Согаз-Мед
112 reviews
November 8, 2024
Хочу поблагодарить от всей души работников компании Романова И. Л. И Филатова С. Ю. за их отношение к своей работе и к своим клиентам! Спасибо большое за вашу помощь, отзывчиаость, понимание и терпение! Крепкого здоровья всем и процветания вашей компании! 09.11.24. Канаева
1
November 19, 2024
Обратилась в июле 2024 года. После окончания рабочего дня. Хочу выразить огромную благодарность за проявленную человечность и профессионализм Губаревой Олесе, которая в свое личное время помогла мне восстановить потерянный страховой полюс ребенку, который срочно выезжал в санаторий. Спасибо хорошему человеку!!!!!
1
1
November 3, 2024
Обращалась 23.10.24 Грамотный персонал, решили проблему за 10 минут, все сделали сами, потребовалось только документы. Удобное расположение в центре города, удобный график работы
1
August 21, 2024
Я обратилась в страховую компанию после того, как не смогла дождаться квоты на проведение МРТ. Было выдано направление по полису ОМС, но никто не хотел меня брать на процедуру. (Приписана к поликлинике ОКБ). Я позвонила в Минздрав Ряз обл. В приемной сказали связаться со страховой компанией. Так я обратилась в страховую компанию. Моим вопросом занималась Петрова Елена Анатольевна. Целый месяц она держала под контролем мое дело, созванивалась со мной, помогала мне информационно. Результат-я смогла сделать МРТ по полису. Очень хочу поблагодарить Елену Анатольевну за помощь. Я знаю, что может быть это её работа, но это человек не равнодушный к чужой проблеме. Елена Анатольевна, спасибо вам большое!
3
1
November 29, 2024
Оформили полис быстро, но после ждала полис 3 недели, пришлось звонить в единую службу и только потом сказали приезжать,забирать его... Отношение пофигистическое к людям!
1
July 12, 2024
Быстро можно найти. Вежливый персонал. Ждала несколько минут. Всё делают быстро и качественно. Довольна.
March 29, 2024
Обратилась обновить мед.полис после смены фамилии. Не могла несколько раз попасть на прием к врачу, т.к. информация по моему полису где-то "застряла".
Позвонила первый раз. Девушка якобы разобралась и уверила меня, что все проблемы решены. Записалась к врачу. Врач проверяет полис - не действителен) причина не известна. Отворот-поворот. Врач не имеет права меня принимать, следовательно прием отменён. Звоню ещё раз. На второй раз, после более неприятного разговора вроде как проблемы решили. Почему нельзя сразу все проконтролировать? Человек должен тратить свое время и нервы прежде чем попасть на прием к врачу. Тем более в гос.поликлиниках обычно приходится записываться заранее и ждать по неделе, а то и две. Когда ты болеешь, это не слишком приятное ожидание.
2
March 28
Хочу рассказать свой опыт. Обратилась по телефону,поскольку находилась в другом городе и нужно было обратится в поликлинику. Сотрудники все рассказали и предложили варианты. Спасибо большое избежала траты денег на часную клинику.
February 20
За 5 минут выдают полис, без лишних заморочек. Девушки дружелюбные, вежливые 👍
February 26, 2024
Отзывчивый персонал, готов решить любую вашу проблему согласно их возможности. Есть парковка. Чисто тепло, уютно.
1
November 9, 2024
Удобное расположение. Документы сделали быстро
1
November 27, 2024
Вежливая и приятная сотрудница 👍
Быстро поменяли мед. Полис
1
October 30, 2023
Шатилова В.И.. На горячую линию обратилась за помощью, по обеспечению жизненно необходимыми лекарствами. Сотрудница Петрова Е.А. решила эту проблему в течении нескольких часов. Спасибо ей за понимание и работу. Чиновники в Минздраве не смогли или не захотели помогать инвалиду 1 группы, еще и без ноги. Там просто не отвечали на звонки в течении 2 недель. Еще раз СПАСИБО!
2
October 12, 2024
Отличная место , вносили изменение фамилии в базе все прошло быстро и успешно. Советую
August 29, 2023
За последние полгода побывала дважды, в отделе оформления полисов, позже Группа защиты прав застрахованых. Везде очень быстро и грамотно решились вопросы, в групе защиты Елена и Ирина просто спасли, помогли решить чисто бюрократический вопрос, корректно и дипломатично. Огромное спасибо и успехов в работе
3
March 8
Меняли утерянный полис. Всё нормально сделали, сотрудники молодцы.
February 7, 2023
Д. День! Меня год назад направили на консультацию в больницу им. Семашко к офтольмологу, затем к нейро офтаймологу, но платно. И теперь я все прошла и мне дали выписку по месту жительства для прохождения дальнейшего лечения. Но я не могу никак попасть к офтольмологу Марковой Пол-ка 6. На госуслугах записи нет. Я пошла в пол-ку, но мне сказали звоните по телефону. Звоню уже какой месяц то занято, то сбрасывают. И как быть. Иду к врачу, а у него пациентов нет и записи нет. И что я на пенсии и должна опять идти и лечится платно. Но извените пенсия у меня не позволяет, чтобы постоянно ходить к платном врачу. Прошу вас разобраться с нашей пол-кой 6.
8
1
May 27, 2023
Чисто и красиво. Сотрудники решили мою задачу быстро. Позитивно, вежливо и с улыбкой. Спасибо. Только положителные эмоции и впечатления.
3
July 31, 2023
Обслуживание мгновенное, решение вопроса, а я сменил страховую через госуслуги прошло быстро и специалист спокойно разъяснил все. График работы удобен как и само расположение офиса
2
2
June 8, 2023
Очень удобное расположение, центр города.
Персонал был вежливый, сделали все быстро, без лишних вопросов
Очереди не было, ожидание было менее 5 минут
2
2
January 25
Отзывчивые и вежливые девочки
1
May 8, 2023
Да, компания есть, делают вид, что работают, суету создают. Но на самом деле эта бесполезная суета сует. Обращалась, ответили, в глаза улыбаются, обещают, говорят, что я права в своих требованиях, но воз и ныне там. Рука руку моет и т.д. и т.п. Спасибо, что хоть медицина бесплатная благодаря ихим полисам. За это реально благодарим.
9
1
November 11, 2024
Нет очереди, девушки быстро все делают
1
July 9, 2023
Хороший отзывчивый персонал, все вопросы по поводу страховых случаев решают быстро и качественно. Все класс...
2
July 31, 2023
Чисто и красиво. Сотрудники решили мою задачу быстро. Позитивно, вежливо и с улыбкой. Спасибо. 😁😀
1
March 16, 2024
Всё отлично.по телефону проинструктировали .на месте быстро подобрали и выдали запчасти
October 31, 2024
Быстро решают вопросы, и это радует.
1
August 6, 2024
Быстро, профессионально, с подходом и пониманием.
February 17, 2023
Здравствуйте !!!
Хотелось поблагодарить специалиста отдела защиты прав застрахованных ОМС Данкову Татьяну Алексеевну !!!
15.02.2023 г обратились К Вам !Спасибо Вам за помощь и оперативное решение по оказанию мед.услуги ( сдачи анализа крови по эндрокринологии в Поликлинике 14 не могли сдать
анализ нет реактивов, сказали ждать как будут ! М. Валентине Ивановне !!!
Здоровья и всего наилучшего !!!
С Уважением к Вам!!!
17.02.2023 г.
1
1
January 22, 2024
Всё отлично, отличная команда, разъяснили, 10 по 5бальной системе
1
January 13, 2023
Порадовало:
Быстрое время обслуживания
Организация процесса
Все очень четко и слаженно. Один вышел, позвал другого. Время на каждого до 5 минут, передайте элементарный опыт бюджетникам, пожалуйста.
Процветания!
1
January 4, 2024
Очень внимательные сотрудники, доброжелательные. Приятно было общаться!
June 23, 2023
Большое спасибо специалисту компании Ирине Николаевне Лебедевой за отличную работу и не равнодушное сердце.
3
August 30, 2023
Нормальный офис страховой. Все делают довольно быстро, при необходимости помогают советом.
4
2
December 16, 2024
Быстро.. Удобно
October 6, 2023
Одна видимость заботы о клиентах.
Обращения не отслеживаются. Проблемы не решаются.
Медпомощь не оказывается и всë выставляется как неявка пациента по записи, а не отказ врача принять по записи.
1
2
December 30, 2022
Быстрое и чёткое обслуживание. Очереди, если и бывают, небольшие.
Недавно ввели новый порядок полис присылают на почту, правда не понятно как теперь без серии и номера нижнего.
Подарки, при оформлении полиса новорождённому
1
3
October 17, 2022
Удобное расположение, в центре города. Доброжелательные сотрудники. Заходила по вопросу внесения некоторых изменений, очереди не было, быстро все сделали.
3
February 19, 2024
Очень оперативно получила страховой полис.
Очень внимательные сотрудники
April 13
Согаз в целом «САВОК»
June 24, 2024
В общем всё хорошо и персонал вежливый
1
January 24, 2023
Это место просто пыточная для людей. Из трех специалистов принимает только один, остальные непонятно где. В очереди 15 человек в коридоре размером 2,5 на 5 метров. Чтобы получить полис в очереди простоял 1 час 35 минут! И то повезло, Так как передомной двое ушли, так и не дождавшись оказания услуги
2
July 30, 2023
Все отлично. Быстрое обслуживание. Большой очереди нет, ожидал в районе 20 минут.
1
August 12, 2023
Быстро, четко и ещё подарочек подарили малышке! 👍🏻🔥🤝 Молодцы! Так держать! 👏🏻✊🏻
2
2
June 6, 2023
Обратилась за полисом. Сотрудница оказалась вежливая. Распечатала мне полисы,мне и моему ребёнку. Осталась давольна от посещения этой страховой компании.
2
September 3, 2023
Место красивое. Но поток людей по выходным идет. Не оборудована место для курения , курят на улице. И в туалет под мост.
January 7, 2024
Заходил по вопросу полиса, персонал сразу ответил что с ним не так и какое время ожидания что в это исправить
June 5, 2023
Спасибо сотрудникам СОГАЗ мед. В трудной ситуации качественно провели проверку, помогли советами.
1
October 13, 2023
Приехала к 9:00 чтобы поменять полис ОМС, очереди не было, поменяли полис за 5 минут, спасибо
3
July 31, 2024
Сделали новый полис за 3 минуты без нервов и ожидания!
1