FIU department functions:pension provision of citizens coming from CIS, pension delivery to residence, clearance of social payments and benefits, interaction with employers, debt collection, family capital clearance, clearance of pension, population reception
For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with visual impairment
Здравствуйте!
Хочу сказать спасибо служащим данного учреждения. отлично понимаю почему работают не все окна, потому что зп не большая, отношение начальства, как баре с холопами, да, и мы с вами, посетители, не добавляем оптимизма работникам массой претензий .
Поэтому хочу поддержать тех, кто остается и работает, профессионально и с душой.
Отлично встретили на ресепшене, так как "выбросил" терминал, молодой человек, не спросила имя, к сожалению, быстро понял суть необходимого, договорился со специалистом , и я, тут же, заняла место в кабине .
Меня выслушала и поддержала Лариса Дмитриевна Петренко, настоящий профессионал своего дела, человек воспитанный и тонкий. Все сделано было быстро и четко. Если не ошибусь, на все про все, у меня ушло минут 15-20.
Благодарю. От всей души. Всех благ вам и терпения. Много).
Благодарю неравнодушные люди!
Pavel L.L.
Level 4 Local Expert
April 21
Сегодня пришёл в 9.15 электронная очередь по моему вопросу не работает, т. к. Нет специалиста... Прям так и написано на табло.
На входе стоит очередь на ресепшен, где специалист вместо перенаправления людей в соответствующие окна, на месте решает все вопросы и делает массу работы, универсальный солдат. Периодически выходит начальница и говорит что все в одно окно... Простояв в очереди 1,5 часа, универсальный солдат посоветовала мне записаться через сайт, а то долго мне еще придется ждать, и есть вероятность что к тому моменту как она закончит, помещение лопнет от вновь прибывших посетителей и я не смогу от туда выбраться.
Я ушёл, ладно я, передо мной стояла бабушка с дедушкой наверное ещё дольше меня, чтобы услышать что спеца нет и ей лучше сделать это через госуслуги или проехать в ближайший мфц. Великолепно, правда!?
Либо организация нулевая. либо недостаточно ресурсов для найма большего числа специалистов.
Сколько раз убеждаюсь в том что, если в гос. учреждениях, что-то отдано на произвол локального директора, пиши пропало. Сделайте уже наконец централизованную выдачу зп, на основании отметки работника на рабочем месте с помощью биометрии, чтобы мертвых душ не нанимали. И всё, руководитель административную функцию выполняет, к бухгалтерии и кадрам не имеет. Тогда и зп в гос. учреждениях поднимутся!
Дарья Колупаева
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Простоять в живой очереди к администратору из 5 челрвек- 1,5 часа!!! Далее когда тебя направляют в определение окно , ты ждешь в очереди еще от часа до 2 часов. Прием длится от 30 минут не меньше, т к специалисты не всегда могут сами разобраться и звонят коллегам 🤣!!! Работают 2 окна - одно через табло приглашают, а во второе посредством приглашения в живом режиме (типа- приму, если есть настроение пару человек РАНДОМНО)!! Это жесть конечно. Ну как можно так не эффективно организовывать работу руководством этого филиала?? (