Soglasie
322 reviews
June 17, 2024
После ДТП (виновник не я) компания оценила ремонт нового авто с пробегом 6 тысяч километров в 12 тысяч рублей при том что ремонт стоит 18 тысяч рублей.Понял одно что в это компании болше не буду страховать авто.Офис найти отдельный квест.При заключении договора ни кто не говорит что нет ремонта а только выплаты.
4
September 3, 2024
Быстро получила выплату после залива квартиры от соседей и своей и мамы. Очень довольна суммой и подходом.
2
2
October 1, 2024
Конкретно про этот офис ничего сказать не могу, но в целом компания ужас уже 4 месяца нерешён вопрос с выплатой компенсации или ремонт автомобиля по страховому случаю по каско
5
1
October 3, 2023
(Регистрационный номер страхового случая 149193/23). Являюсь клиентом по КАСКО 4-й год (полное КАСКО). 15 сентября произошел страховой случай - обнаружила утром автомобиль с обтёртым бампером (кто-то неудачно парковался). Вызвала ГИБДД, составили протокол, и предписание прибыть к ним через 6 дней. При визите в ГИБДД оказалось, что их сотрудники забыли мне сообщить, что необходимо мне самой заказывать видеоматериал в службе видеонаблюдений. Хранится материал 5 суток... Я заявила в "Согласие" о страховом случае. Мне предложили приехать на осмотр. На вопрос, а разве по моему договору не положен аварийный комиссар, мне тут же предложили принять его на следующий день. Через пару дней после посещения аварийного комиссара мне позвонила сотрудница "Согласия" и сообщила, что для возмещения мне необходимо собрать полный комплект документов, а именно не достаёт постановления о приостановлении из ГИБДД. На мой вопрос почему мне не возместят раньше, т.к. постановление о возмещении выдаётся только спустя 2 месяца, а нахождение виновного влияет только на возмещение между страховыми компаниями по осаго, а для меня от результат розыскных мероприятий ничего не меняется, мне сказали "такой порядок"... Итого: за КАСКО, как клиент Согласия за 4 года я выплатила в районе 200 000 рублей. Покраска бампера под ключ это 30 000 рублей. И меня, как постоянного клиента пускают по максимально длинному формальному пути. Не хочется думать о том, что было бы, будь страховой случай более весомым. Могу уверенно, что клиентом СК "Согласие" я больше не буду никогда, и другим категорически отсоветую.
7
1
October 30, 2024
Страховать по каско технику не рекомендую, отказываются признавать ДТП страховыми случаями.
3
August 21, 2023
ООО СК Согласие ОТКАЗЫВАЕТ в положенных выплатах, при наступлении страхового случая.
Оформил в СК Согласие дополнительный полис страхования на случай, что у виновника ДТП отсутствует полис ОСАГО. По нему установлен лимит выплат в 400 000 руб.
Произошел в декабре 2022 года у меня такой страховой случай, после расчета оценки пришел ответ - к выплате 0 рублей. Вот это поворот!!!
После претензии оказалось, что оценщик неправильно произвел расчет суммы и как в последствии выяснилось, что по данному полису (договору) применяют ещё и уменьшающий коэффициент 50%, фактический ущерб составляет 314 000 руб., минус 50% т.е. к выплате 157 000 рублей. Понятно, что этой суммы не хватит сделать весь ремонт.
Но на этом всё не закончилось, при предоставлении банковских реквизитов, в нарушение своего договора от СК Согласие пришел новый ответ, что они произвели новый перерасчёт суммы, к выплате 20 000 рублей!!! Да, да вот такая сумма!!!
После очередной претензии, добавили к этой сумме ещё 4905 рублей!!! и в ответе прописали, что ООО СК Согласие свои обязательства по данному договору выполнила, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
В итоге общая сумма выплат составила: 24 905 рублей.
Делайте выводы!!!
12
1
February 6, 2024
Номер договора 1290008414 Что то тут нет отзывов про их инвестиционную дочку "согласие-вита". Заключили договор, прождали, дожили, пришли оформлять выплату, нас долго упрашивали деньги оставить, решили подумать коллективно. В итоге прошло больше 2х недель- денег не выплатили, ваши говорят документы типа заявление на выплату нам не поступали)))) вот так вот просто доверять деньги согласиея-вита, они их просто не возвращают, сидим пишем досудебку, будем взыскивать % за пользование нашими дс, пени, моральный ущерб
10
July 14, 2023
Нравится, что здесь моментально все оформляют. Когда с каско сюда перешел, то осмотр сделали только один раз, а потом просто продлял полис. В прошлой компании каждый раз приходилось тратить время на пересчет сколов и царапок. Уже вторую машину здесь страхую, и вот летом в доме отделку закончу и тоже застрахую потому, что обещали скидку, как постоянному клиенту. Кстати, перешел изначально из-за их программы 100 за 50. Классная тема! Пол цены плачу за год (ну это если без дтп и ущерба если).
1
4
December 6, 2024
Крутая компания, высокий сервис, хорошие тарифы!
1
2
May 28, 2024
Позвонила с целью узнать стоимость страховки по осаго
Приняла мой звонок оператор
Сообщила, что через час перезвонит сотрудник страховой и посчитает мне сумму
Идут 3 сутки ожидания звонка
За это время, конечно же, уже застраховалась в более клиентоориентированной компании
5
August 17, 2023
Отзывчивые и профессиональные менеджеры,оформляю у них ОСАГО второй год у девушки Христины:быстро,чётко, лишнего не навязывают,цена,как у всех плюс-минус. Довольна обслуживанием.
1
2
February 6, 2024
Страховой случай 196411/23 от 10.12.2023 года.
Семь лет оформляли КАСКО в СК Согласие. Платили немалые деньги. В декабре неизвестный совершил наезд на машину на парковке и скрылся. В итоге покраска бампера за свой счет 12 тысяч, детали для фар за свой счет или запрос детали с ожиданием в 45 дней. Никому не рекомендую. Буду уходить от этой страховой.
9
1
January 23, 2023
Обслуживание: отличное, менеджеры молодцы, и всегда тебя поддержат по вопросам даже удаленно.
Цены на страховки: НС, ОСАГО - цены отличные, КАСКО-на мой взгляд, выше средних «по больнице».
Ресепшн: зайдите в Согаз, посмотрите на зону ресепшн. И посмотрите на ресепшн тут. Как будто собрали с помойки стулья и поставили в кладовке. И это компания ТОП-10…
1
7
July 17, 2024
Много лет был клиентом компании Согласие, на данный момент в личном кабинете отображается 2 действующих полиса и более 20 каско/осаго, уже бывших. Первая проблема возникла при ДТП пару лет назад, списал это все на случайность, не все же хорошие сотрудники, плохие тоже попадаются)))) Но в этом году заменил водительское удостоверение...... и снова возникли проблемы но уже более глобального масштаба, не смог заменить номер водительского удостоверения ни в личном кабинете, ни в приложении, добрался до офиса.....с горем пополам с доплатой непонятно за что, заменил в одном из двух полисов номер водительского удостоверения, во втором заменить не удалось, отправлял и предъявлял СТС, ПТС, Паспорт, новое водительское удостоверение и старое - не удалось, я просто в шоке. Пришлось поменять страховую и о чудо, оказывается есть ещё компании где клиент важен и нужен, а не просто как в Согласии - идите на хутор бабочек ловить - мы не можем поменять номер ВУ в одном из полисов и все. При точ через личный кабинет документы не загружались от слова совсем. Звонил в коллцентр и делал шаги по подсказке специалиста Согласия и тд. Так что днище оно и есть днище. P.S. Вписан в полис одного автомобиля застрахованного в другой компании, не хочу и не буду рекламировать никого, но в другой страховой аналогичные действия по замене номера ВУ заняли несколько минут и без доплат.
6
August 12, 2024
Произошел страховой случай, обратились за выплатой по Каско.
Приехал сотрудник компании, чтобы оценить ущерб, однако компания отказывается делать денежную выплату, и направляет в сервис с плохими отзывами.
Меня такие условия страхования не устраивают - я не хочу отправлять дорогую машину в неизвестный мне сервис, в котором могут, кроме плохой работы, еще и заменить детали на авто.
Компания ссылается на свое право направлять на ремонт вместо выплаты деньги, таким образом их продукт КАСКО бесполезен. Это бодание длится уже полгода!
Отвратительная компания!
Рекомендую не иметь дел с СК "Согласие".
6
April 18, 2023
Недавно застраховал свою новую квартиру. Купил на вторичке без ипотеки, но соседи мне показались слегка мутными, поэтому на всякий случай решил. Да и был инцидент у родителей - на новогодние соседи уехали и рванула батарея с кипятком по шву стояка. Залило родителям квартиру основательно, от нашей с братом комнаты стался один мякиш. Было очень сложно доказать что к чему, соседи или домуправляющая компания должны выплачивать. Свою страховал через агента, на которого вышел через коллег с работы. Быстро приехал, все оценил и оформил, документы на выбор бумажками или на электронку. Ремонт сразу хороший, из-за него и брал, и на новый в ближайшие годы денег не будет, поэтому лучше так.
4
1
October 19, 2023
Отличная, надежная компания. Девченки из отдела персонального страхования огонь! Всегда готовы помочь и подсказать.
1
5
June 14, 2023
Раньше каждый год ходил в офис страховой чтобы продлить ОСАГО, но в этом году уехали на весь май на дачу и в город ну никак не попадал. Мне дочь подсказала про оформление прямо в интернете, вместе поискали и посчитали где сколько стоить может. Купили в Согласии, там несколько лет назад уже делал полюс, но не знал, что можно без офиса все сделать. Технологии радуют и выручают, а то из поселка то мимо поста ГАИ выехать боялся без страховки.
4
1
June 11, 2023
Получила права давно, но купила машину только в этом году. Даже со номинальным стажем 2 года страховку сделать было непросто, могие отказывали или цену огромную делали. В Согласие обратилась по совету знакомого, который тут давно страхует машину и Осаго и Каско. Реально все быстро и удобно. Полис стандартный, стоимость не такая конская как у остальных. Езжу аккуратно, привыкаю пока, но со страховкой стала более расслабленная за рулем.
3
1
July 12, 2024
Взаимодействие оставило приятные впечатления! Особенно хотел бы отметить Александра, руководителя отдела продаж!
3
May 23, 2024
Пришел не так давно на новую работу, дали хорошие условия, в том числе и ДМС подключили. Когда болел после нового года, обращался по этому полису к врачу с подозрением на менингит. Очень понравилась клиника, да и врач попался более, чем адекватный - прописал правильное лечение, поэтому выздоровел я быстро. Со страховой не было проблем, быстро принимали решения по оплатам за анализы и обследование. Страховая Согласие.
3
3
June 16, 2023
На майские праздник ехал с ночной смены, на светофоре машина стоящая впереди откатилась назад и нормально так мне фаркопом пробила решетку и радиатор.
Виновник втыкал в телефон и не держал тормоз. Сазу начал орать, что это я его протаранил, потом посмотрев мой регистратор начал договариваться со мной на какую то смешную сумму на месте, потому что он без страховки (сам то он на Крузаке ездит). Я вызвал ГИБДД, оформили в молчании, виновник явно оплачивать ничего мне планировал.
Благо машине у меня меньше 3 лет, она еще в кредите и с каско, за счет которого собсно и отправился отремонтироваться. Буду ли судиться с виновником пока не знаю, эмоции уже отлегли и машина в ремонте.
Пока от суда его спасает моя занятость и мое каско в Согласии ))
3
2
August 24, 2023
Я искренне не понимаю восторженных отзывов. Если ты решил оплатить на сайте страховку, так знай ты ее в жизни не оплатишь, не первый год, оплатить целый квест, ровно как и в мобильном приложении. Если звонить по общему номеру, то тебе голубенькой ответят, что пробуйте в другом браузере, пробовала в 4-х и ничего. Ну тогда пробуйте безлунна нажимать на кнопку оплатить пока не перейдете на страницу оплаты.
Классный ответ!!!! Звучит, как издевка, типа мы знаем, что у нас сервис так себе, а вы пробуйте не сдавайтесь! Ужас!(
6
2
July 26, 2023
Страховая компания "Согласие" пользуется прекрасной репутацией как в стране, так и в других странах. Когда-то я помогал создавать эту компанию, а сейчас на пенсии сам пользуюсь её услугами. Желаю сотрудникам и клиентам СК "Согласие" успеха и крепкого здоровья!!!
1
3
May 27, 2023
Являюсь постоянным клиентом "Согласия" много лет. Муж нечаянно незначительно поцарапал машину, выезжая со стоянки. Компания выплатила пострадавшей стороне страховку и через некоторое время мы узнаем о назначенном судебном разбирательстве по иску компании о возмещении уплаченной суммы по страховке потерпевшей стороне с моего мужа. Муж позвонил в "Согласие" с просьбой раз'яснить на каком основании подан иск. Сумма иска составила 16000 руб. В "Согласии" обвинили мужа в мошенничестве. Мужу 78 лет, инвалид 2-ой группы. Большего оскорбления и представить было невозможно! Ни на одно заседание суда представитель "Согласия" не явился. Муж, после очередной химиотерапии (на следующий день) был вынужден прибыть в суд, хотя далось ему это посещение не просто. Суд муж выиграл. Неуважение к клиентам и желание получить неосновательное обогащение убедило перестать пользоваться услугами "Согласия"! А недобросовестное поведение в извещении лица, в отношении которого подан иск в суд, имеет признаки мошенничества. Не связывайтесь с "Согласием"! Не поощряйте пообное отношение и к клиентам, и к законодательству РФ! Такие компании не заслуживают присутствия на рынке страховых услуг в России!
17
September 6, 2023
Неклиентоориентированная компания. По договору комплексного страхового каждый год приходится напоминать "специалистам" компании, чтобы прислали поручение для оплаты страховки, сами сроки не отслеживают. В переписке стандартный ответ "Специалист с вами свяжется с 9 до 12". В результате клиент должен ждать, когда же с ним свяжется специалист. Не рекомендую связываться с этой страховой компанией. Видимо нужно ждать еще 30 лет, как на логотипе компании написано...
6
December 19, 2023
Аствацатурова Александра:хочу поблагодарить сотрудника компании Аветисяна Сироба за квалифицированную помощь в оформлении документов на получении страховых выплат
4
2
February 18
Не оправдывает компания себя. Не рекомендую
March 30, 2023
Страхуюсь от несчастного случая давно, сдава богу не было таковых до 2022 года. В 2022 3 раза сталкивался с возмещением по страховому случаю по трамам
1 - повреждение мениска
2 - перелом пальца
3 - перелом ребра
То, что пишут - пришлите справку из травмпункта и заполните протокол - вранье. Потом запускается механизм переписки. Сперва вас попросят оригинал снимка из травмпункта, в следующем письме его описание, которое делает хирург из вообще другой больницы, и которого придется еще поискать, в следующем письме попросят заверенную копию карты из больницы, которая делается до месяца.. А потом вас попросят заверенную копию карты из районной поликлиники за 5 лет. И если вы меняли при этом прописку, то придется поездить и собрать копии всех карт с районной поликлиники, даже если вы там не наблюдались.
Но.. если вы преодолели все эти препоны и ск больше нечего у вас запросить - под конец вам пришлют письмо, в котором скажут - мы отдали дело на проверку и согласно договора выплата по вашему делу задерживается. А задержаться она может на год... Выплату при самом лучшем раскладе вы получите через пол года.
Дай вам Бог, сотрудники компании Согласие, чтоб и вам так платили зарплату.
11
December 13, 2023
Обращался в страховую Согласие за покупкой полиса с 22 по 23 год,попал в аварию (незначительную)притерся .Спустя 8 месяцев страховая подала на меня в суд. В итоге страховая покрыта убытки потерпевшей стороне,а с меня хотели взыскать эту сумму.Суд я выграл.
Теперь ни ногой в данною страховую
8
1
April 11, 2023
Ужасная страховая компания, которая осталась в прошлом веке.
Планировал оформить страховку ОСАГО через Тинькофф, но оформил ее на прямую через сторонний сервис.
В теч. 10 минут обнаружил свою ошибку и позвонил в страховую с просьбой о возврате оплаты.
На что мне было сказано следующее:
1) Чтобы расторгнуть соглашение нужно ехать в офис (Хотя договор начинает действовать только на следующий день)
2) Если расторжение происходит без причины, намекая на мой случай, то страховая премия удерживается за компанией....
Такие компании не имеют право на существование в 21 веке.
Их не смущает, что оплатить услугу и заключить договор онлайн можно, а расторгать( в этот же день) с ними соглашение уже нельзя...
15
July 4, 2023
Обратилась в страховую, когда наступил страховой случай. И дело встряло... сначала месяц требовали кучу документов, потом отписались, что ждите ответа 30 дней, а когда и 30 дней прошло - то вечно на согласовании у руководства. Я уже сказала, не нужнымне страховыевыплаты,напишите отказ, выплатите минимум,я пойду в суд на виновника (УК) и все равно мурыжат. Кошмар!!! Там ничего не застрахую!
8
February 1, 2023
Возможно мой отзыв убережет кого-то от лишних затрат. Будьте внимательны! При покупке авто в кредит салон РОЛЬФ ХИМКИ вынуждает заключать договор страхования жизни через ООО СК «СОГЛАСИЕ-ВИТА» (юр. адрес 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42 - видимо «дочка» СК СОГЛАСИЕ) . И все бы ничего. Все логично, и даже в договоре прописано условие о снижении ставки при наличии такого договора, да и в случае досрочного погашение кредитного договора можно вернуть остаток страховки. Но есть одно НО! ООО СК «СОГЛАСИЕ-ВИТА» настаивает на заключении второго договора - страхование временной нетрудоспособности (на минуточку, страховая премия по нему раз в 10-15 выше страхования жизни), утверждая, что это относится к страхованию жизни и с теми же условиями пр возврату. Это совсем другой договор! При досрочном расторжении кредитного договора по нему ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ! Что делать? Не заключать! Если же вас все-таки вынудили заключить два (и более) договора страхования, или вы их подписали по невнимательности, вы вправе вернуть сумму навязанной страховки в период охлаждения - в течение 14 дней. И всегда читайте условия договоров, а не слушайте агентов! Они-лицо заинтересованное. Аналогичный отзыв оставлен на РОЛЬФ ХИМКИ
16
November 21, 2024
Просто лучшая страховая компания.
April 10, 2023
В этой страховой компании можно оформлять полисы онлайн. Раньше я ездила сама в офис, но, как началась пандемия 3 года назад, я полностью перешла на онлайн сервис. Удобно, быстро, качественно!
3
4
August 24, 2023
не платят
категорически не рекомендую этих "специалистов"
дмс у них самый скудный по услугам
платят не охотно
вообщем согласие как был худшим страховщиком так и остался
не советую
9
2
April 20, 2023
Ужасная компания!!! Никогда там ничего не страхуйте!!Никогда!! Сколько потрачено нервов и времени...Согласовывали месяц и так не смогли все согласовать, пригнали авто и вот уже 10 дней ждём ещё согласование. Сколько ещё ждать не известно. Как 3 года платить за КАСКО это пажалуйста, а как нормально отнестись, это не к нам.
14
June 17, 2024
В Согласии оформлен полис ДМС
Согласовать что-либо нереально
Отклоняют почти все
Направление врача для них ничего не значит, они "лучше" знают, что нужно (не нужно) пациенту
Считают, что клиент заведомо здоров и вообще непонятно зачем обратился
Бестолковый полис
Не рекомендую
7
June 23, 2023
Комфортно, чисто, удобно, центр всё же. Парковки нет. Обслуживают профессионально
1
2
August 16, 2023
Продлевал 14.08.2023 ОСАГО КАСКО на Гиляровского, спасибо большое Христине Николаевне. Всё профессионально, чётко ,спокойно объяснила , на вопросы ответила , большое спасибо ,здоровья и продвижения, по службе.
2
4
January 9, 2023
Отвратительная компания. Просто сбор денег обманным путем при покупке машины навязали, сказав, что все обязательно. Закрыв кредит позвонили на горячую линию, на что был ответ отправляйте документы, за минусом месяцев, которые прошли вернем. Отправили документы, потом посыпались доводы о том, что просто закрыть автокредит мало и ничего вам не будет. Отвратительная компания, не подписывайтесь на нее и не имейте с ней дело!!! Бумеранг никто не отменял
12
September 22, 2023
Мое обращение рассмотрели оперативно, заявление за заполнить помогли. Претензий нет. Но цены у них на страховку на мой взгляд очень завышенные!
2
October 2, 2022
При покупке авто обязали оформлять страховку на жизнь в СК Согласие Вита. С минимальным сроком на 3 года, хотя планировал брать кредит на год. Но договор был с условием, что после погашения кредита можно сделать возврат пропорционально сроку пользования. В договоре это прописано. Оператор компании также подтвердил о такой возможности. После погашения кредита написал заявление на возврат, в итоге отказ. Отсылка на то, что я оформил это сам в добровольном порядке, и в таком случае я не могу требовать деньги назад. На то что они сами нарушают условия договора - только лишь отписываются шаблонными заготовками через заказные письма на почту раз в 2-3 недели.
Очередные *** работающие в сговоре с банками. Избегайте любого взаимодействия с этой компанией.
Договор № 7770246273 от 09/04/2022
13
2
April 3, 2023
У меня было судебное дело с СК Согласие. Хочу выразить благодарность Настаеву Виталию, грамотно проконсультировал, помог в решении вопроса без всякого обмана. Побольше бы таких сотрудников
4
2
July 18, 2024
Хорошее обслуживание, всё быстро оформили
3
October 2, 2024
отзывчивый и дружелюбный персонал
2
3
January 19, 2023
Оформили страхование ВЗР, не внесли еще одну страну, эти "специалисты" вообще ничего не могут сделать удаленно. У меня нет возможности тратить время на приезд в офис данной компании, а они бедолаги не могут одно слово вписать в страховку без моего личного посещения. Не рекомендую, совершенно не Клиентоориентированны. Ало ребят 21век. Сам не обращусь и другим не посоветую.
11
April 11, 2024
Если хотите стать участником судебного разбирательства по делу невыплат по КАСКО, то вам точно в эту страховую конторку
7
December 3, 2022
Самые дружелюбные сотрудники в офисе на Южной, всегда помогут. Удобное расположение, рядом с метро и режим работы
7
May 20, 2024
Не советую обращаться в данную СК. Сначала процесс ремонт «тормозила» СК максимально затягивая сроки согласования, затем поставка зап частей и снова затягивание со стороны СК полного заказ-наряда.
В дополнение к отзыву прикладываю скрин переписки с оф электронной почтой.
У данного организации не принято сотрудникам представляться.
4
1