Sokolov
26 reviews
December 30, 2024
Изделия этой компании отличаются изысканным дизайном и высоким качеством. Приятно радует широкий ассортимент, позволяющий подобрать украшение на любой вкус. Материалы, используемые в п роизводстве, выглядят очень достойно и долговечны. Безусловно, покупка в этом магазине станет отличным подарком для себя или близкого человека. Рекомендую обратить внимание на новые коллекции, они впечатляют своей оригинальностью.
December 4, 2024
Мне нравиться, всегда есть что подобрать. Очень высокое качество. Хороший выбор. Очень большие скидки. Вежливые продавцы. Удобное место. Очень светло, приятная атмосфера. Уютно. Спасибо.)
February 14
Сплошное надувательство, дурят с ценами.
В октябре 2024 года в магазине SOKOLOV, расположенный по адресу: ТРЦ Версаль, ул. Дворцовая, 4А/1, с целью присмотреть и купить золотую цепочку к моему дню рождения.
Цепочки, имевшиеся в наличии, не понравились, поэтому девушка-продавец предложила посмотреть их в каталоге. В каталоге мне понравились 2 цепочки, но хотелось бы посмотреть их вживую. Продавец предложила оформить заказ на обе цепочки и выбрать ту, которая больше понравится, когда придет заказ. С учетом имеющихся у меня бонусов (20000 плюс 10000 ко дню рождения), она назвала нам окончательные цены на 2 цепочки: 28044 руб. и 18452 руб. Я согласилась и оформила заказ.
Когда я пришла в магазин, мне понравилась цепочка по цене 28044 руб., и я решила ее купить. Однако, при оформлении покупки продавец (другая девушка, не та, которая работала в день оформления заказа) озвучила стоимость цепочки в 39417 руб., что на 11373 рубля дороже первоначальной суммы. На мой вопрос почему цена изменилась, продавец ответила, что заказ был оформлен с применением акции (название акции я не запомнила). При этом при оформлении заказа продавец ничего не говорила про акции и про то, что цена может измениться.
December 22, 2024
Получили купон на подарок в Соколов. Пришли получить в салон ТЦ Грант, на проспекте Улья новский, заодно хотели выбрать подарок на Новый Год. Но консультант, сказала, что нужно скачать приложение и зарегистрироваться, хотя в купоне ничего про этого нет. Говорит, что благотворительностью компания не занимается. Тогда зачем все эти розыгрыши?? При этом консультант вела себя так высокомерно, что нам захотелось оттуда по быстрее уйти.
1
March 1
Отличный магазин, очень большой выбор. Если даже нет нужной модели украшения, можно заказать на сайте с дост авкой в магазин.
February 18
Пришёл с чеком из магазина за подвеской, сказали что нет в наличии уже давно и не известно когда будут. Видимо специально делают акции, чтобы людей заманить. Оттакивающе, как минимум.
June 30, 2024
Получили купон на подарок в Соколов. Пришла в отдел в Аквамолле. Продавец говорит,что по условиям акции надо скачать приложение и зарегистрироваться. В нашем купоне об этом ни слова, о чем ей говорю. Она практически послала меня, сказав, что просто так купоны не даются. Тогда зачем выдаются эти купоны в магазинах? Вам что маловато денег?
2
March 20, 2024
Маленький уютный магазин, часто делаю сюда заказы, тк работаю рядом. Удобно приходить в обеденный перерыв. Хорошее обслуживание.
August 11, 2023
Удивило отношение к постоянным клиентам, дочь подарила чокер. Начала носить летом, не проносила и месяца леска вылетела из застежки, явный брак. Обратились в магазин, сказали если бы был куплен у нас, можно было заменить, а так купили через интернет, звоните на прямую линию. Дозвонились, полгода прошло, гарантия кончилась, и разговаривать не хотят а то что это заводской брак, и чекер зимой под одежду не носится не кому не интересно. Очень разочарована данной компанией, была уверена солидностью, нет все как обычно, жаль. Больше ничего покупать не буду.
2
December 5, 2022
Отзыв касается не сколько работы данного отдела, сколько в целом компании. Никогда не оплачивайте заранее! Если что-то не подойдет, то возврат средств происходит ооооочень долго в нарушение закона о защите прав потребителей. Чтоб вернули деньги, нужно много раз звонить на горячую линию и писать во вспх мессенджерах.
Касаемо работы данного отдела-заказывала в интернет магазине кольцо с доставкой на этот адрес.Кольцо оказалочь велико. Я отказалась от него. Продавец любезно заказала еще 2 размера, но не сказала, что от первого заказа нужно отказываться ТОЛЬКО в личном кабинете или позвонив на горячую линию. В итоге я прождала прихода нового заказа, при этом старый все это время лежал там и деньги за него естественно никто не знал, что нужно вернуть мне. Я позвонила на горячую линию, отказалась, сказали что деньги вернут в течении 7 дней. В итоге вернули через две недели почти. Больше ничего там покупать не хочется
4
1
September 4, 2022
Меняю отзыв с 5 звёзд на 1
Ужасно!!! Ужасно
Была постоянным покупателем соколов
Решила купить себе цепь серебряную цепь. Приобрела в этом магазине. Когда давали сдачу продавец дала на 300 рублей меньше.
Придя домой обнаружила что мне впихнули в чек какую-то карту привилегии за 600 рублей
Возмутительно
Ладно бы мне её хотя-бы положили в мешочек, так у меня просто запись в чеке и все.
Звонила на горячую линию 4 раза чтобы разобраться и мне вернули деньги. Ответ один - передали ваш запрос директору магазина и директор скоро позвонит. Директор ни разу не позвонил. Ужас, а не обслуживание.
Почитала отзывы в интернете. Такую махинацию заставляют делать продавцов директоры магазинов (с добавлением липовой карты).
Больше ни ногой в этот магазин и вам не советую
Почему не пришла лично разобраться? Уехала в другой город и возможности нет.
4
1
August 24, 2023
Плавающий обеденный перерыв - это очень неудобно. Приехала специально, т.к. акция проходит только в Версале, но увы - табличка "30 минут перерыв". Когда эти 30 минут закончатся, неясно. Пожалуйста, определитесь с обеденным перерывом и не вводите клиентов в заблуждение.
4
March 12, 2023
Ужасное и пренебрежительное обслуживание, работница просто в упор не видит клиентов, постоянно залипает в телефоне, тем кто придёт в её смену очень не повезёт, проще сходить в другой магазин.
1
July 4, 2022
Двадцать минут простоять в очереди за одним кольцом может и нормально, но не с грудным ребёнком. Ужасный сервис. Понятно что никто ничего не должен из за ребёнка. Но выдать оплаченный заказ, дело минуты. Пока пара выбирала кольца из своих многочисленных заказов, можно было бы уделить минуту.
5
4
January 24, 2023
Не знал что жене подарить в этот раз, спасибо хоть продавцы подсказали мысль про сертификат сюда. Пусть сама выбирает чего она хочет.
1
April 18, 2024
Очень приятная продавец консультант
November 22, 2022
Комплект серьги + колечно купила себе в том месяце, поздравила сама себя с пoвышением. Давно мечтала именно о таком комплекте с сапфирами, к глазам очень подхoдит. В Соколове в приложении нашла, заказала в магазин, там уже примерила и куп ила. Удобно, просто и быстро все.
3
December 27, 2022
Большой выбoр колец. Есть как широкие, так и тонки. Для любой руки найдется
2
July 18, 2024
Замечательный магазин
June 27, 2023
Очень нравится этот бутичек, особенно упаковка покупки
1
December 22, 2022
Серьги-скрепки просто пoразили мое сердечко... А вчера еще и акция на них начaлась - взяла всего за 2990!
1
1
March 24, 2023
Понравилось соотношение цены и качества украшений. Поэтому купил сразу комплект в подарок жене на 8 марта.
1
November 26, 2022
Тут покупали сережки первые для дочери, только уши прoкололи, сказали надо золотые вставить. Пришел и сразу купил, в наличии куча вариантoв, выбирай-не хочу.
3
November 28, 2022
Выпросила у мужа серьги-трансфoрмеры с жемчугoм. Одна часть отстегивается - и вуа-ля , у вас уже новые серьги, 2в1 за одну цену! Девушки оценят.
1
1
March 24, 2023
Приходила за сережками, но консультант предложила еще кольцо и я не смогла устоять, купила комплект
2
September 21, 2022
Навязывают товар. Сертификат на серёжки не дали.
Ужасно работают..
2
1