Sogaz

Rating 4.1
282 ratings
Rate this place

94 reviews

Level 2 Local Expert
July 17
На данный момент являюсь клиентом страховой компании Согаз. На протяжении 8 лет ежегодно оформляю ОСАГО. Отличная страховая компания. Очень вежливый доброжелательный и квалифицированный персонал. Обслуживание быстрое к каждому клиенту индивидуальный подход. Рекомендовал всем родственникам и знакомым. Некоторые перешли из других страховых именно в Согаз. Ощутив разницу в обслуживании и минимальные затраты по времени теперь советую другим. Отличный коллектив - отличная компания!!!!!!
3
Level 5 Local Expert
July 16
Самая лучшая страховая компания. Уже около 10 лет страхую машину по Осаго только в СОГАЗ. Был страховой случай, выплата, покрыла весь ремонт автомобиля в официальном салоне. Теперь и ипотечное страхование оформила в этой же компании, т.к. цена страховки оказалась значительно ниже, чем Сберстрахование. Дополнительные услуги сотрудниками всегда озвучиваются, но никогда не навязываются, как в других организациях.
1
Level 3 Local Expert
July 17
Страховая компания на 5+. Сервис в части урегулирования убытков на высоком уровне. Ранее страховал авто по каско в другой страховой, подать документы по убытку целая проблема, постоянные очереди, запись и т.д. Благодарю начальника отдела Василия Александровича, за оперативность, и высокий уровень профессиональной этики. Документы по убытку приняли за 15 мин, через два дня автомобиль направили на СТОА. Уверен в АО «СОГАЗ» работают настоящие профессионалы 👍👍👍
2
Level 4 Local Expert
July 17
Достойная страховая компания. Искали в выходной день (суббота) оформить полис для участия в соревнованиях. Благодарю представителя Брянского филиала АО «СОГАЗ» Елену. Почтовая, д. 38 Рекомендую страховую компанию.
2
Level 2 Local Expert
July 22
Очень хорошая страховая компания. Вежливый персонал, уютное помещение и самое главнре отличное выполнение работы. Заслуженные пять звёзд!
1
1
Level 2 Local Expert
July 30
30.07.24г. Оформлял в Брянском филиале документы на возврат страховой суммы в связи сдосорочным погашением потреб кредита в втб. Принимала документы и оказывала помощ сотрудник Иванова Надежда. Все на высшем уровне. Оперативно и грамотно. Сэкономил кучу времени все вопросы решили быстро и наместе. Давно не встречал таких внимательных и вежлевых сотрудников.
1
1
Level 2 Local Expert
July 10
Отличная компания. Вежливый, доброжелательный персонал. Оформляю ОСАГО в компании СОГАЗ, очень доволен
3
2
Level 3 Local Expert
July 17
Отличная страховая компания. Покупаем Осаго и Каско более 7 лет. Отдельно хочу выделить сотрудника урегулирования убытков Римму Олеговну. Обращались по Каско (скол ветрового стекла), девушка задержалась в свое обеденное время, через день авто направили на СТОА. Благодарим за оперативность!!!
1
Level 5 Local Expert
July 2
Отличный сервис по урегулированию. Подавал документы по травме. Сотрудница, помогла в заполнении документов, всё пояснила.Выплата пришла на 5 день. Спасибо.
1
1
Level 2 Local Expert
June 3
Благодарю старшего менеджера Алину Юрьевну Полуэктову, за оформление стразовки от НС, всегда вежливую и доброжелательную. Очень приятно.
2
1
Level 5 Local Expert
December 15
Быстро и качественно помогают в решении вопроса. Вежливый персонал.
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Давно являемся клиентами СОГАЗ ( около 10 лет) точнее являлись!!!!! Всё было хорошо все эти годы, девчонки в офисе на ул. Почтовая настоящие профессионалы своего дела! К ним вопросов вообще нет!!! 15.10.22 наступил страховой случай. Приехали в центральный офис на проспекте Ленина, где были направлены к девушке по имени Римма!!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ДАННОГО СОТРУДНИКА! Попросили её не обманывать нас так как мы первый раз в этой ситуации и уже давно клиенты данной страховой компании- на что услышали -" что вы , что вы , ни в коем случае))) " ! При расчёте была озвучена сумма для самостоятельного ремонта и сумма для ремонта в автосервисе страховой компании! Мы сказали если вы не будите ставить нам б. у. запчасти, китайские и прочие восстановленные то согласны на ремонт в автосервисе страховой! Эта "милая" девушка сказала что это всё вы расскажите в автосервисе, эти вопросы решают там, а не у них в офисе! ВРАНЬЁ!!!! ДАЛА ПОДПИСАТЬ НАПРАВЛЕНИЕ НА ОСМОТР В СЕРВИСЕ, ГДЕ 7 И 8 ПУНКТЕ БЫЛО ЧТО ТО ВРОДЕ- "согласен на бу, китайские , восстановленные и чуть ли не из помойки з. ч. , а так же согласен на доплату со своей стороны на любую сумму!!!! Автосервис сделал ремонт криво и косо и пытались объяснить мне что так и должно быть! Зазоры не совпадают, это естественно потому что стоит всё китайское! После того как сказали что мы не будем забирать авто была сказана фраза- "минутку! Вы сами всё подписали в страховой!" и показали ксерокопию того самого направления на осмотр! Хорошо, поехали к Римме разбираться, в чём же дело, как так получилось? Задав вопросы, увидели довольное лицо- типо какие вопросы, всё вам сделали, что вам ещё нужно? КОРОЧЕ, УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ДАННОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ- ЕСЛИ БЫ ВАШ СОТРУДНИК НЕ БЫЛ В СГОВОРЕ С АВТОСЕРВИСОМ, И СКАЗАЛА ВСЁ ЧЕСТНО ТО Я ЗАБРАЛ БЫ ДЕНЬГИ И СДЕЛАЛ ВСЁ В СЕРВИСЕ, ИЗВЕСТНОМ МНЕ И ПРОДОЛЖИЛ СТРАХОВАТЬ СВОИ АВТО У ВАС, А ТАК БОЛЬШЕ НИКОМУ ДАЖЕ НЕ ПОСОВЕТУЮ И ОБЯЗАТЕЛЬНО РАССКАЖУ ЭТУ ИСТОРИЮ!
10
2
Level 3 Local Expert
July 8
Всё оформили быстро. Коллектив доброжелателен и отзывчив.
1
1
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Обслуживание быстрое, но доверия к ним мало) Про выплаты вообще молчу, просчитываете свой ремонт и делите на два, это будет сумма выплаты (на моём личном примере, машина 2015 года, пробег 195к)... Радует только одно, расчёт стоимости ремонта мегабыстрый (после посещения оценщика, разумеется). Плюс дают выбор. если не устроила сумма компенсации, то могут направить на станцию для ремонта. 1. Оценщик, с которым они работают хороший парень (советская ул.), по крайней мере всё честно делает! да, договориться с ним не получится, но этого не требуется, описывает по повреждениям всё как есть, можно даже не стоять у него над душой. 2. Если выбираете станцию ремонта вместо выплаты (два варианта, Супонево и Калинина): я ездил на Калинина, перед тем как определиться, хотел увидеться с хозяином станции, для своего спокойствия. Пообщались, человек мне всё объяснил, что и как будут делать. Очень адекватный оказался. Выбор остановил именно на этой станции в итоге. На ремонт ещё не поставили, поэтому про качество пока сказать не могу. Вообще, ситуация сейчас (май 2023 года) такая, что страховая выплачивает копейки, и если этого реально мало надо подавать в суд на виновника ДТП, подавать на страховую практически не имеет смысла, т.к они ссылаются на каталог РСА (или как то так). То что эти страховые сейчас творят, вызывает только разочарование.. Спрашивается зачем мне их страховка нужна, если она не покрывает мои убытки.. Типа амортизация авто, -50% от выплаты... Ну так если такие правильные, то страхуя мою машину может тоже -50% от стоимости страховки взяли бы, как по их логике. Подведу ИТОГ: С такими выплатами в СОГАЗ, видимо, страховаться там больше не буду. Поищу другие компании, хуже не будет уж точно) Но не факт что будет лучше, естественно...
3
2
Level 2 Local Expert
July 2
Все быстро и профессионально. Убыток урегулировали за 5 дней.
2
1
Level 13 Local Expert
December 30, 2022
Замечательный воспитанный персонал с индивидуальным подходом. Отдельно хочется отметить сотрудника по имени Елена: приятная женщина , замечательный человек, профессионал в своей деятельности.👍
3
1
Level 6 Local Expert
August 13
Как работает не понятно. Объявлений никаких не висит. Вывеска настолько не приметная, что будешь рядом стоять не найдешь...В праздничные дни даже горячая линия не в курсе , что у них не работают офисы....
1
1
Level 3 Local Expert
July 29
Отличное урегулирование убытка. Довольна на все 💯.
2
1
Level 6 Local Expert
September 28, 2022
Отвратительно. Некомпетентные сотрудники. В кабинет не пригласили, мы сидели в коридоре у входной двери. Девушка отказалась делать страховку, по причине того, что вместо постоянной прописки у владельца авто - временная. На самом деле ей наверное просто нужно было срочно кофе допить. На горячую линию набрали - там в шоке от этого. Сказали что мои права как гражданина Российской Федерации были ущемлены. Ранее страховались только в этой страховой, теперь всё. Страховка кстати не за пять копеек, а на дорогую машину и неограниченная, так что можно было бы и потрудиться выполнить СВОИ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ. Никто не просил мне квартиру убрать, а просто напрячься и сделать свою работу, за которую между прочим зарплату платят. Спасибо горячей линии, мне принесли извинения, к ним вопросов нет. В общем если хотите что бы вас посадили в коридоре на табуретку и пренебрежительно с вами общались идите в согаз на проспект Ленина.
3
2
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Брали кредит на машину в ВТБ банке, страховка СОГАЗ. Сумма кредита 300т страховка 88т. Погашена досрочно. За 8 месяцев оплаты кредита страховку вернули с 80 т. Только 42т. Остальное удержали
Level 8 Local Expert
July 24, 2022
Вежливый, квалифицированный персонал. Время ожидания в рамках разумного, при необходимости могут перезвонить в удобное для вас время. Есть возможность заключения договора Осаго онлайн. Цены приемлемые.
4
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Чтоб застраховать мотоцикл нужно семь кругов пройти Пришёл отказали сразу без причин Пробуйте на сайте написать заявление и в течении месяца его рассмотрят а как же мне тогда оформить мотоцикл в течении 10 дней !!!!!!!?
1
1
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
Понравилось обслуживание очень. Страховал ребёнка-спортсмена от несчастного случая. Культурные и вежливые девочки предложили весь спектр услуг. Сейчас думаю о дальнейшем сотрудничестве с данной организацией. Рекомендую всем Главного менеджера Отдела розничных продаж Шелоботину Елену Петровну.
3
2
Level 2 Local Expert
July 25
Всё быстро и понятно
2
1
Level 6 Local Expert
December 5
Быстро и удобно
Level 13 Local Expert
July 12, 2022
Страхую в СОГАЗ ипотеку. Первый раз оплачивала прямо в банке, второй год оплачивала в офисе СОГАЗ. Почему-то карта не читалась для оплаты. Я была настроена. Но сотрудники подобрали несколько способов для меня. Так радует, что сотрудники такие отзывчивые. Очень выручили тогда
1
2
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Отличная компания. Сотрудники высокого уровня.
2
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Сотрудники компании горят желанием помочь только когда деньги на горизонте видны. По всем остальным вопросам, пока не поругаешься с ними работу делают спустя рукава. Да, ещё и слепые, нужно фейсом в бумаги ткать. Резко отрицательное мнение.
3
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Маленькие помещения, для такой серьёзной компании, менеджеры в буквальном смысле сидят друг на друге, обслуживание квалифицированное, нет очередей это плюс.
2
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
После многолетнего сотрудничества перешли в другую страховую компанию. Очень "клиентоориентированные" сотрудники, которые абсолютно не держатся за клиентов. Подход абсолютно формальный.
4
Level 16 Local Expert
December 1, 2023
Вежливые сотрудники. Удобный подъезд.
1
Level 9 Local Expert
July 5, 2022
Мне не понравилось.несколько лет страховал свой автомобиль у них . сейчас они пытаются навязывать доп. услуги. Пришлось обратиться к другому страховщику . кстати и мои знакомые со мной солидарны!
1
Level 6 Local Expert
March 7, 2022
Обращался по поводу ДТП. Сделали все документы быстро. Работают с независимой оценочной компанией. От момента ДТП до момента выплаты прошло менее месяца. Страховой компанией доволен!
2
1
Level 3 Local Expert
July 16
Рекомендую
1
Level 10 Local Expert
February 16, 2022
Оформление страховки. Оперативно без задержек. Заранее оформили. Приехал только забрал полис. Сотрудники грамотно все объясняют.
1
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
Ужасное обслуживание и отношение к клиенту, бегают только чаи распивают. Такое ощущение что клиентами они не дорожат. Километровые очереди, словом не советую данную страховую
2
1
Level 7 Local Expert
April 18
Нету входа но есть выход
1
Level 9 Local Expert
September 21, 2020
Страховал здесь ипотечный кредит. Спустя год решил поменять страховую компанию, приехал в офис расторгнуть договор за день до окончания его действия, чтобы не начислили плату на следующий год. Сотрудник банка попросил поставить подпись в документах о расторжении, сказав, что на этом все - наши с вами отношения окончены. Через 3 месяца пришло письмо, что договор еще действует, вы не внесли обязательную плату в 1080 рублей, мы расторгаем с вами договор. Если не заплатите, будем судиться. Приехав в офис, сотрудники банка никаких документов о расторжении не нашли, мне так же никаких бумаг не отдавали. Согласен, мое упущение, не потребовал справку о расторжении или похожую бумагу. Пришлось платить 1080 рублей, так как концов найти не удалось. По словам менеджера, сотрудник, который "помог" мне с расторжением, уже уволилась. Помимо вышеописанного, до данной филиала невозможно дозвониться по телефону, автоответчик скидывает на центрального секретаря в Москве. Итог: Потрачены деньги, время и нервы) больше сюда ни ногой. ИМХО
6
2
Level 14 Local Expert
January 21, 2021
Попал в ДТП, не виновник. начитался отзывов, готовился к худшему ... приехал после праздников, оформили за 15 мин, народу 2-3 человека. В этот же день предлагали оценку, поехал на след. утро. К обеду был готов расчет, насчитали не много, но на ремонт достаточно или направление на их СТО. Выбрал деньги - пришли через 6 дней. Все норм ...
4
Level 3 Local Expert
February 28, 2021
Добрый вечер! В Согаз пришёл я из жасо ,работаю с ними с 2006г все время.Отличный коллектив ,хороший директор мне всё у них устраивает .Рекомендую г.Орёл 👍
1
3
Level 5 Local Expert
May 10
Очень плохая страховая, больше никогда не приду!!!
2
Level 4 Local Expert
October 9, 2020
Очень мутная компания.Одним словом разводилы.Если попали на ремонт,правды нет.Автосервис от страховой это сарай дяди Миши из 90.Вас вежливо встретят и отремонтируют так ,что очень тяжело будет что нибудь исправить.Используют Китайские запчасти.Были на ремонте . теперь судимся. Будьте внимательны , обходите эту страховую стороной.
9
1
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Хороший персонал быстрое обслуживание
Level 14 Local Expert
March 31, 2023
Ничего плохого не скажу. 10 лет страхования
Level 4 Local Expert
February 8, 2020
Очереди на выплату по осаго, как говорилось выше, на приеме документов работает один человек , принимает в час по человеку, причем обед по расписанию, а прием документации по 15. Канцелярия отсутствует от слова совсем , входящую корреспонденцию записывают в какой то старый журнальчик. Далее по экспертизе , эксперт Малолетний полный м..к, пытается обмануть на ровном месте,- сломанную деталь, торчащую наружу , не вписывает в экспертизу и не фотает. Пишите в поле где Ваша подпись, что еще сломано и настаивайте на фото детали.. В общем, не буду более покупать у них осаго, не рекомендую это заведение
7
3
Level 11 Local Expert
June 25, 2020
Пришёл сделать страховку на ипотеку. Дождался очереди своей и специалист Юдина Катерина выдала кучу бумаг заполнять, ничего не подсказывая, потом начала помогать другим, в итоге просидев более часа она всё висела на телефоне и узнавала как оформлять мою страховку. Потом вообще заявила, что мои документы надо отправлять на проверку минимум на 30мин.и может мне пойти в другую страховую компанию. Прошу пременить меры по этому работнику
7
1
Level 13 Local Expert
September 11, 2022
Вернули остаток по осаго без проблем и как-то быстро и просто. Сам в шоке..
1
2
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Не рекомендую. Сотрудники некомпетентны, грубы и неприветливы
1
December 13, 2021
Подавала после ковида с пневманией на выплату, нас в бригаде было 5 человек переболевших, у всех были одинаковые документы собраны по списку, 4 человека оплатили, а мне отказали, за недоказуемостью заболевания. Шарашкина контора отмывание денег и несправедливости.
1
Level 8 Local Expert
February 20
Нет вывески, но обслуживание супер!
1