Мой любимый ювелирный среди магазинов SOKOLOV. Всегда приятные сотрудницы, быть может нам так везет. Но всегда остаемся под приятными впечатлениями. Вот и тут, воспользовались впервые услугой трейд ин, спасибо огромное сотруднице Анастасии. Человек настолько любит и знает свою работу, общаться было одно удовольствие. Всегда кстати делаем заказ через интернет магазин, чтобы побольше использовать всяких бонусов и скидок. Вот обменяли старое золото и обновили всю ювелирку на белое золото. Остались очень довольны. Наши самые лучшие рекомендации!!!!
Show business's response
Роман К.
Level 4 Local Expert
November 3
Мне нужно было забрать подвеску по промокоду, на кассе было 2 сотрудницы. Одна явно принимала какой-то возврат и была занята, вторая же не уделила мне никакого внимания, и только когда наши взгляды встретились , она спросила меня, что я хотела. Я рассказал ей про подвеску и промокод, на что она сказала: "Ну надо ждать пока компьютер освободится" и на этом всё. Я стоял 10 минут и одна сотрудница решала проблему клиента, а другая просто продолжала залипать в телефон. Это вопрос просто к тому, что мне никто не сказал, что: "Молодой человек это надолго" или ещё хоть какой-то попытки контакта со мной для того, чтобы объяснить мне, что ситуация серьезная, а без компьютера ничего не сделать. У меня была мысль ещё посмотреть кольца, но увы мне никто ничего не предложил, всем в целом было наплевать, хотят нас было 2 на 2, но сотруднице, которая была свободна явно не было никакого интереса. Может быть сегодня воскресенье и не хотелось идти на работу или ещё какая причина, но с таким "потухшем" взглядом выходить на работу я думаю не стоит, если ты работаешь в сфере обслуживания. Сам Sokolov это хороший бренд и в целом по качеству нет вопросов. Но к качеству обслуживания есть именно в этом месте. А к самому Соколову на Ховрино только вопрос, может быть вам нужно 2 компьютера?
Show business's response
елена пучкова
Level 27 Local Expert
May 29
Отличная ювелирная сеть. У меня уже есть колечки, цепочка, сережки, подвески, а теперь у меня появился каф. Самое ценное это сотрудники, внимательные, отзывчивые и отвечают на все вопросы. Спасибо за труд и внимание. Люблю сеть Sokolov, особенно когда встречаешь её на своём пути. Приятно встретиться с любимым брендом в любимом городе. Спасибо за Хатия за терпение, улыбку и профессиональный подход