СОГАЗ-Мед

Rating 4.3
331 rating
Rate this place

131 review

Level 13 Local Expert
October 18, 2023
Получала документы здесь, в СОГАЗ-Мед. Приятная, вежливая и общительная сотрудница. Все подробно рассказала и даже дала брошурку с информацией. Много раз слышала плохие отзывы в страховую компанию, я не нашла, видела только положительное.
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Единственное, что отлично в этом офисе- это доброжелательные и отзывчивые сотрудники. А вот условия их работы оставляют желать лучшего. Так же как и условия ожидания для клиентов. Компания вкладывает большие деньги в рекламу, а элементарно не может обеспечить своих сотрудников нормальной техникой для работы( постоянное зависание компьютера, из-за этого время обслуживания одного человека растягивается на 10-15 минут. Все для людей.
6
Level 9 Local Expert
December 13, 2022
Оформляла полис (перерегистрацию) еще в прошлом году у сотрудницы Аллы. Сотрудник очень вежливый,грамотный,все обьяснила,рассказала.Хотела также отметить,что сотрудник всё сделала очень оперативно,быстро,хотя людей много в очереди было.Касаемо самого помещения компании очень неудобное,маленькое для такого количества клиентов,которые постоянно потоком идут из соседней поликлиники.
3
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Организация находится в жилом здании, небольшой коридор, высокая нагрузка на филиал, один страховой агент на внушительную очередь желающих застраховаться, люди сидят по несколько часов и не всегда успевают попасть за время приема. Потому что прием идёт только в указанное время и никаких задержек, поэтому кто не успел - просто разворачивают. Возможности записаться на приём именно по данному адресу на текущий момент нет. Преимуществ для тех, кто с маленькими детьми или с инвалидностью тоже нет, если кто-то из ожидающих, вас пропустит, считайте повезло.
4
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Люди ждут в подъезде в жилого дома не удобно возле лифте стоять в очереди, когда жители дома косо смотрит. Внутри ожидает от 3 -ех человек раз такой спрос большой нужно два сотрудника постоянно а то работает одна тяжеловесная тётя которая контролирует очередь выходят в коридор ругается на счет тишины что бы вышли все в подъезд и одидали там. Вот такой отношения в 21 веке когда уже везде электронный очередь и скорость обслуживания 10-15 минут. Тут за ранее скажу с утра пришли к 08:00 уходите после 15:00
6
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Ужасное место. Оставь надежду всяк сюда входящий. Нужно выделить целый день,для сидения в очереди там. И это не метафора. Приходила с ребенком два дня, первый день просидели час,за это время ни один человек не был обслужен. Во второй день пробыли там 2.5 часа, нам повезло. По объяснениям сотрудницы - у них проблемы с программой,т.к.проблемы со связью. Вопрос к руководству Согаза, решать надо эту проблему
1
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Плюсы: весьма компетентная и вежливая сотрудница. Оформляет быстро, не грубит. Но очень жалко ее в том плане, что работает одна, одной рукой набирает текст, другой нажимает на кнопку домофона, который безостановочно звонит и оповещает о прибытии страждущих. Таким образом, подходим к жирным минусам: в очереди человек 20, тесный коридор, недостаток стульев и скамеек, народ подпирает стены и в коридорчике внутри и в подъезде дома. Обслуживает всего одна сотрудница (как она ещё с ума не сошла, ей медаль надо). На человека в среднем уходит 15-20 минут. Теперь посчитайте, чтобы дошла твоя очередь из 20 человек, нужно простоять более 2-3 часов. Грызня, споры, стресс... Давно я в Москве так в очереди не стояла. Обращаюсь к руководству компании: оптимизируйте работу офиса, пожалуйста!
5
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Отвратительный пункт!!!!!!! Приём долгий, очередь в коридорчике столпилась большая, но, не смотря на это, "смелые" из азиатских республик заходили в кабинет с улыбочкой без очереди и их принимали!!!! Очередь возмущена, а сотрудник говорит, чтобы не возмущались!!!! Вот так у нас работают!
1
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Делал полис,по срокам всё намного быстрее чем в МФЦ.Закрепился в поликлинике с помощью временного.Через месяц забрал основной,и меня открепили из поликлиники.Оказывается,что полис недействительный,хотя даты в порядке.В Поликлинике сказали,что с такой проблемы частой обращаются клиенты согаз-мед. В общем,не советую.Лучше сходите в другую страховую и не тратьте время на это.
3
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Хорошее место оформили полис быстро. Но вот сотрудница там не сказать что вежливо относилась ко мне. Да и может это сказалось на том что я вечером пришел, но все же это не повод для того чтобы мягко хамить и увилисто отвечать на вопросы ! В целом если идти то днем или с утра может повезет и будет более доброжелательна к вам
1
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Замечательно Хороший компетентный работник Все быстро сделал Меньше пять минут Спасибо
Level 15 Local Expert
July 21, 2023
1975 год. Расцвет застоя. Расположен в подъезде жилого дома. Ободранные стены. Три стула на всех посетителей. Люди сидят на ступеньках. Сотрудницы работают в режиме дачниц, уставших от прополки грядок. Соберетесь сюда - откладывайте на посещение весь день.
2
1
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
В жилом доме вход с внешней стороны там живая очередь народу достаточно час времени а то и больше потеряете а так все быстро зделали через день пришли ответы на электронную почту не надо повторно ехать чтобы не стоять очереди из для эностраноного г... из доков иметь собой два паспорта заг.. и рвп или внж снилс все перевода не нужн
3
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Вы либо закрываете отделение, либо увеличиваете количество принимающих сотрудников. В таких условиях не возможно ожидать очередь. Все толпятся в подъезде. Заходить в помещение у них нельзя. Это самое худшее отделение которое я встречал.
4
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Хотела выразить огромную благодарность сотруднику Алле В. за доброту , уравновешенность,компетентность в своём деле, Не смотря на многочисленную очередь, она проникается к каждому входящему в кабинет.Не часто в наше время можно встретить таких работников.
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Оформлял московские полисы ОМС. Вежливая внимательная женщина. Сделала все четко и быстро
Level 12 Local Expert
July 5, 2023
Помещение маленькое,народу много.все стоят около лифта,мешая жильцам этого дома.кошмар.для посетителей просто ужас.приезжие с детьми все заполонили.стоять негде.сотрудник один,принимает очень долго.
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Просто жуть. Приехал забрать полис, передо мной четыре человека. За час приняли двух! Дальше было сказано, что скоро обед и принять остальных до обеда не успеют. Работает один сотрудник. Рассчитывайте 2-3 часа в очереди провести минимум.
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Я гражданка Белорусии (в положении) , работаю официально хотела получить полис по трудовому договору… первый раз принесла весь пакет необходимых документов, на что работница сказала что трудовой договор должен быть на листов так 10…. Окей я пошла к моему работодателю попросила сделать мой трудовой договор чтобы побольше листов было … ( это просто смешно) , во второй раз придя туда эта же женщина сказала что бы я ехала на Таганку и там делала в их Согаз.это что за издевательство? Мне больше заняться нечем? Я беременная должна бегать по их организациям ? Как будто других страховых нету больше! В этот же день нашла замечательную страховую компанию где за 5 минут мне всё сделали! Даже в очередях и в помещениях без окон ,где дышать невозможно не пришлось сидеть!
2
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
График работы как хотят, в отпуск как хотят, пришла в другое отделение-закрыто на две недели, на сайте информации ноль, лучше звоните на горячую линию. Сотрудница очень вежлива и внимательна, ей очень благодарна
1
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Маленькая места очень долго ждать и щас вообще закрылись в Солнцева нет места для тех у кого вид на жительство. Откройте пожалуйста у нас .
1
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
неудобное местоположение, но зато прекрасные сотрудники. Все быстро и грамотно сделали. Хотела узнать, может кто знает, я при оформление полиса указала не ту почту, можно ли как-то поменять без личной встречи?
1
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Узкий коридор,отгороженный от служебных помещений лентой,с трудом помещается 5 человек, 2 сидячих места, операционист один, отвлекается на посторонние темы, работает долго, люди ждут часами, в масштабах Москвы- это кошмар!
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Принимает грамотный специалист. Все вопросы по делу,никаких лишних действий,все оперативно.Очередь большая-да-но сотрудник по-возможности делает все,чтобы ускорить процесс обслуживания .
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Простояла почти 2 часа в очереди и ушла ни с чем… когда я пришла в очереди было 4 человека, часа через 1,5 их стало…3! Ужасно все долго, ожидание в подъезде..это просто ужас! Не хотите туда
Level 21 Local Expert
December 2, 2021
Обращалась для переоформления полиса. Помещение маленькое, коридор просто крошечный, людей много и, конечно, не возможно соблюсти даже минимальные требования по социальному дистанцированию. Но очень доброжелательная сотрудница, внимательная, четко, быстро работает. Решила все сложные вопросы (были именно сложности). Через 3 дня пришло подтверждение, что все решено. Большое спасибо сотрудникам. А вот страховой компании не самой бедной в РФ, конечно НЕЗАЧЁТ. Стыдно иметь такое помещение (офисом язык не поворачивается назвать). На рекламу не супитесь, а улучшить условия почему не получается? Люди будут приходить-деваться некуда! Но стыдно!! Рядовым сотрудникам СО-ГАЗ большое спасибо!
6
1
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Зашла туда, стоишь в подъезде, ждёшь свою очередь, очень много народу внутри, простояв полчаса, ушла и так 2 раза. Очередь не двигалась. Компания хорошая, но сам пункт нескончаемая очередь
2
Level 13 Local Expert
November 5, 2022
В самом согазе все хорошо, быстро вежливо и офис приятный, но пока туда попадешь… нужно сначала найти вход (он оказывается в задней части дома и еще нужно найти нужный подъезд), плюс нужно позвонить в домофон чтобы попасть в подъезд (который выглядит жутко) и найти ту самую дверь где находится согаз
1
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
В приложение написано что отдел работает с 09:00, а на самом деле работает с 10:00. Это конечно не критично но, многие жалуются что написаное не совпадает.
2
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Очень грубое общение. Очередь. Чтоб туда зайти, надо ждать 2 часа, как я ждал 3 часа. Ну, короче, очень долго вообще.
2
1
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Оформили полис по нотариальной доверенности. Очень помогли, персонал отзывчивый. Спасибо. Через год вернусь к Вам.
1
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Огромная очередь, обшарпанное помещение, время работы такое, что надо отпуск на день брать, что попасть сюда.
Level 17 Local Expert
December 8, 2021
Мне нравиться, персонал страховой умнички, приятные работницы интеллигентный приятные в общении, всегда объяснят и помогут, хорошая компания, приятные люди.
3
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Два дня подряд приходила и не разу меня не приняли, всегда очередь. Работает один сотрудник, очень нервная, грубая женщина, которая на все вопросы отвечает: «Смотрите на стене за дверью для вас все написано, вы меня отвлекаете». И с теми, кому удалось к ней пробиться на приём, разговаривает по-хамски. Поехала в МФЦ в Ново-Переделкино и без очереди за 10 минут получила дубликат полиса ОМС Согаз-Мед. Все объяснили по срокам, когда будет готова, где получать, всё очень вежливо и воспитанно. Никто не обращайтесь в этот офис страховой компании на Солнцевском проспекте, такого хамства сейчас даже на рынке и в поликлинике не встретишь! Соседи, обращайтесь в ближайшие МФЦ, берегите своё время и нервы.
4
2
Level 12 Local Expert
August 20, 2022
Удобный режим работы. Вежливый персонал. Недостаток - неправильно отмечается локация на карте и где вход. Ведёт в подъезд от дороги. По факту- вход со двора.
1
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Ужасное место. Работает один сотрудник и очень медленно. Люди ждут в очереди больше часа
Level 9 Local Expert
July 22, 2021
коридор маленький, обслуживание медленное, не знаю с чем связано, возможно потому что сотрудница одна, и какая то недовольная.. хотя все мы люди, конечно... очередь одна и на получение готового полиса и на оформление, поэтому если впереди вас хотя бы два человека - это минимум на полчаса. Несколько раз попадаю в очереди (сегодня передо мной было 4 человека, ждать с 2 детьми больше 25 минут не смогла) и не могу получить полис готовый, возможно просто мне так не везёт...как бы не рекомендовала именно это некомфортное для ожидания место...
3
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Обслуживание понравилось. Было все быстро сегодня и чётко.
Level 15 Local Expert
July 8, 2022
Места у дома для парковки. Людей не много. Компетентный специалист. Комфортное место для ожидания.
3
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Все оказалось очень быстро. Время посещения 18-30.
Level 11 Local Expert
May 28, 2022
Сдавала документы на получение новых медицинских полюсов себе и детям. Вежливость, профессионализм, отзывчивость сглаживают тесноту помещения в "предбаннике".Но нам повезло,ждали недолго.)
1
3
Level 9 Local Expert
February 7, 2023
Замечательный внимательный сотрудник. Все сделала быстро .
2
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Огромные очереди, маленькое помещение в каком то подъезде( не внушает особого доверия(
Level 10 Local Expert
May 26, 2022
Найти как попасть сюда- целый квест. В остальном все хорошо, вежливые сотрудники, очередей нет, документы оформляются как часы.
1
Level 14 Local Expert
September 8, 2021
Очень приятный и отзывчивый персонал. Несмотря на большое количество посетителей и работу одного сотрудника - быстрое обслуживание.
1
2
Level 16 Local Expert
September 29, 2021
Персонал добротный, старается. А вот то, что отделение находится в бывшей квартире, причём занимает даже не целую квартиру, а комнату и что делит квартиру с выдачей посылок это жуть просто. Туалета для посетителей и кулера с водой по понятной причине нет, очередь вынуждена стоять в подъезде, что не очень нравится жильцам.
3
1
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Отличный офис и сотрудники, полис оформили быстро, уже спустя два дня оформился в поликлинике 👍🏻
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Благодарю сотрудника СОГАЗА за доброжелательное и компетентное обслуживание!
1
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Был здесь один раз, очень вежливые работники, лично мне, понравилось.
1
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Отличное обслуживание. Сотрудница Алла быстро и без каких-либо проблем заполнила документы и разъяснила ,когда будет готов полис
3