Social Fund of Russia
341 reviews
January 26
Заказал и оплатил металлоискатель, продавцы вежливые отзывчивые, все четко без воды. Прибор был отправлен без доп. платы, в течении суток, по моему желанию почтой России. Получил прибор через 5 дней, Упаковка на высшем уровне, комплектация полная. Я очень доволен, что обратился в МДРегион. Жду сезон что бы найти клад. Удачи, здоровья и процветания сотрудникам и компании МДРегион!
1
1
February 16
Очень быстро вежливо решили вопрос по которому мы обратились и с радостью ответили на дополнительные,прогресс работы есть,спасибо,немного не продумали наличие кабинетов и систему администриции
2
1
February 14, 2023
Добрый день !Была на приеме в Клиентской службе Искитимского района ,очень отзывчивые специалисты ,все подробно обьяснили ,доходчиво ,очень понравилось !Посетила Центр общения старшего поколения ,настолько все продумано ,интерьер ,все так душевно и по домашнему ,чаепитие ,и присутствовал Руководитель клиентской службы ,рассказывала нам план пероприятий ,приглашала на лекции ,все очень достойно !
2
March 21, 2023
Хотим выразить благодарность сотрудникам Уколовой Алёне Евгеньевне и Карабецкой Лилии Николаевне ! Очень грамотные , вежливые и отзывчивые ! Алёна Евгеньевна помогла решить сразу все вопросы и грамотно проконсультировала ) Большое вам спасибо
1
January 27
Дважды приходилось обращаться по данному адресу. Очень понравилось. Приветливые специалисты, грамотные, участливые. Ответили на всё вопросы, помогли советом. Не спешат, не нервничают, даже удивительно, ведь народ идёт, и много. Ставлю 5 звёзд.
November 27, 2023
Выражаю огромную благодарность Юлии Александровне Брагиной, руководителю клиентской службы в Ленинском районе , за отзывчивость, оперативную и профессиональную помощь в решении моей проблемы!
3
March 1
Добрый день, хочу поблагодарить администратора отделения СФР на пл. Труда,1 Скудину Н.В. (извиняюсь, имя отчество забыл 🤦🏻♂️) за ее внимательное отношение к пенсионерам, за компетентность и быстрое решение моего вопроса!!!
3
July 21, 2023
Отзывчивые, доброжелательные сотрудники от администратора , заканчивая руководоством! Специалисты в окнах все подробно расскажут, подскажут, объяснят!
July 19
Нравится быстро и оперативно решают мои вопросы
February 3, 2023
Давно не была в клиентской службе Кировского района. Была приятно удивлена комфортом,, который вокруг. Большая парковка, удобный зал ожидания. Вежливый администратор выдала талон без всякой очереди. Грамотный и приятный специалист быстро решила вопрос. Спасибо.
4
January 3
Пенсионерам трудно добираться с затулинки остановка транспорта далеко просим перенести в МФЦ на сибиряков гвардейцев 62 и вернуть остановку в сторону Громова на прежнее место напротив остановки в сторону площади кирова
1
September 9, 2023
В 2022 году оформляли ежемесячное пособие которое выплачивается детям до 17 лет, была одобрена выплата 100℅.В этом году решили опять подать, выплаты заканчивались в мае, решили подать заранее. Пришëл отказ:написали что 100℅не будет, будет 50℅ только надо подать в июне, подали в июне, пришëл отказ. Доходы превышают аж на целых 80 рублей.Оказывается с недавнего времени даже если превышает доход на три рубля-отказ.
May 11, 2023
В апреле получила перерасчетную пенсию, а я работающий пенсионер. Была на консультации по этому вопросу в Ленинском р-е пл. Труда,1. сказали сбой компьютера, нужно вернуть перерасчетную сумму (разницу), поехала в банк вернула деньги на счет ПФ. Весь разъезд связан был с городским автотранспортом, мне 70 лет, домой приехала ноги гудят, а еще обидно, что даже никто из сотрудников не извинился. И ЧТО- в мае опять приходить новая пенсия (как будто я уволена и мне сделали перерасчет). ЭТО ПРОСТО КОШМАР? Хотите сказать, что опять сбой компьютера? Или мне идет расчет за мои разъезды к вам на прием!!!
3
March 8, 2023
Добрый день! Был на приеме в Кировском районе на консультации, все очень хорошо. Хочу сказать спасибо большое за грамотную консультацию заместителей и руководителя клиентской службы в Кировском районе! Хороших клиентов!!!
3
1
September 23
Быстро , чётко, 👍 , соответствую требованиям,
February 17, 2023
Добрый день.
Второй день звоню по номерам,которые размещены на сйате.Ни один номер не зарегеистрирован в сети.
Для чего тогда вы их размещаете?Добрый день.
Безобразное отношение к людям.
Муж подавал документы на получение страховой части пенсии.
Специалист,как увидела возраст,даже документы брать не хотела,заявив,что не положено.Видимо она сама распределяет бюджет организации и распоряжается кому положено а кому нет.
Документы через скандал взяла и сказала,чтобы ждали звонка. Прошло 4месяца,звоним и тут нам сообщают,что с документами все в порядке,только вот нехватает заявления и поэтому начисление не производиться.
Очень интересно кто нам возместит выплату за 4месяца и будет ли этот специалист наказан?
Надоело уже приходить в госусереждения,а там сидит типа специалист(чей то родственник)возомнивший себя начальником,при этом при всем неквалифицированный и происходят вот такие вещи.
12
1
April 18, 2023
Самый замечательный коллектив)) Всегда объяснят "что и почему")) Ответят на любые вопросы)) Очень приятная атмосфера))) Спасибо за оказываемую помощь)
3
April 14, 2023
Выражаю огромную благодарность главному специалисту клиентской службы Ленинского района Тюменцевой Наталье Михайловне за профессиональную консультацию.
1
August 6
А до вас вообще можно дозвониться, пол часа пытаюсь и ничего все операторы заняты
May 6, 2023
Обратилась сюда так как надо было просто донести справку, я отношусь к Железнодорожному району, но мне сказали, что можно обратиться в любое отделение. Здесь меня вежливо послали(хочу заметить я была с маленьким ребёнком). Мы спустились на 4 этаж в другое отделение и там быстро всё сделали. Вот такое разное отношение.
1
September 9
Не могу дозвонится, как буд-то спецыально скидывают раз за разом 🤨.
March 13, 2023
Была на консультации в кировском пфр , очень вежливое обслуживание администратора Оксаны Григорьевны. Все грамотно, доступно объяснила .
3
March 12, 2023
Был на приеме , всё очень понравилось, особенно, что не надо сидеть в очереди подолгу. Специалист и администратор очень вежливые и грамотные. Быстро решили вопрос.
2
May 2, 2023
Пенсионный фонд... Бывший... Сейчас СФР. Ну что сказать? Очереди, иногда попадаются некомпетентные сотрудники, хотя казалось бы в такую организацию просто так не попадешь на работу, а может и попадешь? Если взять справку, то можно это сделать быстро, а если решить какой-то сложный вопрос, то это уж как повезёт со специалистом.
January 12, 2023
Здравствуйте, сегодня побывал в пенсионном фонде Кировского района, меня сразу обслужили и приняли документы с заявлением, нет никаких очередей, специалист очень грамотный, все рассказал и обьяснил. Хочу сказать вам спасибо за вашу работу.
2
2
November 9
Есть все ,это хорошо,но очередь 😭🥴
June 2, 2022
Попала на прием к главному специалисту - эксперту к Татьяне Викторовне Соловьевой по вопросу о пенсии . Я очень благодарна ей за своевременную и квалифицированную консультацию . Грамотная речь , спокойный и ровный голос , приятная внешность распологают к общению. Её компетентность не вызывает сомнений.
3
1
January 12, 2023
Добрый день. Посетили Клиентскую службу в Кировском районе с целью консультации по назначению пенсии бабушки. Сотрудник (фамилию не запомнили) ответил на все вопросы, дал рекомендации. Очень вежливый персонал, хороший зал ожидания. Приятно было посетить данное место. Спасибо
1
1
January 19, 2023
Это просто ужас.С октября месяца не могу получить выплаты женщинам вставшим в раннии сроки беременности за последний месяц ,ребёнку уже будет скоро 4 месяца.Дозвониться вообще не реально,то телефон не доступен,то теперь говорят очередь такая то ,но когда доходит дело до 1,то просят оставить голосовое сообщение. В ЛЕНИНСКОМ Р-НЕ вообще никто не хочет работать.
1
2
September 17, 2022
Вчера была в пенсионном фонде на площяде труда. Очень понравилось обслуживание, нет очередей, сотрудники вежливые и дают подробные и понятные объяснения. Чистота на всех этажах, в одном здании собраны все организации, никуда бегать не нужно
5
May 2, 2023
Добрый день. Обращались в КС Ленинского р-на.получили ответы на все вопросы.Добрые и отзывчивые сотрудники, готовые помочь . Спасибо.
1
May 2, 2023
Обращался в клиентскую службу по расчету пенсии, специалисты объяснили, рассказали, все понятно и доступно. Спасибо большое!!!
3
January 24
В целом не плохо. Записалась через гос услуги, был указан кабинет и этаж, в итоге отправили на другой этаж и пришлось брать новый талон…
April 10
Ермухомбетова Жанна сергеевна все четко и по делу
1
1
May 13
Обратился в службу. Без очередей и каких то проблем специалист решил проблему.
1
March 8, 2023
Была записана на прием по времени. Прошла быстро.Девочки быстро и четко решили мой вопрос. Спасибо большое Кировской КС. Сделали мне гос услуги!!!
3
October 27, 2022
Можно улучшить доброжелательности операторам, сидящим в будочках в фойе, и компетенции. Спросила, как получить справку на бесплатный проезд, а меня отправили к терминалу. А эту справку подписывает руководитель отделения, так что только через окошко. И предварительная запись на прием на сайте отвратительно работает, не даёт выбрать нужную услугу, записалась, пришла пришла получать талон, а запись не прошла....
1
2
September 19, 2022
Очень неприятная женщина администратор пенсионного возраста сидит, поменяйте администратора,не умеет общаться с посетителями,вечно переходит границы личного пространства, уберите эту тётку.Эта женщина администратор сидит на 4 этаже, у вас есть определенный кодекс в общении с граждами, эта женщина его нарушает, общается грубо, недоброжелательно, нетерпеливая , иначе все будет оформлено в письменном виде руководители ПФР и обязательно звонок по нужному телефону.
10
2
October 19, 2022
Добрый день, сегодня утром была на приеме у инспектора УПФР Лениснкого района Осатаевой Сулушаш Кадыловны. Хочу выразить благодарность за внимание, доброжелательность и профессионализм. Пользуясь случаем пожелать здоровья, удачи, счастья.
1
1
April 6, 2022
Предварительно позвонив, обьяснив ситуацию и мою проблему, в пенсионном фонде мне сказали, что приезжайте взяв документы и Вам оформят всё необходимое. Проехав через весь город с ребёнком 5 месяцев. Поднявшись на 4й этаж администратор сказала нужно записаться на другой день и время, на что я не ожидала, и объяснила, что мне такого не говорили, на, что она сказала и, что у всех дети. Потом предложила подождать, что, был записан человек, он не пришёл, выбев мне талон, я зашла в 427 кобинете, там девушка, которая не очень знавшая всех законов и правил, сказала что нужно записаться и приехать в другой день, я нечего не поняла, как, я говорю ведь человек не пришёл, я сейчас у Вас на приёме с всеми документами, почему не сейчас, на, что мне было отказано. Позвонив, опять по номеру, мне грубо ответили, и сказали вы не туда звоните. Ужасно, не могу понять вроде город Новосибирск, не какой-то районный центр, где мне бы было оказано профессиональное решение моей проблемы.
22
4
April 4, 2023
Не первый раз общаюсь в КС ленинского района, замечательные специалисты, всегда идут на встречу, огромное спасибо!
3
July 13
Почти не стало бешенных очередей.
January 1, 2023
Очень вежливые сотрудники. Всё помогли и объяснили. Вежливые. Позвонили сами на телефон и сообщили, что всё хорошо и документы прошли. Спасибо огромное!
1
March 12, 2021
Очень приятно, что здесь есть отзывчивые и неравнодушные люди, такие как Афанаьева Юлия Степановна! В трудной ситуации для нас, доходчиво, спокойно все объяснила, выполнила свою работу профессионально, быстро и подсказала как поступить дальше. Огромная ей благодарность! А к руководителям просьба:отметить и простимулировать данного работника!
5
5
December 3, 2021
Вчера с мужем побывали в УПФР на пл. Труда. Поднялись на 5 этаж уточнить информацию у администратора. Это всё, что было нужно нам в этом учреждении! После первого вопроса, заданного мужем, последовал грубый хамский ответ. В последующем диалоге "специалист" театрально подкатывала глазки, всём видом демонстрируя пренебрежение и презрение. По какой причине?! Вы там курсы специальные проходите? Вас специально обучают быть агрессивными по отношению к людям?!?!?! К вам обращаются за помощью!!!!!!! Не из праздного любопытства. Не из-за дикого желания пообщаться, именно с вами и по щенячьи, благоговейно заглянуть в ваши бездонные глаза. В вашу организацию приходят по деловым вопросам!!! И будьте любезны быть по деловому вежливыми. Есть этикет! Деловой этикет! Вы обязаны соблюдать его, находясь на ваших постах! А если Вы не способны быть вежливыми, если у Вас отсутствуют природные дипломатические навыки, или же вы необучаемы, то Вам необходимо сменить место работы! Нельзя с таким уровнем агрессии работать с людьми! Милые дамы, которые трудятся в подобной отрасли, просто задумайтесь, как выглядите Вы в момент своего презрительного кривляния. Уверена, что Вам бы не понравилась эта картинка.
101
1
June 9
Хорошо организованно
November 13, 2021
Оперативное обслуживание, профессиональная команда. Единственная сложность посещения УПРФ - подступы к зданию огорожены лабиринтом, очень не удобно переходить дорогу из-за строительства четвертого моста.
1
5
August 28, 2021
Очень вежливые и отзывчивые работники.
Все доступно объясняют и оперативно работают.Несмотря на большое количество
людей в очереди были не долго.После посещения осталось только благоприятное впечатление.Спасибо
5
April 3, 2023
Приходила на приём в Ленинскую клиентскую службу. Получила ответы на свои вопросы у стойки администратора. Быстро, чётко и понятно. Спасибо!
3
1
October 24, 2022
Очень "впечатлили" арендаторы , в частности предоставляющие услуги по ксерокопированию! Конечно ПФР--очень проходное место.Соответственно,цену на ксерокопирование можно поставить в 4раза больше!!!! Что можно по этому поводу сказать? Воистину---наглость это второе счастье.
1
2