Компания, у которой есть большие возможности, но использовать возможности что-то мешает. Раньше был отдельный офис, с хорошей вывеской, рабочими местами и всеми видами страхования: мед, авто, жизни и др. Сейчас это типа рога и копыта. Офис где-то сняли, 2 оператора, работающие от настроения, снимают копии документов, могут отказать и тут же бросают копии паспортов в мусорное ведро. Либо не хотят денег и клиентов, либо жадность не даёт расширить штат и снять нормальное помещение.
1
Альбина Пайкачева
Level 2 Local Expert
May 23, 2024
Добрый! По заявлению закрывала ипотечное страхование, по процедуре спецалист сняла копию паспорта, при этом должна быть поставить галочку на согласие в заявлении. Это не завление, а сбор личной информаци и с пунктами, даже в банках проходит процедура по паспорту на достоверность личности, расторжение на основании номера договора
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Злости моей нет предела! Во первых, нет вывески с расписанием, во вторых я отпрасилась с работы и приехал в режим работы и что вы думаете. По этому вопросу, а то бишь деньги вернуть , они работают с 9:00-12:00 в будни замечу. То есть ещё раз отпрасись с работы.Я это так не оставлю.
ирина сорокина
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
Ничего не меняется, сотрудницы хамки, вместо того , чтобы уладить вопрос ещё больше перепирается
Анна Н.
Level 3 Local Expert
August 28, 2022
Ужасная компания. Настолько некомпетентные сотрудники, что я просто в ярости. Сделала ипотечное страхование, первый год все было хорошо, но как настало время продлить, начался кошмар. В офисе мне сказали созваниваться с Иркутском, а там вообще туши свет. Предыстория: я заранее оплатила страховку в связи с предстоящим уходом в декрет, после родов- мат капиталом покрыла часть ипотеки, соответственно, нужно было пересчитать страховку. Девочка мне сначала год морочила голову, что Москва не одобряет перерасчет, потом она не могла понять, сколько у меня остаток долга, потом ей надо было ещё что-то от меня. По итогу мы дотянули до последнего дня и эта сотрудница вообще больше не брала трубку. Я уже вышла на начальника офиса в Иркутске, которая (на минуточку!) за 2 часа меня «нормально» обслужила. Почему в кавычках- слушайте дальше. Через полгода звонит мне сотрудник этой компании и говорит, что я недостаточную сумму заплатила! Аплодисменты! Вы там вообще калькулятором пользоваться умеете?! Телефоном, чтобы с банком связаться и самим узнать остаток!? Вам заплачены деньги, оторвите ваши попы и работайте!!! Я уже настолько в афиге, что наверно буду писать жалобу в головной офис🤦🏼♀️ одна звезда- это слишком хорошо для такой компании, где сотрудники как Лунтики звонят по 500 раз и спрашивают одно и то же!!!!!!!
3
Наталья Дульцева
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Грамотные специалисты. Быстро и понятно всё объяснили
Show business's response
Логинов Борис
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Хорошая страховая компания, делали там автостраховку, удобное расположение в центре города, приветливый персонал. Рекомендую
1
Юлия Игоревна
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
В офисе мурыжат не хотят офомлять осаго. На официальном сайте все же удалось это сделать!
1
Дмитрий З.
Level 2 Local Expert
May 28, 2021
В 2018 году был участником ДТП . В 3 дневный срок предоставил европоротокол а страховую. Теперь с менн взыскивают деньги в размере выплаченной суммы в пользу страховой за не предоставление документов. Через 3 года.
Мошенники.
3
Сергей
Level 4 Local Expert
August 10, 2020
Заехал в страховую компанию. Предварительно прошёл тех. Осмотр. 15 мин. Уехал с новым плюсом. Из минусов постоянно меняют офис, каждый год приходится их искать колесить по городу. Также пос тоянно дурят людей своими программами которые постоянно глючат и куда то девают в базе данных скидки постоянных клиентов!!!
2
1
Александр Стоянов
Level 10 Local Expert
July 20, 2022
Всегда страху машину здесь, все чётко, без проблемно, Юлия молодец!
1
Александр Тютрин
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
Постоянно там страхуюсь
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
September 16, 2020
Зачем указывать режим работы до 18, если менеджеры отказывают в обслуживании ссылаясь, что принимают до 17-30!!!! Дно!