У нас, как правило, любят писать лишь негативные отзывы. А при хорошей работе забывают благодарить. А я напишу. Была в отделении 14 января. Охранник любезнейший мужчина попросил подождать, так как пришла раньше открытия. Специалист по фамилии Семина (простите, имя не запомнила) все объяснила, помогла, решила мой вопрос. Спасибо.
Инкогнито 1306
Level 4 Local Expert
January 4
А руководство отделения в курсе чем занимается их охранник в выходные и праздничные дни, когда отделение закрыто? Вы знаете, что ваш охранник , который, кстати женатый человек, в выходные дни встречается с женщинами на территории организации?
2
4
Лариса Петухова
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Добрый вечер! Сегодня была в пенсионном фонде Можайска! Очень светлый и аккуратный офис ! Персонал доброжелательный! Нет очередей!!!…
Хочу поблагодарить принимавшую у меня документы Бучельникову Елену Александровну окно 1 ,кабинет5 за компетентность и доброжелательность! Спасибо ей большое!… ❤️
1
Мария Резник
Level 2 Local Expert
January 8
04.01.2025 обратилась в данное учреждение за консультацией. Все вежливые, всё объяснили, всем довольна. Спасибо!
А. Л.
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
А я не понимаю, для чего там СИДИТ женщина в 5 кабинете 1 окна!?! Уже не первый раз я попадаю на неё и никакого результата, последний раз перлась на трех автобусах в этот пфр для консультации по поводу единого пособия беременной женщине, мне не дали никакого ответа... Ехала 3 часа, приём длился 1 минуту. Буду писать жалобы!!!
2
Ольга Ш.
Level 2 Local Expert
April 30
В течении 5 лет!!! пишут отзывы, есть негативные и что!!!???
Как не отвечают сотрудники ПФР на звонки, так и НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!Р
Михаил Орлов
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
При переносе пенсионного дела из одного города МО в другой, вдруг не пришла пенсия, после звонка в пенсионный фонд сказали что пока дело не пришлют, пенсию не выплатят. И ладно бы разные регионы РФ, тут одна МО. Зная по отзывам как работает почта, пенсию я похоже не увижу ни когда.
1
Татьяна
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Шла туда как на битву, собравшись с силами и запосясь бумажками на все случаи жизни - была ПРИЯТНО удивлена и качеству и организации работы.
Все быстро четко и комфортно.
7
Ксения Потаткова
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Ставлю 5 звезд за это - Очень-очень приятно видеть доброжелательных девушек, которые принимают, все расскажут, всегда улыбаються клиентам, с пинсионерами всегда вежливые. Мало где можно встретить таких сотрудников.
3
Елена Л.
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Здравствуйте. Обратилась в ПФР сдать отчетность, т.к. являюсь ИП. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, все объяснили грамотно и доходчиво. Успехов работникам ПФР в их не легком труде.
3
Екатерина Шеткина
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Ковалёвой Вере Александровне за быструю помощь. Всегда подскажет и поможет в любом вопросе.
2
Артем Кузнецов
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Обратился впервые и остался доволен посещением.Сотрудники вежливые и компетентные, решил все интересующие меня вопросы быстро и качественно👍
2
татьяна цветкова
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Здравствуйте, хочу Выразит благодарность ,сотрудникам пенсионного фонда, очень тактично,грамотно,и самое главное во время, была здесь 3 раза и всегда встречали с улыбкой и всё делали на вышем уровне!Спасибо Вам,так держать!
4
Любовь Сидикова
Level 11 Local Expert
July 5, 2023
Ужасно! Имеются вопросы по выплатам пособия, позвонила, дали нужный номер телефона. А там один гудок и тишина... Невозможно дозвониться! Как работают не понятно! К кому и куда обращаться если номер не работает?
4
Yana
Level 2 Local Expert
December 24, 2021
Сотрудницы Можайского пенсионного фонда, те, с которыми я сегодня 24.12.21г. общалась-две девушки, очень добрые, внимательные, терпеливые. Всё мне доступно и душевно объяснили. К сожалению, не знаю их имен и фамилий. Я очень им благодарна!
4
1
Саня ПИПКИН
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Отличные сотрудники, грамотно и толково обьяснили мне. Помогли на 100 %. Спасибо БОЛЬШОЕ.
3
1
Кристина
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Что это за безобразие? Куча номеров, берут трубку, ничего не знают, звоните в клиентскую службу 20085! Ииии? А там тишина! Хорошо придумали,браво! Апплодирую стоя!
1
Катерина Катя
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
Отвратительно! Дозвониться нереально. Одни номера не доступные, с других, просто, никто не берет трубку, а с третьих ,в наглую поднимают и скидывают звонок.
Что бы попасть тоже целые проблемы, сразу по факту как раньше нельзя, списывают на коронавирус, надо записываться, даже когда записываешься и приходишь к своему времени ждешь 40-50минут, чтоб тебя обслужили. И все операторы ютятся в одном кабинете , где не соблюдаеться дистанция в 1.5метра, между прочим ,все те же меры по борьбе с коронавирусом.
Значит отвратительное и долгое обслуживание -это в связи с борьбой с коронавирусом , а приходишь и никакой дистанции?
Ужас.
6
1
Ольга Петрова
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
Моей маме носят пенсию на дом. Не всегда она может, что то спросить. Поэтому приходиться звонить в Отдел доставки. Отвечают очень быстро, внятно, всё понятно. Очень вежливый молодой человек. Сегодня звонила в расчётную часть, ответила девушка. Всё объяснила. Спасибо большое за таких сотрудников. С нашими мамами и папами такие вежливые люди и должны работать!
2
2
виктория шальева
Level 11 Local Expert
March 14, 2022
Мое мнение после посещерия данного учереждерия превосходное,хоть и в панденюмию были некоторые неудобства, а услуги предоставили быстро,вот только охранник грубоват ,ничего спросить нельзя,а если и спросишь то все равно ответа не получишь.У него один ответ вон телефон звоните или просто ждите к вам выйдут, а кто знает что я пришла🤷♀️ неизвестно
3
1
731450 Чёрная
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Пфр не плохой) со своей задачей справляется... Девушки все отзывчивые, внимательные!
А вот охрана конечно оставляет желать лучшего - цербер)))
Хотя, его тоже можно понять(целый день сидеть и отвечать на вопросы людям🤪)
Им бы в коридоре посадить консультанта-тут бы дело быстрей пошло 💪
4
Ирина Р.
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Парковка +, обслуживание без очереди +, доброжелательность +, МОЛОДЦЫ
2
валентина к.
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Внимательные сотрудники, вежливы и спокойны. Приятны в общении.
2
Любовь Камышникова
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
Огромное спасибо Семиной Юлии Александровне! Она пошла нам на встречу и выдала нам нужную справку вне приемный день! Побольше бы таких сотрудников ! Добро вам Юлечка вернётся добром! Ещё раз благодарю вас!!!
2
2
Владислав Душкин
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Помогли быстро решить вопрос с документами. Изнутри выглядит современно . Всё даже очень уютно
1
2
Anastasia Khrapskaya
Level 12 Local Expert
May 23, 2021
На данный момент, для посещения необходимо предварительно записаться на приём к определенному специалисту, что не совсем удобно. Оказывают услуги очень долго, принимают в холле здания, оригиналы документов забирают при приеме. Думаю, что во всех подобных организациях аналогичный порядок взаимодействия, но все равно неудобно. Нет желания возвращаться, только при крайней необходимости
7
2
Евгения Точигина
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Отвратительно работает как организация созданная для помощи людям. Когда была в последний раз очень хотелось написать жалобу в администрацию о работе пенсионного фонда
1
2
Александр Ф.
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Одно из не многих мест где трудятся профессионалы своего дела. Уровень специалистов повмеместно к сожалению падает.
2
1
Anonymous review
December 19, 2020
Хочу выразить искреннюю благодарность Татьяне Викторовне Т., за оказанную мне помощь. Спасибо за Ваш профессионализм, доброе сердце и отзывчивость, за внимание и чёткое понимание моего дела. У вас истинно золотое сердце и чистая душа.
5
2
Ольга Устинова
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Очень внимательные и вежливые сотрудники. Хорошие специалисты. Так держать!
1
2
Vladimir Kravchenko
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Молодцы так держать!
2
2
Анастасия Машкова
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Хороший персонал, всегда во всем помогут!
1
Татьяна Т
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Спасибо сотрудникам клиентской службы в приёме заявления на единое пособие.
1
Светлана Ш.
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Это ужас какой то,такое ощущение, что на луну звоню!!!!Дозвониться невозможно!!!!Безобразие какое то!!!!Столько номеров и ни с одного номера не отвечают!!!!!!!!!!!!!!
6
Екатерина м.
Level 7 Local Expert
December 5, 2021
Все по записи, ну я записалась но все равно сидела долго ждала приёма... А снилсы новые делают так сказать с ними только в туалет идти.. Так ещё и нахомил и при входе что наследила обувью
1
1
Яниночка
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Самая странная организация нашего города, после мирового суда. Не понятно, что и для кого там делается. Точно не для посетителей. Наверное для зарплаты самим себе любимым!
4
602760 Vetrov
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
По номеру 20 - 085 клиентский отдел дозвонится не возможно.
1
Ольга Я
Level 7 Local Expert
October 28, 2021
Преодолеть барьер из охранника можно только зарегистрировав заявление на Госуслугах, тогда всё делается быстро. Просто с улицы не зайти. " всё для людей "
Nazim S.
Level 5 Local Expert
July 15, 2021
Пенсионерам навязали карты мир с 07.21г. Им надо потолкаться в Сбербанке чтобы получить пенсию и переоформить карту. Так ещё и записаться самолично в пенсионный,чтобы отдать выписку из лицевого счета . Это в век высоких технологий!!!!зачем пенсионеру относить самому выписку!?
3
1
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
June 9, 2021
Полное безобразие. Справки теряют, работать совсем не хотят. Для того, что бы взять справку или что-то спросить нужно записываться. Наши гос. служащие дорожат только собой, а не теми для кого работают.
3
1
Дарья Бурцева
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Ужас!звонила за день много раз не разу не кто трубку так и не взял!
Валентина Ю.
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Ужасное обслуживание , работают медленно , дозвониться не возможно , трубку не берут , а если и ответят , то не знаешь с кем говоришь и на кого жаловаться , за грубое отношение
4
Елена Ивановна И.
Level 2 Local Expert
November 26, 2020
Обращалась за назначением пенсии, во всех отделах грамотно все объяснили, запросы отправили, не знаю, кто пишет негативные отзывы, но люди здесь работают реально толковые, готовы выслушать и помочь. Спасибо Вам большое.
3
3
Татьяна
Level 9 Local Expert
October 20, 2020
Это ужас. Работу свою не знают, постоянно переспрашивают друг у друга элементарные вещи, список документов называют не полностью. Пришли по записи, выбежала "работница", наорала, что устроили проходной двор. Столько народа без работы сидит, а тут такие кадры безграмотные, да ещё и хамят. Хотелось бы видеть у "работников" бейджи, чтобы знать, кого в жалобе указывать
11
3
Катя
Level 5 Local Expert
September 30, 2020
Хорошее заведение, так как отличные и доброжелательные сотрудники. Все объяснят доступным языком, соблюдают сроки выдачи документов. Радует что есть предварительная запись, по указанному номеру телефона первый не дозвонилась, а во второй раз дозвонилась и записалась. Мне все нравится!
2
4
WIC SLIM
Level 12 Local Expert
December 30, 2021
Отдельное спасибо отделу по приему отчетности ! Всегда вежливы и добры...
1
2
Светлана Алексеева
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Всё хорошо, вежливый приветливый персонал,всё спокойно объяснят
4
Светочка Света
Level 5 Local Expert
July 28, 2020
А мои деньги что выделили на ребёнка по 10т 2 раза, своровали в этом пфр. Говорят ещё 3 недели назад отправили а денег нет и не поступало. Реквизиты верные а они и сказать ни чего не могут. Ждите!!! После того как они сказали что все одобрили и деньги отправили прошло 3 недели. Помочь они отказываются. Значит это они и своровали.
7
5
Анна К.
Level 5 Local Expert
October 14, 2020
Звонила по невыплате пенсии за октябрь посредством доставки инвалиду. Прекрасные сотрудники в пфр можайском. Всё объяснили, повторили, все необходимые номера телефонов дали и возможные варианты действий рассказали. И дозвон с первого раза!
4
6
Плюснина Ангелина
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Спасибо специалистам за оказанную помощь, обращались по назначению пенсии маме.