Sogaz
140 reviews
November 14
Участливый и приятный персонал, демонстрирующий индивидуальный подход в подборе выгодных условий страхования, уже не первый год страхую квартиру , оформление всех документов достаточно быстрое. Спасибо за услугу Никитиной Екатерине.
October 14
Сотрудники очень вежливые доброжелательные, отзывчивые, быстро помогли решить вопрос. В частности очень хочется отметить сотрудника Гайчук Татьяну Александровну за профессиональный подход к знанию своего дела.
November 6
Отличная компания, сверх профессиональные сотрудники и удобное расположение. Персональный подход к каждому клиенту, широкий спектр услуг и реальные выплаты по страховым случаям! Рекомендую!!!
December 18
Всё прошло отлично, (встретили по одёжке, проводили по уму))) ) Специалист всё грамотно сделала и дали хорошую скидку. Офис хороший, приезжая страховаться машину вторым рядом ставить не желательно, работает эвакуатор.
November 13
Хотел бы поблагодарить очень грамотного специалиста Екатерину Никитину, за своевременно оказанную помощь.
Специалист был очень аккуратным и вежливым при работе со мной, спасибо большое!
1
July 28
Большую благодарность хочу выразить куратору ДМС Козловой Елене Александровне в г. Саратов, за ее профессионализм, внимательность и быстрое решение всех моих вопросов. На все звонки отвечает сразу и оперативно согласовывает назначения врачей. Спасибо Вам большое!
1
November 14
Хочу выразить слова благодарности сотруднику Тузлаевой Ольге!
Прекрасный специалист, знающий свое дело! Всегда приветлива и доброжелательна! Ольга, успехов вам в работе!!!
1
August 6
Очень приятный и отзывчивый персонал. Всегда быстро помогут с выбором страхового продукта и оформлением документов. Пользуюсь услугами СОГАЗ уже несколько лет.
August 7
В прошлом году брал ипотеку, договор страхования мне оформляла Екатерина Никитина.
Хочу выразить благодарность , за ее профессионализм! Очень приятная как специалист и как просто человек!
В этом году и последующих буду обращаться только к ней !!!
1
December 20
Столкнувшись с данной страховой компанией кроме беготни и нервов обретёте ещё и стойкость к последующему обслуживанию в подобных организациях. Перед дистанционной покупкой полиса осаго, проконсультировался по телефону горячей линии с тех поддержкой, которая заверила в легкости изменения данных в личном кабинете (необходимо было поменять цель использования автомобиля).
Полис был успешно приобретён, а далее самое интересное. В личном кабинете это сделать невозможно, вылазиет ошибка, пробовал с разных браузеров, отличная тех поддержка разводит руками и отправляют в офис, а в офисе для внесения изменений стоимость полиса увеличивается почти вдвое!
Причём это в других страховых компаниях не делали никогда, более того это не подкреплено никакими законами и правилами, на стоимости это никак не может отражаться (изначально в техподдержке перед приобретением полиса также заверили, что все будет без изменений цены).
Поэтому стандартно застраховать авто для «галочки» можно, но страшно представить, что будет когда вы столкнётесь с решением ситуаций по выплате и других сопутствующих вопросов в этой организации
August 6
В данной организации обращаемся всегда к Никитиной Екатерине Андреевна, сотрудник знает своё дело и подходит к нему со всей ответственностью. Всегда вежлива, всё делает быстро.
July 5
Отлично, нет очередей , красивый офис в центре города, не самая дорогая страховая компания
August 27
Страховал автомобиль, все вежливые и внимательные. Всё рассказывают и отвечают на все вопросы.
1
December 12
Первая оценка по ОСАГО не устроила! Добавил фото продинамили как могли я инвалид второй группы машина необходима в компенсации отказано
March 26
Вторую неделю не могу получить заключение по осмотру автомобиля после ДТП... Документы поданы в страховую 26.02.2024, осмотр машины экспертом был 28.02.2024... И тишина... По закону на принятие решения 20 календарных дней у страховой компании... Прождала 20 дней... Тишина.... Оставила заявку в личном кабинете.... тишина.... Оставила заявку через оператора.... тишина.... Терпение кончилось.... Сегодня встречаюсь с юристом
3
April 21, 2023
Здравствуйте. В сентябре 2022 г.застраховал двухкомнатную квартиру в Подмосковье от залива, потопа итп. Так как была предпосылка перед этим и решил, что 5900₽ страховой полис не так уж и много по сравнению с последствиями. Страховое покрытие было до 700 тысяч рублей. 25 февраля этого года в неприятной квартире двумя этажами выше прорвало систему отопления и затопило всё вплоть до 1 этажа. Моей квартире досталось меньше чем другим, но все равно пострадала немного кухня, ламинат и натяжной потолок в ванной комнате. Пришлось всё просушивать и сливать воду с потолка, обрабатывать от плесени. УК составила акт о заливе, в страховую представил необходимые документы на выплату, вопросов ко мне не было. 31 марта пришёл представитель компании и составил акт. Ровно через три недели пришли деньги на счёт от страховой компании - 238000,07₽.
Решайте сами
5
2
April 12
Посещала данную организацию по вопросу досрочного погашения ипотеки и выплаты оставшейся суммы по страховке, прекрасное обслуживание, сотрудники очень вежливые, большое спасибо.
1
March 1
Обратилась в офис на Киселева 30/34 по поводу возврата страховки за досрочно погашенный кредит. Все очень быстро и оперативно сделала. Сотрудница помогла, все подробно объяснила. Спасибо.
3
April 9
Спасибо сотруднице которая сидит как заходишь справа в углу и по левую сторону угла! Пришёл с вопросом возврата страховки, так как продал автомобиль, отдал документы, она все приняла, буквально через 3 дня деньги уже были на карте, это круто!
1
December 27, 2023
25 декабря посетил данную организацию по поводу досрочного погашения кредита и возврата неиспользованной страховой части.Меня приняла Богомолова Алевтина,очень внимательная и профессиональная сотрудница.Помогла составить заявление ,проверила все мои документы.На всё ушло минут 15-20.И уже на следующий день я получил выплату.Хочу выразить огромную благодарность Алевтине и пожелать ей всего доброго в Новом году.
2
1
September 24, 2023
Существенно занижают выплаты по осаго, при первом посещении страховой компании для оформления заявления о выплате по осаго ссылаются на то что у них по записи, тем самым тянут сроки выплаты , дозвонится на запись невозможно не берут трубки ,при заполнил заявления не предоставляют станции сто с которыми заключены договора на ремонт по осаго, тем самым навязывают сто , что прямо противоречит закону по осаго, писал заявление на ремонт , через некоторое время перечислили деньги с учетом износа по номеру телефона ссылаясь на то что я его им предоставил, почему произвели выплату а не ремонт почему то не объяснили !!!
7
3
September 4, 2023
Сегодня была в офисе согаза на Большой Казачьей17/39. по поводу пересчёта д.с. при досрочном закрытии кредита. При входе охрана. Человек на рабочем месте. Сразу ко мне:что хотели? Сказала. Отправили в нужном направлении. Захожу в кабинет сидят девушки все в работе. Но сразу обратили на меня внимание. В течении 5 минут мой вопрос был решён. Специалист Богомолова Альбина( если я не ошиблась в имени) очень вежливая, доброжелательная -приняла документы. И все 5 минут на все про все! И теперь буду ждать результат в течении 7 рабочих дней . Ещё ни в одном учреждении , да ещё по возврату денег, так быстро ничего не происходило. Спасибо. Так приятно.
4
4
March 5
Обратилась в Согаз по поводу выплаты части страховки по досрочному погашению кредита. Была поражена насколько вежливые сотрудники.Девушка все быстро приняла, помогла и объяснила
1
April 1
Все очень замечательно!👍 Вежливый персонал, новый светлый офис, быстрое обслуживание!
1
January 25
Отличное сопровождение и консультирование от сотрудников при оформлении ОСАГО.
Мне даже сохранили снижение цены при продлении страховки, хотя я на месяц с лишним запоздал с её оплатой.
Как с выплатами не в курсе, пока не приходилось сталкиваться.
1
February 25, 2023
страховали в данной компании машину, прошел год и мы больше не захотели там страховать,(это выбор каждого где страховать машину) так после этого как мы отказались от этой компании у нас начались проблемы а именно
1. чтобы перейти на другую страховую компанию нам завысили такую цену, а все из-за того что данная кантора просто не вбила никаких данных по машине, правам и т.д
2. неправильно указали фамилию, старые данные прав не внесли и получилось что стаж 0 лет(естественно и сумма большая)
3. когда стали разбираться оказывается они внесли в чс нашу машину и они отправили ее в утиль в Великобританию)Вопрос КАК?!
4. а все просто чтобы удержать своих клиентов они проворачивают такие махинацию
Никому не советую страховаться и связываться с этой конторой
8
3
April 25
Хорошие и отзывчивый персонал,, уже не первый год как я у них страхую квартиру и себя,,, буду и дальше сотрудничать с ними
August 4, 2023
Отличная служба страхования, во всем помогу все объяснят и всегда предложат лучший вариант для страхования как движемой так и не движемой собственности.
3
2
December 19
Не добьешся выплаты по страховому случаю. Дважды звонил, каждый раз как первый и ничего. Теперь идти в офис нужно. Не хотят платить, необоснованно. так что пока одни минусы. придется через суд
July 8
Всё сделали, но не так быстро, как возможно...
December 8, 2023
По моему вопросу отреагировали быстро, всё приветливые, хотели телевизор включить, на время ожидания документов пока копии снимали.
1
July 23, 2023
Была несколько лет клиентом этой компании, покупала ОСАГО. Менеджер каждый год всегда писала мне заранее до истечения срока страховки, общались в том числе в мессенджерах. В этом году написал на мою почту якобы менеджер компании, все данные по страховке были верные, как и дата продления, я оплатила ее по специальной ссылке, как уже делала это в предыдущие годы, поэтому ничего не заподозрила. Но потом поняла, что это был ***, так как, естественно, никакой страховки не получила взамен. У компании произошла утечка данных, разбирались больше месяца. Но не забывайте, вы живёте в России, здесь клиент всегда виноват, а компания ни при чем. Официально ответили, что это только мои проблемы, сама дура. Они не несут никакой ответственности за ваши персональные данные. А пересылка документов в мессенджерах у них в порядке вещей, хотя это уже должно быть наказуемо внутри организации, ведь злоумышленник может получить доступ к телефону менеджера.
5
June 13
Доброго вечера. Такое ощущение, что нищяя компания. Выплачтвают долго.
1
October 31, 2022
Приятное и профессиональное обслуживание. Сотрудники знают свое дело и подходят к нему ответственно. Машину страхую только у них. С парковкой конечно проблемма.
1
5
January 24, 2023
Компания плохая не разбираясь в аварии, сразу суют договор подпишите отказную и получите денежки не разобравшись в аварии приписали элементы которые вобще были даже не задеты при аварии сработали в пользу автоподставщика.
7
1
July 10, 2022
Попав в ДТП сначала едешь в офис, заполняешь ряд документов, потом едешь через пол города на осмотр авто, и после того как оценят ущерб ( пара дней) возвращаешься опять в офис для подписания о согласии с компенсацией.
Парковки около офиса нет совсем .
Но сотрудники вежливы.
Страховаться больше тут не буду, за то же самое повреждение другая компания выплачивала больше.
5
November 18, 2022
На сайте одна инфа, в офисе другая, услуги оказано не было, сидящая там девочка даже не поздаровалась, всю информацию получал от ОХРАНЫ. Ужас а не сервис за МОИ деньги. пришлось ехать во второй офис, на Вавилова кажется. Вот там поставлю 5 звёзд.
5
May 17, 2023
Много лет страхуем машины предприятия, проблем не было! Но и обращений с нашей стороны за выплатами тоже....
3
4
August 10, 2022
Ужасная кантора, нет смысла обращаться. Скидки если ты в гапроме а по факту надувательство и мучений больше. Как я рад что сменил данную контору. Проанализируйте рынок и убедитесь, что контора работает УЖАСНО!
6
November 22, 2023
Дозвониться бесполезно, лучше сразу ехать на место, ну а там как повезет.
1
August 29, 2023
Не компетентные сотрудникиине правильно предоставляют информацию не ценят чужое время
5
1
November 18, 2022
Дорогая страховка. Такое ощущение, что они работают только с объектами газпрма, а остальное что прилипло- хорошо.. скидок нет. От слова вообще. Обхожу мимо.
5
1
January 17, 2022
Невозможно дозвониться по телефонам указанным на официальном сайте раньше 9-30, кроме номера 8800..., специалисты отвечают ,что гарантийное письмо будет в учреждении через 5 мин, в итоге приходишь в учреждение, а там про вас и неслышали, или вообще отправляют в другой город, во могих поликлинниках даже не удивляються ,когда спрашивают какая страховая
3
January 25
Не выплачивают вовремя деньги которые берутся у клиента
November 16, 2022
Ужасная страховая!!! Оценили ущерб в 33 тысячи рублей!! Этих денег уж точно не хватит за 5 элементов!
Как будто отечественный автомобиль оценивали!!!
4
February 25, 2022
Работают ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ кол центр. Телефон отдела урегулирования убытков тайна за семью замками. Запарился подавать запросы и жалобы, на них абсолютно нет никакой обратной связи. По стаховому случаю со стоимостью полиса под 50тыр выплата пришла 383руб 33коп. В реанимации 34 дня ПРОЛЕЖАЛ. Руководство СОГАЗа только теннисные турниры и хоккейные кубки только организовывать могут, а не обязательства исполнять.
4
May 4, 2022
При ДТП нужно записываться. Очередь на неделю вперёд!!! Да ещё и не припаркуешься около офиса. Осмотр а/м вообще в другом конце города. Век высоких технологий... Такое впечатление, будто работают для людей, которые сидят на пенсии, например, у кого оооооочень много свободного времени.
5
December 20, 2022
Очень оперативно оказывают услуги страхования. Онлайн можно. Рекомендую.
2
November 10, 2022
Отвратительное обслуживание, по телефонам не дозвониться, парковки нет, на 3 этаже при выходе из лифта ступень, не обозначена, можно переломать ноги
3
1
May 29, 2022
Персонал хороший, но по делу ничего не делают, потомучто долго разбираются и не звонят, уже 3 недели прошло, долго согласовывают и не смотрят внутренние повреждения
3