Хочу сказать спасибо за прекрасное обслуживание ! Начиная с сотрудника ,который находится на ресепшн,который грамотно и вежливо отвечает посетителям .И конечно ,благодарность Ирине Геннадьевна ,за ее терпение и хорошее отношение к пожилым клиентам ! Спасибо.Бываю с мамой по ее делам раз в пол года ,и передаю благодарность от мамы ,за хорошее обслуживание !
Diana
Level 20 Local Expert
January 14
Хочу выразить благодарность специалистам Социального Фонда за Ваше терпение, отношение к людям, грамотность, желание помочь. Спасибо вам огромное за помощь и содействие! Я получила все ответы на интересующие меня вопросы, сразу же подала заявление на корректировку ИЛС, быстро, оперативно, вежливо.
2
3
al180
Level 5 Local Expert
March 4
Режимная бюрократическая контора...Посредники низшего уровня,между властью и народом..Можно получить похоронные, которых хватает на 1 венок..Последнюю пенсию умершей мамы попросили вернуть,обратно на счёт т банка,пригрозив что будут взыскивать её обратно через суд,но т банк возвращать им деньги обратно не стал..Эпопея с возвратом-получением этих крох обещает быть долгой,т.к единственный офис т банка находится в москве..
Александра
Level 4 Local Expert
February 3
Смените на регистратуре эту грубиянку , не приветствий не досвидания . В ответах грубость идет ,это что такое ,что нельзя посмотреть по камере и звукозапясям как она себя ведет,благодаря ей впечатления о вашей организации складывается . Выговор ей сделайте ,обьясните ,как нужно себя вести с людьми грамотно . Не может себя вести достояно с людьми,пусть работает в ином месте .Каждый вошедший достоин уважения и внимания .
27.01.25
1
Оксана К.
Level 4 Local Expert
April 21
Один телефон на всю страну. Вы там здоровы на голову? Чтобы дозвониться по конкретному вопросу нужно пройти 7 кругов ада с их тупым роботом. А в конце - все операторы заняты, спасибо за звонок.
Александр Ерохин
Level 9 Local Expert
October 15, 2024
Сделали единый телефон 8 800..., связаться с территориальной службой невозможно, стало намного хуже, чем было раньше, консультацию качественную получить невозможно, пенсионер сам не может прийти на прием из за проблем со здоровьем, будем мы, родственники, ходить, и не раз еще, вот такие преобразования.
5
Рамуза
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Хочу выраззить огромную благодарность Никоновой Татьяне Александровне за грамотность, желание помогать людям. Да, такие люди редко встречаются, но,очень приятно, что они есть. Спасибо вам огромное за соучастие, сочувствие! Побольше бы таких людей !
1
1
Валентин Медведев
Level 3 Local Expert
June 18, 2024
Подала заявления звонила каждый месяц , говорили в обработке ждите, в итоге почти через 3 месяца я снова звоню и говорят что приостановлено заявления!!!!!! Потому что фамилия другая, хотя когда подавала заявления сказали ничего страшного, так можно!!!! Ужас просто, ничего не меняется . Примите уже меры !!!!!!!
3
Светлячок
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
В четверг 14/12/23 пришли с сыном перевести пенсию на карту,. Примерно 12.00 нам администратор сказал - сейчас ждать бесполезно - или с утра или после работы. В пятницу рабочий день у них на сайте расписание-до 16-00, приехали на такси, второй раз, оказывается, наш пенс. фонд отработал до 12.00!!? Разберитесь с приемом , не издевайтесь над людьми с проблемами по эдоровью
3
Елена
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Хочу выраззить огромную благодарность Горбенко Светлане Ивановне за грамотность, желание помогать людям. Спасибо вам огромное за помощь и содействие ! Побольше бы таких людей !
1
'anastasia 'beverly
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Уже ТРЕТИЙ ГОД ПОДРЯД моя мама не может получить пенсию!!!!
Она с ДНР, первый год говорили что нужен паспорт РФ и сделают пенсию. Второй год видите ли нужна прописка в Краснодарском крае. А третий год просто ничего не говорят. Я извиняюсь но что это за фигня?! Неужели так сложно сделать человеку пенсию которую он заслужил?? Сложно- так и скажите. Обращаться к вам не будем
2
2
Александр Спиридонов
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Да, действительно все работники чуткие, относятся с пониманием к пенсионерам, хотелось бы, чтобы руководство поощрили этих женщин хорошей премией!
1
Taтьяна
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
Жду индексацию третий месяц, была в январе в офисе, посчитали, да Вам положено 7,5%, а пенсия приходит без надбавки второй раз после Нового года, как это понять!?
Кагыр О'Дим из Стима
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
По исклюсчительно моему опыту качество обслуживания в этой организации определенно на высоте. Все быстро ,четко, все обьясняется, доводится д осведения. Никаких претензий лично у меня нет, наоборот, исключительно положительные эмоции. Все бы госструктуры так работали...
4
8
Елена В
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Очень грамотные специалисты, обращались не один раз, ожидание в очереди не более 7 минут. Спасибо большое
1
Мария К.
Level 3 Local Expert
September 30, 2022
Сколько раза обращалась в это учреждение, каждый раз обслуживали на удивление быстро, просто и хорошо. И СНИЛСы детям получала, и на госуслугах регистрировалась у них, и по пособиям уточняла и подавала документы - во всех случаях я осталась более, чем довольна! очередей практически нет. бывает один-два человека. но и те проходят очень быстро - минут 10 максимум. Девочки, вы знаете свое дело - низкий вам поклон! все сделаете и еще на все вопросы ответите. Благодарю!
4
2
Сергей З.
Level 11 Local Expert
April 20, 2022
Начну с того, что мне подарили сертификат на мотопрохват по горам, близ Геленджика. У меня было время и я мог выбирать когда могу поехать. Недели ожидания и вот в середине апреля когда в деревьях едва уловимо зацепились зеленые воздушные облачка, а воздух вовсю наполнился цветением я приехал к точке сбора. С самого начала мы выбрали тактику езды граничащей по верхней планке моих сил, я был не против. Да, это меня вымотало, три часа прошли на одном дыхании, меня переполнила массу эмоций, впечатлений. Кстати, могу отметить, что инструктор давал ценные советы, по тому как проходить тот, или иной участок трассы. Обратите внимание ,что спуск с крутой горы может даваться сложнее нежели подъем в гору, все из-за отсутствия опыта. Навыки полученные на прохвате, нужно бы повторить. Обязательно к посещению, для экстрима, наслаждения уединенными труднодоступными точками горного Геленджика с прекрасными обзорными площадками и для разнообразия отдыха. Советую
2
2
Танёк Чёрная
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Меняла СНИЛС,в связи с изменением фамилии.сейчас талонов нет и слава богу.вас встречает компетентный сотрудник и ориентирует куда пройти.все очень оперативно,стало намного лучше и легче получать услуги.спасибо
4
1
Lena Permikina
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Была в первом отделении по поводу детского пособия. Ремонт чистенький, персонал вежливый. Помогли мне и Всё сделали быстро. Спасибо!
1
надежда с.
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Уволилась 30 11 22г. Первые два мес.получила 12300...а потом два месяца сново стала получать 9300...операторы ооочень вежливо пообещали...что в следующем месяце будет все нормально...но...это были только обещания,сижу и плачу,на 9300..я не выживаю
Лариса Гречка
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Это современное заведение... Особенно обстановка, везде кожаные кресла, натуральное дерево.... В общем, красиво жить не запретишь. Я надеюсь, доживу, пока мне будут платить пенсию, а пока что -плачу туда 👆 Я.
2
5
Оксана Сергеевна
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Оформляла в своё время здесь СНИЛС, быстро, просто. Всё организовано. Сотрудники фонда попались вежливые. Ничего плохого сказать не могу. Чисто, аккуратно, организованно. Кулер с водой, удобные скамьи для ожидания.
5
Елена
Level 11 Local Expert
July 23, 2021
Подъезд для машины хоть и небольшой но место есть для машины всегда. Чисто, имеется туалет весьма всегда чистый. Мои вопросы решили быстро. Звонили просили довезти документы. Один раз приехала без записи но и тут смогли решить вопрос, сотрудник сам через мои госуслуги помогла мне. Пенсия приходит стабильно вовремя. Всегда спокойно и прохладно в летнее время года.
1
Автор-Композитор Борис Краюшкин.
Level 12 Local Expert
December 31, 2022
Доволен всем персоналом! Встретят, обьяснят , помогут с решением любого вопроса, подготовят документы, вообщем нареканий у меня к этой организации нету!
1
Игорь Ерёменко
Level 13 Local Expert
June 17, 2022
Прекрасные и очень отзывчивые специалисты!
Внимательные, вникающие в суть вопроса!
Быстро находят пути решения и решают ваш вопрос.
Не запомнил фамилию специалиста, имя Валерия ей Спасибо 🙏🏻
2
Марьяна С
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Вежливые и отзывчивые сотрудники. Быстро и доходчиво объяснили мои все интересующие моменты. Благодарю. Получила распечатку СНИЛС в 4 окошке.
4
Ольга Кукуся
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
До мавзолея легче дозвонится,чем до вас.Такое ощющение,что специально трубку не берут.Ехать с голубой бухты,чтоб мне ответили за 2 минуты бред
2
2
Tatyana Barsuk
Level 16 Local Expert
January 11, 2021
Улочка односторонняя, но рядом на пустыре есть место для парковки. Обслуживание - по записи через личный кабинет, что очень удобно. По кабинетам - электронная очередь, на входе - администратор и охранник, все очень вежливые. Очень чисто, есть пантусы, разметка и туалетная комната для инвалидов на коляске. Меня обслужили очень профессионально и доброжелательно, даже как то по родственному, чего не ожидала от гос.учреждения. Приятные впечатления.
9
3
валентина тарасова
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Не возможно дозвониться.Ответ:все операторы заняты , перезвоните позже.Позже это когда, в 22 веке
Виктория
Level 6 Local Expert
April 8, 2022
Не поставлю ни одной звёзды, так как обслуживание просто никакое. Приехали за справкой, которую делают пару минут, так мало того, что специалисты у них якобы на обучении, девушка, которая сидела там, отказалась делать нам справку, грубым тоном сказала, что у неё окончен рабочий день, приходите в другой день
Ужасная, просто отвратительная работа пенсионного фонда
6
2
Светлана михайлова
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Была на приеме по электронной очереди , запись была сделана за 2 недели .Попала на приём к ведущему специалистуНиконовой Татьяне Александровне.Татьяна Александровна стала с первых минут проявила недовольство по поводу электронной записи и начала откровенно грубить и хамить.Сказала я вам уделю только 10 минут из которых она половину времени возмущалась,не ответила ни на один вопрос и закрыла окно.Только благодаря другим сотрудникам я получила консультацию.Прошу руководство обратить внимание на поведение сотрудницы. Таким чёрствым и неуравновешенным людям ни место в пенсионном фонде., ведь на приём приходят в основном пожилые люди.
11
2
Екатерина Маркова
Level 13 Local Expert
August 3, 2023
Девочки в клиентской службе очень отзывчивые, приятные в общении. Всё объясняют доходчиво. Умнички!!!
2
ДШИ Геленджик
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Все услуги оказываются очень профессионально и грамотно. Сотрудники доброжелательные.
3
Василина А.
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Специалисты опытные, вежливые, стараются вникнуть и помочь. Нечасто приходится обращаться, но никогда не возникало проблем.
4
ольга рамина
Level 8 Local Expert
July 24, 2022
Хочу выразить большую благодарность сотруднику .которая первая принимает всех посетителей .Очень оперативно решает все вопросы и направляет в соответствующие кабинеты
3
1
Ольга Н.
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
Спасибо сотрудникам за вежливость и компетентность. Просьба: на втором этаже, на серых дверях, очень не хватает таблички с номерами кабинетов, которые находятся за этими дверями, в глубине коридора.
3
1
Юлия К.
Level 3 Local Expert
November 28, 2021
Огромное спасибо за понимание и терпение сотрудников фонда!
Очень тяжёлый моральный труд!
Девочки молодцы!
Оформляла пенсию по потере кормильца. Очень много времени занемает процесс! К сожалению не запомнила фамилию девушки,
Но она не открывалась от компьютера почти три часа!
Спасибо огромное! Всем здоровья!!!
6
1
Максим Рудаков
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Сегодня 22 декабря сижу жду пенсию уже времени 4 часа дня, я вообще дождусь её сегодня? Мне обычно до трёх часов дня зачисляли! Вы чё там забыли совсем чтоли?
3
3
николетта романова
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Записалась по тел , пришла раньше назначенного времени ,и так как не было очереди меня сразу приняли ! Хорошие специалисты , быстрое обслуживание !!!
4
1
Wolfman
Level 10 Local Expert
December 28, 2021
Обращался несколько раз. Быстро и вежливо решались всё вопросы. Вежливые сотрудники, в помещении комфортно. Тротуар бы к этому зданию хороший- вообще вопросов бы не было
4
1
сание шклярова
Level 9 Local Expert
May 13, 2022
огромный сайт многочисленные телефоны .Но попробуйте дозвониться .Бесполезно .Постоять в очереди что бы задать актуальный для тебя вопрос -так там запись.Так и получается туда не дозвониться там не спросить хотя это мы содержим огромный штат ПФР и до сих пор работая я делаю отчисления -для кого?
8
2
Ирина Г.
Level 2 Local Expert
October 27, 2021
Очень благодарна сотрудникам ПФ. Помогли с оформлением, всегда на связи . Всё подсказали и объяснили . Радует , что есть ещё такие отзывчивые люди !
3
1
Сергей И.
Level 11 Local Expert
April 28, 2023
Хаос🤦♂️ никто ничего не знает. Отправляют из кабинета в кабинет. Электронная очередь не работает! Бардак … Как в принципе и всегда
Ольга Волчанская
Level 15 Local Expert
April 22, 2022
Часто очереди, не весь персонал доброжелательны к клиентам. Получить консультацию получается не всегда быстро и компетентно.
2
1
Николай Соколов
Level 11 Local Expert
August 3, 2022
Вполне приличное заведение для этого городка.Очереди практически нет . Есть и минуса: терминал не работает, специалисты спешат избавиться от клиентов....
3
Елена Величко
Level 4 Local Expert
September 16, 2021
К сожалению не знаю фамилии и имя специалиста каб. 9 (девушка занимается мат. Капиталом), неоднократно обращались....
Хочу выразить огромную благодарность за внимательное , вежливое, компетентное отношение к посетителям и это не только мое мнение!
Везде бы таких специалистов ,и мир стал бы лучше!
А девушке- премию!
4
2
Владимир Дудулад
Level 6 Local Expert
November 13, 2021
Вежливый персонал,грамотное объяснение всех проблем. Удобное место расположение. Не стоит подъезжать на своем авто,тупик, трудно выехать. Решат все ваши проблемы.
1
Анна Резникова
Level 7 Local Expert
July 31, 2021
Стандартное учереждение нового типа с электронной очередью и достаточным количеством сотрудников, чтобы не создавалась большая толпа. Посещала пять раз, время приема не больше 10-15 минут. Сотрудники очень вежливые и участливые, объясняют все доходчиво и терпеливо.
Для автомобилистов рядом всегда есть Парковка.
2
Светлана З.
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Очень Вежливые специалисты, быстро помогли с госуслугами, ответили на все интересующие вопросы.
3
Vexype
Level 8 Local Expert
October 24, 2022
Очередней нет, работают оперативно и качественно, разобрался "со всем" буквально за 10 минут