Отзывчивые женщины. Приходилось несколько раз звонить, По телефону всегда отвечают, всегда смотрят, помогают. Никогда не было хамства. Консультируют всегда спокойно, подсказывают. Хотя работа у них нервная, несколько раз наблюдала как люди по хамски себя ведут, будто им все обязаны, разговаривают нагло. Адский труд. Спасибо за работу.

Sherstlub64

Level 6 Local Expert

Пришлось нам обращаться в соцзащиту, чтобы моей маме помогал социальный работник. Приехали с мужем на Менделеева, на второй этаж к Лариной Татьяне Владимировне, объяснили ситуацию. Все оформили, начала к маме ходить очень хорошая женщина, помогать. Спасибо большое Лариной, что все было организовано быстро, без проблем

Само совершенство😉

Level 12 Local Expert

Приехала в данный отдел Соц.Защиты,чтобы проконсультироваться на предмет, какие пособия мне положены, какие документы необходимо предоставить...Это оказалось не то чтобы сложно, просто невозможно! Казалось бы , человек обращается в соответствующую организацию, за помощью. При этом встречает там людей, которые просто отказываются оказывать ту самую помощь! Все ОООчень заняты, отвечать на вопросы просто отказываются, даже головы не поднимают, такое ощущение, что не к ним обращаются, а к стене... Уважаемые Инспектора, граждане к вам приходят не домой, заметьте, а на работу, и не ваши личные денежки просят, а то что положено им от государства! Как человек должен узнать, что ему положено, если от вас информации не добиться, по телефону дозвониться не возможно... Все стены обклеены объявлениями, но по сути они нужной информации не несут - всё про маски и перчатки, телефон для записи (принимают только по записи!), который не отвечает!!! Уважаемые руководители данной организации, убедительная просьба, сделать ваши услуги доступными простым людям: - выделите должность ответственного лица на телефон - отфильтруйте настенные объявления: в какой кабинет с какими вопросами и какими ДОКУМЕНТАМИ нужно обращаться, если инспектора не имеют такой возможности. - нужно учиться экономить бумагу и деньги людей , которые к вам должны принести ГОРУ ксерокопий (которые стоят очень дорого, пособия не такие большие) - пора принять за норму запрос документов в смежных инстанциях, эта схема уже существует, чтобы опять таки минимизировать траты населения на справки. И наверное, уже пора вписывать в должностные инструкции ваших сотрудников правила общения с посетителями, как например , в банках. Почему нет, чем бюджетные организации хуже частных? Ваши сотрудники должны быть заинтересованы и выполнять свою работу как положено. Согласна с предыдущими отзывами, нужно чаще проверять работу сотрудников без предупреждения, чтобы видеть реальную сторону медали.