Social Fund of Russia

Rate this place

90 reviews

Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Хочу выразить благодарность работникам ПФР г. Губкин Манюшко Татьяне Александровне и Дорошевой Ирине Андреевне. Это грамотные и отзывчивые специалисты! Спасибо большое за индивидуальный и не равнодушный подход!
1
Level 5 Local Expert
March 12
Очень профессионально и грамотно ответили на все вопросы. Спасибо большое специалистам!!!
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Обращались в клиентскую службу СФР г. Губкина с просьбой о помощи в нашей непростой ситуации. Искренне благодарим за отзывчивость и уважительное отношение к клиентам всю клиентскую службу СФР. И конретно благодарим специалиста Чуеву Е. А , за четкое объяснение и быстрое решение воспроса. Приятно видеть такого специалиста, знающего свою работу.
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Хочу выразить благодарность работникам клиентской службы. Сотрудники внимательны, вежливы и тактичны. Хочется отметить работу Гладких Ольги Николаевны, на все мои вопросы были даны четкие ответы, быстрое решение задачи, грамотное общение. Приятно иметь дело с такими специалистами.
1
Level 2 Local Expert
January 15, 2024
Спасибо огромное кабинке 1, внимательное отношение. Все доступно рассказали о том, где находится накопительная часть пенсии и сроках выхода на пенсию.
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Хочу выразить благодарность, клиентской службе. Вежливые, неравнодушные и самое главное профессионально подготовленные люди. Отдельно хочу поблагодарить Ирину Андреевну, в кратчайшие сроки решила мой вопрос.
2
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Социальный фонд у нас в городе, одно из немногих мест, куда прия тно приходить всегда и в любо время, со своими тревогами и вопросами. Спциалисты клиентской службы хорошо организованы, прекрасно ориентируются в своей профессиональной работе. И причем очень оперативно . И самое замечательное, что при этом очень уважительно относятся к клиентам. Спасибо вам, девушки и женщины! И конечно же, спасибо С. Н. Жиряковой, которая умело организовала и сплотила коллектив.
2
5
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Добрые и отзывчивые специалисты КС, по всем вопросам помогли. Благодарю за компетентность и отзывчивость всех сотрудников. Спасибо за внимательное отношение к своим посетителям.
1
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Выражаю благодарность Каверзиной С. И. за квалифицированную консультацию и доброжелательное отношение
1
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Очень вежливые специалисты в клиентской службе осфр в г губкине во всех вопросах разберутся и помогут. Спасибо вам что есть такие отзывчивые люди
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Обращался в клиентскую службу СФР в г.Губкине насчёт перерасчёта пенсии. Получил грамотную консультацию, быстро попал на прием,доступно всё разъяснили, вопросов не осталось. Спасибо!
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Вежливый персонал, желание помочь людям, тактичное, профессиональное обслуживание.
1
1
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Огромное спасибо работникам клиентской службы г. Губкина, огромная благодарность Дорошевой Ирине Андреевне, за оперативность и отзывчивость и понимание.
Level 3 Local Expert
March 6
не могу найти вашу электронную почту на с айте вашего учреждения
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Спасибо за качественное и профессиональное обслуживание! Все доступно и понятно разъяснили!
Level 2 Local Expert
April 1, 2024
Был в социальном фонде г. Губкин, спасибо сотрудникам все хорошо объяснили, быстро приняли
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Спасибо за помощь специалистам клиентской службы. Неоднократно обращался, помогли во всех вопросах . Очень внимательны и вежливы.
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Хочу поблагодарить специалистов ПФР из кабинета № 103 и руководителя Жирякову Светлану Николаевну за внимательное и чуткое отношение к пенсионерам. Обращалась к ним со своей проблемой. Разобрались быстро, всё решили. Очень им благодарна! С уважением, Рядинская Т. Е.
1
Level 2 Local Expert
August 27, 2021
Все на высшем уровне, сотрудники квалифицированные и очень ответственные, обслуживание вежливое, разъясняют все доступно, спасибо работникам пфр, таких работников надо ценить и не отпускать. У пфр большая и важная работа, команда пфр в Губкине очень профессиональная во главе с начальником Светланой Николаевной Жиряковой, уж я это точно знаю!
1
6
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Отличные специалисты, знают свое дело. По кабинетам не гоняли. Прекрасная работа прекрасных людей
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Обращалась по поводу пособий, администраторы умнички, всё рассказали, помогли подать заявление. Была с маленьким ребенком, все сделали быстро. Я в восторге! Спасибо Вам огромное за такое отношение!
2
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Спасибо за помощь, приятно работать с коллективом, все подробно рассказали на все вопросы ответили, остался доволен.
1
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Не дозвониться. Федеральный номер - телефон временно отключен .... как так? По остальным номерам звоню, либо занято, либо не берут трубку. Был номер который удивил - факс включился ...... Вы бы еще голубятню завели. Видимо только через нее весточку можно передать. Оценка минус 10
5
1
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Специалисты клиентской службы все умнички!!! Очень благодарна им, всегда вежливые и отзывчивые. Работают не покладая рук. Всегда рада новой встрече с ними. Успехов и процветания в вашем нелёгком труде. Спасибо Вам!!!
1
4
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Хорошие специалисты все объясняют грамотно и доступно
1
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Благодарю специалиста 1 окошка за добросовестную и быструю работу, спасибо за их внимание.
1
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
Вежливые и квалифицированные сотрудники, особенно в кабинете 103. Благодарю за помощь!
1
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Дали хорошую и доступную информация о перерасчете пенсии! Приняли очень хорошо, специалисты грамотные
1
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Прекрасный дружный коллектив, специалисты своего дела.
2
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Всё очень хорошо, очереди при мне не было. Сотрудники в кабинете 103 вежливые, добросовестные, обслужили достаточно быстро
2
Level 24 Local Expert
July 27, 2021
Многие сотрудники попадают под статью "Несоответствие занимаемой должности"!!! Много не дают ответы на обычные вопросы, гоняют по кабинетам и т.д,, уверен, что это из-за незнания своей работы!!! Надо в это заведение Камеральную проверку, т.к. думаю, что здесь сидят: сестра,брат, зять, сват и т.д., местечки то тёплые....
9
1
Level 8 Local Expert
July 26, 2021
Записалась на приём через сайт, в котором есть РАЗДЕЛ «замена снилса», отпросилась с работы, приехала и вуаля они этим не занимаются, отправили в мфц. У меня возник закономерный вопрос-зачем вы ведёте запись на услугу, которую не оказываете?! А барышня, оказывающая консультацию отдельная песня-ощущение, что я в полночь пришла к ней домой и чего то хочу от неё….
13
1
Level 8 Local Expert
April 5, 2022
Ждал 2 часа пока Дарья делает все что угодно, но не занимается моим делом. Зачем нанимать таких сотрудников? После вопроса "почему так долго?" начала оправдываться...
4
Level 12 Local Expert
September 21, 2021
Обслуживание на уровне. Они (сотрудники) не виноваты, что государство в очередной раз на...ло народ в виде пенс. реформы. В целом удобная электронная очередь, время ожидания минимально.
3
Level 28 Local Expert
November 14, 2021
Красивенное здание и грамотные специалисты. Отвечают на все вопросы квалифицировано. Очередей стало меньше после отправки некоторых операций в мфц.
2
1
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Вежливое и быстрое обслуживание. Грамотный специалист клиентской службы ответила на все вопросы!
1
Level 4 Local Expert
December 3, 2019
Рада возможности высказать благодарность сотрудникам фонда. Любые документы оформляются быстро и четко. Отношение вежливое и даже душевное. И даже были случае, когда сотрудник имел полное право отказать в просьбе, но они не только не отказывали, а деже предлагали как исправить ситуацию и тратили свое личное время. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
4
14
Level 8 Local Expert
December 21, 2020
(21.12.2020\ 16:30)ПРИШЁЛ ЛИЧНО! Не пустили! ДАЛИ на проходе номер (звони), а на номере и трубку не берут! Издевательство!!! Не смог дозвонится! Ни на один номер указанный в интернете! Не смотря, что гудки идут! Звонил в течении часа! Бегай инвалид 2й группы с детства! Купи себе компьютер и регистрируйся! НУ ФОРМЕННОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!
15
1
Level 9 Local Expert
May 26, 2022
Покупатели моей недвижимости проводили покупку посредством покупки за счет средств мат.капитала.Все процедуры прошли четко в отведенные сроки.Молодцы!
1
Level 5 Local Expert
February 2, 2020
Обратился на прошлой неделе мой муж по поводу прекращения рабочей деятельности как работающий пенсионер.Сотрудница пыталась убедить (!)моего мужа,что он работал с июня по ноябрь прошлого года,а не с ИЮЛЯ по ноябрь-как записано в трудовой книжке.Называется-не верь глазам своим?И почему мой муж должен оббивать пороги организации,в которой он уже 3 месяца не работает,чтобы ДОКАЗЫВАТЬ Пенсионному фонду,что он не работал в июне месяце?!
10
2
Level 15 Local Expert
September 22, 2020
Руководитель клиентского отдела всегда терпеливо разбирала сложные случаи, с которыми я обращался + меня быстро, понятно и доступно проконсультировали по электронной почте. Спасибо!
3
6
Level 2 Local Expert
January 17, 2021
мало персонала,для усовершенствия условия нужной и полезной информации от нуждающих в ВАШЕЙ ПОМОЩИ!!!
4
Level 5 Local Expert
March 3, 2019
Была в этом отделении 1го Марта 2019года по вопросу получения пособия на погребение. Когда зашла, перед мной был один человек в очереди. В итоге провела в этой очереди 1,5 часа, пока сама в наглую не зашла в кабинку к специалисту, который тоже работал очень медленно, она обрабатывала документы около 40 минут. За это время все сотрудники фонда успели пообедать, когда я была очень голодной, и уже чуть ли не падала в обморок от низкой глюкозы. Вкратце: все очень не организованны и очень медлительны, ходят занимаются своими делами, которые не относятся к работе, обсуждают всякую ерунду между собой. Когда попросила книгу отзывов, стали ругаться со мной и просить, чтоб я его не писала, оправдывая свою медленную работу тем, что мол мы же «государственное учреждение».
18
Level 3 Local Expert
June 4, 2019
Зачем нужны талоны, если не принимают по времени. Или это политика такая создавать видимость работы и рабочих мест, посадили человека выдавать талоны зарплату ему платят, во времена, когда уже везде эту оптимизацию, компьютеризацию провели, а как сидели в очередях так и сидим. А ведь на наши отчисления сидят, плохо работают и мы всё это должны терпеть и оплачивать из своего худого кармана.
17
Level 10 Local Expert
July 9, 2021
Спокойная обстановка,обслуживание оперативное..
2
4
Level 9 Local Expert
September 20, 2021
Дозвониться не возможно, все телефоны или не верно указаны или их просто там не берут. Дурдом.
7
Level 7 Local Expert
January 26, 2020
Давно не была, но когда приходишь - все отлично!!!Внимательные, отзывчивые сотрудники.
4
5
Level 8 Local Expert
October 17, 2021
раньше было лучше, а теперь НЕТ. многие и сами поймут почему.
1
1
Level 7 Local Expert
September 30, 2021
Бывают большие очереди, а так в целом обслуживание не плохое
2
Level 5 Local Expert
August 11, 2021
Отдельное государство и федеральные законы они не признают, у них своя политика🤣
8