всем работника огромная благодарность за проявленное внимание и оказанную помощь, просто молодцы, приятно общаться со специалистами знают свое дело и всегда готовы выслушать и принять верное решение!
светлана панкратова
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Была приятно удивлена работой нашего пенсионного фонда. Выражаю огромную благодарность специалистам Щегловой Светлане Николаевне и Глазковой Ольге Евгеньевне за проявленное внимание и оказанную помощь в подаче документов. Девочкам желаю легкой работы и позитивных заявителей.
2
Адрияна Тихомирова
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Добрый день, всем! Я и моя сестра, хотим выразить огромную благодарность сотрудникам пенсионного фонда города Нефтеюганска, а именно Тороповой Елене Викторовне, за компетентность ,вежливость и оперативную быструю помощь в решении вопроса пенсионного обеспечения ,за чёткое разъяснение волнующих нас вопросов .Спокойно развеяла все нпши опасения и помогла оформить все документы ,и главное, с человеческим подходом ,что в наше время, к сожалению ,не часто !! Ещё раз, большое спасибо!!!
6
3
Марина С.
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Добрый день. Хотела бы поблагодарить сотрудников Нефтеюганского пенсионного фонда за оказанную помощь. При переезде в другой город на постоянное место жительства мне пересчитали пенсию , не учитывая мой северный стаж. Даже после обращения в местное отделение пенсионного фонда расчет оставили прежним. Мне пришлось обратиться за консультацией к сотрудникам Нефтеюганского пенсионного фонда, которые подтвердили мое право на получение пенсии с учетом северного стажа и посоветовали написать письмо в электронную приемную ПФР, после чего пенсия была приведена в соответствие . Очень благодарна за помощь.
1
Екатерина Катина
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Обращалась по использованию мат капитала 2 раза ( в 2021 и в 2023 году). В обоих случаях предварительно записывалась. В итоге приходила ко времени, очередей нет, принимали сразу. Все разъяснили и помогли.
Заявления были рассмотрены быстро, без «затягивания», раньше указанных сроков.
Выплаты все приходили в банк тоже без
задержек. Имен сотрудников, к сожалению, не запомнила.
Но спасибо Вам за профессионализм, отзывчивость и терпение!
Антонина С
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Записывалась на приём на сайте ведомства, приняли вовремя, все вопросы решили своевременно. Спасибо.
Отабек Акбаров
Level 4 Local Expert
April 18
Спасибо огромная всем,Именно девушке консультанта которая мне очень помогла😊
Решетова Лариса
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Но и это ещё не все. Пришла в пФ чтобы разобраться в этом вопросе. Обратилась в 10е окошко, там мне тоже ничего толком не объяснили,предложили талон на приём,на 11.10 на 16.45.Я обрадовалась, что смогу прояснить ситуацию. Но рано обрадовалась. Во первых мне сотрудница в 06 окошке сказала, а чего вы ко мне пришли, вам надо в другой кабинет, на что я ей ответила:Мне ваша сотрудница выдала этот талон, ситуация была предварительно озвучена. Посмотрев в компьютер, сотрудница мне озвучивает уже дату октябрь 2024года.Это уже третья дата в моем случае. Я иду к начальнику в 103 кабинет, Тороповой, но там меня вообще ждал сюрприз. Она куда то торопилась, бегло прошлась по данным из компьютера, спросила про общий страховой стаж, и сказала:Вы чего от нас хотите, читайте внимательно закон 400,ФЗ,и если так мало страхового стажа, то вам никакой пенсии не будет, а будет в 65 лет социальная выплата фиксированная. Вот тут я вообще пришла в ужас... Даже не спросила, работаю ли я на данный момент, не разобравшись в сути, просто отмахнулась, и за собиралась домой. У меня вопрос:есть ли в нашем пФ хоть один компетентный сотрудник, и почему, записавшись еле еле, ждёшь приёма, а попав на приём, тебя футболят, и ничего нормально не объяснят. БОЛЬШОЙ ВОПРОС О КОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ НЕФТЕЮГАНСК ОГО ПФ. И к кому обратиться, чтоб наконец то из пяти разных дат моего пенсионного возраста могли сказать конкретно, когда же все таки мне её ждать, эту пенсию...
12
2
Евгений Б.
Level 2 Local Expert
April 21, 2023
Обратился в клиентскую службу г. Нефтеюганска по вопросу выплаты пособий на ребёнка. Специалист вежливо и грамотно ответил на все мли поставленные вопросы. Очень приятно.
Мирзозоир Мунаваров
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Очень грамотные сотрудницы, особенно хотелось бы отметить руководителя клиентской службы Елена Викторовну и заместителя кл. службы Наталью Владимировну, спасибо большое им
Инкогнито 7265
Level 2 Local Expert
April 21, 2023
Хочу выразить благодарность специалистам службы за профессионализм и грамотное консультирование. Все вопросы решила. Без очередей. Помогли с вопросом регистрации госуслуг.Спасибо!
1
Evgenia Kulik
Level 2 Local Expert
March 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Ярославовне Пульниковой, за трудолюбие, за понимание, такие люди огромная редкость в наше время, спасибо спасибо спасибо!
1
Михаил Т.
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Специалист грамотно и вежливо ответил мне на мои вопросы. Кроме этого, порекомендовала, в случае возникновения вопросов можно позвонить по телефону горячей линии на сайте фонда. Позвонил по телефону горячей линии на возникшие вопросы. Ждал недолго. По телефону мне все объяснили понятно и вежливо
1
Игорь Атесленко
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Здравствуйте!!! Хочу поблагодорить работников Нефтеюганского ПФР за хорошую работу с клиентами. Особенно отметить работу Руководителя клиентской службы Торопову Елену Викторовну за её отзывчевость, понимание ситуации, спасибо за решение моего вопроса.
2
2
5879 Светлана Нетребина
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Доброе утро! Обратилась в Клиентскую службу г. Нефтеюганска по вопросу пенсии мамы по доверенности. Специалист Иванова Лилия мне все грамотно и корректно обьяснила. Спасибо ей большое.
1
Надежда Синиченкова
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Хочу поблагодарить клиентскую службу в г. Нефтеюганске. Обращалась по вопросу компенсации льготного проезда. Специалисты грамотно все объяснили. Спасибо!!
Тамара Ведерникова
Level 2 Local Expert
May 2, 2023
Благодарность выражаю Кадыровой ЗИЛе Рашитовне за профессионализм и её доброе отношение к клиентам! Спасибо ей большое!!!
Юрий Сергеев
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Обратился в клиентскую службу г .Нефтеюганска. Специалист вежливо и грамотно ответил на все меня интересующие вопросы пенсинного законодательства.
Татьяна К
Level 11 Local Expert
January 11, 2023
Очень понравилось , внимательные , все объяснили , помогли оформить документы , что в 10 окне , что во 2 кабинете . Спасибо большое .
1
2
Екатерина Г.
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Обратилась в клиентскую службу г.Нефтеюганска по вопросу назначения пенсии. Специалист по приёму документов все внятно объяснил и проконсультировал
Строкова И.
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
Обратилась в клиентскую службу г.Нефтеюганска по вопросу пенсии по потери кормильца. Получила квалифицированную и полную консультацию.
Инкогнито 6111
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Все номера которые указаны, ни один ри работает, названивала с самого утра до вечера, ни стационарные ни горячии линии. Дозвониться невозможно. Узнать почему до сих пор нет пособий тоже невозможно, вы что там, все вымерли что-ли?
19
дмитрий костенко
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Обратился в клиентскую службу Нефтеюганска по поводу выплаты детского пособия спецыалист службы ответил мне на все поставленые вопросы!
Галина Костылева
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Обращалась, правда, один раз, но понравилось отношение сотрудников. Все понятно объяснили. Были доброжелательны и вежливы мо мной.
2
3
Наталья К.
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Все сотрудники компетентные, доброжелательные, не смотря на то, что клиентов много. Предлагают записаться и прийти в установленный срок .
3
Мадина Магомедова 0202
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Почему не работает не возможно дозвониться
2
сергей валерьевич гинкулов
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Безобразная контора. Уважения к людям отсутствует полностью, сотрудники ведут себя пренебрижительно к пенсионерам. Хотя получают зарплату от наших налогах,очнитесь,мы вас содержим!!
12
Омар Исмаилов
Level 2 Local Expert
April 19, 2022
С самого начала испортили впечатление, очень злая "тётенька" сторож кидается, даже зайти внутрь не дала, сказала что очередь на 1,5 месяца. Нужно было справку одну получить, я бы хоть зашёл и записался бы, спросил чего.
8
Денис Западнов
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
Отличное муниципальное учреждение сотрудник клиентской службы сообщила необходимую информацию, рекомендую.
1
2
Гузель Гатиятуллина
Level 11 Local Expert
August 2, 2022
Телефон часто не берут и постоянно разговаривают с высокомерием, никогда вовремя не начисляют пенсию, особенно, если поработаешь ждёшь по пять месяцев.
7
Владимир. Лапенко
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Мне помогли сотрудники в вопросах, необходимых моей ситуации. Середина рабочей недели, очередь по талонам небольшая. Ждать не долго.
3
Вова Тарасов
Level 11 Local Expert
November 5, 2022
Самая непонятная,закрытая,я бы сказал"мифическая"организация! Чтобы просто поменять удостоверение-надо ждать 1,5 месяца!
3
Ирина И
Level 8 Local Expert
April 23, 2022
Всё хорошо. Очень внимательные и отзывчивые работники! Желаю им здоровья и всего самого наилучшего!
1
5
Светлана Александровна
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Грамотные специалисты, быстро обслужили! Молодцы!
Оксана Х.
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Очень квалифицированные специалисты, ответили на все мои вопросы
Khusrav
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Никакой номера телефонов не работают не возможно дозвониться
4
Самый О.
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Спасибо большое, помогли разобраться с вопросом, специалист всё внятно и доходчиво объяснила.
3
Виктор
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
Очень тяжело что-то добиться там. К сожалению, ПФР против пенсионеров. И сотрудники, получающие свои оклады, забыли что получают из денег пенсионеров.
7
Александр7092
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Персонал вежливый, отзывчивый. Очередей нет.
2
Васильченко Юрий Васильевич
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Не дозвонишся по пол дня...не берут трубку. Телефона.
3
Рустам Багимбеков
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Очень плохая контора, на телефон не отвечают, за три года не могут разобраться с пенсии!!!