Sokolov

Rating 4.3
24 ratings
Rate this place

17 reviews

Level 4 Local Expert
February 28
Очень разочарована магазином, так как ранее все ювелирные изделия покупала именно здесь. В свой день рождения пришла в магазин подобрать себе подарок, выбрала серьги. В этот же день не успела я доехать до ресторана, как с одного уха серьга просто начала спадать и не держалась от слова совсем. Весь вечер пришлось прошел в страхе потерять сережку. На следующий день вернулась, чтобы обменять их на другие, на что директор магазина - явно видящая то же самое, что серьга начинает спадать ровно через минуту носки - ответила, что это не сережка с таким плохим креплением, а особенность моего уха. И мне еще теперь нужно самой думать как сделать так, чтобы не терять сережку. Все бирки были сохранены, чек предоставлен. Но директор напрочь отказалась обменивать серьги. Также присоединяюсь к отзывам о персонале: я перемеряла много украшений, под конец обслуживания продавец уже отказалась отстегивать браслет, сказав что она устала и у нее под конец дня не работают руки…. Очень клиентоориентированно… в общем в свой праздник я получила одно сплошное разочарование от вас, SOKOLOV
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Очень люблю бренд Соколов, их систему скидок и украшения. Часто захожу и что-нибудь покупаю. Но этот филиал буду обходить стороной на 100%. Была в магазине 23.11.24, к сожалению, не обратила внимания на имена продавцов, так как впервые столкнулась с таким отношением. Первый продавец начала взаимодействовать со мной (с крайней неохотой и лицом «уходите отсюда»), даже посмотрела размер серебряного кольца в приложении, но как только зашли другие покупатели и подошли к золоту, исчезла к ним с милейшей улыбкой. Это было очень неприятно. Пришлось попросить второго продавца о помощи, но и тут дружелюбием не пахло, начиная с фразы «Вы вообще что хотите?». После этого желание покупать в данной точке пропало. Я знаю, как могут работать продавцы и какими приятными они могут быть, но это явно не про этот магазин.
2
1
Level 2 Local Expert
March 17
Была в прекрасном магазине Sokolov, но обслуживание в Меге было ужасное…(( коллеги по работе назвали «чудесного» продавца по имени - Марина… мало того, что она нагрубила мне (видимо было плохое настроение), так она еще и не слушала мои пожелания по выбору ювелирных изделий. Когда я попросила показать очередные колечко, вот эта вот Марина, фыркнула и всем видом показала, что ОЧЕНЬ устала от меня. Хотя я выбирала подарок для близкой подруги, и переживала, что не попаду с размером и тщательно подошла к выбору. После этого, я спросила про акции магазина, потому что на сайте есть много привлекательных предложений, на что получила ответ от этой самой Марины: «А что на сайте непонятно написано»… я очень удивилась, купила подарок и ушла немного расстроенная из-за такого поведения данной персоны. Прошу уделить этому должное внимание, потому что такое поведение недопустимо(
Level 4 Local Expert
February 1
1 февраля 2025 г посетила магазин с целью покупки украшений в 13:35-13:50. Но она не сложилась. Не один из консультантов находившихся в магазине не подошел. Как только я зашла один консультант был занят другими покупателями, после того как он освободился я думала он подойдет и ко мне, так как других консультантов не было- но он не подошел. Появился второй консультант, другой сотрудник также решил, что видимо мне не нужно помочь с выбором изделий. Большую часть покупок ювелирных изделий приобретали в ваших магазинах, но наверное в будущем сделаю выбор в пользу других магазинов. Максимум что сделал продавец стоявший за кассой- проводил меня взглядом, когда я уходила. Спасибо за «сервис». Удачи в продажах.
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Очень "вежливый персонал" 12.12.2024г, пришли в данный магазин, попросили помочь подобрать серебро, кольцо и серьги. Консультант не очень охотно подошла, предложила пару вариантов и сказала, вы на сайте посмотрите, выпишите артикул и приходите, что ей не удобно бегать по магазину и предлагать нам какие-либо варианты. Когда уходили, Консультанты начали нас обсуждать. Вернулась узнать имя девушки, так как на ней не было бейджика. Представилась Ольгой, но на сколько это правдивая информация, никто не знает. Желание, что либо приобретать в этом магазине отпало совсем, хотя до этого случая часто приобретали ювелирные украшения.
1
Level 19 Local Expert
October 17, 2023
Хороший магазин с большим выбором украшений. Приятная бонусная система, удобное приложение для телефона. Заказывала в подарок подруге ,покупала себе. Не помню, что была за акция, но получала в подарок от магазина подвеску. Мелочь, а приятно
2
1
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Отличный магазин для покупки подарков. Начиная от очень демократичных и симпатичных украшений для девочек и заканчивая вполне солидными для дам. Разумная ценовая политика, огромный ассортимент и компетентные продавцы.
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
Живу рядом, захожу, чтобы порадовать себя. Крайний раз покупала подарок подруге, долго выбирала, консультанты с особым трепетом подошли к моему запросу, подобрали набор из сережек и кольца. Спасибо огромное девочкам за такую чуткость, никогда не подводят.
1
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Оказался в Самаре по бизнесу, зашел жене взять побрякушку порадовать и был очень приятно удивлен уровнем сервиса тут. Даже у нас в столице много где хуже.
Level 11 Local Expert
March 20
Не все то золото, что блестит Это про бренд "Соколов" Не принимают обратно свое облезлое изделие.
Level 2 Local Expert
October 9, 2022
Была в магазине покупала кольцо,девушка отлично подобрала,приду ещё , коллеги называли ее Мариной,спасибо за обслуживание
2
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Хoтел взять дорогой зажим для галстука себе уже пару лет как, сейчас наконец-то финансы позволяют. Пришел посоветоваться, а мне подсказали модель из чистого золота всего за 30 тысяч со скидкой с 70 пoчти тысяч.
1
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Моей любимой, которая обожает читать купил классный подарок, серебряную закладку с висюлькoй кисточкой, и еще подвеску на цепочке. Сам бы наверно и не дoгадался до такого, но на витрине просто увидел красивые укрaшения и решил зайти
1
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Очень приятная девушка
Level 10 Local Expert
May 21, 2022
Отличный персонал, девушка помогла подобрать украшения, сейчас они радуют;) Придём сюда ещё)
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Честно говоря я даже не знаю где еще люди покупают украшения вообще. Я жене только тут покупаю, вчера вот на праздник колечко купил.
1
Level 30 Local Expert
July 8, 2023
Надменная продавщица, разговаривающая сквозь зубы.
1