Все же решила написать отзыв, так как впустую потратила свое время и, мягко говоря, удивлена некомпетентностью сотрудника компании Софья на Полковой 41 г. Омск. Но все по порядку... Предварительно, перед праздниками, я позвонила в салон и озвучила свою сумму 150000 или 160000, которую могу потратить на 4 межкомнатные двери. Мне сказали, что с "комплиментом" я могу уложиться в эту сумму. 4 января 2025 я посетила салон дверей на Полковой 41 г. Омск Софья. Девушка мне показала варианты дверей и озвучила сумму, которая даже близко с "комплиментом" не "стояла рядом" 320000 за 4 двери. Вопрос: зачем обнадеживать клиента, если за 150 или за 160 т. руб. я не могу приобрести 4 двери в вашем салоне? Далее... я поинтересовалась, где делают двери. Девушка мне ответила, что в какой-то ДЕРЕВНЕ!!! Она сказала, что это наши российские двери, но она не знает , где их производят. Серьезно?? И за дверь вы просите 80000?? А где их делают- неизвестно? Я спросила, из какого материала сделана дверь. Она мне сказала, что дверь полностью из МДФ. Я уточнила, есть ли массив в полотне. Она сказала, что нет. Даже я, не являясь специалистом дверей, могу с уверенностью сказать, что в дверных полотнах фабрики Софья есть массив, судя по цене дверей и качеству. Видно, что двери качественные. Понятно, что эти двери простоят не один год. И еще как вы, уважаемое руководство, продаете свои двери с такими некомпетентными сотрудниками, которые ничего не знаю ни о дверях и даже о самой компании??? Вроде, девушка была сотрудницей и сидела в офисе... Такое ощущение, что она просто зашла в офис первый раз, перед моим приходом. Очень неприятное ощущение осталось от посещения офиса. А дальше- то что... И это только начало, так сказать, с порога...
1
Show business's response
Ирина Никерова
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Лучший салон дверей в городе! Выбор огромный, качество отличное, стильные двери на любой вкус и кошелёк! Покупали межкомнатные двери здесь. Хотелось бы отметить работу менеджера Олега, который помог нам с выбором, сориентировал по цветам и материалам, дал дельные рекомендации и вообще был с нами постоянно на связи, по абсолютно любым вопросам! Такое внимательное отношение к клиентам очень приятно! Двери установили быстро, четко, профессионально,за это отдельное спасибо Виктору, очень аккуратный, всё за собой убрал! Огромное вам спасибо, процветания и хороших клиентов! Однозначно будем вас рекомендовать!!!
4
Show business's response
Екатерина Конева
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Обратилась в салон по рекомендации дизайнера и ни разу не пожалела.
Специалист Роман очень грамотно провел несколько консультаций, оперативно провели все нужные замеры, всегда были со мной на связи в процессе оформления заказа.
Приятно встречать такой грамотный подход к работе!
Спасибо за красивые двери и шикарную перегородку!