Был 30 апреля - нужно было исправить ляп сотрудников фонда в личных данных. И судя по комментам в Яндексе , готовился к "боевым действиям". На удивление все прошло мирно и спокойно, в деловой обстановке и доброжелательной атмосфере. Оценка 5 баллов совершенно заслужена!
Ирина Карасева
Level 5 Local Expert
February 20
Ужасное место. Время ожидания в очереди более 2-х часов. Народу тьма, дышать нечем, стульев чтобы присесть не хватает, вода в кулере есть, а стаканов нет
Далербек Абдукахоров
Level 2 Local Expert
April 17
В таком большом месте работают всего 2 человека. Если идете, знайте что потеряете как минимум 3 часа времени.
Кайыргуль Расулбекова
Level 4 Local Expert
March 6
Большая очередь 16:35 я там была уже не было талонов. Как это понять,а ведь до 18:00 работеат они.
АРМЕНУИ АКОБЯН
Level 4 Local Expert
February 10
Хочу поблагодарить за усерднную работу сотруднице Волкову.Побольше таких людей .
Камила Матисакова
Level 2 Local Expert
March 21
Хорошо я снилс быстро получило,спасибо ну очередь дольго ждала
Юрий Ломакин
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Если хотите вспомнить, что такое настоящая очередь! Увидеть кучу блуждающих людей с чашками и тарелками, но не сидящих на своих рабочих местах. То вам сюда!
1
Таша Саз
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Организация, которая в свое рабочее время не работает!
Встречают взглядом на свои наручные часы, закатом глаз(в абсолютно прямом смысле слова) и цоканьем!!!
Такое уже нигде не встречается… кроме кабинета 218, окно 2, видимо.
Приехала в 17-10, фотографировала уже на выходе время (17.17), сказали, что не примут, потому что «ваш вопрос требует 40 минут, мы не работаем уже».
Простая математика даже 17.17+40 минут =17.57! Это рабочее время!
5
Надежда Малышева
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Все бы хорошо, но звонишь на горячую линию тебе говорят,что можно подъехать в любой ПФР для предоставления договора, чтобы они прикрепили к заявлению по распоряжению мат.капитала, но в итоге оказалось что можно только на Енисейской. Так же на горячей линии сказали,что электронный договор тоже подойдёт в итоге отсидел сначала в очереди в одни пфр мне пришлось ехать на Енисейскую там отсидев час с лишним меня разворачивают и говорят что договор должен быть с печатями, а ни электронный. Люди отпрашиваются с работы, а в итоге ни чего не сделано.
1
Татьяна Ф.
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Сидят тетеньки, которые совершенно не умеют работать и адекватно общаться с посетителями. В коридоре огромная очередь и все ждут пока они решают свои вопросы… Огромная просьба к руководству научить работать своих сотрудников и организовать АДЕКВАТНЫЙ прием граждан!
2
Oleg Zhdanov
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Ужасно. Пришел в пятницу в 16:20 , а они закрывают в 16:45. Никто ничего не хочет делать, отговорки что мы этим не занимаемся, это не к нам и т.д. Даже обращение не приняли.
В итоге в 16:44 весь персонал ринулся к выходу так и не решив проблемы граждан
4
Игорь Авакумов
Level 9 Local Expert
March 2, 2021
К сожалению подобные структуры никогда не реагируют на качество обслуживпния, а за частую оно просто отсутсвует. Если Вам посчастливиться дозвонится , сотрудница скажет «мне некогда!» часы приема указаны в интернете и оперативно бросит трубку
Некогда заниматься своей работой?
Идем дальше
По приезду в кабинете сидят две женщины , Вы без труда поймете , с кем Вы имели честь общаться . Женщина с короткой стрижкой, белыми волосами и в очках, открыв свой рот, обязательно поинтересуется. Какого че...та Приперлись ? В основой части у всех вопрос по материнскому капиталу, выше описааная сотрудница, снимая ксерокопии документов обязательно будет вставлять компентарии, которые вообще не имеет права произносить. Что сейчас им собрались пользоваться ? Абсолютно не волнует, что в очереди в основном находятся мамы с детьми, не выдержав подобного общения, мне пришлось вмешаться, за бедных женщин, которые не однократно задавали вопрос, почему Вы так общаетесь ?Данная сотрудница отказалась представляться и понимает только грубую речь. Фиксируйте диалог на видео , это призовет их к порядку и обязательно, обязательно передайте видео , чтобы были приняты меры . Вас обязаны обслужить. Мнение данной женщины никто не спрашивал. Таким «работникам» место даже не на кассе в магазине с лозунгом «выручает» а по манере общения, чтобы никто не слышал только улицы мести.
7
Наталия Павлова
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Хуже места в Москве не найти
Рафаэль
Level 22 Local Expert
December 21, 2020
В ПФР, не стоял в очереди, сотрудник был внимателен и рассказал все что касается моего вопроса, Вероятно в здании где находиться ПФР есть ещё ряд организаций, но меня возмутил фактор, где у входа были припаркованы машины, водители решили, что им так будет удобнее, администрация здания решила не реагировать на это. Фото прикрепил
2
1
Ольга
Level 9 Local Expert
August 10, 2022
Внимательное отношение сотрудников, работают качественно, очередей нет.
3
Андрей
Level 13 Local Expert
April 21, 2021
Позвонил узнать насчет материнского капитала. На что мне в итоге сказали, что тут не справочное бюро. Можем записать на консультацию, а то что ехать к ним не удобно и может быть и не нужно это не их проблемы...
3
ксения н.
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Отвратительные сотрудники, которые хамят, орут и отказываются делать свою работу!
2
p2 p2
Level 15 Local Expert
June 27, 2023
Всё отлично работает.
1
Андрей Д
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Хорошо кормят
RomQ
Level 24 Local Expert
February 22, 2023
Грусть и тоска. Работают для себя.
2
Ангелина Фауст
Level 12 Local Expert
September 8, 2020
Никакой поддержки детей. Вымотают все нервы и по 20 раз ездить будешь. Га@но, а не организация