Social Fund of Russia

Rate this place

205 reviews

Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Приходишь. Тишина, спокойствие. Почти во всех окнах сидят специалисты, но принимает только два окна из 5-6. Существует какая то запись на другие даты, а живая очередь сидит ждёт свободного времени, объясняют это отсутвием талончиков и наличием электронной очереди. При очереди в три человека просидели три часа. Через госуслуги приходит постоянный отказ с непонятным обоснование. Не позвонить не проконсультироваться, нереально. Специалист по записи заставляет всех через госуслуги заявления подавать, но сама не знает куда тыкать.
Level 2 Local Expert
February 5
Сегодня посетила СФР Центрального района по вопросу распоряжением средствами материнского капитала. Попала я к специалисту Мидецкой Римме Равилевне. Хочется выразить огромную благодарность Римме Равилевне - не смотря на трудности при подаче заявления (не пропускала система, слетала программа) Римма Равильевна довела дело до конца и мы смогли подать заявление. Это вежливый, отзывчивый специалист. Спасибо большое за Ваш труд!!
2
Level 5 Local Expert
April 25
Это просто ФИЛИАЛ АДА НА ЗЕМЛЕ!Ужасное место,сотрудники врут и дезинформируют,клиентов на каждом слове!!! Чтобы не работать и не платить соответствующие выплаты! Ощущение будто платят из своего кармана !!! Выгоняют с 85 летней бабушкой ! Хотя мы пришли по записи! Без опозданий! Внаглую Хамят! Информации которую должны давать непонятно по каким причинам не говорят! Отвратильно! Заведующая сидит с открытой дверью прекрасно зная что происходит молчит и закрывает на все глаза ! Напишу заявление в прокуратуру ! Прошу надзорные органы присмотреться к этой богадельни !
1
Level 4 Local Expert
March 18
Пришла сдать жалобу. Надо принять и сделать отметку на моем экзкмпляре, что жалоба принята. Администратор на входе сказала, что надо либо предварительно записаться и получить талон, либо ждать в общей очереди. Это что за бюрократические замашки!? Раньше достаточно было пройти в приемную и зарегистрировать свое заявление, а сейчас предварительно возьми талон на минутную процедуру. Вообщем только на словах, что все для людей. На деле, походите сначала, может устанете и расхотите жалобу подавать.
Level 10 Local Expert
January 31
На приеме была 31 января в клиентскоц службе Центрального района. Администратор помогла и разьяснилс асе про материнсеий капитал. В окне 5 мне рассказали про мою будущуб пенсию. Спасибо коллективу. Очень граммотные и приветливые.
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Очень благодарен всему отделу клиентской службы в Центральном Районе г Челябинска за хорошую работу и доброе отношение. Очень рад что в Гос. Органах работают хорошие люди.
2
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Хочу сказать большое спасибо специалистам Пфр ,особенно Медецкой Римме Равиловне! Специалист работал грамотно и внимательно ! Дала грамотно консультацию!
2
Level 3 Local Expert
January 20
Была 16 января, с вопросом о переводе пенсии на карту, администратор пробила талон 46, только пригласили, отменила, сказала ждать, просидела 40 минут в итоге стало плохо, т.к я инвалид 1 группы, никакого внимания. Уехала домой. Услугу не получила, сейчас жду ответ на госуслугах
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
24 декабря обратился в клиентскую службу центрального района, обратился без записи для подачи заявления пенсии по потере кормильца, администратор внимательно выслушал и отправил в окно номер 3. В 3 окне мои вопросы решили быстро, сотрудник был очень вежлив, остался доволен. Спасибо за такую хорошую работу!
1
Level 2 Local Expert
January 24
Потрясающие встретили! Приняли без записи. Быстрое обслуживание! Особую благодарность хочу выделить Римме Р.М. консультанту клиентской службы!
1
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Была на приёме в клиентской службе Центрального района города Челябинска, а Все очень быстро, и вежливо и доступно. Руководитель работает на отлично! Спасибо большое
1
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Был на приеме по вопросу оформления страхоаого номета в связи с утерей. Все быстро и очень комфортно и доступно
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Просто жесть , филиал Ада в Челябинске. сначала охранник не пускал потому что я не по записи. Затем сказали ожидать своей очереди в окна 5-6, но талончик брать нельзя. Нужно ждать пока все пройдут.
2
Level 3 Local Expert
April 18
Приходил для ознакомления с перечнем негосударственных пенсионных фондов. Дали пояснения о правильности и сроках перехода. Огромная благодарносность специалистам за их граммотность.
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Посетила социальный фонд Центрального района,спасибо большое сотрудникам,очень оперативно и компетентно решили мой вопрос. Пришла по записи, приняли четко по времени. Удобно
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Записали заранее, приняли вовремя, всё объяснили подробно и доходчиво также проконсультировали по дальнейшим действиям
2
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Добрый день, я Погорелова Л. Н. , несколько раз приходила по записи в Соц. фонд по Цвиллинга 8А, с личными вопросами. Все работники вежливые, тактичные. Чаще в 3 , 5 окно выпадал талон по записи. Обе сотрудницы очень знающие, спокойно и доходчиво объясняли. Особенно хочу поблагодарить Мидецкую Римму Равильевну , спасибо всему коллективу.
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Была на приеме в клиентской службе Сосновского района Долгодеревенское. Прождала в очереди три часа, не приняли, сказали берите талон за раненее. Это какой то ужас. Через неделю поехала по записи, оператор не смог ничего обьяснить мне. Попросила выписку из ЛС, тоже не сиогли ответить мне. Я была во втром окне. Звонила на горячую линию, так же не компетенты сотрудники. Написала обрашение 15 августа , ответ не пришел. Случайно приехала в Центральный район. Настолько компетентные сотрудники. Руководитель мне очень граммотно ответила на все вопросы. Всю информацию обресовала и показала. Побольше бы таких людей!
2
Level 4 Local Expert
January 22
Подавал сегодня заявоение о назначении пенсии. Сотрудник очень четко подсказывала и направляла. На мои вопросы от руководиреля получил граммотные ответы. Благодарю за прием
2
Level 3 Local Expert
April 18
Была на приеме в клиентской соужбе по вопросу распоряжения сертификатом. Все по времени и с нормативками рассказано и получены полные консультации. Спасибо за прием
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Посетила 2 октября клиентскую службу. Рассказали о моей пенсии мне абсолютно все. Я такого грамотного сотрудника не встречала еще. Это кабинет 103. А потом пригласили меня на праздничный концерт в Центр общения, который проходил в этот же день. Обязательно расскажу всем знакомым об этом месте и о этом учреждении. Можно и без записи, подождала немного, так как был народ. Но весь процесс работы отлажен замечательно
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Приветливые сотрудники, быстро помогли решить вопрос, быстро и оперативно сработали, приняли в 3 окне.
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Обращалась в данное отделение за консультацией по поводу использования материнского капитала в первоначальный взнос по ипотеке. Получила ответы на все свои вопросы и осталась очень довольна работой сотрудников. Обслужили быстро, общались очень вежливо, внимательно вникли в суть моих вопросов, просмотрели все документы и дали подробную консультацию. Благодарю!
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Самое ужасное отделение. Я бухгалтер, веду несколько фирм в разных районах города. Это единственное отделение, где бесконечные очереди! Сотрудники не компетентны в элементарных вещах! Работает одно окно на всех-и на физ.лиц, и на юр.лиц! Одного человека могут обслуживать по 40 минут! Постоянно висит программа(или люди), в других отделениях города не разу ни чего не зависло 🤦‍♀️ В общем по моему мнению, даже 1 звезды не достойно это место!
2
1
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Все прошло хорошо. Большое спасибо руководителю клиентской службы за работу специалиста в 3м окне. Мидецкая Р.Р. помогла с оформлением документов, за что ей благодарность!
1
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Замечательное отделение, приняли меня раньше назначенного времени. Специалист вежливая, отзывчивая, очень помогла в решении моего вопроса.Рекомендую данное отделение.
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Огромное спасибо сотрудникам данного отделения!!! За профессиональное, чуткое, грамотное обслуживание! Приятно работать с такими людьми!!
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Обращалась за распоряжением по мат.капиталу, все сделали быстро , вежливый персонал, проконсультировали и ответили на все мои вопросы, осталось хорошее впечатление
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Обратилась на Цилинга 8а Мидецкая Римма очень приятный человек, вежливый специалист Все объяснила, профессионал своего дела
2
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Была на приёме 11 октября. Быстрое обслуживание, очень вежливые сотрудники, всё объяснили и помогли решить мою проблему.
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Обслуживание быстрое, вежливые сотрудники, мою проблему помогли решить и грамотно разъяснили! 5 звёзд!)
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Прекрасные специалисты работают, спасибо им огромное на помощь в подаче заявления.
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Спасибо огромное руководителю клиентской службы Цент.района за работу ее сотрудника в 4- м окне. Видно, что специалист новенький, но старается.
2
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Отличный персонал, очень вежливые,особенно женщина на рецепшн!Пришли с бабушкой по записи -приняли на 10 минут раньше,все подробно и главное спокойно объяснили бабушке. Приятно удивлены с бабулей.😊
3
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Был сегодня в клиентской службе по вопросу перерасчета после увольнения. Все рассказано очень понятно и доступно. Спасибо сотрудникам за работу
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Профессиональный вежливый коллектив. Мой вопрос был решен быстро и гамотно. Огромное спасибо за работу!
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Был сегодня 6.09. Все хорошо помогли все доступно объяснили Оформление прошло быстро рекомендую
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Необходимо было донести документы, пришла без записи и очень быстро попала на приём благодаря чёткой и оперативной работе администратора.
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Была на смене снилса, приняли хорошо, доброжелательные сотрудники. Достаточно быстро решили мой вопрос!
Level 5 Local Expert
March 8, 2024
Приём. Очень. Хороший девушки молодцы. Только. Вот с мою пособию на. Детей. 8-ой раз как отказывают. И не могут найти данные. Хотя. На все предоставляю как они проверяют не пойму. Или не хотят выплачивать!!! Я мат. Одиночка и мне трудно но увы н кому нет дел !!!
1
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Сегодня прсетила эту замечательную службу. Работают правильно и быстро. В 5 окне очень квалифицированный сотрудник.
Level 3 Local Expert
May 5
Ужасное место, не дозвониться, помощник Яна только и работает у них. Вот ей зп и надо платить.
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Очень быстро обслужили, ответили на все возникшие вопросы. Все сотрудники доброжелательные и вежливые.
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Была на приеме для продления пенсии по потере кормильца. Консультант Наталья Юрьевна очень вежливая, быстро оформила все документы.
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Была на приеме для замены данных в снилсе, обслужили быстро и все выдали. Приветливые и грамотные сотрудники
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Специалисты хорошие, но организация приема - отвратительная. Записалась заранее на определенное время. Но, прийдя в фонд, оказалось, что тут живая очередь. Передо мной больше 40 мин у специалиста просидела женщина в платке (не русской внешности). Почему не рассчитывается время приема на каждого человека? Почему, записавшись заранее, приходится еще ждать приличное количество времени и менять свои планы? Наведите пожалуйста порядок!!!! 1 запись - 1 дело. Если подаются документы на несколько человек, пусть выдается несколько талонов.
3
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
сотрудникам большое спасибо. Приняли по записи быстро. Все объяснили. Благодарность сотруднику в 4 окне отдельно.
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Я должна была принести документы на свое заявление через гос. Услуги до 20.09. Не смогла. Решила пойти в мфц в своем районе. Так СФР до сих пор не отменил мое заявление!!!! 25.09 на дворе! Хотя должны были отменить 20го!!! Звоню им на горячую линию - никто ничего не может предпринять, пнуть там специалиста в кабинете, чтоб выполнил свои обязаности по их же регламенту, и отменил мне заявление 20.09. Я с ребенком 28.09 ложусь в больницу. Я успею подать завявление через мфц, или нет????
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Приняли быстро, выслушали, помогли, сотрудники отзывчивые, впечатление самое лучшее!
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Была на приеме по вопросу федеральной доплаты к пенсии. Получила отличные разьяснения. Специалистам терпения и сил.