Недавно посетил этот магазин обуви и остался очень доволен! Продавец Вероника встретила меня с улыбкой и сразу поняла мои пожелания. Она предложила несколько подходящих моделей и дала полезные советы по уходу за обувью.
Также хочу отметить отличный выбор и дружелюбную атмосферу, благодаря всему персоналу. Магазин был чистым и аккуратным.
Спасибо команде за чудесное обслуживание! Обязательно вернусь и порекомендую друзьям!
123
Level 6 Local Expert
January 21
Сделали интернет - заказ номер 80142. В компании нулевой сервис и уровень сотрудников.
1) сделали заказ на 5 пар обуви. Одна была основная. Другие 4 пары были "до кучи". Именно единственную основную пару и не привезли!! В результате просто заплатили за доставку и потеряли деньги .
2) просили предупредить за день о доставке. Беседовали с каким то оператором как раз за день. Сказал что нет информации . На следующий день в 8-30 утра звонок от курьера что стоит у двери.
3) позвонили в магазин с жалобой. Сказали, что в этот же день перезвонит руководитель, чтобы решить проблему. Ну естественно никто не позвонил.
Однозначно не рекомендую. Такого бестолкового интернет магазина в 2024-2025 году не встречал ни разу. Компания работает по стандартам прошлого века. Ориентация на сервис и на клиента нулевая.
jokha90
Level 6 Local Expert
January 23
Марат - чудесный продавец! Шустрый, резкий, экспертный! Товар несомненно отличный, но обслуживание это просто бомба. Продавец, эксперт, стилист и психолог в одном лице. Не один вопрос, даже глупый не остался без ответа! Спасибо большое!
Екатерина
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Ужасный сервис интернет-магазина. Возврат проходит проверку товароведа 3-5 дней, и только после этого бухгалтерия в течение 10 дней должна перечислить деньги, при том, что возврат не по браку. На мой вопрос есть ли точная дата с какого момента товаровед проверяет товар, менеджер интернет-магазина мне так и не ответила, обещала уточнить информацию и перезвонить, но так никто и не перезвонил. Жду когда товаровед проверит новый товар уже неделю!!!!!!!!! Я сталкиваюсь с таким в первый раз!
1
Светлана Ищенко
Level 3 Local Expert
January 23
Отличный магазин! Большой выбор обуви, аксессуаров! Все продавцы приветливые, знают свой ассортимент!Профессионалы!
Саша Гламуров
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Приобрёл здесь ботинки мужские(челси) фирмы Clarcs. После носки в течении 3 часов, обнаружил что мои носки темно красного цвета окрасились в чёрный цвет. Когда снял носки я просто ужаснулся, кожа пальцев ног и ногти также стали чёрными!! Уже три дня тру мочалкой и пемзой, не отмывается, средства для снятия лака тоже не помогло смыть краску с кожи. Просто жесть! Сдал по браку, жду обратной связи! Сказали 20 дней на экспертизу. Как дадут ответ опишу
Алексей
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Не плохой магазин. Многие бренды ушли, как отдельные магазины с торговых центров площадок, но в сохо есть, что посмотреть, как пример Пепе ждинс или braun. По ценовой политике выше чем в маркетплейсах иногда даже и со скидкой.
Александр Шевченко
Level 13 Local Expert
October 13, 2024
Купил кеды менее месяца назад бренда GAS. Развалилась пятка благо по акции купил за 2,5к, но обидно все же.
Екатерина Маринич
Level 11 Local Expert
March 12, 2024
Очень нравиться этот магазин всегда есть выбор, распродажи радуют. Качественная обувь!
3
Наталья Фрунзе
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Хорошая обувь , но маленький ассортимент . Но огромное ,Но ,просто уже надоело , это поведение некоторых продавцов . Когда ты выбрал покупку , то минут 10 ,на кассе будут устраивать рынок , выпихивать то сумочку , то уход за обувью ( и их не волнует ваш отказ с первого , второго ..... раза ). Пока не повысишь ,голос не остановятся . После выхода с покупкой не радуешься , покупке , а успакаеваешь нервы . Не хочу больше заходить в этот магазин . А маме моей пробили обувь сразу с уходовыми салфетками , они так решили !!!
5
2
Show business's response
Евгений Лясников
Level 6 Local Expert
February 27
Есть хорошие английские бренды.
Андрей Б.
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Продавец интересный, после третьей пары обуви сказал: «может вам еще весь склад вынести?», на чем закончил диалог
4
1
Garik600 Стуканов
Level 30 Local Expert
December 11, 2024
Не плохой магазин и выбор хороший
Мария Иванова
Level 3 Local Expert
March 4, 2023
Отличный магазин .Стильная ,качественная обувь .Консультанты всегда приветливы и готовы помочь с выбором модели
2
1
Show business's response
Наталья Момотова
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Отличный персонал, всегда подскажут, помогут и сориентируют. Ассортимент раньше был лучше, но сейчас везде так. Рекомедую к посещению!!!