Пришла без записи, очереди нет. Изначально быстро ответили на вопрос и направили к нужному окну. Но после я столкнулась с непрофессионализмом сотрудника, мало того что этот мужчина сильно нервничал так он ещё и в сдаваемых отчётах не силен.
Dia na
Level 4 Local Expert
November 18
Приняли сразу (пришла без записи) очереди не было, в понедельник в 11:00.
За две минуты отдали готовый СНИЛС, вместо утерянного , не пришлось ничего заполнять. Большое спасибо за оперативность, профессионализм и быстрое решение проблемы
Ольга Ергашева
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Крайне не довольна работой сотрудников.не могут оформить детские 2 месяца.теряются документы.не могут предоставить нормально информацию ,что и на какой стадии документы по рассмотрению.Думаю для своих деток делается всё очень быстро.
1
Алексей Буданов
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Здесь работают не компетентные сотрудники. Нам отказали в принятии заявления на получении выплаты. Пояснили, что сроки истекли. Не знают нормативных документов. Пришлось тратить время и обратиться на Московском шоссе, где все сделали. Зря потратили время. Никому рекомендовать данное государственное учреждение не буду.
2
1
Алена Полуосьмак
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
По ошибке взяла талон в это отделение, хотя должна была ехать на московский. Естественно, мне об этом сразу же сказали, но не принять они не могут. Тем более беременную женщину. Обратилась я с вопросом выплаты пособий по беременности. Мой специалист оказался некомпетентен в данном вопросе, пытался куда то позвонить, но там ему тоже ничего не сказали. В итоге меня отпустили домой со словами, что мы завтра вам позвоним и все скажем. В итоге звонка я так и не дождалась. И пришлось начать обрывать горячую линию пфд, чтобы добиться хоть какой нибудь правда и не ехать через весь город вновь беременной на приём.
2
1
ольга васильева
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Обратилась в ПФР по предварительной записи. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам организации. Своевременно, профессионально решили мою проблему. Вежливое и качественное обслуживание.
2
Наталья
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Очень приятная администратор! Пришла без записи, быстро приняли! Спасибо !! очередей нет! Девочки вежливые!
Наташа Шишканова
Level 15 Local Expert
February 23, 2023
Рекомендую! Вежливый персонал. Грамотно все объясняют, не торопятся! Получила грамотную консультацию и ушла довольная!
Мария Ф.
Level 8 Local Expert
March 24, 2022
Потеряли мои документы на материнский капитал! Звонит сотрудница говорит что я не приложила им не одного документа, потом обещает найти их и в любом случае перезвонить! Никто не перезванивает! Звоню по номеру 303299 номер недоступен говорят в трубке. У меня сроки в договоре 60 дней, тридцать дней будет 28 марта уже. Просила вчера записать назначить мне время, чтобы я приехала и привезла им все документы, мне сказали зачем вам ехать пришлите на почту фото. У меня их много получится около 100 шт!!! Как все это отослать чтобы они не потерялись в 10 письмах?
2
Анастасия Тюханова
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Отвратительно база данных не работает систематически. Неоповещая снимают с пенсии деньги. Уровень квалификации оставляет желать лучшего. Только единственный человек начальник взялся за дело и смог разобраться в сложившейся ситуации теперь жду разъяснения.а остальные только оскорблять.неразобравши, что задевает до слез.
2
Сергей А.
Level 19 Local Expert
September 29, 2022
Редко можно что-то написать у госструктурах, но тут дело иное.
Очереди не было. Приняли все быстро. Отлично проконсультировал, вникнули в вопрос. Все сделали грамотно. Большое спасибо.
1
Anonymous review
December 19, 2022
Приехала без записи, приняли сразу. Быстро оформили документы для выплаты без всяких недовольств. Девушка была приятная, вежливая. Не запомнила имя, знаю что в 3 кабинете сидит
Наталья Кончина
Level 5 Local Expert
July 29, 2021
Выражаю особую благодарность администратору Екатерине Борисовне Ушаковой за отзывчивость! Внимательно выслушала мою ситуацию, я пришла в не приемный день, но Екатерина Борисовна вошла в моё положение и предложила решить мою проблему проведя меня к гостевому компьютеру, где очень профессионально справилась с поставленной задачей. У меня двое детей и хотела подать заявление на 10 тыс.руб. каждому школьнику. Благодарю Екатерину Борисовну за уделённое мне время! В свою очередь жду отзыв на мою благодарность от руководства управление ПФР по Рязанскому району.
3
1
Ирина Лобанова
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Писала заявление для выдачи справки , что я получаю детские пособия до 1,6 лет. Сказали делается в течение 2 редко 3 дней. Сегодня 4 день, справки нет, дозвониться нельзя!!!! Из всех телефонов , которые указаны на сайте, только 1 работает и то трубку не берут. А ездить каждый день с маленьким ребенком в жару нереально.
1
1
Карина Андреева
Level 10 Local Expert
June 21, 2022
Телефоны заблокированы , дозвонится вообще не возможно . Маткапитал не могу отправить по назначению, по не понятным причинам . Но это видимо проблема всего пенсионного фонда , не конкретно данного филиала . Уже их несколько посетила .
Oksana1969
Level 16 Local Expert
January 3, 2023
Отзывчивый персонал, всегда помогут. Хорошо когда работают хорошие люди
1
Андрей Пинчук
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Бывал там только по вопросу подтверждения аккаунтов в госуслугах для себя и родни. Всё делали оперативно. Очередей не было.
1
Настя Землякова
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
На удивление быстро обслужили, удалось быстро получить услугу, единственный недостаток, найти где располагается это отделение ПФР может быть проблематично
Алеса
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
Можно было бы поставить пять звёзд, если бы отвечали на звонки. К сожалению практически не дозвониться. Но при личном посящении всегда была довольна обслуживанием. Спасибо.
3
нина мефодина
Level 5 Local Expert
May 8, 2022
Работает пять окошек,приняли быстро,все информативно.Записаться на прием можно у администратора в зале, очень удобно!
1
Лана
Level 2 Local Expert
April 22, 2022
Одним словом ужас,
На протяжении нескольких недель звонили по вопросу пенсии, сами из области. Никто не берет трубку!
Для того, чтобы взять талон - должен подождать неопределённое время, пока кто-то подойдёт.
Было бы интересно узнать какой номер у них все-таки работает и есть ли кто-то на звонках,
Запись ведется за неделю-две до приёма, очень много вопросов... По приходу людей нет абсолютно
Работать не хотят совсем, очень жаль, что приходится приезжать и заставлять делать их работу.
4
Вадим Русаков
Level 18 Local Expert
June 18, 2022
Квалифицированный и вежливый персонал, всегда подскажет и окажется помощь
1
Елена
Level 7 Local Expert
September 2, 2021
Приходилось обращаться, сотрудники доброжелательные, на интересующие вопросы отвечают доступным языком и дают советы что и как лучше сделать. Лично мне все понравилось.
3
Марина Ерёмина
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Муж переводил пенсию с Московской области в Рязанскую,пенсию потеряли,т.к.пенсию за октябрь он до сих пор не получил.Ездили в Пенсионный фонд Рязанского района ,кормят обещаниями,телефон не берут,узнать ничего невозможно.
3
1
михаил харламов
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Очень хорошее обслуживание. Грамотные сотрудники
1
Галина Е.
Level 2 Local Expert
August 5, 2020
28.07.20г к 10-30 я была записана онлайн в городской ПФ России по ул. ..... по поводу перевода пенсии из Украины.Исполнитель(окно 14) нас не приняла,несмотря на запись,сказала,что мы обратились не по адресу.
Время и настроение было потеряно не только у меня,а и у дочери,которая меня сопровождала.
Мы позвонили в межрайонный ПФ г.Рязани по ул.Куйбышевское шоссе,д.21.
Нас выслушала администратор Ушакова А .В. и обслужила Холина А .В.(зам.руководителя клиентской службы,все вопросы были решены в кратчайший срок.
От этого коллектива у нас остались самые приятные впечатления.
Сразу чувствуется,что руководство и работники на своем месте.
Большое спасибо и удачи во всем.
Волик Валентина Илларионовна.
6
Мария Евдокимова
Level 15 Local Expert
November 15, 2022
Отзывчивые работники, очень помогли решить мой вопрос.
Зая Буся
Level 18 Local Expert
February 8, 2021
Сегодня обращались в окно номер 5. Перевод мат капитала в погашения ипотеки. Девушка принимавшая документы очень умная. Мастер своей работы. Очень приятная и внешне и в общении. И ещё порадовал факт что мат капитал проиндексировали, чему я была приятно удивлена.
Ренсме Андреева
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
Совсем не отвечают на телефон, не зависимо, на запись или к специальностиу обратиться, один из номер вообще походу не фиксирует.. А ездить туда, чтобы просто спросить я не могу.
6
по немного обо всём
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Очень вежливые сотрудники, оперативный приём. И оказание консультации
2
Валентина
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Вежливые сотрудники, всегда готовы прийти на помощь
Мария Г.
Level 3 Local Expert
August 31, 2020
Сотрудники работать не хотят! Специалистами их язык не поворачивается назвать. В рабочее время демонстративно покидают свои рабочие места, для того чтобы поздравить коллег с днем рождения, и по возвращению отказываются принять, ссылаясь на то, что скоро обед. Я сидела в очереди из 3х человек(я была вторая), но при этом я просидела там 1час40мин. И потом ещё выслушала много всего. Короче ужас!
6
2
Лариса С.
Level 2 Local Expert
March 20, 2022
Мою пенсию захапали пенсионный фонд , так как я получаю 10000т р.пенсию первый раз заплатили12000 т.р.сейчас им нужнее мои деньги.
2
Ксения Баженова
Level 12 Local Expert
September 7, 2021
Матерь божья. Какой барак в этом здании. Смысл там работать, если все там всё знают примерно? Примерно я и сама знаю. Ужасные работники данной организации!
4
Анна
Level 14 Local Expert
June 28, 2022
Персонал отзывчивый, но.. Как прихожу работает 2 окна и ждать приходиться до часа...
Юрий Галышков
Level 9 Local Expert
January 13, 2023
Два дня не могу дозвониться. Они никогда не любили работать.
1
Инкогнито 9587
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Здесь работают профессионалы
1
Татьяна Трифонова
Level 3 Local Expert
May 31, 2021
Очень внимательные сотрудники. По долгу службы приходится часто обращаться в ПФР, ни разу не было негативного впечатления.
2
1
Эльмира Урумбаева
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Пришла по записи с опозданием на 30 минут, приняли без проблем, обслужили быстро, профессионально!
4
Елена Соловьёва
Level 5 Local Expert
April 6, 2021
Очень довольна качественным обслуживание, девушка в 5 окне, Трухина Татьяна Юрьевна
3
1
алексей цепляев
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
пять номеров телефонов и не один не отвечает, что за отношение к работе!
1
Артемка Мостовой
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Работают с 9!!!! Не с 8!!!!
1
Лиля П.
Level 2 Local Expert
January 11, 2021
Дозвониться невозможно,в течение недели с21 по25 декабря ,так и никто не ответил на мои звонки,просто ужас.Зачем дают телефоны ,на которые отвечают автоответчик
7
Александр
Level 3 Local Expert
February 1, 2021
Не возможно дозвонится, я инв 1гр, я не могу по каждой мелочи ездить в горд, если есть телефон 21век, просто не берут трубку, что за бордак
5
Евгений Т.
Level 5 Local Expert
November 17, 2021
Три телефона на сайте, ни по одному не дозвониться.
2 из 3 выключены.
Среда 9.40 время если что
3
Мария Костина
Level 8 Local Expert
October 22, 2019
Ужасный персонал. Моя дочка получала пенсию по потере кормильца исполнилось 18 лет предоставили весь пакет документов но специалист даже не сказала что нужно писать заявление на федеральные соц. Ребёнку платят 5т вместо положенных по прожиточному минимуму. Нахалы она учится все документы подали. Не специалисты а так лишь бы отвязаться.
7
4
Женя Б.
Level 5 Local Expert
March 2, 2021
Запись на приём за 2 недели!!! Это как так? Я в ужасе, прежде чем получить какой-либо документ, человек должен пройти семь кругов ада.
5
Дмитрий
Level 21 Local Expert
March 16, 2020
Вот где оседают наши денежки которые мы по доброй воле отчисляем себе на пенсию. Есть правда у меня такое подозрение то что и пенсии то мы не увидим, а если уж дай бог увидим то лет в 80.
2
2
Anni Asur
Level 13 Local Expert
September 13, 2021
Всё хорошо объясняют, жаль только с этими записями приходится ждать своего "часа"
Юлия Каптюшкина (Парнева)
Level 5 Local Expert
July 23, 2021
Замечательные специалисты!Помогли разобраться во всех вопросах.