Приходила, чтобы оформить новый полис. Очереди не было, пришла за 30 мин до закрытия. Сидела женщина в отдельном окошке в регистратуре. Быстро все оформила, дала мне листок, в котором написаны были все мед организации, в которые я могу теперь обращаться. Так что все отлично!
Show business's response
Алиса Э.
Level 9 Local Expert
May 14, 2024
Страховая находится в клинике, в небольшом закутке сидит специалист. Когда я пришла в согаз, чтобы изменить регион страхования, предварительно узнав уже всю нужную мне информацию у специалиста колл центра, мне специалист задала такой странный вопрос- хочу ли я изменит регион, чтобы только сходить к зубному и полечить у него зубы? Я прямо ответила, да, что как раз за этим я и пришла. Не пойму- я к ней домой пришла, или в карман залезла за личными средствами?! После этого сотрудник изменил свой тон, начала меня назвать по имени отчеству. В другом филиале- меня вообще звали- эй девушка…ну воспитание и культура общения хромает у пожилых женщин…
1
Show business's response
Marina13102000
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
В апреле пришла в страховой стол Согаз чтобы прикрепиться к поликлинике 39 по месту регистрации. Меня вроде бы как прикрепили и выдали новую памятку с адресами медучреждений, к которым я отношусь. По факту оказалось мои данные в поликлинику не передали и я теперь не могу записаться на приём. Оказывается я так и осталась прикреплена в своей старой 117 поликлинике. И не удивительно, страховой агент чем только не занималась при этом ела, переписывалась с кем то в сети по телефону и вообще была безразлична. Я её видите ли отвлекала от личных дел. Ужасная компания буду переходить обратно в Ресо, там такого беспредела нет.