Здравствуйте! Я очень благодарна работникам этого фонда. Внимательные, ответственные, с документами работают быстро. Помощь в любой ситуации, даже, если думаешь, что всё, выхода нет, милые люди помогут, подскажут и направят в правильную сторону... Спасибо вам, что вы есть, огромное человеческое спасибо. Я признательна вам за всё!
Илья Рябинин
Level 4 Local Expert
April 17
Хочу выразить благодарность Поцелуевой Марии Михайловне и Вилковой Ольге Васильевне за чуткий подход и помощь в разрешении проблем с пенсией. Спасибо за терпение и желание помочь!
Елена Ефремова
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Большое спасибо сотрудникам пфр г. Дзержинский за их квалифицированную помощь и тёплое отношение. Работают четко, слаженно и с душой. Помогли с решением всех проблем, попутно объяснив все возникшие вопросы. Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО за доброе отношение
1
1
Олеся Медведева
Level 6 Local Expert
June 26, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность Сотрудникам и начальнику ПФР г.Дзержинский, помогли решить вопрос, который казался тупиковым ... вошли в положение, связались с коллегами ПФР г.Губаха и разреши вопрос. ещё раз спасибо за понимание. Очень благодарна)
1
Светлана Л.
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Спасибо большое за быстрое решение вопросов
и профессионализм Макаровой Ирине Евгеньевне и Поцелуевой Марии Михайловне!
1
Мухина А.
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Сотрудники проявили профессионализм, но могли бы быть чуть более эффективными в обработке документов. Вежливость на высоком уровнe, однако в целом процесс занял больше времени, чем ожидалось. Сотрудник охраны достойный упоминания, хотя его приветствие показалось излишне формальным.
2
3
надежда
Level 7 Local Expert
July 28, 2024
Отдел хороший нужный.и люди хорошие работают,но снаружи,когда подходешь,то,сразу думаешь,что все закрыто иникого нет.Сделайте ремонт зданию
Лариса Лариса
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Всё понравилось. Очень доброжелательный коллектив. Всегда готовы помочь. Минусов нет
Бадиа Исмоилова
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Спасибо большое сотрудникам, очень вежливые. Оперативно и уважительно отнеслись. Документы приняли, отправили, всё было быстро. Охранник тоже очень хороший, как только зайдете в помещение он сразу встречает вас и направляет! Чистое место. Сотрудникам огромное спасибо за понимание!!! По больше бы таких!
2
1
Лерусик
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Какое спасибо? Обманывают и с пенсией и врут, потом говорят что такова не говорили. Отделение ужасное, охранник все время орет по телефону, работники только обесчают и все все время путают. Ходу туда не первый год и мне очень не нравится их работа. Я больной человек и все время доказывать что я права. Даже ввыплаты в которых они ошиблись приходят в следующем месяце. Буду жаловаться в прокуратуру. Они не заметили что у меня второй ребенок. Боже помоги
1
Сергей В.
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Добрый день !
Был на приёме 03.02.2023, хочу выразить Благодарность Ольге Васильевне за её внимательность,профессионализм,
быстроту решения вопроса!!
Общее впечатление - отличное от общения с сотрудниками данного подразделения !
Всем спасибо , так держать !!!
3
Иляна
Level 13 Local Expert
April 5, 2023
Обратилась без записи по вопросам материнского семейного капитала. Спасибо огромное за таких прекрасных сотрудников. Я совсем чуть чуть подождала, меня приняли, вежливо с улыбкой все объяснили, приняли документы, за меня подали заявления. Сама бы я не справилась. Спасибо огромное.
Nikolay Trubeckoy
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Оформлял льготы по инвалидности. Специалист всё подробно объяснил. Под руководством специалиста службы через приложение Госуслуги были поданы всё необходимые заявления.
1
Антон К.
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Пришёл, подал необходимые документы; все было хорошо. Потом стали долго рассматривать заявление и отключили все телефоны; связаться невозможно
2
1
Татьяна Щукина
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Спасибо огромное Ольге Вилковой. Помогла правильно оформить заявление. До этого мне никто не мог помочь: с заявлением, документами. Огромное ей спасибо.
1
Ст. Р.
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Хотелось бы поблагодарить коллектив ПФР Дзержинский за оказанную помощь в получении выплаты. Все сделали быстро, были весьма учтивы и внимательны. Сотрудники очень компетентные, отзывчивые и вхожи в положение. В организацию легко дозвониться, всегда берут трубки, это большое преимущество! Побольше бы таких работников во все организации, а особенно в такие социальны структуры!
3
1
Федосеев
Level 7 Local Expert
June 18, 2024
Я или так удачно зашёл,или там всегда так,но народу мало.все вежливые,ответили на мои вопросы
Лана Кот
Level 8 Local Expert
January 5, 2024
Была на приёме по записи, очень всё понравилось. Получила четкие разъяснения. Моя проблема была решена в этот же день. Большое спасибо.
Ирина Калинина
Level 10 Local Expert
May 17, 2023
Спасибо большое работникам, в частности Ольге Васильевне и охране пенсионного отдела за вежливость, отзывчивость, понимание! 🙏💐 Так держать! 👏
Юлия Шпагина
Level 20 Local Expert
November 17, 2021
Большое спасибо Деканской Ольге Николаевне! Отзывчивый вежливый знающий своё дело человек! Никогда не откажет в помощи. Поможет и объяснит. Побольше бы таких работниц в этой сфере! Ещё раз спасибо! Сегодня была в пфр Дзержинский на улице Жукова. Я очень довольна работниками организации. Очень вежливые, внимательные и терпеливые девушки! Спасибо большое за Ваш труд!
5
3
Яков Пеканов
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность данному пенсионному фонду, хоть я и редко пишу где то отзывы, однако конкретный случай - исключение. Компетентность, законность и целесообразность не просто слова для сотрудников фонда, качественное выполнение функций и должностных обязанностей в соответствии с основополагающем и фундаментальным Федеральным Законом от 14.07.2022 N236-ФЗ и иными нормативными и нормативно-правовыми актами. Большое спасибо!
3
Надежда Ревнивцева
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Уволилась с работы в декабре 2022 года. 3 месяца прошло, а мне ещё не сделали перерасчёт пенсии. Сказали что какая-то форма не загружена в компьютере в связи с объединением 2-х фондов. А другим, уволившимся в этом же месяце уже перечислили. Это что для меня лично не загрузили?!??? На звонки не отвечают
1
1
Karen
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
К.В.Яцуценко!
Грубиянка !
Ведет себе ,как тетка с базара !
Ворвалась в кабинет и вела себя как не адекватная!
Ужасный руководитель!!!Мерзкая!
Как может быть такой руководитель !
4
Елена М
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Очень хорошее впечатление осталось от посещения Клиентской службы ПФР. Пришла без предварительной записи, охранник помог выбрать талон, подождала буквально 5 минут. Вежливые, внимательные сотрудники помогли разобраться с моим вопросом. Огромная им благодарность!
катя яворская
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Очень грубо, фамильярно разговаривают сотрудники данного фонда. На вопрос коллеги почему грубо разговариваешь-кричат в трубку о том что звонят им "неадекватные"все). Сидите дома дамочка с "нервами".Не компетентны в вопросах социальных выплат! Лучше туда не обращаться-не получите ответ на вопрос, еще и настроение испортите! И это сотрудники социального фонда!
1
3
Надежда М.
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Месяц пыталась оформить пособие, все время были отказы, но, о чудо! Я дозвонилась до клиентской службы, меня перевели на Елену Владимировну, она помогла решить вопрос за 3 дня! Спасибо большое за такого отзывчивого сотрудника! Рекомендую 👍
3
Сергей Камнев
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Был в фонде. Персонал отзывчивый и добрый. Все сделали очень быстро. Максимально доволен обслуживанием)
3
Ольга
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ПФР Клиентской службы Дзержинский ! Внимательный, исполнительный и отзывчивый персонал! Спасибо за Вашу работу! Побольше бы таких сотрудников!
1
Анна А.
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Никогда им не дозвониться, не один номер не отвечает. Теряют все документы которые ранее предоставил, и в итоге все заполняешь по новой. Пособие так и не перечислили в течение 5 дней, себе забрали наверное.
Яковлева
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
ответили на все мои вопросы, помогли разобраться со всем.
Ирина И
Level 2 Local Expert
February 24, 2022
Это просто кошмар как работает пфр . Подала документы на назначение пенсии за полгода, документы все приняли , сказали, что всё в порядке, теперь ждите, за месяц отправьте заявление. За месяц заявление подала , с тех пор прошло 3 месяца и до сих пор ни ответа ни привета. Что то там проверяют , зачем спрашивается тогда подавать за месяц, а не раньше? Хорошо, за прошедшие месяцы пенсию начислят и выплатят , но ведь доплату до минимума начислят только с момента назначения пенсии. Короче, всё у нас затягивается специально, чтобы не платить, это ж какие деньги с каждого пенсионера по 5000 руб????? Слов нет .
6
Елена
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Хочу поблагодарить главного специалиста ПФР Клиентской службы Дзержинский Никитину Наталию Евгеньевну за помощь и грамотную консультацию по моему вопросу.
3
Марина Н.
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Была на приеме у Ирины, очень понравилось как все прошло. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Спасибо за Вашу работу!
пинега Валентина
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Обращалась при оформлении пенсии. Очень хороший коллектив. Хочу пожелать им терпения, мы ведь все такие разные.
3
Алексей
Level 29 Local Expert
July 20, 2024
Пенсионный фонд просто удивил - очереди не было вообще!
Светлана Пуликова
Level 9 Local Expert
December 3, 2022
Обратилась 30 ноября за получением свидетельства пенсионера. Быстро, четко и любезно все было сделано. Отличная работа.
3
Курт Кобейн
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Мне понравилось!!! Персонал отнёсся комне уважительно с пониманием и квалифицированно. На первый раз отлично, как будет дальше посмотрим!!!
1
Олеся К
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Сотрудники хорошие, вежливые! Была раз 5 и всегда мне помогли
3
Исроил Эшназаров
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Очень хороший обслуживание и объяснили всё как положено долго не пришлось ждать очередь
2
Novikov Mikxail
Level 7 Local Expert
December 8, 2022
Очень хорошие специалисты! Особенно Ирина Евгеньевна Макарова. Огромное спасибо за разъяснения.
3
Михаил Бадаганский
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Внимательное отношение к посетителям.
Лев Ицхак
Level 12 Local Expert
August 4, 2023
Очень доброжелательные работники, огромное спасибо!!!
1
Виктория Завражных
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Обращались в 10 кабинет, не запомнили, как звали женщину сидящую справа, очень нам погла, подсказала нюансы, спасибо огромное за помощь.
3
1
Наталья М.
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Приём по записи не быстрый. Сотрудник как-то не очень понравился
Ступеньки , чтобы спуститься к пфр по Жукова очень крутые, для пожилых неудобны
3
виктория я.
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данной клиентской службы за индивидуальный подход, быстрое решение вопроса, отзывчивость и оперативность
1
1
Елизавета Бабий
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Спасибо сотрудникам фонда, все четко и оперативно, в отличие от многих других гос. органов, которые необходимо реформировать.
1
1
Саша Т
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
А можно уже разогнать всех сотрудников ПФР г Дзержинский на Ак.Жукова и набрать новых??? Это дно! Отстой! Женщины, работающие в ПФР, вы в каком веке застряли??? Работа по графику через день! Заявки не обрабатываете несколько месяцев! Они висят и ждут какого-то своего часа, ведомого только вам, который наступит через несколько месяцев или не наступит??? Темп жизни вокруг высокий, но только не у вас! Чем вы занимаетесь, чаи гоняете? В Москве заявку обрабатывают за несколько дней, а вы месяцами сидите! А письма, отправленные вам по почте Заказные и с Уведомлением вы почему не забираете??? У нас что город-миллионник, что вы не можете работать в более высоком темпе? Не можете работать увольняйтесь! Без вас будет лучше, т.к. хуже уже быть не может!
17
4
светлана котенко
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Приятные сотрудники. Отличная начальник. Спасибо. Помогли решить вопрос быстро.
3
Полина Св
Level 11 Local Expert
April 1, 2022
Приятные сотрудники. Помогли мне с моими вопросами в период пандемии. Вопрос был в получении СНИЛС для новорожденной дочери и получении сертификата материнского капитала . Сделали на раз-два-три.
4
А
Level 13 Local Expert
August 2, 2023
Отделение работает хорошо, очередей практически никогда нету, обслуживают знающие закон специалисты. Предоставленными услугами доволен. Сотрудники объяснят если что то не понятно.