Саттарова Лилия Камиловна, я очень довольна обслуживанием, все в одном окошке решили сразу несколько вопросов, специалист очень внимательная и вежливая
October 11, 2023
Пришла в Пенсионный фонд в 17:45, уже никого не было. Охраник грубит, нормально объяснить не хочет. На одном сайте график работы 18:00 указано, трубки не берут. Разве такое отношение должно быть, полное безобразие, не верная информация на разных сайтах. Кошмар.
1
September 5, 2023
Спасибо большое всё внятно объяснено! Внимательное учтивые и грамотные специалисты! Остался Всем доволен!
July 28, 2023
Все понравилось. Оперативно были решены все вопросы. Все вежливо, доброжелательно. Если бы везде так было, то была бы просто сказка!
December 27, 2022
Хочется выразить благодарность коллективу ПФ в Ново- Савин р-не . Особенно сотруднику Тазиевой Гузель, которая очень быстро восстановила пароль на госуслугах и помогла перевести мою пенсию в другой банк. Она оказала нам помощь не только как профессионал, но и как чуткий и добрый человек. Большое ей спасибо. Побольше бы таких работников.
2
March 3, 2023
Через сайт мы разместили заявление (это было поздно вечером), а уже утром с нами связался сотрудник для уточнения деталей. Мы допустили ошибку в заявлении. В личном кабинете была отметка, что взяли в работу. По телефону максимально вежливо с нами говорила Саттарова Л.К. (если правильно запомнили). Подсказала, что нужно делать, как исправить. Очень неожиданно и приятно получить такой сервис от гос структур. Запись на прием свою отменим)
December 21, 2022
Сколько раз не приходила, попадала на внимательных и вежливых работников. Если потом возникали какие-то вопросы по моему визиту, мне звонили на личный телефон, объясняли возникшие нюансы и мои дальнейшие действия. Сотрудник в 103 кабинете Резеда очень внимательно отнеслась к моей проблеме, своевременно помогла решить вопрос с доплатой к пенсии. Я очень благодарна.
1
January 28, 2023
Был вечером. Народу нет. Админ на входе проконсультировала. Пока она мне справку делала, вызвали к специалисту. Там тоже супер. Все объяснили. Главное помнить, что везде работают люди. И вести себя нужно уметь везде. Это я для тех, кто считает, что в таких организациях им все должны . Уважайте других.
1
February 16, 2023
Выражаю благодарность сотруднице отдела Материнского капитала Саттаровой Лилие Камиловне за профессионализм, корректное отношение и приятное обслуживание! Все на высшем уровне!
December 26, 2022
19 декабря приходили с мамой узнать про выплаты средств пенсионных накоплении. Нас приняла в 102 кабинете Резеда Фаритовна, все доступно нам обьяснила, помогла восстановить пароль в госуслугах, показала как подать заявление через личный кабинет, за что ей огромное спасибо, очень грамотный специалист! Очень вежливый персонал, без каких либо очередей, спасибо им огромное! Мы с мамой остались довольны обслуживанием!
1
April 5, 2023
Большое спасибо за консультацию специалисту Киселевой очень грамотно все разъяснила Побольше бы таких специалистов!
August 25, 2022
Главное здание для пенсионеров ново-савиновского района города Казани, удобное расположение, рядом автобусная остановка, работают по записи, нет очередей, быстро обслуживают
2
1
January 12, 2023
Про то УЖАС!!!! ДЛЯ ЧЕГО телефон единого контактного центра?????? Не дозвониться ВООБЩЕ!!! После десятка попыток-дозвонилась. Дали телефон региона-там перевели снова на единый кол центр. И ВСЕ!!! НА ОТВЕТЕ ТОЛЬКО АВТООТВЕТЧИК и сброс!!! Дама на том конце провода вообще не компетента, время почти 12ч дня, а там даже комп. не включён... Как сама система, так и обслуживание клиентов просто УЖАС!!!
1
April 27, 2023
Спасибо огромное ПФР Ново- Савиновского района! Все сотрудники очень вежливые и грамотно все объясняют!