Social Fund of Russia
188 reviews
January 13
Совершенно бестактные люди, одно хамсво, делают все, что бы от них отстали и не тронали. Бесполезные, ничего не знают и не могут. Не понятно вообще зачем они ходят на работу. Не могут подать себе мозговой импульс , что бы хоть чуть чуть напречь свою 1 извилину.
На фото те самые - будующее нашей России.
2
July 26, 2024
Подал документы на Чернобыльский отпуск через МФЦ 30.06.24 , до 27.07.24 ни "слуху ни духу", никакой информации, пока сам не начал звонить, записываться на прием и узнавать - почему? Мне просто ответили: а вам отказали и все, а разве не должны были сообщить электронно или по телефону, что мне нужно переделать документ. Сказать - плохое отношение к людям, ничего не сказать, его просто нет, этого отношения!!!! Обидно, что структура которая ориентирована на помощь людям так работает, а это все зависит от работающих там сотрудников. Кажется все должно становиться лучше изо дня в день..., а нет .
5
January 19, 2024
Выражаю огромную благодарность руководителю Клиентской службы Подымаковой Ларисе Александровне и специалистам Абабий Наталье Николаевне каб. 22 и каб. 20. Благодарю за содействие, отзывчивость, профессиональный и оперативный подход к разрешению моего вопроса.
1
2
October 18, 2024
Отличный персонал а особенно директор обратился со своим вопросом помогла решить и всё оформить большое спасибо
4
September 5, 2024
Непонятно для кого сделано это "заведение", чтобы оформить пенсию человеку приходится выслушивать реплики от некомпетентных сотрудников. Грубят, швыряют трубку, хамство безумных масштабов. Самое главное никаким вышестоящим органам до этого нет дела. Это проблема, товарищи, довели до абсурда. Сидят некомпетентные невоспитанные сотрудницы, призываю руководство этой шараги провести служебную проверку, так быть не должно! Вы работаете во благо людей а не против них! Очнитесь!
10
October 14, 2024
Жду оформления пенсии по возрасту с 07.06.2024г.Никаких сдвигов.Никуда не дозвониться.Все операторы куда-то исчезли.Звонила 1 час 43 минуты.Так никто и не ответил.Музыку слушала 25 минут.Замечательно .
3
October 20, 2024
Деловая обстановка, вопросы решаются , по крайней мере задачи с которыми я посетил данное заведение- решил очень даже удачно и быстро!
2
September 12, 2024
Плюсов не увидел. Нет никаких указателей. Поднялся на второй этаж - служебный вход. Пошел искать не служебный... Пришлось второй раз подниматься. Мне не сложно, а бабушке, дедушке с палочкой?? В графике не указан обеденный перерыв. Почему??? Да само здание далеко от остановки общественного транспорта! Как добираться??
4
June 11, 2024
Очень удивило. Отправили сюда с мфц, так как у себя не смогли поменять снилс, какая-то ошибка выходила. Пришла сразу сюда, в кабинет 3, за 5 минут выдали новый снилс. Даже растерялась. Сотрудница очень вежливая. Спокойно отвечала на вопросы. Я даже растерялась, что за 5 минут получила все, что нужно было. Шла туда, особо ни на что не рассчитывая.
1
August 18, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице пенсионного фонда Абабий Наталье Николаевне. Мы с мужем впервые обратились за помощью в пенсионный фонд и получили квалифицированную, грамотную, подробную консультацию. И все это очень доброжелательно и быстро! Побольше бы таких сотрудников во всех фондах помощи.
3
1
January 12, 2024
Просто ужасное отношение к людям! Я обратилась в 26 кабинет, по вопросам касательно мат капитала, так в 10 утра «специалист» сидела с таким лицом, что и лицом-то трудно назвать! Ну если тебя все и всё бесит, зачем работать с людьми?!? Зачем портить настроение окружающим? В итоге на мой вопрос ответа нет, одно хамство и претензии ! После я поехала в ПФ в Москву, где совершенно другое отношение, я аж растерялась от вежливости всех сотрудников, вплоть до охранника!
9
October 6, 2023
Выражаю огромное спасибо сотрудником социального фонда на Маштакова 12 за проявленное внимание, неравнодушное отношение и оперативную помощь. Огромное спасибо!
1
October 16, 2023
Отличный сервис, быстрая помощь, очень вежливые и приятные сотрудники, огромное спасибо Вам за помощь!!!
1
April 16, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников фонда за внимательность и отзывчивость. Приходила оформлять пособие на погребение. Всё рассказали, подсказали и очень быстро оформили. Спасибо!
March 1, 2023
Была на приёме в 21 каб. Не знаю фамилию сотрудника (бейджик был прикрыт), но с подобным хамством, унижением и полнейшей безграмотностью сотрудников я даааавно нигде не встречалась. Второй день не могу прийти в себя от того унижения, которое пришлось пережить. Просят справки, на справки подтверждения, на подтверждения - заверения и пр. При том, что все необходимые по Законодательству документы для довнесения данных и дополнения лицевого счета представлены в оригиналах. Куда смотрят вышестоящие органы? Почему в учреждениях, которые созданы для помощи людям и работают потому, что мы все платим налоги - работают такие люди? Почитала отзывы, этот беспредел продолжается уже много лет.
10
1
December 1, 2023
1.12.23 сотрудница отказалась принимать заявление, на перевод мат. капитала в ипотеку. На сайте сфр указано что это можно сделать в отделении, но сотрудница сообщила что у них якобы это невозможно. Похоже просто не хотят с этим работать, и отправляют в мфц и на госуслуги.
4
March 28, 2023
Оформляла выплату по уходу за бабушкой. Все оперативно, зарегистрировали на госуслугах и помогли подать заявление через инет, Сотрудники доброжелательные и терпеливые(получилось не сразу) спасибо Объяснили, что результат смогу увидеть в личном кабинете.
February 3, 2023
Здание пенсионного фонда, это старое здание города Подольска(я бы сказал знаковое). Здесь раньше выдавали медицинские полисы. Ныне и ранее расположены офисы. При входе имеется бейденговый кофейный аппарат и пост охраны. Пенсионный фонд находиться на втором этаже, этого здания, при входе кодовый замок, желательно созвониться с сотрудниками пенсионного фонда, чтобы не ждать под дверьми. Здание конечно требует ремонта. Кто только, что сейчас не требует, ну вы поняли).
May 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Сунцовой Ирине Геннадьевне!Замечательному специалисту и чуткому ,отзывчивому человеку.Ирина Геннадьевна вошла в мою нелегкую ситуацию, приняла меня без записи. Побольше бы таких специалистов и людей,тогда и фонд бы процветал)Ирина Геннадьевна,успехов вам во всех начинаниях ваших начинаниях,мира и добра вам!
4
6
April 17, 2023
Несколько раз хотел написать добрые пожелания и благодарность в адрес сотрудников Пенсионного фонда на Маш такова, 12, но вот решился и, прочитав предыдущие отзывы, ужаснулся! Наверно, это не про маштаковских сотрудников! Здесь работают грамотные, квалифицированные и отзывчивые люди. Обращаюсь к ним неоднократно!!! С посетителями вежливы и корректны! А тем, кто пишет негативные отзывы(я человек уже пожилой) хочу сказать- посетителям ведь тоже нужно быть такими, какими вы хотите видеть своих визави. Сотрудникам 22 кабинета желаю здоровья и успехов. У вас нелëгкая работа!
3
2
April 15, 2023
Хочу публично поблагодарить сотрудников СФР на Маштакова, 12 за помощь в оформлении ухода за 80-летним дедушкой моей внучке. 15-летнему ребёнку объяснили всё, что и как следует сделать. Ни грубого слова, ни претензий! Квалифицированный и добродушный персонал! Спасибо руководству!
1
1
December 17, 2022
14.12.22 оформлял в этом отделении пособие на погребение. По времени получилось очень быстро. Сотрудники очень вежливые и приветливые. Особо хочу отметить специалиста отдела социальной защиты Комаровскую Ларису Андреевну!
К моменту написания отзыва деньги разными суммами на карту уже были перечислены. Спасибо большое!
1
1
October 16, 2022
Неплохое заведение, моё первое посещение оставило скорее хорошие впечатления нежели плохие. Оформление конечно далеко не новое, можно даже сказать советское, но это не играет особо важной роли, скорее влияет то, что когда я пришёл не было очереди в нужный мне отдел, и обслуживание происходило быстро, и в итоге моя конечная цель была выполнена без лишних заморочек.
3
1
April 16, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам из кабинета № 3, очень доброжелательные, быстро все сделали . Спасибо!
1
1
April 14, 2023
Были с мужем на приеме, специалист подробно обьяснила все этапы назначения пнсии, подсказала написать заявление на единовременную выплату, я даже и не знала, что есть какие то деньги на счету вообще все адекватно, спасибо
1
1
December 14, 2022
Приветливые,отзывчатые и внимательные сотрудники,всегда готовы помочь.
жаль,что пенсионный фонд до сих пор не отремонтирован, в помещения страшно заходить , но сотрудники вынуждены работать в таких условиях. На входе сидит всегда приветливый,вежливый охранник.
4
1
March 7, 2023
1 свидетельство подруга сделала у себя на Бабушкинской, пришла и сразу сделала! Я приехала в Подольск из Щербинки, меня записали, а через неделю я по записи пришла делать св-во. 2 фото мое-Вот что я получила! Это документ? Если бы можно было поставила бы вообще отрицательную оценку. Издевательство не только над людьми, но и над документами!!!
3
October 25, 2022
Очень плохое впечатление!Пришли оформлять пенсию мужу..Общалась с сотрудником я.Эта курица заявила,что от меня несет перегаром,при том что я вообще не пью!!!На мое возмущение были ехидные реплики,типа:"ну,ну,я же чувствую"Чего она себе там напридумывала..я была оскорбленна до глубины души!!Таким сотрудникам там не место!!!Ни у кого ничего не доб"ешься,все смотрят свысока,как будто из своего кровного кармана деньги достают.Больше ноги моей там не будет!
8
1
April 17, 2023
В маткапитала прекрасные и отзывчивые специалисты. Проконсультировали по вопросу распоряжения маткапиталом.
1
April 14, 2023
Спасибо. Все понравилось. Доброжелательные люди. все рассказали и даже показали к кому конкретно нужно было обратиться сразу. Еще раз СПАСИБО!
November 26, 2022
При каждом обращении вопросы решаются быстро и квалифицировано. Сотрудники терпимы и вежливы. У меня осталось только хорошее впечатление.
3
2
July 19, 2021
Отлично все, сотрудники приятные очень, все покажут и подскажут. Не надо писать всякую небылицу. Мне очень помогли за 15 минут все оформили, все пособия и остальные выплаты на четверых детей. Дай бог здоровья всем сотрудникам и дальнейшего процветания в карьерном росте !!! Советую всем быт добрыми и к вам так же будут относится !!!
3
June 17, 2022
Что могу сказать о данном, Богоугодном заведении. Во первых если бы не поехал на такси, то найти этот фонд проблематично. Второе. На фото режим работы указан один, на деле - другой, уточняйте. Третье. Без записи не принимают. 16 июня записали на 7 июля (!), это при том, что трудовую книжку работающему выдают на 3 (!) дня. Про пакет документов сказали, а о том, что предварительная запись - нет. Отправили в Мфц, на Щербинку. С больной ногой самое оно, кататься. Спасибо.
4
3
January 12, 2023
По телефону сказали приехать для уточнения, приехали сюда, все прошло хорошо, объяснили разобрались все отлично
2
February 22, 2023
Не очень разговорчивые сотрудники. На вопросы отвечают неохотливо. Вобщем работают только для денег и ждут когда закончится рабочий день. А так очередей нет в здании комфортно.
1
November 22, 2021
19 июля 2021 записался на приём в 20 кабинете на 12 августа потому что говорят раньше всё занято 12 августа приняли все документы Пока всё чётко делают и всё разьесняют подробно,сказали позвонить 24-25августа,дозвонился только 30 августа 2021 года потому как телефон некто неберёт ну и соответственно документы неготовы,пытаюсь дозвонится 31августа 2021 вот уже 1.30 звоню телефон никто неберёт,звонил целый день телефон так никто и неподнял. 21.10.2021 всё уладили и сделали как надо зачто огромное спасибо, и соцзащите тоже, молодцы умеют же работать когда захотят
3
1
October 9, 2021
Посетила центр Опеки и попечительства. Спасибо сотруднице центра которая обслуживает поселения Новой Москвы. Столько терпения и внимания к посетителям! Всем бы сотрудникам гос.органов так прекрасно работать с населением!!! Спасибо ей большое. Каб.503.
2
August 6, 2024
Пенсия не пришла на указанный счёт(((
1
May 6, 2022
Спасибо, сотрудники адекватные, все разъяснили, общались хорошо. Я инвалид 1 группы, мне необходимо человеческое общение. Спасибо.
2
April 14, 2023
Спасибо, всё подсказали по моему обращению, очень отзывчивые люди
January 13, 2023
Всегда сбрасываются звонки. А если что -то срочное. Подала документы 3 ноября. Ещё до сих пор жду. Спросить не могу. Трубку не поднимают никогда!!!Так что пенсии не дождаться.
3
April 27, 2022
Очень хорошие люди работают здесь. Всегда готовы помочь и подсказать! Непривычно человечное отношение!
2
May 2, 2022
Все хорошо,ездила с мамой ,все быстро и четко оформили,помогли,подсказали. Девочкам спасибо
2
1
August 7, 2022
Нигде в общедоступной информации не сказано про обеденный перерыв. В итоге приходишь, а тебе говорят что сотрудник на обеде, на вопрос когда он будет на месте, ответ волшебный: «может минут через 15, а может и через 45», очень странное отношение.
1
December 3, 2021
Обращалась часто, по поводу детских пенсий. Очереди нет или один-два человека. В 22 кабинете принимают без записи. Очень там приятная, добрая женщина работает. Всегда объяснит, расскажет. Профессионал своего дела. Рекомендую
2
9
August 23, 2022
Отзывчивый персонал. Не смотря на то, что система не работала, проверили документы. Выяснилось, что мы уже получали СНИЛС и можно распечатать повторно. Сэкономили нам время и нервы.
1
2
December 26, 2022
Здание совдеповских времен, даже не подумала, что ещё такое может быть. Хорошо что хоть еще специалисты умные , а то вообще был бы ужас.
June 6, 2023
Чтобы решить один вопрос- по недоплате пенсии, приходится по несколько раз записываться и ездить
May 14, 2022
Очень не хороший интерьер, два этажа многоквартирного дома с узкими коридорами с советскими старыми дверьми, полами. Всё очень старое приходить туда не хочеться!
December 1, 2022
Тут я скажу надо иметь стальные ...нервы. Одним словом с государства выбить что-то сложно,всегда найдутся причины чтоб не получить .....Что сказать терпения и труд ....
1