Любовь к изделиям SOKOLOV началась 3 месяца назад, с покупки колье с сапфиром ! Зашла на на удачу в Милю , меня встретила Анна и сразу взялась помогать выбрать подходящую длину цепочки, перемерили 5 вариантов. Анна активно советовала , какая под что подойдет! Сделали скидку ! Я была очень довольна покупкой ! Колье носила не снимая, долгое время ! А недавно у меня было День рождения и мне подарили несколько подвесок из разного золота , а цепочки нет! А в SOKOLOV опять акция и у меня бонусы . Я сразу обратилась к Анне за помощью! К моему приходу было уже подобрано несколько вариантов цепочек из разного золота и разной длины! Опять примерки с моими кулонами и опять я все удачно подобрали! Все красиво запаковали и подарочек , я как всегда ушла Очень довольная ! Хочется пожелать Всем приятных покупок в SOKOLOV и выразить снова отдельную благодарность Анне за ее обаяние и профессионализм 💐
1
Show business's response
Екатерина Казакова
Level 5 Local Expert
December 5
В торговом центре миля в Жулебино дали рекламную бумажечку с подарочной подвеской, сразу решила забрать ее. Пришла в отдел Соколов, там стояло 5 девушек консультантов. И все были «очень» заняты. Пркупателей нет, я стою смотрю на них, и меня игнорируют. Видно я не очень производила впечатление потонциального покупателя так как с пакетами была и ребенком. Мне пришлось ждать, когда ко мне все же подойдут. Разговаривали неохотно со мной. Даже с пренебрежением. Не понравилось такое предвзятое отношение! К слову, в этот день я искала подарок для мамы на день рождение и я даже смотреть ничего не стала дальше тут на подарок, именно из-за такого обслуживания.Меняйте консультантов!!! Они не просто не заинтересованы в покупателях, они их отталкивают таким вот поведением!
1
Show business's response
Лера С.
Level 9 Local Expert
July 23
Зашла сегодня (23.07.2024) за бесплатной подвеской по купону. Никто ко мне не подходил, пока я смотрела, нужно ли мне ещё что-нибудь из украшений в магазине. Консультант Анна (девушка с ботоксом/филлерами губ), когда я подошла к ней, была очень не заинтересована в помощи. А когда я попросила выдать мне украшение по купону, посмотрела на меня и вела себя так, как будто она представительница высшего сословия, а я оборванка. В процессе оформления Анна всячески показывала своё неуважительное отношение: закатывала глаза, вздыхала. В общем, оставила крайне отрицательное впечатление о своей работе. Такое поведение очень глупо и непрофессионально. Хотелось бы, чтобы такая крупная компания как SOKOLOV все же лучше подбирала персонал, потому что после таких продавцов как Анна, хочется бежать, но не в магазин, а из него :)