SOGAZ-Med
99 reviews
December 1, 2024
Спасибо сотруднице компании Согаз в начале ноября за профессиональное отношение к делу, четкость и вежливость в общении! Было приятно забежать и даже по такой мелочи, как забрать готовый, но давно забытый полис
, получить такое замечательное обслуживание.
January 22
Уважаемые руководители офиса! Срочно выпишите премию вашему сотруднику Макаровой Надежде. Интеллигентный, вежливый, доброжелательный сотрудник. Огромное ей спасибо за помощь. Срочно надо было оформить документы. После окончания рабочего дня осталась и все сделала. Редкий случай. Берегите ее. Спасибо!!!!
December 3, 2024
Прекрасное отношение к людям!!! Проинформировали, все разъяснили. На следующий день девушка перезвонила, подсказала результат! Я в восторге, очень приятно!!!
February 25
Благодарю, очень ответственный персонал. Женщина, которая меня принимала, Надежда Александровна, занялась моей проблемой, как своей личной. Отдельная ей благодарность за это, спасибо!
August 31, 2024
Этот офис Согаз меда будто незнает о их собственных правилах или работники просто неудовлетворенные жизнью, которые не хотят работать в свое рабочее время. Придя в этот офис (потому что поблизости не было других рабочих в выходные дни) что б поменять регион полиса. Сотрудница задавала вопросы "Вы официально трудоустроены в Москве?", "У вас есть прописка в Москве?" и так далее, несмотря на то что ей сразу все сказали и объяснили. И сразу получили "хамоватый" ответ, что отказано, потому что нету прописки и якобы всем студентам отказывают в смене региона (хотя в приложении, и на сайте, черным по белому написано, что регистрации вообще не надо, и в другом офисе спокойно объяснили, про то что заявление надо подавать через ЕПГУ)
Короче, просто не тратьте свое свободное время, и лучше пойти в другой офис, или, сделать все через Госуслуги, а лучше поменяйте свою страховую компанию.
1
October 11, 2024
Был здесь вечером 10 октября по поводу продления полиса ОМС. Компетентная и весьма доброжелательная дама решила вопрос в минуты. Приятно, однако.
1
October 20, 2024
Очень вежливый сотрудни. Помогли переоформить медполис. Очень быстро, перезвонили соощили о готовности. Очереди не было. Спасибо большое.
October 26, 2024
Прекрасный сотрудник, оформили быстро, обслуживанием довольна!
March 24, 2024
Доброго времени суток. Я хотела бы пожаловаться на Валентину которая у вас работает. Попросила поставить печать московскую в полисе. В 17:00 отказала мне, объяснив это тем что через 5 минут закрываемся. Спрашивала меня чтобы поставить печать на полис, есть ли прописка московская, есть ли официальное трудоустройство( хотя это не нужно для печать в полисе). Далее моей знакомой делала карточку и передала в парикмахерскую мол я не работаю субботу и воскресенье девочки вам в парикмахерской отдадут. Ужас!!
2
November 5, 2024
Находиться офис удобно. Очереди нет. Спокой ный сотрудник, оформление за 10 минут.
1
September 7, 2024
Вежливое обращение, быстрое обслуживание, четкие пояснения. Удобно, что прием до 20:00!
November 29, 2024
Все быстро четко . Довольны обслуживанием.
December 2, 2024
Быстро оформили, всё по делу. Сервиз на высшем уровне.
January 25
Офис небольшой. Но быстро и дружелюбно оформили полис
August 26, 2024
Отсутствует график перерывов и работы. Пришлось всё выяснять в справочной службе согаз. Оказалось , что офисы у них имеют свой график перерывов.
1
April 11, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Прихожу,закрыто. Вывески о графике работы нет. По каким причинам закрыт, когда откроется и откроется ли вообще информации нет. Только номер телефона кулцентра и адрес сайта. Ну конечно же это нужная информация в наш век цифровизации для бабулек возрастом 70+ . Они то точно сразу полезут в свои смартфоны на страничку страховой компании и всё сразу поймут. Ну и на этом не ФСЁ))). Пишу в чат поддержки "когда откроют?" ответ- 11 числа. Прихожу 11го- закрыто!!!??? Пишу в чат ""ааау почему закрыто? Ведь вы говорили сегодня откроют"ответ - это вам сказали вчера,а сегодня ситуация изменилась ищите другой офис. Ну вот я и принял решение искать другой офис другой страховой компании . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
6
September 7, 2024
Отличное место, хорошо всё объяснили, помогли как следует!
1
February 3, 2024
Спасибо большое, сотруднице. Всё о чень быстро, удобно, и самое главное понятно без разъяснений.
July 2, 2023
Не рекомендую ! Без всякого извещения полис стал недействительным . У ребёнка болел зуб , пока мы ждали 3 рабочих дня ( столько времени они берут на ответ ) развился пульпит и далее пульпо перидонтит, пришлось бежать в платную медицину так как не принимали без полиса ! В итоге - 52 000 рублей плюс антибиотики и ещё не все прошло !
С нашей стороны никаких изменений / оснований для признания полиса недействительным - нет ! По устному ответу сотрудников Со газ это их технический сбой !!что то они там меняли и теперь надо к ним приходить вживую с документами !
Их сбой !!! Причём мы задали вопрос об оказании помощи , как быть то ???какие 3 дня И в ответ тишина !!
Это просто беспредел !
6
December 2, 2024
Очень вежливая сотрудница решила проблему с полисом за пару минут
September 7, 2024
Работают оперативно, сотрудники вежливые, остался доволен
July 8, 2023
Согласна с отзывами про график работы!
По картам работают, приходишь - видишь вот такое замечательное обьявление:
Для того, чтобы узнать, когда они работают, нужно еще самим поискать информацию!
Зря только время тратим, очень ненадежная фирма.
4
November 19, 2022
Уютный офис и дружелюбный персонал. Передо мной была очередь из 3 -4 человек, но всех быстро обслужили, так что это не критично. Особенно во время, когда все ринулись старые полисы переделывать. В общем, спасибо!
1
September 23, 2024
Быстро , качественно оказанные услуги страх ования
September 22, 2023
Не рекомендую, пришла 22.09.23 к 10.00 , т.к на сайте было написано, что открыто , но по факту было закрыто !!! Не вводите людей в заблуждение и указывайте график по которому работаете в реальности !
2
November 18, 2023
Отличная, вежливая девушка. Все быстро сделали. Спасибо большое!
April 23, 2023
Меняли регистрацию полиса. Девушка вежливо всё объяснила и сделала. Время ожидания конечно заняло достаточно времени. По графику в очереди говорили что работают до 6 хотя на сайте другая информация
June 14, 2024
Внимательный компетентный сотрудник быстро решил мой вопрос.
January 19, 2023
Нужно было перерегистрировать с области на Москву омс. Сделали очень быстро. Ответили на звонок также быстро. Ответили на вопросы. Компетентный специалист. Спасибо
1
2
September 23, 2024
Очень приятный и хороший сервис.Персонал на высшем уровне:)
1
October 2, 2024
Быстрое обслуживание. Без очередей. Внимательный сотрудник. Рекомендую!
December 7, 2022
В общей сложности был в офисе 2.5 часа из них два часа в очереди и пол часа на приёме. Всё как оказалось из за сбоев в программном обеспечении страховой! Ужас! По объёму выполняемых опираций приём не должен превышать 5-7 мин.
2
August 11, 2024
Благодарю сотрудницу Ларионову Валентину Геннадьевну за компетентность и скорость решения моего вопроса!
December 11, 2023
Работают чётко, быстро поменяли мне и жене страховые полисы на новые.
1
February 17, 2022
Не советую связываться, потеря времени и нервов.
Приехала за 15 минут до открытия, к открытию, 10 утра, пришел народ, про тесные коридоры и много людей уже писали, сотрудник опоздала на 20 минут, ещё сотрудники возмущались что сломался замок на входной двери и мы все смогли зайти, т.е. предполагается что в мороз мы должны ждать на улице.
Я приехала с проблемой об ошибке в полисе. При мне сотрудник сказала, что исправила, выдала временный, где-то через месяц пришли СМС что можно забирать полис, но не ранее чем через 3 недели.
Из-за ошибки в полисе ни я, ни школа не могут получить доступ к медицинской электронной карте моего ребенка.
Полис выпущен, доступа нет, позвонила на горячую линию СОГАЗ, выяснилось, новый полис снова с ошибкой, сказали снова ехать в офис. Собралась снова ехать, вечером позвонила в СОГАЗ, уточнила что офис завтра работает. Утром оделась теплее, ждать на улице, приехала, офис закрыт, висит объявление, сегодня не работают.
Объявление тоже шедевр, видно как работают, так и объявления пишут.
В общем, медсестра в школе по прежнему в негодовании на меня, что не видит электронную карту ребенка, педиатр в поликлинике при выписке после болезни электронно отправляет справку в школу, которая эту справку не видит, я подпрыгиваю, бегу в поликлинику за бумажной справкой.
Мда, знала страховую Согаз с другой стороны, м.б. не стоило связываться с ОМС?
2
November 25, 2022
Самое ужасное отделение! Работники вообще не понимают , что от них требуются , все время разговаривают по телефону и отвлекаются на посторонние вещи. Ве чно зависает программа , не приходите сюда , вы просто зря потратите свое время.
2
2
November 16, 2021
Пришли с сыном после дистанционки получить московский полис,очень долго были в очереди ,где люди сидели и стояли впритык в узком коридоре,половина людей без масок.Когда зашли сморкающиеся и чихающие,мы вынуждены были обратиться к сотруднице пункта выдачи полиса,чтобы она разобралась и прекратила этт безобразие.В ответ мы получили только хамство,что она не обязана следить за масочным режимом и может ещё ей на улице посмотреть выйти .Выгнала меня из кабинета обратно в этот полный вирусов коридор.Не понимаю для чего у них в кабинете оформления полисов много стульев,диван,я думала ,что это для посетителей,но мне она присесть не предложила, а выгнала.Простояв минуты 3 , я возмутились ещё больше ,снова зашла в кабинет,где сыну оформляли полис и сполна получила хамства ,негатива,граничащего с ненавистью.
В результате был оформлен вместо пластикового бумажный вариант полиса,время ожидания которого было более 2 мес,22 сентября пришла смс,что полис будет готов после 9ноября,10го ноября сын его получил и мы поняли ,что потеряли время и нервы, ведь нам нужен был полис пластиковый.Никому не советуем обращаться в эту страховую компанию!
1
January 21, 2023
Сидела очень хорошая сотрудница, очень хорошо и терпеливо нам помогла. Спасибо большое
2
December 20, 2024
Очень хороший сотрудник там работает (женщина)
December 27, 2024
Очереди нет.
Две милые девушки быстро сделали документы
February 21
Всё круто
September 15, 2022
Места маловато для посетителей , а так в целом все замечательно. Персонал хороший , в целом хорошо.
1
July 9, 2022
Уютно так как мало людей ходять нам было комфортно не кто не мешает 😚особенно если семейное свидание по деньгам Фильм посмотришь короче все нравится
1
August 29, 2022
ПОЛНЫЙ ОТВРАТ!!! Клиентов не слышат и помогать не желают!! А если узнают, что хотите сменить страховую- вы враг номер один, и будьте уверены, что косяки своих сотрудников по оформлению повесят на вас и обвинят вас во всех смертных грехах!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СТРАХОВУЮ!!!!!
April 26, 2021
Очереди, не компетентные сотрудники. Потратила время. Когда здесь был ВТБ-страхование, всё было гораздо лучше. Делали ОМС без вопросов, как иностранному гражданину по РВП. Теперь надо делать в определённых офисах. И об этом надо как-то самому догадаться. Квази-государственная контора со всеми вытекающими. Тоже касается КАСКО. Месяц согаз уже не может по каско заменить стекло с трещиной. Потому что меняют не через официалов, а через свою "прокладку". Также из-за нерасторопности сотрудников осенью 20г попали на 6000 рублей при оформлении КАСКО. Пока согаз мяли и теребили тити, вступил в силу закон, по которому на иностранных граждан не распространется коэффициент безаварийного вождения и учёта опыта вождения. Вуа ля и плюс 6000 к страховке.
4
February 6, 2023
Приехала в офис, а там никого! Позвонила в службу помощи.... к сожалению и там не сиги дозвониться. График на сайте ... приехала в рабочее время. Ужас!
2
September 17, 2024
Персонал прекрасный .
May 29, 2022
Удобное месторасположение, недалеко остановки автобусов. Единственное, что смущает - часто очереди, но они движутся , слава Богу
1
December 18, 2022
Закрыто в будний день без причин и обьявления. Звонок в страховую, ответ - они сегодня, видите ли, не работают !! Ну прям трудоголики....уработались..(((
2
March 18, 2022
Меня без моего спроса зачем-то прикрепили к этому Согазу! Офисов очень мало и с каждым днём их становится всё меньше, помещение маленькое, работников не более 2 человек, всё делают очень медленно, люди стоят в очереди, дыша в затылок! Очень неуважительное отношение!
30
3