Пришел 22.12 с девушкой забрать ей подарок по заранее оформленному заказу - золотые серьги. Директор магазина Татьяна начала пытаться заговорить и продать другие удивляясь какие скидки в их магазине. Далее ушла к другим покупателям и не обращала на нас внимание. Ну и вишенкой на торте стал вопрос Татьяны: «А вам коробку надо?» Нет, в кармане понесу хотелось ответить. В общем руководству компании пора поменять директора иначе это больше напоминает поход на рынок чем в ювелирный магазин
Show business's response
Анастасия Федорова
Level 3 Local Expert
January 29
Прекрасное место и замечательные сотрудники, покупала украшения не один раз в этом магазине, всегда все подскажут, помогут с выбором, очень общительные и приятные консультанты, прекрасный выбор изделий которые прослужат долго, приемлемые цены, все на высшем уровне
1
Show business's response
Александр Ц.
Level 4 Local Expert
May 16
Добрый вечер
Сегодня были с женой в магазине SOKOLOV по адресу Рублевское шоссе 62. ТЦ Европарк в 19:30 примерно. В магазине один продавец который принимал золото и продавал украшение. Я конечно понимаю что этот процесс не быстрый, но длилось это минут 15 и это мы пришли я так понимаю уже на завершающей фазе. При этом достаточно много людей заходило и понимая, что они стоят без какого либо внимания продавца просто разворачивались и уходили. Перед нами был еще один человек в очереди. И он, я так понимаю хотел тоже сдать золото и приобрести что то в замен. На мой вопрос сколько это займет времени, продавец ответил так же минут 15-20. То есть посещая ваш магазин я должен постоять в очереди около часа, чтобы я купил украшение. В итоге мы не стали ждать нашу очередь и тоже ушли не с чем, ну потому что ждать 40 минут чтобы выбрать и купить себе украшение, на мой взгляд это хамство со стороны магазина и их сотрудников по отношению к клиенту который пришел приобрести украшение и тем самым принести прибыль магазину.
Как итог. Впечатление от этого магазина было испорчено. Больше мы туда не нагой. Лучше будем приобретать в других магазинах.
А так же прошу разобраться почему работал один продавец, тем более в вечерние время когда люди едут с работы и заезжают специально к ним.
Наше присутствие и сколько мы там провели времени вы можете посмотреть по камерам. Благо они у вас там точно есть.