У меня произошел страховой случай 25 февраля 2013 года. заявку рассмотрели быстро и вроде бы все хорошо, но послали на ремонт на другой конец Москвы, хотя в заявлении указывал сервис в котором хотел осуществить ремонт. Позвонил узнать почему так произошло, все ссылались на каких то сотрудников у которых телефонов нет. Ну ладно поехал в тот сервис куда дали направление. Там мне все осмотрели, выявили скрытые повреждения, провели дополнительное согласование на дополнительные запчасти, вроде все хорошо. Но когда я уже приехал ставить свой автомобиль на ремонт мне сообщили, что страховая отозвала мое направление на ремонт. Почему некто объяснить не может, все "кормят" завтраками и конца этому не видно.( уже прошло полтора месяца.
5
1
Лариса
Level 6 Local Expert
January 30, 2015
Оформляла полис каска и осаго в 2014г.,агент приехал на дом всё быстро оформили.В этом году хотела сделать пролонгацию пол юса- полис осаго есть,а каско не существует!!! Хорошо,что у меня не было страховых случаев! Позвонила,говорят просто не внесли в базу!
6
2
Павел Кас
Level 6 Local Expert
October 29, 2018
Быстро решил свои вопросы, никаких задержек
3
5
Светлана Мирошниченко
Level 4 Local Expert
January 27, 2014
Уважаемые автолюбители, ни когда не обращайтесь в эту компанию!!! Они быстро только оформляют полис и берут деньги!!! У меня страховой случай наступил примерно в 8-00 25.12.2013г. когда я вышла из дома и увидела разбитое пассажирское стекло, сразу заявила в полицию и страховую компанию, полиция приехала примерно через час, а представитель страховой в 22-30 этого дня, даже не стал отклеивать пакеты, которыми я заклеила разбитое стекло, так сфотографировал, когда я на следующий день помыла машину, то увидела несколько царапин на двери видимо когда сыпалось стекло и появились царапины, я позвонила опять в страховую и сообщила им об этом, на что мне сказали что представитель выезжает только один раз и потребовали справку с полиции , чтобы там указали и царапины. Признали в полиции меня потерпевшей только 16.01.2014 г. и тогда и выдали справку с описанием повреждений,я её отсканировала в этот же день и отправила в страховую. через несколько дней я перезвонила в страховую, где мне сообщили что на моё обращение отправлено письмо, содержание письма якобы ни кому не известно. и по сей день я ни чего не знаю!!!
6
1
Евгений
Level 29 Local Expert
March 5, 2019
Отличная компания. Хороший слоган "Согласие ведёт к Доверию"
3
5
Anonymous review
January 14, 2013
Попав в дтп и не являясь виновником происшествия, решила возместить ущерб по осаго в Согласии (СК виновника аварии)....Две двери (замена одной, покраска второй) и замена порожика + работы на НОВОЙ (годовалой) машине был оценен в ВНИМАНИЕ 2340 рублей!!! После проведения независимой оценки в независимой фирме (3000 руб – доп расходы) сумма адекватно выросла до 19 000 руб. Заявление на пересмотр суммы подано в офисе 28.11.2012, ответ обещали дать через неделю!!!! До сих пор ответа по пересмотру моего дела не получено. Последняя инфо – отправили по адресу местожительства заказным письмом – ничего! Пустой почтовый ящик!!!
Операторы кормят обещаниями отправить запрос руководству и перезвонить - не перезванивают и решения нет!!!
Это не страховая компания, а развод на деньги!!!
6
1
Анна Сиваченко
Level 11 Local Expert
December 23, 2019
Супер компания
3
5
Show business's response
Denis
Level 2 Local Expert
September 30, 2014
Отвратительный се рвис уже на этапе продажи страховки. Неулыбчивые и грубые операторы без всякого желания не то что помочь, но и просто продать полис. Заходил в офис 3 раза: 2 раза из них не работала система. Ноги моей больше в этой компании не будет.
4
4
Наира Закарян
Level 23 Local Expert
October 12, 2018
Негде парковаться лучше пешком
6
2
Юлия
Level 11 Local Expert
December 17, 2018
Лучшая страховая компания ever
1
5
Роман Деге
Level 22 Local Expert
January 15, 2019
хорошая страховая компания
3
5
Anonymous review
April 15, 2014
Сталкивалась с данной компанией в рамках договора КАСКО, в целом очень довольна, быстро, удобно. И по договору ДМС - тоже всем довольна, ни на чем не экономили, ни разу не отказали!
3
3
SysAdmin
Level 6 Local Expert
March 3, 2019
Лучшая страховая компания
3
6
DjeDi
Level 17 Local Expert
February 6, 2017
Контора рога и копыта! Машину страхуют только с допсоглашением, написал жалобу в прокуратуру.
7
2
Андрей Б.
Level 29 Local Expert
March 14, 2019
Удобное месторасположение
3
5
Сергей С.
Level 2 Local Expert
September 25, 2014
Время рассмотрения страхового случая 25 дней, итог: Выдают направление на ремонт Хёндай солярис находящейся на гарантии, обслуживающийся у официального дилера, и застрахованного по КАСКО в Согласии, в сервисный центр китайского дилера Lifan!!! занимающегося ремонтом грузовых машин!!!!
Запрашивая при этом предварительно сканы сервисной книжки.
Мнение одно меня страховую компанию, отношение к клиентам даже по КАСКО ужасное, бедные люди кто к ним обращается по ОСАГО.
5
3
Anonymous review
September 26, 2014
Уже две недели не могут передать данные по старому полису ОСАГО в РСА, чтобы я мог получить скидку! Не то что передать, а даже подтвердить, что они приняли заявление не могут!
4
3
Ирина Л.
Level 6 Local Expert
August 30, 2018
Самая лучшая страховая компания)))
4
4
Anonymous review
September 4, 2012
19.08.12 было оформлено дополнителное соглашение о дорочном расторжении договара по страхованию транспортного средства. Выносят мозг. Деньги не возвращают.