Обращалась в организацию по полюсу ребенка и жалобой на детскую поликлинику 8 ( не могу записаться к ортопеду). Мне сказали идти к педиатру брать направление на запись к ортопеду ( хотя ортопед на предыдущем посещении написала , что явка каждый год). И если по направлению не запишут, то идти к заведующей поликлиникой. В чем тогда смысл организации Согаз-мед??? Придется менять страховую. Еще и трубки бросают после вопроса назвать фио консультанта
3
Дмитрий Н.
Level 13 Local Expert
November 5, 2024
Обслуживание быстрое, четкое, профессиональное. В офисе чисто. Неудобство вызвало только отсутствие парковки, нашел место за 3 квартала.
1
2
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Если у вас возникнут проблемы с записью к врачам или не назначением нужных анализов по ОМС и тп. В страховой вам не помогут. Решать сложившиеся проблемы, вопросы они не станут. Просто отправят к заведующей вашей поликлиники. Свою работу страховая Согаз-Мед выполняет плохо. Лучше выбрать другие страховую компанию.
3
Карен
Level 5 Local Expert
January 28
Обращались туда, отказались сделать ОМС. Перезванивал узнать причину отказа, оператор девушка перезвонила сообщила о том что якобы юрист отказал, так же повторно подтвердила о том что не назвали причину отказа. Все необходимые документы при себе имелись.
Алина
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Девушка на ресепшене не здоровается, на все заданные вопросы отвечает «не знаю, идите в кабинет спросите».
В целом, тут везде такое обслуживание
2
Психотерапевт, Наталья Викторовна
Level 14 Local Expert
July 1, 2024
Такие хорошие сотрудницы по выдачи полисов! Откуда у них столько вежливости, я не знаю, ведь такой поток клиентов и каждый со своими историями. Спасибо большое за решение моего вопроса и за человечность!
1
1
Show business's response
Марина
Level 10 Local Expert
January 5
Расположение удобное..в в целом группа Согаз мне нравится
1
Виктория П.
Level 8 Local Expert
September 5, 2024
Девушки работницы приятные, сориентировали, очереди не было, также быстро перенесли из одной базы данных в другую, только положительные моменты!
1
1
Оксана Роганова
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Очень понравилось обслуживание. Персонал вежлив, приветлив. Очень быстро решили мой вопрос. Спасибо огромное.
3
Show business's response
Наталья М.
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
Сотрудники вежливые. Лестницы очень крутые для пожилых. Но девушка сама спустилась к маме. Спасибо
2
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
January 16
Быстро переоформили полис ДМС, хорошее обслуживание
Дмитрий Радченко
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Быстро и четко все что нужно сделали
1
Мария И.
Level 21 Local Expert
October 16, 2022
Обслужиои быстро, очень приятный персонал. Мало где можно встретить такое отношение и а работе и к клиентам. Желаю компании развиваться и сохранить такой хороший приветливый персонал. Получала полис на ребёнка. Быстро и почти без очереди.
3
Show business's response
Нораир
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Являюсь клиентом данной страховой... вроде были вежливы, объяснили всё.... как круто забрлею, тогда видно будет их отношение к своим клиентам. Так что, пока все хорошо, доволен
3
Show business's response
Мышка -норушка
Level 9 Local Expert
March 22, 2024
Внутри уютно, но девушкам из 2 кабинета надо бы работать всем, а не только одной и не собирать у кабинета очередь.
1
2
Show business's response
Алена Ф.
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Просто отвратительное обслуживание, переоформить полис ОМС занимает 5 минут, в результате просидела в очереди 50 минут и очередь не сдвинулась с места! Если вы не успеваете, позовите еще одного сотрудника
3
Show business's response
Сергей Саратовский
Level 18 Local Expert
July 23, 2023
Мы там не нужны, мешаем жить...
Изменяю отзыв: всё зависит от сотрудника, на которого попадешь. Низкий поклон Чувашкиной Ольге!!! Меняю оценку на 5 только ради нее!
2
Show business's response
Халида Мадалиева
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Ужасное качество обслуживания, сотрудники данной организации, просто не хотят работать
1
2
Вера Криушова
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Все быстро, четко, подала на замену полиса из-за смены фамилии. Через 3 дня новый полис пришел на почту👍🏼
3
Show business's response
Надежда Озарко
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Благодарю, вежливые сотрудники , и все быстро оформили
3
Show business's response
Александр Курков
Level 7 Local Expert
February 8, 2022
зачем нужен созвон с клиентом, если во время него не предупреждают, что нужен QR-код, что нужны фотографии ... и если нет qr-кода тебя оставляют и входа , забирают твои документы (паспорт и СНИЛС и уходят с ними)... наверное кто-то готов просто так отдать кому-то документы, но скорее всего это подходит далеко не всем - в результате трата времени и сотрудников организации, и тех кто хотел стать клиентом...
Логичнее было бы, если уж делается предварительный созвон, сразу уточнять всю информацию, и просить человека предоставить ксрерокопии если у него нет qr-кода, сверять их с оригиналом и брать их для заполнения документов
1
3
Show business's response
sga19685
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Только деньги депут, а ни чего не делают. Всё за свой счет, а где 57 форма? Они не знают
2
Show business's response
Олеся Б.
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Вежливый и компетентный персонал. Всё быстро сделали.
3
Show business's response
Алихан Алоян
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Отличное место🚩
1
Druggist
Level 6 Local Expert
January 29, 2024
Прикреплялись к данной страховой...
Все прошло спокойно и быстро.
3
Show business's response
Алина С.
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Все отлично ! Пришла внести изменения в паспортные данные . Очереди не было , 2 минуты и все готово . Не очень приветливая сотрудница была. Но главное, что все оформили быстро .
1
2
Show business's response
Bleck#Stork
Level 8 Local Expert
December 3, 2022
Работать мадам которая там сидит вообще не хочет. Говорит не вижу ничего, посылает в другое место, там говорят вас обманули вы правильно пришли. Давно видно на горячую линию не звонили .
1
2
Show business's response
IreneD
Level 9 Local Expert
November 11, 2021
Грамотные и вежливые специалисты, работают быстро!Знают свою работу,что не может не радовать в наше время!Много полезной информации почерпнула в буклетах и устного информирования специалиста. Рекомендую!
3
Show business's response
Ильяшенко Андрей
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Все вопросы решились очень быстро.
1
1
Show business's response
Валентина К.
Level 14 Local Expert
January 10, 2023
Очень вежливые и компетентные специалисты. Всё быстро. Очереди нет.
3
Show business's response
Георгий Р.
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
Отвратная организация. Непонятно, зачем существует. Такое ощущение, что только для сбора денег. Пытался пожаловаться им на качество оказываемой медицинской помощи в 9- ой поликлинике г. Саратова. Отправили к руководству этой поликлинике. Объясняю им, что и там бездействуют. Мне говорят, обращайтесь к руководству этой поликлиники еще раз. Вопрос, а зачем тогда нужен Согаз-мед?. Буду менять страховую
4
Show business's response
Анна С.
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Все понравилось. И персонал, и месторождение. Пришло сообщение о готовности полиса. Выдали быстро. Без очереди. Очень довольна и ребенка и мужа тоже перевела в СОГАЗ-Мед.
3
1
Show business's response
Ирина С
Level 13 Local Expert
October 13, 2023
Удобное местоположение. Уютно внутри.
3
Show business's response
Елизавета В.
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
Думала что это место с постоянными очередями, но нет, была неоднократно и никогда не видела толпы у кабинета, без нареканий
3
Show business's response
Иван
Level 12 Local Expert
January 21, 2023
Все быстро, уважительно и качественно.
Большое спасибо.
2
1
Show business's response
Elena Markelova
Level 13 Local Expert
November 10, 2023
Отличная команда профессионалов
3
Show business's response
Виталий Богапов
Level 20 Local Expert
February 19, 2023
Чётко работают , быстро и грамотно. 5 минут и готово
3
Show business's response
Алберт Галеев
Level 15 Local Expert
July 15, 2023
Удобно, быстро обслуживают , нет очередей!
3
Show business's response
739181 Петрик
Level 6 Local Expert
August 19, 2022
Отличная организация! Приятный персонал. Все быстро и вежливо
3
1
Show business's response
Шукрулло Шарипов
Level 14 Local Expert
November 11, 2023
Очень вежливый персонал
2
1
Show business's response
Николай Dadonoff
Level 13 Local Expert
April 26, 2024
Отлично!!!
1
1
Show business's response
Anonymous review
February 27, 2020
3- дня пыталась записаться на личный прием к Ларисе Николаевне,безрезультатно. Зульфия Закировна не компетентный сотрудник,говорит пустые слова ,работать явно не хочет. за 7месяцев моих обращений не решила ни одного вопроса,по полюсу данной СК мед помощь в поликлинике не оказывают, у этой особы ответ один "идите к медучреждение" Разогнать бы их надо,толку никакого.Заявление писала предоставить какие виды работ медучреждению были оплачены лично по моему полюсу- МОЛЧИТ!
Прошу Ларису Николаевну обозначить дату и время личного приема для встречи с ней.
4
3
Виталий
Level 10 Local Expert
November 27, 2021
ОМС тут делал в новом формате, но из минусов: часы работы абсолютно совпадают с моими, пришлось отпрашиваться
3
1
Show business's response
CHUVAK
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Прикольные девчонки там работаю
3
Show business's response
Иван К
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Хороший персонал, вежливый!
3
Show business's response
Тата Я
Level 11 Local Expert
February 4, 2023
Обращались.
Быстро все сделали.
3
Show business's response
Наталия Васильевна
Level 6 Local Expert
August 3, 2021
Самая лучшая страховая компания. Сотрудники компетентные, отзывчивые и доброжелательные
3
3
Show business's response
Алевтина Пожидаева
Level 10 Local Expert
August 14, 2022
Персонал очень вежливый, всё сделали в считаные минуты.