Брал в этом магазине кольцо, пришел через пол часа с просьбой войти в положение и обменять на другое кольцо или на это же кольцо другого размера, директор отказала.
Оставил вам ваше кольцо как подачку, надеюсь, вам оно поможет…
Лояльности никакой, и почему то именно в этом магазине, пока ты не купил изделие, все для тебя, как только ты его купил, так на тебя всем все равно
Show business's response
Анастасия Д.
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Всё просто отлично! Консультант Иллирия - восторг! Всё подсказала, терпеливо и профессионально всё рассказала! В итоге ушла с покупкой - подарком для мамы. ТЦ Тройка . Спасибо за работу!!!
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Замечательный магазин.
Редко хожу в ювелирный, но тут, по случаю дня рождения супруги, решил зайти, посмотреть.
Повезло, что попал на продавца Юлию. Всё объяснила, рассказала, помогла с правильным выбором. Все украшения любезно примеряла на себя, чтобы можно было наглядно посмотреть (жаль, что это не магазин нижнего белья).
Покупкой и сервисом остался очень доволен.
Спасибо!
1
Show business's response
Татьяна Райх
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Самый лучший магазин сети, а точнее девушка, которая обслуживала. Мне нужна была всего лишь серебряная цепочка на лунницу - показала все цепочки, помогла надеть кулон на понравившиеся, посоветовала, какая лучше смотрится. Я довольна 😊
1
Show business's response
Ирина М.
Level 16 Local Expert
September 12
Нормальный салон. Выбор украшений есть.
Show business's response
mari-istomina
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Девушка-консультант оказалось очень любезной: помогла получить подарок по акции, принесла тот, что был на картинке, подобрала цепочку, рассказала об флаерах (можно предъявлять, оказывается, каждый месяц и получать подарки!!), и ещё рассказала, как можно лом поменять на новые украшения. Обязательно воспользуемся предложениями от Соколов!
1
Show business's response
Evgeniya S.
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Прекрасные консультанты. В отличии от другого магазина Соколов (не буду называть адрес, то скажут, что конкуренты пишут). Очень отзывчивые и честные девушки, теперь желание обращаться только в этот магазин. Спасибо!
1
Show business's response
Беляева Ева
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Прекрасный персонал!!
Мне стало плохо и сотрудники сразу это заметили, принесли стул и стакан воды. Очень им благодарна, ибо в ином случае, я в обморок бы упала.
Люблю данный магазин за большой выбор ювелирных изделий и за наличие размеров. У меня тонкие и худые пальцы, однако на все интересующие модели мой размер был, что не может не радовать!!
Show business's response
Екатерина
Level 17 Local Expert
November 9, 2022
Купила дорогой браслет с бриллиантами, а коробок для браслетов в магазине просто нет! Это издевательство над покупателями?! Мне засунули браслет в коробку для сережки и сказали что это все что есть, так как коробки бесплатные! А изделие вообще то платное! Упаковка в других магазинах куда лучше. Не хотелось бы здесь больше ничего покупать.
1
Show business's response
А А
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Терпеливо подбирали вместе со мной украшение в подарок.
Я пришла не зная что именно хочу купить и мне потребовалось сделать несколько кругов по магазину, мне все показывали, рассказывали. Все очень вежливо.
Украшения по демократичной цене.
1
Show business's response
Александр Богоницкий
Level 13 Local Expert
February 5
Мой Промо код не нашли в своей программе. Вопрос остался не решен
Show business's response
Надежда Винокурова
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Взяли тут с неделю назад первые в жизни сережки дочке, она все это время уже выбирает какие ей подарить следующие, думаем взять золото.
Show business's response
Игаль Алон
Level 10 Local Expert
January 3
Девчата на уровне, жаль только не дают надеть на себя
Show business's response
Кристина Макеева
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Не смотря на то, что один раз делала тут возврат (сделали быстро), качество у соколова остается на высоте.
Show business's response
Владимир А.
Level 27 Local Expert
February 25, 2021
Ну что за тупая акция в коллаборация с Ашаном?
«При покупке от 1000 руб. в Ашан, получаете купон на бесплатную подвеску в sokolov”, но есть одно но, покупаешь несколько раз и купон дают несколько раз. По купону гарантировано идёшь, предъявляешь и получаешь подвеску, а вот и нет, один телефон одна подвеска и клали в sokolov на гарантии. От сюда вывод, полная чушь это а не салон, такая же чухня как и прочие санлайты и адамасы.
Персонал отдельная песня. Особенно тут.
Больше в этот отстойник ни ногой.
#sokolovжулики #позорашану
3
2
Show business's response
Яна П.
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Персонал здесь выучен кoнечно по высшему разряду, всегда одеты с иголочки, очень приветливы и знают свой ассoртимент.
1
1
Show business's response
Rumia
Level 10 Local Expert
February 21, 2022
Была сегодня в Ашане, дали купон на подвеску. Подошла к стойке, чтобы получить подарок, но агрессивная девушка продавец сказала, что даст подвеску при условии, если есть приложение Соколов. Если кнопочный телефон можно не стоять. Вообщем надо обходить стороной эту контору. Вот так.
3
2
Show business's response
PLIZBELC
Level 9 Local Expert
December 3, 2020
Очень доволен покупкой и работой персонала. Всё терпеливо показали, объяснили и рассказали. Шел за одним кольцом а в итоге купил кольцо, подвеску и цепочку к ней. С учётом всех скидок (в том числе миллион призов) получилось ≈800 рублей. Как оказалось у этого магазина очень много возможностей получить хорошенькую скидку. К тому же ассортимент весьма разнообразный и интересный.
Show business's response
Кристина Г.
Level 9 Local Expert
July 8, 2021
Прислали вчера смс с кодом на получение подарка подвески. Пришла получать, отстояла в очереди, а мне сказали-этот номер уже получал подарок о_О какой подарок и когда он его получал, непонятно. В Соколове была год назад последний раз. Вообще не очень понятно, зачем присылать подарок на номер, который априори не может этот подарок получить. Глупость какая-то, только время зря потратила.
4
Show business's response
Диана
Level 15 Local Expert
February 13, 2023
Показала фото кольца, которое представлено на Озон от компании Соколов. Кассир (блондинка в возрасте с накаченными губами) отказалась искать, сказав что мне надо скачать приложение, найти там это кольцо, назвать артикул и только тогда она поможет. Либо мне самой искать по витринам… Ушла без покупки.
1
3
Show business's response
Иван Смердов
Level 15 Local Expert
December 24, 2022
Хороший соколов, клиентоориентированные сотрудницы помогли выбрать что мы хотели.
Show business's response
Сергей Шохин
Level 22 Local Expert
February 13, 2021
Доброго дня! Может мне повезло, но!
Я покупал жене кольцо, продавцы были ГИПЕР вежливы и компитетны, при том,что кольцо было не очень дорогое. Скидки - более чем радуют и приятный бонус : какие то вечные подарки типа кулона, причем довольно стильного.
1
1
Show business's response
Антон Шевцов
Level 25 Local Expert
August 18, 2021
Хороший выбор украшений, цены приемлемы, - выбирал здесь подарки для родных весной 2021
Show business's response
Иван Р.
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Нормальное место, цацки тут продают.
Show business's response
Инкогнито 9178
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Не дали подвеску( в подарок по сообщению)
Ms.Alisa
Level 12 Local Expert
March 16, 2022
Пришла за покупкой! Одна девушка ценники на часы клеила, вторая консультировала ! Народу было много и все ждали 😵💫
1
Show business's response
Amphibrahiya Belaya
Level 12 Local Expert
November 7, 2020
06.11.20
Покупали браслет заранее выбрали его на сайте.
Обе консультантки обращались по хамски и начали в голос смеяться когда я отказалась осталвять номер телефона при оплате.
Вторая отвесила комментарий. : «тогда вам придется покупать без скидки»
Больше ничего там покупать желания не возникло.
Это не первый негативный отзыв по персоналу, следовало бы обратить внимание.
3
Show business's response
Лень
Level 29 Local Expert
August 14, 2021
можно приобрести очень симпатичные украшения по приемлемым ценам
Show business's response
Антонина Кривцова
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Муж давно хотел крест как у Торетто летом носить, я его вчера по скидке здесь увидела и сегодня презентовала ему)
Show business's response
Илья Курников
Level 5 Local Expert
December 7, 2020
Обслуживание как из под палки, всё нехотя (((За то рядом точка другого бренда (585) Так там, отлично отнеслись, потому сразу и сделали дорогостоящую покупку
1
Show business's response
Angelina Seregina
Level 17 Local Expert
July 21, 2021
Очень люблю Sokolov, невозможно уйти без покупки! Персонал очень вежливый и профессиональный-)
Show business's response
ванек мусихин
Level 13 Local Expert
August 5, 2020
Заходил за бесплатной подвеской от приложения "город". Выдали бесплатно маску и перчатки. Оформили быстро и предложили подобрать цепочку к подвеске. Продавцы знают свою работу. Советую .
1
Show business's response
OLDI
Level 11 Local Expert
July 31, 2022
Сделал несколько покупок, доволен. Как
Show business's response
Евгений П.
Level 8 Local Expert
November 16, 2021
Продовцы обманули, списали деньги с карточки, в том числе за якобы "бесплатный подарок"
Show business's response
Наш Карен Наш
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Каждый раз меняют работников. Всё хуже и хуже. Раньше девочки по культурные были.
Show business's response
Валерия Белясова
Level 5 Local Expert
April 5, 2021
Девушки консультанты всегда милые и приветливые)
Show business's response
Ирина А.
Level 3 Local Expert
November 20, 2020
Отвратительное обслуживание.Продавцы злые, отвечают грубо. Желания заходить туда ещё не раз больше нет.
2
1
Show business's response
Ирина Завьялова
Level 30 Local Expert
July 7, 2021
Мне не нравятся магазины этой сети!!!!
Show business's response
LIKANI LIKANI
Level 4 Local Expert
August 25, 2020
Прошло уже 20 дней и мой заказ обротно увезли:) просто смешно и отвратительна 👹