Большое спасибо сотрудникам центра, особенно женщине из 6 кабинета, окошко 1!!! Не смотря на не стандартную мою ситуацию, помогли разобраться и прийти к нужному решению. Вежливо ответили на все вопросы. Впечатления остались только положительные!
Александр А.
Level 5 Local Expert
March 12
По решению суда назначенно к исполнению и назначению пенсии. Разосланно уведомление в калужски й обнинский пенсионный фонд 26 02 2025 года. На выполнение решения суда по закону отводится 10 суток. В данный момент дозвониться до обнинского пенсионного фонда для уточнения когда подойти, Невозможно. Сегодня 12 марта 2025 года. Кто то может навести порядок в этой организации, или обращаться в прокуратуру?
Ирина Кузнецова
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Просто ужасное заведение ! Дозвониться не возможно ! Если идешь на прием разговаривают на повышенных тонах . Кружки литровые грязные из под чая стрят прямо на рабочем месте . Но за то как то надо было набрать рейтинг приглашали чуть ли не на красную дорожку подписать бумажки . Ужас просто ! Закройте это заведение и просто посадите на горячую линию грамотных молодых операторов !
7
Ольга Григорьева
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Выражаю Огромную благодарность Наталье Алексеевне, очень грамотный, вежливый и корректный специалист. Спасибо Вам за вашу работу. Это человек, на которого нужно равняться, вы делаете нас добрее и вежливее. Спасибо ВАМ.
2
1
Наталья Ямщикова
Level 18 Local Expert
September 2, 2022
По всем вопросам, которым я обращалась, мне всегда помогали, разъясняли, работают неравнодушные люди. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела и любящими людей.
2
1
Мадина Рустамова
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Обратилась в 5 кабинет, относительно выплаты от 8 до 17 лет. Сотрудник (с лева) молодая девочка, приняла меня. Я, попросила её отсканировать мои документы и отправить в ПФР по Московской области, так как прописаны мы в МО. Отсканировав документы спрашивает, куда отправить? Повторяю "в пфр по МО" ! Через час, она звонит моему супругу и спрашивает "куда отправить ваши документы?" На следующий день, она начинает названивать мне, с одним и тем же вопросом:- " куда отправить Ваши документы???? " Это что за издевательство? Полная безответственность! Куда смотрит руководство?!
5
1
Екатерина Валерьевна
Level 3 Local Expert
April 4
Невозможно дозвонится.
Виктор Евсюк
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Огромное спасибо Наталье Алексеевне, которая дала мне квалифицированные обЪяснения и оперативно решила мою проблему.Мне не пришлось ехать в пенсионный фонд , вопрос был решен по телефону.Еще раз -огромное спасибо!
2
1
Ольга Ш.
Level 7 Local Expert
September 30, 2022
Мне нужно было подать заявление о предоставлении социальной услуги - обеспечение бесплатными лекарствами. Приехать в фонд лично не могла, т. к. являюсь маломобильным инвалидом. На сайте портала Госуслуг подать заявление оказалось непросто - при попытке подачи дважды было отказано, т. к. образцов заявления оказалось несколько. Разъяснения нет, какой именно выбрать. Помогла сотрудник обнинского отделения Кильдякова Елена. Она более чем на час задержалась на работе, чтобы помочь мне. Несколько раз звонила, поправляла, в результате чего заявление было подано. Спасибо большое Елене Кильдяковой за отзывчивость и ответственность. Без нее я бы еще год не получала нужные мне лекарства в рамках социальной программы.
Тамара Афанасьевна
5
1
Blogs avtor
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
В целом все прекрасно! Но… там есть одна сотрудница, которая совершенно не компетентна в вопросах замены документов! Те кто будет менять фамилию , будьте внимательны… если вас будут заверять, что везде данные меняются автоматически… вранье… если у вас оформлены пособия на ранее имеющуюся фамилию.. то обязательно идите и сразу везде все меняйте. Иначе ничего не получите… автоматически ничего там не меняется в данных
3
Olga
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Начитавшись предыдущих отзывов, была готова к "совковому" обслуживанию, т.е. к его отсутствию и некомпетентности сотрудников.
На удивление, девушка из отдела по соц. выплатам оказалась вежливой и доброжелательной. Была видна заинтересованность в решении моего вопроса. Вместе обращались к руководителю, тоже очень адекватная и доброжелательная женщина. По вопросу обещали перезвонить и сообщить о возможности повторного моего визита.
3
1
Пав дир
Level 13 Local Expert
October 21, 2022
сидишь возле теле экрана ,когда взял талон , когда 3 аперациониста ждешь минут 50 а когда все наместе , 20 - 25 вообщем когда как попадешь , но все вежливые, бывает под конец дня устоют , но они же тоже люди . зарплатку бы им прибавить. а то смех 19 - 25 тыс ужас
4
Ольга С.
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам за понимание и оперативное решение моего вопроса!!!
Взяла талончик и практически сразу пригласили к специалисту, где спокойно и, в то же время, оперативно всё решили.
2
1
Яна Королева
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Во-первых, очень трудно объяснить человеку, что тебе нужно. Такое ощущение, будто там работают глупые люди. Во-вторых, дозвонится НЕРЕАЛЬНО!!! Потому что всё время занято. Ощущение, что просто сняли телефон и положили рядом. Звонила более 80 раз подряд и бестолку!!!!?!!
9
1
Вадим Мигунов
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Дозвниться ни по одному телефону нельзя: никто не берет трубку.
3
Светлана Грушко
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Дозвониться не получилось. Пошла в отделение. Обслужили мухой. Спасибо!
наталья трошина
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Безобразная организация. Ни по одному телефрну с сайта не дозвонится... Поехала...., не пустили записаться по электронной очереди..., объяснив "Приезжайте в приемные дни..." или через госуслуги..., не все пользуются интернетом. ПЕНСИОННЫЙ ФОНД...куда ходят пожилые и немощные люди со своими проблемами.... Все для людей!!! Позор 👎👎👎👎👎
15
2
Татьяна Фролова
Level 7 Local Expert
December 5, 2021
Очереди,конечно, большие,но по зпюаписи проходишь без проблем по времени. Получали снилс на ребенка,очень приятная сотрудница обслуживала-быстро и вежливо.
3
1
Lady Lee
Level 25 Local Expert
November 11, 2021
Была приятно удивлена работой обнинского отделения ПФР! Проводила сделку с участием материнского капитала. Комптенентные сотрудницы, быстрое оформление документов. Время моего пребывания в ПФР составило не более 15 минут. Класс! Молодцы!)
2
2
Ирина М.
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Выражаю огромную благодарность за помощь в восстановлению гос.услуг.мучалась три месяца,была и в мфц и администрации города(пункты поддержки) но только тут мне помогли специалисты!!!
4
2
Юлия Веригэ.
Level 8 Local Expert
June 10, 2022
Холодное отношение к посетителям. Бывает что не объяснят и розводят руками. Оргонизованости нет. Не выдоют всю информацию. Незнаю как другие... Но я не довольна.
5
1
128924 парьев
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Оформлял льготную пенсию заранее в январе. Документы приняла лично начальник ПФР. Повторно обратился в декабре, узнать о результате по данному вопросу. В итоге в течении почти года моим заявлением никто не занимался, даже документы не могли найти. Какой же модет быть отзыв?
5
2
Валерий Чепурко
Level 2 Local Expert
April 9, 2021
Странное место по отношению к людям.
1. Записался по интернет на 15:00. Приняли 45 минутами позже.
2. Запись по интернет ничего не стоит. Живая очередь и все. Фикция!
3. Никаких пояснительных плакатов о том, что даже если вы записались дистанционно нужно взять талончик и ввести при этом на волшебном устройстве пин-код, иначе вас не примут!!!
4. Пин-код дается при записи по интернет, но он ничего не дает в реальности.
5. Ужасное помещение, в котором в соседней комнате (дверь была открыта) парковался автомобиль и выхлопные газы естественным образом вдыхались пенсионерами.
6. Специалисты может быть и хорошие, но когда их спрашиваешь о том, почему тебя не принимают уже полчаса, тебе задают вопрос о том, зачем вы сюда пришли. Так вы же и вызывали!!!
11
1
muharram Fahreddinova
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
Я часто обращаюсь этому фонду сотрудники супер нет слов им спасибо им огромное отвечают вежливо, помогает и решает все вопросы
1
2
ИРИНА Багира
Level 16 Local Expert
September 1, 2021
Обращалась пару раз, сотрудники молодцы, подсказали, рассказали, помогли. Потом в телефоном режиме сколько бы раз не звонила, на любой вопрос ответят, или перезвонят и дадут обратную связь, если сразу не получилось решить вопрос
3
4
ArtTek. a.
Level 5 Local Expert
February 5
Невозможно дозвониться.
Елена Г.
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Добрый день!
Подскажите пожалуйста каким образом можно записаться на приём?????если телефон никогда не отвечает, второй не доступен и сайт не работает при заполнении информации на приём физ.лица???????
11
2
Екатерина Леонова
Level 4 Local Expert
September 3, 2020
Огромное человеческое спасибо!!! Таких отзывчивых работников в гос.учреждениях давно не встречала!!! Шла, изначально ожидая, привычное всем структурам, хамство... но!!!! При достаточно скромном оснащении кабинетов, в помещении царит атмосфера добра! Видно, что коллеги дружны и добры друг к другу!!! Спасибо за оперативность в работе и поднятое настроение!
3
3
Мария М.
Level 3 Local Expert
September 16, 2021
Продления пенсионной выплаты 24 августа 2021 года ,наступил срок выплаты 13 сентября ,пенсии нет ,звоню специалисту ,просто забыли ,ответили ждите ,когда не известно.В июне продление тоже забыли сделать .Как работает ПФ в Обнинске ?Прошу принять меры !
5
1
Свтлана С
Level 3 Local Expert
April 2, 2021
Очень отзывчивые специалисты,помогают пожилым людям как пользоваться пастоматом и в какой кабинет обращаться,такая доброта сейчас большая редкость в гос.учр-ях👍
3
4
Ирина Караськова
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Культурный персонал. Понятные ответы на вопросы. Можно как по записи, так и по очереди.
ЕЛЕНА П.
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Хороший персонал , все доступно объяснили
1
Anonymous review
December 22, 2021
Господи ,как дозвониться до сие Царства ?!!??!!!Телефон начальницы тоже не поднимается ,ни один номер не работает !!!!!!!Дайте номер по которому можно дозвониться !
8
Гулноза Самадова
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Сотрудники очень грубо относят клиентам. Орёт кричать, не объяснять по хорошему.
1
Амин
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Горячая линия вечно заблокирована связаться как то невозможно хамят сильно не хотят работать и отправляют вечно в мфц не разу нормально не получала помощь
1
Бек Беков
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Надо менять персонал 6кабинет 2окна там на бабушку кричали орали это не уважительно
2
1
Viktor
Level 13 Local Expert
June 12, 2021
Если вы записались на прием через личный кабинет, то не факт что вам удастся потом зарегистрироваться в их терминале.... Не принимает пин код. Поэтому толчея народа... Что касается сотрудников ПФ, то мне повезло. Адекватные и спокойные!
5
2
Александр К.
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Работают довольно быстро, но в зоне ожидания невероятно душно
2
Кирилл Токарев
Level 14 Local Expert
May 1, 2022
Несмотря, на электронную очередь, народу больше, чем людей... Записываться лучше через госуслуги
1
Наталья Алибекова
Level 6 Local Expert
July 29, 2021
Записана была через госуслуги по предварительной записи, по факту - по данной услуге у них другое рабочее время! Зря потратила время , отпросилась с работы. Как так может работать гос структура?!
3
Алла Мустаева
Level 17 Local Expert
January 18, 2022
Ужасное отделение. Не дозвониться, ни одного «живого» телефона, а ехать не хочется, потому что работают хамки, грубят, ничего не объясняют.
3
Елена Смирнова
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Ни по одному номеру, указанному в открытых источниках не отвечают: по ГОРЯЧЕЙ линии трубку не берут. Вообще трешак полный. Вы как работаете вообще, товарищи????
4
антон осипов
Level 12 Local Expert
October 20, 2022
Был лишь один раз, но лично меня обслуживали довольно оперативненько
3
Олеся Ч.
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Дозвонилась с первого раза,милая женщина все разъяснила ,разжевала и в рот положила,спасибо!😄
3
1
Валерий К.
Level 4 Local Expert
September 16, 2021
Много сил и терпения у сотрудников данного управления, люди обращаются разные, но профессионализма у работников не занимать.
3
2
людмила
Level 6 Local Expert
February 19, 2020
Потрясающе отзывчивые сотрудницы. Не очень удобный для работающих граждан график, но это с лихвой компенсируется компетентностью и сердечностью сотрудниц. Спасибо.
3
4
Юрий Д.
Level 3 Local Expert
November 30, 2020
Из четырех номеров телефона, один не существует, один не отвечает, по двум автомат отвечает, что я не имею право на звонок!!! Мне прислали требование оплатить 500 рублей, но полных реквизитов для оплаты не указали. И куда мне эту бумагу отправить?
6
зинаида голубева
Level 10 Local Expert
November 2, 2021
Плохое обслуживание такое впечатление что я пришла к ним домой и они меня не ждали один ответ учитесь всё делать через интернет
3
1
Знаток
Level 20 Local Expert
July 25, 2021
Впрочем как и все буджетные офисы. Вечно большие очереди, нехватка сотрудников, коридоры узкие, заставлено вечно каким-то хламом.