Social Fund of Russia
98 reviews
February 5
по какому номеру дозваниваться!? ни один не отвечает. а номер 8-800_100_00_01 вообще только робот отвечает ,что мол разговор записывается, и всё..... наэтом отключение. как говорится хорошего по маленьку! кашмар какой-то.
2
January 8, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения. Решение вопроса заняло 20 минут. Всё очень быстро, четко и по делу. Приятная атмосфера и грамотные специалисты-лучший пенсионный фонд, в котором мне приходилось бывать в Омске.
2
2
July 31, 2023
Граждане Киргизии обратились за получением СНИЛС с внутренним киргизским удостоверением. Им отказали, сказав что нужен загранпаспорт и перевод загранпаспорта. Мы позвонили в ОСФР по Омской области, там нам сказали, что отказ был неправомерным:
1. Граждане Киргизии ( член ЕАЭС) въехали на территорию России по внутреннему киргизскому удостоверению, что подтверждает миграционная карта. Это удостоверение является действительным документом, подтверждающим личность на территории РФ.
2. Внутреннее киргизское удостоверение оформлено как на киргизском, так и на русском языке, перевод не требуется
Сотрудники отделения занимаются самоуправством и придумывают правила, противоречащие законодательству.
По указанному телефону дозвониться в отделение невозможно, а представитель киргизского консульства по Омской области хотел бы обсудить с руководителем отделения этот вопрос.
2
February 24, 2023
Добрый день. Хотела бы выразить благодарность специалисту Наталье за ответственную и качественную работу. Очень отзывчивый и внимательный сотрудник
June 13, 2024
Пришли сюда с пожилыми и бабушкой и дедушкой,очень интересная ситуация
Вот как узнать дождешься помощи или нет
August 14, 2023
Благодарю сотрудников клиентской службы Кировского округа за добросовестное отношение к своим обязанностям и оперативное решение поставленных вопросов.
July 6, 2023
Обратилась за пенсионным удостоверением в данный фонд по месту жительства, а мне выдали талон на Чкалова,25. Якобы у них нет оборудования для выдачи документа. Людей гоняют , я с больной ногой поехала в Центр. Оценка обслуживания - отвратительное учреждение!
April 14, 2023
Спасибо за оперативное решение вопроса! Специалисты отлично знают свое дело. Не пожалела, что обратилась именно к вам.
January 27, 2023
23.01 был в пфр. Коммуникабельность и внимание к посетителям относительно сотрудников на голову выше, чем в других отделениях. Очень помог информатор, который ответил на каждый мой вопрос и сделал необходимые документы
2
June 24, 2022
Добрый день! Хочу поблагодарить вашего сотрудника за уважительное отношение к нам, всё объяснила , рассказала. Спасибо большое! КОНАХИНОЙ ЕЛЕНЕ АНАТОЛЬЕВНЕ! Очень хороший сотрудник!
2
October 28, 2022
Прочитав отзывы, слегка напряглась. На деле всё не плохо. Помогли, объяснили, распечатали шпаргалку. Консультант Ирина Ивановна - прекрасный специалист. Всё понятно. Единственное что напрягает, время ожидания. Назначают на определённое время. А на консультацию попадаешь через час-полтора.
2
April 19, 2023
Обращалась за помощью, очень компетентные специалисты, понравилось обслуживание. Спасибо.
March 16, 2023
Спасибо специалистам, все очень понравилось. Быстро прияняли и все конкретно объяснили
April 17, 2023
Доволен работой персонала пенсионного фонда, отнеслись с пониманием и помогли с решением проблем.
April 3, 2023
Приятный в общении специалист Вдовина ИВ. Все прошло быстро и грамотно.
August 12, 2022
Да всё нормально, пришёл, сразу отправили к специалисту. Пообщались почти час, пока все документы проверили, написали несколько заявлений. Теперь осталось только ждать результатов.
2
September 19, 2022
Находясь в пенсионном фонде они почему то отправляют домой писать заявление через приложение в интернете, в чем проблема? Почему нельзя все это сделать на месте. Все запутанно, все не понятно, шумно. По сути ничего не сказали.
August 20, 2021
Обратились по начислению накопительной пенсии. Нас обслуживала специалист-эксперт Волохова Ирина Ивановна очень благодарны корректно, профессионально очень внимательна получили от неё все ответы,ушли с благодарностью с отличным настроением,спасибо за оказанную услугу. Побольше бы таких специалистов.
3
4
January 8, 2023
Обращался за консультацией по накопительной части. Все грамотно и понятно объяснили.
2
January 17, 2020
Добрый день. Всё очень прекрасно) давно не была в пенсионном. Но тут прям все так хорошо по времени вызвали все сделали так быстро., и главное очень внимательные сотрудники. Может даже хорошо что повысили пенсионный возрост. В плане того что с большим стажем сотрудники всегда вежливые 1000 раз, чем молодёжь. Я осталась очень довольна, со мной работала именно старшего возраста женщина. Всем сотрудникам пенсионного фонда удачи!!!
6
8
July 18, 2022
На всю шарашкину контору работает только 1 человек,в терминалах нет бумаги,в парадной около 40 человек,кашляют чихают.В мире ходит короновирус а вы не можете организовать адекватную работу.
1
May 27, 2023
Хочу поблагодарить работников за чуткое отношение и профессионализм !
January 10, 2023
Прекрасные сотрудники!!! всё очень прекрасно и быстро
2
November 7, 2023
Ни одного рабочего номера нет! Как с вами связаться???
December 18, 2021
Очень хороший специалист, все объяснила и помогла с решием вопроса, не ожидал такого от пенсионного фонда, спасибо. Всё ясно и доступно.
1
3
February 18, 2023
Спасибо за доброжелательное отношение и помощь! так держать!
1
August 1, 2022
Очередь быстро двигается . Сотрудники грамотные и отзывчивые.
2
February 13, 2022
Обратились год назад ,нам сказали что ответ пришлют по смс ,но уже в июне будет 2 года ,а до сих пор ещё не позвонили и смс не прислали!!!
И дозвониться к ним нет никакой возможности
2
November 23, 2021
Очередь к информатору большая, номер телефона не рабочий, по госуслугам не работают. Почему я должен потерять ресколько рабочих дней из-за небольшой проблемы?
3
2
November 5, 2020
Последнее время из за пандемии очень сложно дозвониться и взять талон , но сотрудники нам попались хорошии . С бабушкой ходили в пенсионный талон бал на 9 мы пришли пораньше в 8.40 , не дожидаясь 9 часов нас приняли в свободном окне. Большее спасибо им . Была проблема с доставкой пенсии , было очень сложно дозвониться , но по телефону все решили и переделали , не надо была приезжать в пенсионный .
3
2
January 13, 2023
Трубку чего не берете . Как дозвониться? Исправте номера , которые реальные .
2
1
January 22, 2022
Постоянно нет талонов год не могу попасть ! Один ответ приходите утром ,а если я работаю ! Должна быть электронная запись как в других организациях
1
February 16, 2022
Ничего не меняется. По прежнему не дозвониться, чтобы узнать нужную информацию. Специалисты ошибаются в данных. Много негатива
3
1
May 10, 2022
Работники здесь отзывчивые, быстро и чётко отвечают на вопросы
2
November 17, 2021
Сегодня получил пенсию в уменьшенном виде- причину не знаю. Дозвониться до пенсионного фонда КАО невозможно, н а вызов звонков не отвечают, работают отвратительно!
3
2
October 19, 2022
Не работал терминал по выдаче талонов, но администратор быстро решил проблему.
2
January 31, 2023
Быстрое и качественное обслуживание!
2
August 1, 2021
В пенсионном фонде отличное обслуживание. Работает администратор- консультант. Рядом с домом.
1
4
March 1, 2021
Как и любое бюджетное учреждение есть свои нюансы, но в целом персонал адекватный. Помогли пару раз.
3
1
January 1, 2023
Всегда доброжелательные специалисты.
2
May 27, 2023
Очень вежливые и грамотные специалисты.
September 30, 2020
Заказала справку об остатке мск через гос услуги, справка сразу же сформировалась,но без подписи. Пришло уведомление,что услуга оказанна. Позвонила в пфр ,сказали ждать подписи 5 рабочих дней. Это возмутительно!Я понимаю 1-2 дня,но 5 -это слишком
3
2
November 1, 2019
Вообщем коллектив доброжелательный,но есть одно но. В 21 веке ,когда все операции выполняются в режиме онлайн,какую то справку о размере пенсии нужно заказывать за три дня,неужели трудно открыть программу и сразу расспечатать. Ведь к Вам обращаются как правило люди в возрасте,и по сотоянию здоровья им бывает трудно ходить по несколько раз в Пенсионный Фонд!
4
5
January 22, 2020
Хочу сказать большое спасибо работнику пенсионного фонда (Левобережье) Слуцкой Наталье Владимировне за ее профессиональное обслуживание, в которое она вложила и внимание, и корректность, и человеческое участие, что наиболее ценно. Здоровья Вам и добра, Наталья Владимировна!
Лоскутова Лариса Алексеевна
6
4
October 12, 2021
Очереди хуже чем при СССР, что бы попасть на приём надо отстоять очередь в два месяца, облегчили работу для себя, а для людей усложнили.
3
2
February 2, 2021
Понравилось. Девочки очень хорошо и быстро обслуживают. Относятся с уважением.
3
2
April 20, 2021
Была один раз.Администратор молодец.Всех распределила по кабинетам.Внимательная и заботливая.
2
1
April 28, 2021
Был пару раз, очереди не большие, много скамеек. Пенсионерам должно быть комфортно
3
2
August 4, 2022
Была на приеме по записи. Всё прошло в рамках обращения.
August 12, 2022
Очень быстро приняли. Всё обьяснили
2