Согласие

Rating 3.1
447 ratings
Rate this place

193 reviews

Level 9 Local Expert
July 31, 2024
В пункте все сделано аккуратно, зона обслуживания, зона ожидания, парковка, но есть небольшие вопросы к вопросу сотрудникам, которые оформляют ДТП, точнее не вопросы к ним , а просьба к руководству данного офиса обслуживания, все мы живем в Дагестане и имеет точно, представления об обязательствах, соблюдающих религиозных людей и уважаем их, но хотелось бы попросить по пятницам предупреждать, о возможном отсутствии специалистов на рабочем месте в период, часов посещения мечети сотрудниками оформляющими ДТП.В целом коллектив в профессиональный и шустрый!
1
1
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
В этом офисе поддерживают безответственную политику головной компании, вы не сможете оформить простую страховку ни в личном кабинете сами и не в офисе. Зато в офисе оплата прекрасно проходит - если вы оформите дополнительные услуги. Можете не отвечать на мой отзыв своими извинениями и т.д. это будет очень смешно выглядеть, потому что каждый второй отзыв о том что не могут оплатить простую страховку с хорошим кбм в личном кабинете, так же было и у меня, поехал в офис в другой конец города, с надеждой оплатить, но здесь меня ждал аналогичный сюрприз - оплата не проходит, но она пройдет чудесным образом если вы дооформите допы на 2000р., не нравиться, сказали мне, идите в соседнюю комнату где стоит доска с другими СК и их адресами - при этом ехидно посмеявщись мне в след со своей рядом сидящей сотрудницей....
5
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Одна из немногих страховых компаний работающих в нашей республике. Хороший офис , можно выпить чашечку кофе . Не большое время ожидания , может потому что по какой-то причине многим отказывают в оформлении полиса ОСАГО , хотя лично у меня проблем не возникло .
2
1
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Через весь город приехать к вам в рабочее время чтоб ваши работники сказали коронную фразу База не работает и уехать обратно - смысл жизни одного дня некоторых оптимистов, таких как я, которые до сих пор надеются, что филиал Согласие в столице работает Нормально. Сделал дистанционно страховку в другой компании без проблем и удорожаний. А хотел в Согласие... Пустующий банкетный зал Эльтав больше пользы возможно принесет.
2
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Обращался в данную контору по страховому случаю. Впечатления-находится далековато (Махачкала-1) если вы не с самой Махачкалы. Помещение просторное, 6 столов для приема граждан. На момент моего посещения (май 2024 года) работала в режиме живой очереди, хотя автомат для выдачи талонов тоже предусмотрен. Персонал отзывчивый, но есть впечатление, что его не совсем хватает-очереди большие, ибо Дагестан славится своей манерой вождения от того и большое количество людей в очередях
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Третий месяц прошёл после последних моих безрезультатных визитов,сегодня опять та же история. Не пропускают. Не хотят как я понял оформлять. Чем больше стаж, чем лучше водитель, тем меньше шансов что тебе сделают страховку
5
Level 13 Local Expert
April 14, 2024
Поделюсь. Сразу скажу что в офис попасть не смог, и этот отзыв об онлайн сервисе "Согласия". Вот уже третий год я не могу оформить электронное ОСАГО в данной организации. Все возможные и целый ряд невозможных проверок на данном сервисе мною пройдены, РСА так же говорит все окей, но оплату принимать у меня не хотят. "Сбой в работе сервиса". Верить в то что это сбой может только слабоумный, так как за три если не больше года, такая крупная организация не могла не устранить данную проблему если только не хотела чтоб эта проблема была. Итого, я считаю и уверен что данная организация намеренно саботирует работу своего сервиса по выдаче электронных полисов ОСАГО. Другого объяснения тут просто нет. Для тех, кто скажет что у меня "плохая история" ОСАГО скажу что ни одного страхового случая по моей вине не было, езжу аккуратно, стаж более 10 лет. Но видимо понятие приемлемый клиент в "Согласии" означает что то совсем другое. Есть так же мнение что сбои происходят так как я не пытался добавить доп. страховку. Но если дело в них, то получается нам тут напрямую пытаются навязать необязательную услугу. Это законно? Законно называться страховой компанией предлагающей в числе прочего и ОСАГО и без причин отказывать в оформлении полиса? Ладно бы я был злостным нарушителем или разбивал машины раз в пол года, еще как то можно понять. Но это не так, стало быть, заявленные услуги в реальности не оказываются. Вопрос к юристам, как это называется?
6
1
Level 12 Local Expert
February 27, 2024
обслуживание на высшем уровне! три часа сидел ждал пока вызовут по номерку моему (понял одну важную вещь, если нет никого знакомого в этой компании, то так же придётся сидеть и ждать часами) короче просидел три часа, наконец-то вызвали, вызвали сказать что мне нужно спуститься этажом ниже! печалька! в итоге при сдачи документов что то там не так что то совсем не то, ещё полтора часа проходит! до закрытия остаётся минуты 3-5, за это время надо успеть быстро быстро написать заявление, заполнить бланки и всё остальное, если не успеваешь, все уйдут, тебе придётся уйти и приехать уже либо завтра либо на следующей неделе! но к счастью там есть люди которые за какие то несчастные 1000 рублей готовы всё за тебя сделать, всё расписать и т.п (а тебе придётся отдать эти 1000 рублей, чтобы в следующий раз уже не приезжать туда же и так же там не проторчать, потерять своё драгоценное время). на этом же этаже есть мини-кофейня, спасибо за кофе! очень понравилось!
6
1
Level 4 Local Expert
April 30, 2024
Каждый раз ,каждый год у них одна картина--не работает программа. Приехал, нет очереди вроде бы и опять не смогли сделать мне страховку. Такое ощущение, что операторши не хотят работать. Им проще досидеть до вечера и убежать домой.Такое чувство, что выбирают себе машины для страховки... За более 30 летний период у меня только одно было небольшое ДТП. Имеется ввиду,что иногда и несколько лет эта страховка не пригодилась ... Весь город проехал по пробкам, потерял кучу времени, хотелось в главном офисе сделать. Но зря потерял время... Обратился к другим, за 10 минут всё сделали... Нет желания больше сюда приезжать.
7
1
Level 8 Local Expert
April 4, 2024
Разные отзывы читала, возможно у всех проходит всё по-разному. У меня прошло все прекрасно, до меня был один человек, которого уже обслуживали когда я пришла. Прождала буквально 3-4 минуты, у меня уточнили по поводу водителей и по оплате картой или наличкой. В других офисах, не этом центральном, требовали дополнительные 2000 помимо страхового расчета, здесь же я оплатила ровно столько сколько расчитала на сайте. Девушке, которая обслуживала, огромное Спасибо.
1
6
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
2020 году было ДТП с хендай солярис, и мне по почте пришло письмо с , что одобрили сумму 97 000₽ , а приходя в офис Согласие мне Султан (работник) предлагает пойти и оценить сколько ремонт обойдётся (он не знал что я получил с Москвы письмо с суммой) я говорю, что какая-бы не было сумма выдай не говоря что знаю что мне одобрили, и он говорит 47 000 ₽ одобрили, и не показывает это в своём компе, и так разругался, но хотя бы мышца его дёрнулась, но нет, видна уже триста лет эти занимаются там, что так людей обманывают,. Не соглашайтесь на сумму которую они озвучивают, оспоренные суммы всегда больше и звонить в Москву в центральный офис не ленитесь.
11
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Полностью поддерживаю предыдущий отзыв Арсена Махачкала . До прошлого года все было отлично. В 2023 не застраховали, сбой программы . Пришлось страховать с переплатой на 2 тысячи руб. Сейчас , в 2024 пришла и опять технический сбой . Говорю, что у них и в прошлом году был сбой и почему должна переплачивать ?! Ответ :" с прошлого года ничего не изменилось ! Не переплачивайте, идите в другую компанию."
6
1
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Неоднократно обращался в эту страховую компанию по вопросу страхования автотранспорта, конечно, в головном офисе по ул.Керимова, д. 7/1 созданы очень хорошие все условия для клиентов. Однако в некоторые дни, например, в понедельник бывают большие очереди, приходится по 2-3 часа ждать своей очереди, что очень неприятно. Чтобы исключить такие моменты могли, допустим, в субботу до 15.00ч сделать для персонала рабочим днем. Еще в городе, особенно в центре открыть несколько офисов компании. В современном городе с пробками тяжело добираться на окраину города рядом с Эльтавским лесом, где в настоящее время размещается данная страховая компания. Всем удачи и поменьше наступления страховых случаев!
4
7
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
ХОЧУ НАПИСАТЬ ПРО СТРАХОВАНИЯ ДАННОЙ КОМПАНИИ.ОНЛАЙН ОФОРМЛЕНИЕ ОСАГО ЭТО ЯМА ОФИС НА КЕРИМОВА ТОЖЕ ЯМА У НИХ НЕ РАБОТАЕТ ПРОГРАММА 2МЕСЯЦА А ОНИ СИДЯТ ТИПО ЗАПОЛНЯЮТ БЛАНК А ПОТОМ ГОВОРЯТ ПРОГРАММА НЕ РАБОТАЕТ 2 МЕСЯЦА. ЗАЧЕМ ВЫ МУЧАЕТЕ ЛЮДЕЙ И ЗАСТАВЛЯЕТЕ СИДЕТЬ В ОЧЕРЕДИ И ТЕРЯТЬ СВОЁ ВРЕМЯ.ТЕЛЕФОН НА КЕРИМОВА НЕ ПОДИМАЮТ!!!НЕ РЕАЛЬНО ОФОРМИТЬ. ТЕХ. ПОДДЕРЖКА ЯМА. ОДНИМ СЛОВОМ КОМПАНИЯ ЯМА!
5
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Ждёшь в очереди час - полтора А потом говорят что программа не пропускает, и советуют обратится к часникам где был старый офис согласие, что интересно там всё получается только на 2-3 тысячи дороже, объясните мне как сторонние офисы могут застраховать Осаго от Согласия, а в главном офисе Согласие Республики не могут застраховать? , на днях проверю может что изменилось за год? Был сегодня, также самая картина, ни чего за год не изменилось, даже хуже стало, во втором окне на моё возмущение ответили: идите где в прошлом году делали или вообще страхуйте в другой компании. Итог пошёл в частный не зависимый офис в течение 5минут предложили, Согласие, Ресо-гарантия, и Ингострах, (на 1,5-2тысячи дороже естественно ) . Принципиально не стал делать Согласие и вам не советую
22
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
При оформлении страховки через приложение и сайт выдаёт ошибку, приехал с другого города, офис не работает так-как нет света. В итоге оформил электронно в ингострах.
3
1
Level 10 Local Expert
August 6, 2024
Всего за несколько минут,сделали страховку на автомобиль,есть место для парковки автомобиля, никаких очередей, никаких проблем.
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Пятницу поехал страховку сделать девушка сказала какая то ошибка выглядит не могу сделать сходите другую компанию , зачем мне другую попробую понедельник
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Плюсы: сотрудники, отзывчивые внимательные, делают работу быстро. Минусы: отвратительная организация рабочего процесса от компании. Всего два окна предназначены принимать по вопросам оформления, очередь из 30 человек. Я 2 часа ждал пока дойдёт до меня. Все таки коммерческая организация, а не бюджетная, если сами не знаете как, наймите специалистов.
2
Level 2 Local Expert
April 8, 2024
Первое обращение на оформление страховки в эту компанию завершилось ответом, что вы не проходите, якобы сбой програмы, хотя до меня вроде проходили, второй раз обратился и уже с новой машиной и мне опять говорят то же самое, програмы сбой типа! Это че за контора такая не пойму, выборочно пропускают что ли!? Я уверен страховыми выплатами тоже наверное такая же беда у них!
5
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам страховой компании в г. Ижевске. За невероятную способность быть компетентными специалистами и очень своевренно оказывать поддержку клиентам. С уважением, Ирина.
2
2
Level 2 Local Expert
October 2, 2024
Далеко ехать , персонал два три человека , и не успевает из-за потока людей , в очередях люди ждут по два три часа
1
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
Не продлевают осаго. За последние семь лет свое не желание продлевать по требованию прикрывают не исправностью компьтера. Предлагая при этом перейти в другую страховую компанию. Центр. Банку России и Союзу авто Страховщиков пришло время подумать.
5
Level 11 Local Expert
April 1, 2024
Часа ждал в очереди на подачу заявления и столько же на согласование убытков. В целом чисто и аккуратно, персонал вежлив. Улучшить организацию приёма, чтоб уменьшить время ожидания в очереди и будет прекрасно.
1
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
22 марта 2024г пришел в офис продлевать страховку.Девушка взяла документы пошелкала на компьютере 2 минуты и говорит что программа не открывается на вашу машину идите дальше.Поехал в другой офис там тоже пошелкали 2 минуты и программа открылась но страховка у них на 2 тысячи дороже чем у офицального.Вывод делайте сами
4
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
В 8 утра пришёл, чтоб занять очередь ввиду того, что к 9 уже собирается куча народу, к моему счастью в момент открытия я был 16. Думал, что повезло, но проторчал в этой очереди до 4 часов дня , то-то я думаю, что у них такие диваны удобные там, за время ожидания два раза успел вздремнуть. После того как долгожданная очередь дошла меня отправили на осмотр автомобиля, где я ещё час простоял в живой очереди, на осмотре работает бригада «профессионалов», которые требуют чтоб пострадавшие автолюбители снимали сами свои Бампера и т.д. P.s. Совет всем достойным братьям, если вы пришли после часу в эту страховую по причине дтп, то шансов успеть в этот же день у вас нет братья. Поэтому если в вас врезался водитель с страховой согласие, то заставьте его самого такой ч1андой страдать
11
1
Level 12 Local Expert
February 27, 2024
Очень приятно было иметь дело с этой компанией. Быстро вызвали на осмотр автомобиля, быстро пригласили на согласование страховой выплаты и самое главное выплатили сумму, которой с запасом хватило на ремонт.
2
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Всё четко . Помогли в день оброшения . Очень слаженно и грамотно работающие сотрудники . В течении часа решили мой вопрос . Ставлю 5 ть звёзд была бы оценка 10 ть тоже поставил бы. Ещё раз большое человеческое спасибо!!!!
1
9
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Приехал сегодня 19.10.23г в 16:30 наверное, а они закрыты, сотрудник сказал , что у них корпоратив с 16:00 и они закрыты уже. На сайте информация, что работают до 18:00. Я говорю разве так можно , ведь я не домой пришёл к ним , а на работу. Мне ответил по хамски можете жалобу написать и закрыв дверь предо мной зашёл обратно. А то что люди из другого города едут и мучаются ему без разницы! Судя по отзывам, ничего нового я не написал !
7
1
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Год назад делал у них страховку девушка сказала если не доплатить 2000 оплата не пройдет пришлось доплотить.
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Обьяните да мне телефоны вам там для чего в офисе? Попал в аварию в дтп в Каспийске. У меня и у виновника согласия страховки. 3 часа не могли дозвониться в офис чтоб отправили машину оформить. В итоге надоело ждать и поехали сами к мастерам оценивать машину. Попросту потраченные деньги на страховку
4
2
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Пришлось приехать сюда, потому что не смог оплатить страховку через приложение. Но оформили страховку быстро и без проблем. Только надо с собой брать все документы.
1
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
В прошлом году оформлял страховку, ДТП не было. Пришел оформлять в этом году, отказали в страховании, предложили обратиться в другую страховую. Не советую тратить время.
2
1
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Сорок минут сидел в очереди и потом еще час пока у них был обед, ради того что-бы услышать что они не смогут сделать мне страховку, на вопрос почему, ответили так бывает. В итоге сам сделал на сайте! Смысла туда ходить нет, если конечно вы не пенсионер без навыков компьютера. Ну и то не факт что все сделают.
4
1
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Не советую как и все пишут что отказывают что типа программа не работает, приехал сам убедился.
1
1
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Два часа просидел в очереди, увеличьте количество сотрудников оформляющих документы по ДТП.
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Именно когда я обратился мне по завышенной цене сделали страховку не ногой больше туда
Level 11 Local Expert
July 29, 2024
Не советую связываться с этой компанией, нет квалифицированных экспертов которые бы могли точно определить все обстоятельства ДТП. Выплачивают не полные суммы, находят уйму причин не выплачивать, предлагают потерпевшему одну сумму, а на бумагах совсем другие цифры.
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Не могут просто продлить страховку... Программа не пропускает.. Но у дилеров за переплату 2-3тысячи все пропускает и работает... Афера какая то ...
3
2
Level 11 Local Expert
September 17, 2024
Отлично , выплату получили без проблем после аварии, там же сделали осмотр
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
30 января обратился я в Согласие по поводу ДТП за страховкой, оформили документы очень быстро, очень вежливые сотрудники, щас посмотрим сколько оценят мою машину на ущерб, Оценили в 62 тысячи, Хотя двери я купил в Хушете по 30 тысяч обе, плюс на ремонт вытяжки корниза со стойкой мне обошлось в 18 тысяч с учетом перекидки всех внутренности, Там ущерб 80 тысяч. Да конечно оценивают мало жалко, но персонал вежливый, и доходчиво объясняют,. Поэтому только 5 звезд, это за вежливость и доходчивое объяснение. Спасибо.
3
6
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Быстро и оперативно, нет больших очередей
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Работают только два сотрудника, очередь большая, 2 раза посетила офис, два раза не работал терминал. Сотрудник взял 300 рублей, сказав, что заполнит через программу данные, после чего, заполнил в ручную… Что входит в обязанности, тем более бесплатно. В принципе консультации никакой не было, посмотрим, что из этого выйдет..)
6
2
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Не смогли решить мой вопрос. Компенсация -50% процентов типа за износ более 5 лет. Не берет компания в расчет что детали выросли в 3 раза а расценки у компании 2014 года. Кружат страховые компании народ со своими расценками на ремонт.
6
Level 9 Local Expert
April 4, 2023
Все понравилось. Обслуживание , хорошее. Парковка для машин большая. Есть где проведут осмотр после ДТП со снятием бампера. Никуда не надо ездить по городу , приехал и все сделал.
3
2
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
В целом все не плохо, а так узнал что выплачивают не всю сумму
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Хотел продлить полис осаго, сказали программа не пропускает. Зато у частника через дорогу все пропускает, но дороже.
4
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Очень долгое время ожидания, оператор в 4 окошке пропускает своих знакомых без очереди. За час до обеда занимается делами своих знакомых, потом обед. После обеда ещё час, на сделанное ему замечание ссылается на то что у него не закончился обеденный перерыв. Что касается выплаты ? Больше половины суммы не дают. Страхование дорожает, а выплаты уменьшаются.
16
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Пришел озабоченный, готовый ко все проволочкам. Осмотр машины, прошел адекватно. По истечению 9 дней, позвонили. Согласовали размер компенсации, в этот же день получил деньги. Ремонт окупил полностью. Может и повезло, но я остался доволен и обслуживанием и компенсацией( дтп было до 100тыщ)
3
1
Level 12 Local Expert
February 27, 2023
Уставший перслнал в середине дня ,нагрузки бешенные у работников ....и люди которые берут талоны сидят часами а то и полный день рри этом могут не попасть к окошку. И спросишь их по соему вопросу что бы не ждать но не ответят так как им дышать времени нет. А вот был бы там такой человек который бы прошелся по щалу и у него можно было спросить и не ждать день было б не плохо. Ждать что бы услышать это не к нам как то не очень приятно
4