Самая лучшая страховая компания ! Вместе уже примерно 5 лет . С каждым разом совершенствуется сервис . Ожидание минимальное , так же можно сделать все удаленно .
Беру разные страховые продукты . Особенно хотелось бы отметить работу двух сотрудников , это Кадрия и Владимир ( они профессионалы своего дела ) . Эти сотрудники подберут лучшее решение вопроса , сделают все в кратчайшие сроки . Советую всем данную организацию и так же обращаться к этим сотрудникам .
Я думаю и другие сотрудники этой компании , так же выполняют с вниманием свою работу . 👌🤝👍
Show business's response
денис наянов
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Хорошая компания по ДТП , оценкой ущерба доволен на ремонт хватило, хоть на сто заверили что даже половину того что они запросили не выплатят. Минус только в том что возле офиса припарковаться проблематично, и очереди пришлось ждать почти неделю а без записи не принимают.
Ирина Филимонова
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Очень приветливые сотрудники! Вежливо объяснили, как заполнить документы, заявление. Ждать не пришлось. В офисе уютно, удобно,чисто. Очень давольна работой Согаз. Желаю вам дальнейших успехов! Всего вам доброго.
Ольга Антоненко
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Вежливые сотрудники. Оперативно и грамотно сделали страховки под наши условия. Документы были готовы заранее, не пришлось ждать, что очень удобно при современном ритме жизни.
Михаил Феоктистов
Level 16 Local Expert
December 22, 2024
Очень надëжная страховая компания.
Всем рекомендую.
Только в этой страховой компании минимум волокиты и простоты заключения договоров.
Всë очень оперативно.
Возможно даже удалëнно всë оформить , с получением полиса максимум удобств. В г. Саратов лучшие специалисты!!!
Oleh Oleh
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
В данной страховой оформляю осаго и ипотечное страхование четвёртый год подряд. Грамотные и вежливые сотрудники. Все быстро и по делу. Если есть вопросы разяснят, подскажут, посоветуют. И главное адекватные тарифы!
Александр Назаров
Level 13 Local Expert
August 19, 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал компетентный, прекрасный. Специалисты высокого класса. Время ожидания, практически минимальное. Но многие вопросы можно решить по приложениям в телефоне.
Михаил Р.
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
В общем компания не плохая, помогает людям проходить довольно дорогостоящие медицинские процедуры бесплатно или с минимальными затратами. Сразу скажу что цену страховки не знаю так как страхует нас работодатель. Но.....общее впечатление по логистике получения услуг это довольно трудоёмкое и долгое дело. Сначала ты звонишь чтобы узнать в какую клинику ты можешь обратиться чтобы воспользоваться страховкой. Первый раз я ждал ответа оператора 40 минут. В итоге оператор не смог мне ответить по наличию услуг в том или ином медицинском учреждении. Сказали сами звоните и уточняйте по услугам. В итоге после обзвона 10 учреждений нашел 4 в которых услуга есть. Снова звонок оператору кому они могут выслать гарантийное письмо. На этот раз ждал 30 минут. Кстати даже при звонке на номер....типа бесплатный....8800.....деньги с меня сняли. В итоге за первый день звонков и ожидания сняли около 300 рублей. В итоге из 4 клиник только 2 могли оказать услуги по гарантийному письму и то только если вы подключите франшизу в мобильном приложении. Сами разобраться не смогли как привязать карту в приложении. Снова звонок оператору 20 минут ожидания.....оператор не смог помочь с ответом....перевел меня на какую то другую службу....ожидание около 30 минут.... там сказали, что объяснить не могут но могут выслать файл с настройками на электронную почту. Письмо пришло на почту на следующий день в 9 часов утра когда мы уже плюнули на этот сервис и ехали все делать за деньги. В дороге привязали карту к приложению чтобы воспользоваться франшизой. Но.....оказалось что воспользоваться ей теперь можно только через сутки. Вернулись домой, отметили запись к врачу. На следующий день франшиза стала доступна. Звонок оператору ожидание 30 минут. Проверка данных проверка франшизы заказ гарантийного письма на 20 минут разговоров. Вроде все.....да не все....у нас подозрения на перелом от нашего местного врача и его рекомендации не подходят. Вообще нам нужно было МРТ но гарантийное письмо нам не дали так как наш врач тут не катируется. И нам снова надо записаться к врачу в ту клинику где есть гарантийное письмо и МРТ. Позвонили записались к врачу но там нам говорят если вы иногородние и вам после понадобятся какие либо обследования то на них тоже надо записаться, а то в один день не пройдёте. Ближайшая клиника от нас 100 км. и конечно мы записались на рентген и МРТ ближе к 15.00 так как к врачу запись была на 12.30 (правда рабочий день врача оказался до 12.00 но это уже косяк клиники и другая история) вроде как все должны были успеть (наивные). На следующий день добравшись до клиники нам распечатали гарантийное письмо и мы пошли к врачу который уже выходил почти одетый, но вернулся принял нас и отправил сразу на рентген. Так как в гарантийном письме указана только консультация врача (хотя раньше писали сразу и на последующие необходимые исследования) нам пришлось звонить операторам чтобы получить разрешение на прохождение рентгена. Ожидание более 20 минут я объясняю оператору ситуацию они просят зачитать назначение врача и диагноз (подчерк врачей это отдельная беда) в итоге ни я ни оператор ничего не поняли. Пришлось идти в регистратуру и просить прочитать регистратора которая тоже меня не ждала у нее приём и я там еще минут 10 простоял пока она освободилась. Она тоже не смогла почитать и позвонила врачу. Разрешение на рентген спустя почти час получено. Так как наша запись еще не скоро сидим в очереди. Вышел врач который уже очень устал нас ждать и сказал что рабочий день его закончен и нас примет другой врач. Сделав рентген полчаса ждали снимок. Подошла наша запись на МРТ и благо что на 16.00 ни кого не было мы перезаписались с 15.00. Попали к другому врачу который отправил нас на МРТ потому что на рентгене ничего не видно. Разрешения на МРТ у нас тоже в гарантийном письме нет. Звоним оператору уже с двух телефонов потому что время поджимает ожидание более 20 минут выясняем что надо отправить скан копию заключения врача на почту согаза что вызывает определённые трудности так как ни кто этого нам делать не обязан и у всех свои дела. Делаем фото и отправляем в приложение согаза и там открываем чат со специалистом. Попутно уговариваем медсестру отправить скан на адрес который дали согаз. Звоним оперетору чтобы узнать дошёл ли скан. На удивление ждали всего 10 минут. Но нам сказали что письма пока нет (пока искали письмо два раза срывался звонок и я общался с двумя разными операторами.... плюс ожидание еще 15 минут) и его рассмотрение и вынесение решения займёт не менее получаса и нам перезвонят. Перезаписываемся на МРТ на 17.00 нам повезло что кто то отказался иначе уехали бы домой ни с чем. Набираю оператора через полчаса (так как нам ни кто не звонил) ожидание минут 20 (уже хотели идти за деньги так как до конца записи осталось 15 минут) оперетор наконец то подтверждает что гарантийное письмо на МРТ выслано и одобрено. Параллельно в чате приложения тоже отвечают что письмо отослано и фото вроде как их тоже устроило. Непонятно это разные люди смотрели фото в приложении и на эл.почте или кто то один....Идём распечатываем гарантийное письмо и минутка в минутку успеваем на МРТ. Уже после МРТ звонит (наконец то) оперетор примерно через полчаса после МРТ и говорит что высылает нам гарантийное письмо хотя оно уже есть и на руках и в приложении. Я сказал что ненадо мы уже все прошли. Спасибо до свидания. Вот такие приключения у нас были с согазовской страховкой и операторами если бы не долгие ожидания оператора наверное было бы все намного быстрее и менее волидольно, потому что в конце дня я уже еле сдерживался чтобы не заорать в трубку что то не печатное. Все очень забюрократизировано надо на каждый чих делать звонок это очень неудобно очень долго и очень нервозно. А совместить работу страховой компанией и лечебного учреждения почти невозможно. В общей сложности я ждал и общался с операторами около 3...4 часов. Во второй день с меня сняли за звонки с сотового еще 400 р. Всё.
3
Проходилъ мимо
Level 20 Local Expert
February 22, 2023
Удобное расположение. Грамотный персонал. Набор услуг широкий и можно выбрать под свои задачи. Есть парковка но она часто занята. В целом хорошее место.
Василий Левченко
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Организация не плохая, персонал хороший, делают всё почти быстренько и по приемлемым ценам по сравнению с другими страховыми организациями. Так что советую.
Константин Москвитин
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Отличная страховая компания. Реально, не пиарю, интереса нет. 3 раза приходилось решать ситуацию, компания отрабатывает чётко слаженно без развода и воды. Сотрудники работают быстро, больше 10 минут на решение вопроса не требовалось, время клиента они ценят.
1
Михаил
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
Обслуживание отличное, всё показали, рассказали и объяснили. Сразу видно что заинтересованные в клиенте, а я в свою очередь в их услугах. Вобщем всё что было нужно они мне сделали, и даже больше. Ушел с хорошим настроением.
1
Максим З.
Level 5 Local Expert
August 29, 2022
Обращался 29.08.22 по поводу возврата суммы за страховку по кредитному договору ВТБ. Менеджер оказалась абсолютно не компетентной сотрудницей в данном вопросе и не клиенто ориентированной в целом. Вместо того что бы решить вопрос в пользу клиента сотрудница досчитывала минуты до конца рабочего дня, повторяла что она ипотечный специалист а не кредитный и просила звонить по всем моим вопросам на телефон горячей линии в Москву. Не советую страховать что либо в данной компании
1
Алексей Александрович
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Ребята отзывчивые, но видимо политика фирмы не позволяет им помогать людям... ( не советую!
Юлия Хохлова
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Обслуживание отличное. Спасибо девочкам, без проблем оформили возврат страховки, деньги быстро пришли на карту.
Александр Толстов
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Персонал очень вежливый, обслуживание быстрое обращаюсь не первый раз, всё подробно объясняют вообщем доволен
1
З. В. Н.
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
С парковкой беда. Офис новый- на момент посещения ещё полностью не обжились. Приехал писать отказ от страхования ( навязали в ВТБ ). Девушка помогла составить заявление, через 3 дня деньги вернулись на счёт. В целом для меня всё обошлось хорошо. Персонал вежливый.
Show business's response
Сергей Лазо
Level 11 Local Expert
October 12, 2022
Хорошая страховая компания. Было ДТП и ущерб возместили без проблем. Была неприятная ситуация, когда менеджер насчитал страховку ОСАГО за год, на мотоцикл в размере 5500 руб, но сделал страховку через приложение и вышло 1141 руб. Но думаю это частный случай.
1
Владислав Жиров
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Отличное отделение, вежливый и расторопный персонал
Елена Кузнецова
Level 11 Local Expert
April 10, 2023
Быстро оформили договор страхования квартиры, настроены на клиента, сделали скидки. Хорошая компания. Советую.
наталия К.
Level 14 Local Expert
June 12, 2023
Недоброжелательный персонал. Обман клиента. Отказ выплаты страховой выплаты при травме. Составила и направила в суд исковое щаявление
Анатолий Писаренко
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
Быстро и оперативно вникли в проблему,и также быстро нашли её решение
1
Ольга Игнатова
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Персонал внимательный. Сразу подошли узнать, по какому вопросу обращаюсь. Принесли бланк, помогли заполнить. На всё ушло около 10 минут.
1
Алексей Карачаров
Level 12 Local Expert
September 12, 2022
Обслуживание клиентов 5+
Очень внимательные!
Ожидания всего минут 2-3,очередей нет, все быстро 👍
Евгений
Level 30 Local Expert
August 21, 2023
единственные кто сделал мне осаго) с остальными были проблемы
Лилия
Level 14 Local Expert
July 6, 2022
Осталась довольна.Делала возврат страховки ,по досрочно выплаченному кредиту.Ровно 5 минут,деньги в течении 7 раб дней,правда,ещё не поступили,но думаю будут в срок.
Татьяна О.
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
Отвратительная организация трудового процесса и клиентоориентированности. Менеджер в среднем из трех мест на первом этаже - совершенно некомпетентная и далеко не воспитанная барышня. Очень жаль, что пришлось иметь дело с таким неграмотным персоналом - на поставленные вопросы так и не ответили, в рабочее время на рабочих местах не находятся! Ужас!!!
1
Елена Бутенко
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
Персонал вежливый. Обслужили быстро. Ответили на все вопросы. Страхуюсь у них не 1 год и будущие страховки буду делать только у них.
Tатьяна Бондаренко
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Свой вопрос не решили,а так все хорошо.
Демьян
Level 14 Local Expert
August 14, 2020
Хорошая компания,работает там настоящий профессиональный персонанал-знатоки своего дела.. .Быстро всё оформляют,и всегда очень любезно относятся к клиентам.
1
Константин Марков
Level 10 Local Expert
September 19, 2021
Тесновато. Сотрудники показали качественное отношение к клиентам, остался очень доволен их работой.
Елена Валерьевна
Level 10 Local Expert
April 19, 2021
Совсем неадекватные сотрудники и занимаются самодеятельностью, пишут жалобы от вашего имени без какого либо согласия. Создавая проблемы пациентам. За такие самодеятельности можно и в прокуратуру жаловаться.
3
Ирина Н.
Level 3 Local Expert
April 29, 2021
Звоню несколько раз никто не может сказать мне сумму очередного платежа по страховке. Почему человек должен сам звонить и спрашивать сколько я должен вам заплатить, а его со всех сторон игнорят
2
Александр Панфилов
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
5 минут оформил отказ от страховки по досрочно погашенному кредиту ВТБ.
Деньги вернули быстро, в течении недели, почти всю сумму.
Юлия Соломина
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Быстро, доступно, хорошее местоположение
Булатова Елена
Level 5 Local Expert
June 2, 2022
Крыльцо всегда чистое, персонал приветлив
1
Любимая моя
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Не первый год уже страхую жизнь и квартиру по ипотеке очень нравится
1
Andrey Suchkov
Level 12 Local Expert
February 22, 2023
Очень всем рекомендую
Александр Компанеев
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Сорокина Анна отличный менеджер 👍
1
оля инь
Level 3 Local Expert
May 30, 2021
Отвратительно работают, несколько раз звонила, мне никто так и не сказал сумму моей страховки, буду писать заявление в прокуратуру
1
марина лесникова
Level 9 Local Expert
August 9, 2021
Существуют за счёт клиентов. Доходов никаких ,но в хорошем содержании себе не отказывают.
Екатерина
Level 13 Local Expert
April 11, 2021
Отзывчивый персонал. Хорошие цены на страховку
MICHAIIL GRIGOREV
Level 20 Local Expert
February 4, 2022
Компетентно. С парковкой напряжённо.
Сергей Хайрушев
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Всё отлично!
Рустам Мамедов
Level 2 Local Expert
July 8, 2022
Ни
. Чем не помогли
1
Михаил Артанов
Level 10 Local Expert
July 19, 2021
С легкостью застраховал мотоцикл при отказах в других конторах
ПКЦ Дорога П.
Level 3 Local Expert
June 21, 2021
Ужасный персонал. Совершенно наплевать на клиента.
1
Liho
Level 11 Local Expert
October 31, 2020
Хорошая компания,приветливые специалисты.
Александр
Level 11 Local Expert
March 23, 2020
Делаю полис ОСАГО для авто в этой компании. Быстро удобно и без лишних предложений по доп страховкам.