При регистрации полиса ОСАГО допустили ошибку в датах начала действия договора. Теперь говорят, что не могут поменять дату в договоре. При расторжении полиса, который еще даже не начал действовать предлагают вернуть мне только 77% его стоимости, типа 23% идут на их издержки (ошибка то тоже их- просто жесть). Расторгнуть договор тоже не просто, все делается сканами подписанных заявлений через почту. При этом, ответить на их письмо с запросом документов по электронной почте невозможно, технически так все устроено и сотрудники компании это сами подтверждают!!! Такого я не видел еще нигде))) На выяснение обстоятельств потратил 3 дня переписок и перезвонов. Просто позор вам, ребята. К вам больше ни ногой, вы пробили дно
Show business's response
Matrashov
Level 14 Local Expert
November 3
вообще согласие неочень,по моей практике полис осаго просто прийти сделать в офисе невозможно для такси онлайн тем более а других можно оформить без проблем онлайн тоже,странная политика хотя звонять предлагают сами.
Show business's response
Dragonita
Level 8 Local Expert
January 24
Мне поцарарали во дворе машину еще в начале декабря. Был составлен европротокол с виновником. Потом подано заявление в офисе на киевской, там же зафиксированы фото повреждения. Написано заявление на ремонт выполняемый полностью страховой компанией. Через неделю перезванивает девушка, "Вам одобрена выплата", отвечаю меня не интересует выплата, в моем заявление указано, что меня интересует ремонт полностью выполняемой страховой. Недовольно буркнула в ответ "я вас поняла" и бросила трубку. С тех пор была тишина. (Месяц прошел) Вчера пришло извещение в почтовый ящик, что на ваше имя денежный перевод от страховой согласие , придите получите. Мало того, что меня не устраивает эта мизерная сумма (сами ищите мастерскую которая за 16т.р. согласится две детали перекрашивать и рихтовать) , так я и не давала согласия на выплату, мне нужен ремонт. Почему без моего согласия подтвердили сумму и еще и перевод сделали?! Безобразие! Придется ругаться и добиваться ремонта от страховой, мне им заниматься некогда.